2/5 Alex R. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
We
were
actually
looking
forward
to
a
nice
evening.
We
hadn't
eaten
at
the
estancia
for
a
long
time.
Unfortunately,
I
can't
give
more
than
2
stars
for
the
overall
experience,
especially
with
the
prices
shown
and
the
obvious
own
claims
of
this
restaurant.
Let's
start
with
the
positive
things.
The
food
itself
was
delicious,
if
it
was
what
we
wanted,
but
more
on
that
later.
The
steaks
to
the
point
(with
the
hot
stone
also
adaptable
to
the
respective
needs)
and
the
side
dishes
delicious.
And
now
I
would
like
to
write
something
about
the
negative
things.
When
I
go
to
a
steak
restaurant,
I
expect
that
the
most
expensive
piece
of
meat
on
the
regular
menu
will
also
be
a
Rib
Eye
Steak
Dry
Aged.
Unfortunately
that
was
not
the
case
that
evening.
This
can
certainly
happen
once,
but
then
I
will
act
as
service
staff
beforehand
and
tell
the
guest
about
this
and
not
just
when
the
order
is
placed.
In
addition,
this
could
have
been
avoided
if
we
had
been
offered
a
meat
presentation.
This
was
not
the
case.
At
our
table
next
to
us,
which
came
after
us,
we
were
asked
whether
a
presentation
was
desired
or
not.
Unfortunately,
we
didn't
ask.
It
is
a
shame
that
the
cole
slaw
salad
is
no
longer
available
as
a
side
dish,
but
in
itself
no
point
deduction.
Usually
you
also
get
a
salad
with
the
steak.
When
ordering,
you
will
also
be
asked
which
dressing
you
would
like
and
you
will
then
receive
the
salad
accordingly
before
the
main
course
(as
we
have
seen
at
our
neighboring
table
and
in
the
past.
Makes
sense
if
you
still
order
a
few
side
dishes
for
the
steak).
That
you
have
to
ask
for
the
salad
when
the
steak
comes
with
some
side
dishes,
not
ideal.
Again,
no
question
about
which
dressing
it
could
be.
I
can't
prove
it,
but
if
we
hadn't
asked,
we
would
certainly
not
have
got
the
salad
and
a
snappy
answer,
the
salad
will
come
soon,
you
can
resist.
It
happens
that
there
are
eaters
of
different
speeds
at
a
table
and
you
want
to
take
your
time
to
enjoy
the
food.
We
were
all
the
more
astonished
when
suddenly
the
already
empty
plates
had
to
be
cleared,
although
there
was
still
a
eater.
Here
the
service
slept
again.
I
would
like
to
mention
that
we
ordered
a
Pepsi.
Unfortunately
it
tasted
a
lot
like
sweetener
and
in
our
opinion
was
Pepsi
light,
which
was
not
drinkable
for
us.
The
service
insisted
it
was
Pepsi.
Well,
our
opinion
is
one
and
the
opinion
of
the
service
is
the
other.
In
any
case,
we
didn't
drink
it,
we
paid
the
full
price
anyway,
you
can
solve
it
one
way
or
another.
Every
restaurant
has
to
decide
for
itself
how
to
handle
it.
When
we
then
ordered
a
bitter
lemon
as
a
replacement,
it
unfortunately
tasted
very
stale
and
there
were
no
more
bubbles
to
be
seen,
fresh
is
something
else.
We
didn't
want
to
get
upset
any
more
and
thought
it
could
only
get
better,
but
see
above,
unfortunately
far
from
it.
So
my
wife
drank
with
my
water,
at
least
you
couldn't
go
wrong
there.
Conclusion:
Unfortunately,
the
service
completely
ruined
a
planned
beautiful
evening.
I
don't
like
to
judge
whether
it
was
because
we
were
there
with
children.
Hopefully,
a
large
amount
of
my
tip,
which
is
almost
10
percent,
went
to
the
kitchen.
The
service
didn't
deserve
it.
You
can
see
once
again
that
just
a
good
kitchen
is
not
enough
and
that
it
can
only
work
if
we
work
together.
Especially
in
a
slightly
higher
priced
restaurant.
Something
like
this
might
work
in
a
fast
food
store.
But
even
with
my
Greek
around
the
corner,
I'm
used
to
better
things.
We
will
therefore
refrain
from
visiting
again
in
the
near
future
and
hope
that
other
guests
will
be
spared
this
type
of
service.
(Original)
Wir
hatten
uns
eigentlich
auf
einen
schönen
Abend
gefreut.
Waren
wir
doch
seit
Längerem
nicht
mehr
im
Estancia
essen
gewesen.
Leider
kann
ich
nicht
mehr
als
2
Sterne
für
das
Gesamterlebnis
vergeben,
insbesondere
bei
den
aufgerufenen
Preisen
und
den
offensichtlichen
eigenen
Ansprüchen
dieses
Restaurants.
Fangen
wir
mit
den
positiven
Dingen
an.
Das
Essen
an
sich
war
lecker,
wenn
es
denn
das
gab,
was
wir
wollten,
aber
dazu
später
mehr.
Die
Steaks
auf
den
Punkt
(mit
dem
heißen
Stein
auch
noch
gut
auf
die
jeweiligen
Bedürfnisse
anpassbar)
und
auch
die
Beilagen
lecker.
Und
jetzt
möchte
ich
noch
etwas
zu
den
negativen
Dingen
schreiben.
Wenn
ich
in
ein
Steakrestaurant
gehe,
dann
erwarte
ich,
dass
es
das
mit
am
teuerste
Stück
Fleisch
auf
der
regulären
Karte
ein
Rib
Eye
Steak
Dry
Aged
auch
gibt.
Leider
war
das
an
diesem
Abend
nicht
der
Fall.
Dies
kann
sicher
einmal
vorkommen,
aber
dann
werde
ich
als
Servicepersonal
vorher
aktiv
und
teile
dies
dem
Gast
mit
und
nicht
erst
bei
der
Bestellung.
Darüber
hinaus
hätte
man
dies
vermeiden
können,
wenn
uns
denn
eine
Fleischpräsentation
angeboten
worden
wäre.
Dies
war
nicht
der
Fall.
Bei
unserem
Nachbartisch,
welche
nach
uns
kamen,
wurde
gefragt,
ob
eine
Präsentation
gewünscht
sei
oder
nicht.
Bei
uns
wurde
leider
nicht
gefragt.
Gut
das
der
Cole
Slaw
Salat
als
Beilage
dann
auch
nicht
mehr
verfügbar
ist,
ist
schade,
aber
an
sich
noch
kein
Punktabzug.
Normalerweise
bekommt
man
auch
einen
Salat
zum
Steak
mit
dazu.
Dabei
wird
bei
der
Bestellung
auch
gefragt,
welches
Dressing
man
denn
möchte
und
erhält
den
Salat
dann
entsprechend
auch
vor
dem
Hauptgericht
(so
wie
auch
bei
unserem
Nachbartisch
und
in
der
Vergangenheit
erlebt.
Macht
auch
Sinn,
wenn
man
einige
Beilagen
zum
Steak
noch
bestellt).
Das
man
nach
dem
Salat
fragen
muss
als
dann
das
Steak
kommt
mit
einigen
Beilagen,
nicht
optimal.
Auch
hier
wieder
keine
Nachfrage,
welches
Dressing
es
denn
sein
kann.
Ich
kann
es
nicht
beweisen,
aber
hätten
wir
nicht
gefragt,
hätten
wir
den
Salat
sicher
nicht
bekommen
und
eine
schnippige
Antwort,
es
kommt
gleich
noch
der
Salat,
kann
man
sich
auch
verkneifen.
Das
es
an
einem
Tisch
unterschiedlich
schnelle
Esser
gibt,
kommt
durchaus
vor
und
man
möchte
sich
ja
Zeit
nehmen,
das
Essen
zu
genießen.
Umso
erstaunter
waren
wir,
als
plötzlich
die
bereits
leeren
Teller
abgeräumt
werden
sollten,
obwohl
es
noch
einen
Esser
gab.
Hier
hat
der
Service
abermals
geschlafen.
Nicht
unerwähnt
möchte
ich
lassen,
dass
wir
eine
Pepsi
bestellt
hatten.
Leider
hat
diese
stark
nach
Süßstoff
geschmeckt
und
war
unserer
Meinung
nach
Pepsi
light,
was
für
uns
nicht
trinkbar
war.
Der
Service
bestand
darauf,
dass
es
Pepsi
sei.
Gut
unsere
Meinung
ist
die
eine
und
die
Meinung
des
Service
die
andere.
Auf
jeden
Fall
haben
wir
sie
nicht
getrunken,
den
vollen
Preis
haben
wir
trotzdem
bezahlt,
kann
man
so
oder
anders
lösen.
Muss
jedes
Restaurant
für
sich
entscheiden,
wie
es
damit
umgeht.
Als
wir
dann
als
Ersatz
eine
Bitter
Lemon
bestellten,
schmeckte
diese
leider
sehr
abgestanden
und
Bläschen
waren
auch
keine
mehr
zu
sehen,
frisch
ist
etwas
anderes.
Wir
wollten
uns
nicht
noch
mehr
aufregen
und
dachten,
es
kann
ja
nur
besser
werden,
aber
siehe
oben,
leider
weit
gefehlt.
So
trank
meine
Frau
halt
dann
bei
meinem
Wasser
mit,
wenigstens
da
konnte
man
nichts
falsch
machen.
Fazit:
Leider
hat
der
Service
einen
geplanten
schönen
Abend
vollkommen
ruiniert.
Ob
es
daran
lag,
dass
wir
mit
Kindern
da
waren,
mag
ich
nicht
beurteilen.
Die
von
mir
trotzdem
knapp
10
Prozent
Trinkgeld
sind
hoffentlich
in
einem
großen
Maß
an
die
Küche
gegangen.
Der
Service
hat
es
nicht
verdient.
Man
sieht
wieder
einmal,
dass
nur
eine
gute
Küche
nicht
ausreichend
ist
und
es
nur
im
gemeinsamen
Zusammenspiel
klappen
kann.
Insbesondere
bei
einem
doch
etwas
höherpreisigem
Restaurant.
Bei
einem
Fastfoodladen
mag
so
etwas
funktionieren.
Doch
selbst
bei
meinem
Griechen
um
die
Ecke
bin
ich
Besseres
gewohnt.
Wir
werden
daher
in
nächster
Zeit
von
einem
erneuten
Besuch
Abstand
nehmen
und
hoffen,
dass
anderen
Gästen
diese
Art
von
Service
erspart
bleibt.
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