(Translated by Google) Despite an existing supply contract with my statutory health insurance, I was denied treatment today solely because of my illness. The cause was my personal and med. indexed issued mask exemption. In addition, I was told that the mask should also be worn during training on the strength machines! This treatment of the sick is reminiscent of dark chapters in our history. (Original) Mir wurde heute trotz bestehenden Versorgungsvertrages mit meiner gesetzlichen Krankenversicherung die Behandlung ausschließlich wegen meiner Krankheit verweigert. Ursache war meine von meinem Hausarzt individuell und med. indiziert ausgestellte Maskenbefreiung. Außerdem wurde mir gegenüber geäußert, dass die Maske auch während des Trainings an den Kraftgeräten zu tragen sei!! Dieser Umgang mit Kranken erinnert an düstere Kapitel unserer Geschichte.

Leider kam es zweimal dazu, dass mein Physiotherapie Termin angeblich eine Stunde später war, als ich ihn ausgemacht hatte. Einige der Damen an der Rezeption sparen sehr mit der Freundlichkeit und Maskenpflicht an Trainingsgeräten empfinde ich als eine Zumutung. Die Therapeuten und Trainer sind super kompetent und freundlich. Den Rest können diese aber leider auch nicht wett machen.

Meinem Großvater wurde heute trotz bestehenden Versorgungsvertrages mit seiner gesetzlichen Krankenversicherung die Behandlung ausschließlich wegen seines Alters mit den schnippigen Worten "Wir sind doch keine Geriatrie" verweigert. Er ist Anfang 70. Dies stellt ganz klar eine Diskriminierung dar und wenn es nach mir ginge, würde ich Sie bis auf den letzten Cent verklagen. SIE sind der Dienstleister.

(Translated by Google) Appointments were quick after a few attempts over the phone. A total of 6 units of current therapy with 5 different therapists. I am asked again and again what I have, the electrodes are practically always attached to different places. There are no answers to specific questions about muscle, adapted training and prevention ("I unfortunately know too little"). The problem has not got better, in general the therapy feels like mass processing. Lots of people, few therapists, 2 minutes to put on the electrodes and then you see no one more ("if it beeps then you can remove the electrodes and go"). I am on recommendation for the Rehab Nord, I would not recommend it to anyone. (Original) Terminvereinbarung ging nach ein paar Versuchen über das Telefon schnell. Insgesamt 6 Einheiten Stromtherapie mit 5 unterschiedlichen Therapeuten. Ich werde jedes Mal aufs Neue gefragt was ich habe, die Elektroden werden praktisch immer an unterschiedlichen Stellen angebracht. Auf spezielle Fragen zu Muskel, angepassten Training und Prävention bekommt man keine Antworten ("dazu weiß ich leider zu wenig"). Problem ist nicht besser geworden, generell fühlt sich die Therapie wie Massenabfertigung an. Viele Leute, wenig Therapeuten, 2 Minuten zum Anlegen der Elektroden und dann sieht man niemanden mehr ("wenn's dann piept können Sie die Elektroden abmachen und gehen"). Bin auf Empfehlung zur Reha Nord, ich würde es keinem weiterempfehlen.

Danke an das ganze Team! Ich war die letzten 3 Wochen wegen einer Hüft OP bei euch. Ich habe mich vom etsten Tag an wohl gefühlt. Sämtliche Behandlungen wurden von engagierten und fachlich sehr gut qualifizierten Personal durchgeführt. Meine Fortschritte waren jede Woche deutlich sichtbar. Für mich eine klare Empfehlung an alle die eine Reha suchen.

Diese Reha ist leider die Spitze der Diskriminierung. Ich werde nach meiner Knie OP nicht behandelt weil ich keine Maske tragen kann. Eine Maske ist für mich lebensbedrohlich und deswegen habe ich von meinem Arzt ein Attest. Es ist eine Schande, schämt euch.

(Translated by Google) Some staff should not work there, competence is lacking. The one or other employee gets no smile on the lips and has a funny way in which does not look polite. The appointments for therapy units are not planned in a patient-oriented way, there are also waiting times of 30 minutes or longer. The food is OK. No pain is received! (Original) Manches Personal sollte da nicht arbeiten, Kompetenz fehlt. Der ein oder andere Mitarbeiter bekommt kein Lächeln über die Lippen und hat ne komische Art und Weise an sich die nicht höflich wirkt. Die Termine für Therapie Einheiten werden nicht Patienten orientiert geplant, es kommt auch mal zu Wartezeiten von 30 Minuten oder länger. Das Essen ist OK. Auf Schmerzen wird nicht eingegangen!

Habe nach meiner Knie OP (Kreuzband) hier meine EAP gestartet. Die Termine wurden immer perfekt an meine Schulzeuten angeglichen und auch generell war alles perfekt durch geplant. Alle Therapeuten sind super nett, sowie auch die Ärzte und die jungen Damen am Empfang! Es gibt nichts zu meckern. Der Plan wird perfekt an einen und seinen Körper angepasst! Es herrscht ein mega Klima hier, man fühlt sich einfach wohl. Sowohl in der Physio sowohl auch beim Sport. Vielen Dank!

(Translated by Google) Rude staff. Patients are sometimes left to their own devices. Little to no control on the strength equipment. Complaints on the operated joint are ignored or presented as a matter of the head, medical consultations are rare or nothing happens. The schedule is difficult to understand, and there is little structure at the beginning. Massages from the affected joint tend to push the brand around. The muscles around it are ignored and left tense. Reading in KH report, doctor's report, patient statements very disinterested, resulting in errors in the rehabilitation planning process. If patient is entered in advanced course. Although operated joint, according to the report, statements, condition is at the very beginning, since previously no physio was possible. So to speak, from 0 to 100 in a second, no increase bit by bit ect ect. (Original) Unfreundliches Personal. Patienten werden sich teilweise selbst Überlassen. Wenig bis keine Kontrolle an den Kraftgeräten. Beschwerden am operierten Gelenk werden ignoriert, bzw als Kopfsache hingestellt, Arztgespräche eher selten bzw passiert nix . Ablaufplan wenig Nachvollziehbar, sowie Anfangszeiten wenig Struktur. Massagen vom betroffenen Gelenk eher Marke drücken bischen darauf rum. Muskulatur drum herum wird ignoriert und verspannt gelassen. Einlesung in KH Bericht, Arztbericht, Patientenaussagen sehr desinteressiert, daraus Fehler in Rehaplanungsablauf. Wird Patient in Vortgeschrittener Kurs eingetragen. Obwohl operiertes Gelenk, laut Bericht, Aussagen, Zustand ganz am Anfang ist, da vorher keine Physio möglich war. Sozusagen von 0 auf 100 in einer Sekunde, keine Stück für Stück Steigerung ect ect.

(Translated by Google) The parking situation is underground, during the city festival and no chance to park, you are not allowed in at 8 p.m. despite the empty courtyard, so training is not possible (Original) Parksituation ist unterirdisch,bei Stadtfest und null Parkchance wird man abends 20 Uhr trotz leerem Hof nicht eingelassen,also kein Training möglich

(Translated by Google) Enjoyed top rehab, highly recommended from my side, top team on site whether doctor, therapist or from administration, everyone friendly, nice, professionally top and courteous, if something should happen to me again, I would also come back for this rehab find facility there. (Original) Top Reha genossen, sehr zu empfehlen von meiner Seite aus, top Team vor Ort ob Arzt, Therapeut oder aus der Verwaltung, alle freundlich, nett, fachlich top und zuvorkommend, wenn mir wieder was zustoßen sollte würde ich mich auch wieder für diese Reha-Einrichtung dort einfinden.

(Translated by Google) 10 appointments and each other physiotherapist, interior looked old, at the reception it often seemed unnecessarily stressful (Original) 10 Termine und jeweils ander Physiotherapeuten, Interieur wirkte alt, an der Rezeption wirkte es oft unnötig stressig

Ich bin im Rahmen einer EAP-Massnahme nach Knie-Tep in der Reha Nord. Ich habe diese Massnahme begonnen, weil eine 5wöchige stationäre Reha ergebnislos verlief. Ich erlebe hier engagierte, aufgeschlossene und sehr freundliche Therapeuten, die ihren Beruf ernst nehmen. Die weit genug um die Ecke denken, um zum Therapieerfolg zu gelangen. Die auf die Wünsche der Patienten und auf körperliche Gegebenheiten oder Einschränkungen eingehen. Terminänderungen sind unkompliziert umsetzbar, die Zeitpläne werden weitestgehend eingehalten. Auf Nachfragen zu aktuellen körperlichen Problemen wird sorgfältig und manchmal unkonventionell eingegangen. Hätte ich diese Reha von Anfang an bekommen, wäre ich längst viel weiter gekommen. Aber so ist es auch gut.

(Translated by Google) Very good therapists and therefore very full. The changing area, the showers and the therapy pool in the basement could be much larger. The MUẞ urgently needs to be improved, better yesterday than today! (Original) Sehr gute Therapeuten und bestimmt deswegen sehr voll. Der Umkleidebereich, die Duschen und das Therapiebecken im Keller könnten wesentlich größer sein. Das MUẞ dringend verbessert werden, besser gestern als heute!

Habe gerade meine EAP bei der Reha -Nord beendet und kann fast nur Gutes berichten.Die Physio -und Sporttherapeuten sind super. Nur die Herrenumkleide neben dem Bewegungsbad ist zu eng und zu rutschig,von der Luftfeuchtigkeit ganz zu schweigen. Mein Fazit: "Da werden sie geholfen"!

Ich habe nach meiner Hüftoperation (TEP) meine 15 tägige Reha hier gemacht und was oder wie soll ich es am besten beschreiben, ich bin mega zufrieden mit dieser Entscheidung!!! Und jetzt kann ich meinen Alltag fast wieder alleine und Vor allem ohne Schmerzen bestreiten !!! Jeder einzelne Mitarbeiter (Sporttherapeuten, Therapeuten allgemein, Ärzte, Sozialdienst, Empfangsmitarbeiter, Psychologen und die Damen der Essensversorgung) haben sich immer bemüht, um das bestmögliche Ergebnis für den Patienten zu erzielen. Kurzfristige selbstgewünschte Planänderungen waren möglich und das ohne großes Geschrei 😅 Auch während der momentanen Umbauphase ist jeder einzelne (meiner Ansicht nach) immer cool und professionell geblieben und meistern sie mit Bravour !!! Das Nachsorgeprogramm (IRENA) wurde auch ohne wenn und aber beantragt und gleich Termine vereinbart. Sollte ich wieder mal eine Reha benötigen - dann werde ich wieder bei euch auf der Matte stehen 😉 Besten Dank und 5 Sterne dafür !!! Beste Grüße Marcel Heinisch (Translated by Google) I did my 15-day rehab here after my hip surgery (TEP) and what or how should I best describe it, I am super happy with this decision!!! And now I can do my everyday life almost alone again and above all without pain !!! Every single member of staff (sports therapists, therapists in general, doctors, social services, receptionists, psychologists and the catering ladies) have always strived to achieve the best possible outcome for the patient. Short-term self-desired plan changes were possible and without much shouting 😅 Even during the current renovation phase, everyone (in my opinion) always stayed cool and professional and mastered it with flying colors !!! The aftercare program (IRENA) was also applied for without any ifs and buts and appointments were made right away. If I need rehab again - then I'll be back on the mat with you 😉 Many thanks and 5 stars for that!!! Best regards Marcel Heinish

Die Rezeptionisten behandeln Sie extrem schlecht, wenn Sie ein Ausländer sind, könnten sie Sie beleidigen, meine Empfehlungen für diese Einrichtung werden abgelehnt, nur die Trainingsausrüstung ist es wert. schrecklicher Dienst.

(Translated by Google) I was treated for some time at Reha Nord. A very competent and friendly team of therapists. Would make appointments there again at any time (Original) Ich war einige Zeit bei der Reha Nord in Behandlung. Ein sehr kompetentes und freundliches Therapeutenteam. Würde jederzeit wieder Termine dort vereinbaren

(Translated by Google) I had 2 complex internal knee injuries and was very limited in flexion and extension before my visit to Rehab Nord. I am very satisfied with the work that is being done there and would be happy to recommend Reha Nord. The processes there are very well timed. (Original) Ich hatte 2 komplexe Kniebinnenschäden und war vor meinem Besuch in der Reha Nord sehr stark eingeschränkt mit der Beugung und der Streckung. Bin sehr zufrieden mit der Arbeit die dort geleistet wird und werde die Reha Nord gerne weiterempfehlen. Die Abläufe dort sind sehr gut durchgetaktet.

War mit meiner Reha sehr zufrieden. Alle waren nett und freundlich, hatten viel Spaß. Würde auf jeden Fall sehr gerne wieder kommen.

Sehr gutes Team. Top👍 Für mich unvergessen ,die Vorträge von R. Schlimp.

Ich gehe immerwieder gern dahin und es hat mir bisher immer gut gefallen und ich habe immer unkompliziert einen Termin bekommen.

5 Sterne für alle Sporttherapeuten,Kursleiter und Sozialarbeiter,Dr. Heduschke, das BewegungsBad, die Sauberkeit, Erreichbarkeit mit den ÖPNV und die Geräte. Klasse und stets gut gelaunte Menschen sind mir da begegnet. 1 Stern für die Damen an der Rezeption,die ich leider nie mit guter Laune oder einem Lächeln erlebt habe oder mal ein „Sport frei“ oder „schönes WE“ gehört habe. Telefonisch habe ich dort keinen erreicht wenn ich ein Anliegen hatte. Schade

War nach meinem Unfall in der Reha. Man wurde immer freundlich begrüßt auf alle Bedürfnisse wurde eingegangen. Besonders loben kann ich die Brigade im 1 OG. Die Physiotherapeuten sind echt super, auf jeden Wunsch wurde eingegangen, einiges wurde erklärt und man fühlt sich sehr Willkommen.

Dem gesamten Team gilt ein großes Lob für die sehr gute Behandlung und für einen erfolgreichen Abschluss der Reha

(Translated by Google) Hello! Thanks for the efforts Marco Koehler (Original) Hallo! Danke für die Bemühungen Marco Koehler

(Translated by Google) I did my outpatient rehab there. A big compliment to everyone who got me back on my feet there. The team of physiotherapists is very competent and hardworking. It was fun even if it hurt sometimes. Food and the care was served well and lovingly. The employees looked after us, whether in reception or at the equipment, in the exercise pool or at the gymnastics. The doctors are competent and thorough. A lot of support came from the social workers. Thanks a lot! (Original) Ich habe dort meine ambulante Reha absolviert. Ein grosses Lob an alle die mir dort wieder auf die Beine geholfen haben. Das Team der Physiotherapeuten ist sehr kompetent und fleissig. Es hat Spass gemacht auch wenn es manchmal weh tat. Essen und die Betreuung war gut und liebevoll serviert. Die Mitarbeiter haben, ob nun im Empfang oder an den Geräten, im Bewegungsbad oder bei der Gymnastik, uns Rehabilintanden umsorgt. Die Ärzte sind kompetent und gründlich. Von den Sozialarbeiter kam viel Unterstützung. Vielen Dank!

(Translated by Google) Had IRENA there and it really helped me a lot. I have nothing to complain about. Thanks to the friendly staff, doctor, therapist, etc. Keep it up! (Original) Hatte dort IRENA und es hat mir wirklich sehr geholfen. Habe nichts auszusetzen. Danke an die freundlichen Mitarbeiter, Ärztin, Therapeuten,etc. Weiter so!

(Translated by Google) It has to do there with very competent physiotherapists and attending physicians (Original) Man hat es dort mit sehr kompetenten Physiotherapeuten und behandelnden Ärzten zu tun

(Translated by Google) Completely satisfied, staff always friendly and the therapists demand one. (Original) Vollkommen zufrieden, Personal stets freundlich und die Therapeuten fordern Einen👍.

(Translated by Google) I have successfully completed three weeks of outpatient rehab, thanks to the physiotherapists and sports therapists who did an excellent job. The only downer are the climatic conditions, especially when the outside temperature is so hot as a ventilation or air conditioning system would be appropriate and be able to work even more concentrated and more effectively (Original) Ich habe drei Wochen ambulante Reha mit Erfolg beendet, ein Dank an die Physiotherapeuten, Sporttherapeuten welche eine hervorragende Arbeit geleistet haben. Einziger Wermutstropfen sind die klimatischen Bedingungen gerade bei so heißen Außentemperaturen da wäre eine Lüftungs oder Klimaanlage angebracht und noch konzentrierter und effektiver arbeiten zu können

(Translated by Google) I'm very happy there. Great therapists, tight, well-coordinated trainings. The equipment is not the newest but it certainly serves its purpose. (Original) Bin dort sehr zufrieden. Tolle Therapeuten, straffe angestimmte Trainings. Das Equipment ist nicht das neueste aber es erfüllt sicher seine Zwecke.

(Translated by Google) Always work to the highest standards (Original) Arbeiten immer nach den höchsten Standards

(Translated by Google) All are very nice and friendly, the therapists competent, if again rehab then again (Original) Alle sind sehr nett und freundlich, die Therapeuten kompetent, falls wieder Reha dann wieder hier