(Translated by Google) Great, the service needed to do a test for covid and the request did not have the medical report to authorize the plan, I was guided by the employees to make a teleconsultation call and get an excellent super fast solution I was attended by the teleconsultation, and I was able to take the test . Many thanks to the establishment's staff for being facilitators. Because he had gone to Bronstein who simply informed that he needed the medical report that it was not possible to do without. (Original) Ótimo, atendimento prescisava fazer um exame para covid e no pedido não tinha o relatório médico para autorização do plano, fui orientada pelo os funcionários a fazer uma chamada de teleconsulta e pegar uma excelente solução super rápida fui atendida pela teleconsulta , e pude fazer o exame . Muito obrigada aos funcionários do estabelecimento por ser facilitadores. Pois havia ido no Bronstein que simplesmente informou que prescisava do relatório médico que não era possível realizar sem .

(Translated by Google) Excellent laboratory, fast service, from the professionals who attend to those who collect the material, always very polite and attentive. I love the service provided, I have confidence and the best, they accept health insurance (Original) Excelente laboratório, atendimento rápido, desde os profissionais que atendem até aos que coletam o material, sempre muito educados e atenciosos. Adoro o serviço prestado, tenho confiança e o melhor, aceitam plano de saúde

(Translated by Google) Bad lab. I'm quadriplegic, I scheduled a home collection but they didn't come, they didn't even call to let me know they wouldn't come, I rescheduled it for a week later, again they didn't come and they didn't call to let me know either. I called to complain, they played music for almost half an hour, the call was dropped and nothing was resolved. (Original) Péssimo laboratório. Sou tetraplégico, agendei uma coleta domiciliar mas não vieram, nem ligaram para avisar que não viriam, reagendei para uma semana depois, novamente não vieram e também não ligaram para avisar. Liguei para reclamar, colocaram uma música por quase meia hora, a ligação caiu e nada foi resolvido.

(Translated by Google) I called the laboratory center to get information and they assured me that the unit accepts my health insurance (bradesco health) and that the service was on a first-come, first-served basis. Arriving at the place, I was informed that the unit does not accept my plan and that they could not do anything. Wasted time and money, terrible service! (Original) Liguei para a central do laboratório para ter informações e me garantiram que a unidade aceita meu convênio (bradesco saúde) e que o atendimento era por ordem de chegada. Chegando no local fui informado que a unidade não aceita meu plano e que não poderiam fazer nada. Tempo e dinheiro perdidos, péssimo atendimento!

(Translated by Google) The best place to take exams. Well located, has easy access for wheelchair users. Team prepared and attentive to COVID-19 protocols. Even with an intense flow, they are always concerned with speeding up the service. And most importantly, the results are available online and we can have our history in the palm of our hand! (Original) O melhor lugar para fazer exames. Bem localizado, possui acesso facil para cadeirantes. Equipe preparada e atenta aos protocolos do COVID-19. Mesmo tendo um fluxo intenso, sempre estão preocupados em agilizar o atendimento. E no mais importante, os resultados são disponibilizados on line e podemos ter nosso histórico na palma da mão!

(Translated by Google) terrible attendance. I scheduled my exams in advance, I arrived 30 minutes before the scheduled time and even then it took more than 1 hour just to pass the plan card. one more time to do the exams. I do not recommend (Original) pessimo atendimento. Marquei meus exames com antecedencia, cheguei 30 min antes da hora marcada e mesmo assim demorou mais de 1 hora apenas para passar a carteirinha do plano. mais um tempao para fazer os exames. nao recomendo

(Translated by Google) Great service, I was fully assisted by the whole team, the guy at the concierge was super attentive. The attendant Gabriel with all patience. Also Nurse Tayssa, very good, helped me with a lot of patience and affection! (Original) Ótimo atendimento, fui totalmente assistida por toda equipe, o rapaz da portaria super atencioso. O atendente Gabriel com toda paciência. Tbm a enfermeira Tayssa, muito boa me assistiu tbm com muita paciência e carinho!

(Translated by Google) Terrible attendance. The laboratory does not deliver the test results within the established deadline. (Original) Péssimo atendimento. O laboratório não entrega o resultado de exames dentro do prazo estabelecido.

(Translated by Google) Perfectly following the rules against covid, fast line, I had a blood test and the next day 75% of the result was already available (Original) Seguindo perfeitamente as normas contra covid, fila rápida, fiz exame de sangue e no dia seguinte já estava disponível 75% do resultado

(Translated by Google) A horrible delay to be called in to make the record. I went at a time when there were few people, but also few employees. The good thing that the security guard required everyone to wear only a mask, and was disinfecting each customer's hand. (Original) Uma demora horrível para ser chamado para fazer a ficha. Fui em um horário onde tinha pouca gente, mas também poucos funcionários. O bom que o segurança exigiu que todos entrassem somente de máscara, e estava desinfetando a mão de cada cliente.

(Translated by Google) I'm very upset, I did the covid test on 12/28 at 8:48 am and so far the result hasn't come out for me to go back to work. The days that the doctor gave and the result was not ready are over. And look, I asked for priority huh. Imagine if I hadn't asked. That's absurd. (Original) Estou muito chateada, fiz 0o teste do covid no dia 28/12 8:48 da manhã e até agora não saiu o resultado para eu voltar a trabalhar. Acabou os dias que o médico deu e o resultado não ficou pronto. E olha que eu pedi prioridade hein. Imagina se eu não tivesse pedido. Um absurdo isso.

(Translated by Google) Excellent service! From the reception, following the counter to the blood collection, which was my goal. (Original) Excelente atendimento! Desde, a recepção, seguindo no guichê até a coleta de sangue que foi meu objetivo.

(Translated by Google) I gave a low score because the last calls were low too, no one is showing respect and love for others, while they don't respond, also give a low score, people. (Original) Dei nota baixa porque os últimos atendimentos foram nota baixa também, ninguém está mostrando respeito e amor pelos outros, enquanto não responderem também deem nota baixa pessoal.