1/5 Rodrigo R. 1 year ago on Google
Infelizmente
estou
tendo
uma
péssima
experiência
com
essa
clínica.
Pago
um
plano
Golden
Cross
e
precisei
de
uma
consulta,
liguei,
fui
atendido
por
uma
moça
que
não
consegui
gravar
o
nome
e
perguntei
se
aceitavam
o
plano,
disse
que
sim
e
pedi
pra
marcar
uma
consulta
e
o
telefone
ficou
mudo.
Ok,
problemas
acontecem
com
a
chamada.
Liguei
novamente,
a
mesma
moça
atendeu
e
quando
me
identifiquei,
a
ligação
caiu
novamente.
Tentei
por
outras
4
vezes
pela
opção
número
1
do
atendimento
eletrônico
e
TODAS
as
vezes
alguém
tirava
o
telefone
do
gancho
e
não
falava
nada.
Dava
até
para
escutar
as
pessoas
usando
o
teclado
do
computador.
Por
outra
vez
até
deu
pra
escutar
alguém
teclando
no
próprio
telefone
para
deixar
a
ligação
no
mudo.
Continuei
tentando
por
mais
outras
vezes
no
telefone
e
sempre
que
me
identificava,
a
pessoa
botava
o
telefone
no
mudo.
O
que
eu
preciso
pra
ser
atendido?
Ir
pessoalmente?
Porque
vocês
possuem
números
de
telefone
para
atendimento
se
ninguém
se
dispõe
a
atender?
É
por
causa
que
é
plano
de
saúde?