1/5 jochen v. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Some
colleagues
and
I
can
train
as
a
member
(of
a
gym
co-operation)
at
Pulse
Fitness
and
some
of
us
do
so
regularly.
A
co-worker
of
mine
has
also
been
interested
in
becoming
a
member
and
would
then
mainly
train
at
Pulse
Fitness
in
the
future.
Therefore,
I
wanted
to
make
an
appointment
by
phone
for
a
trial
session,
so
that
he
can
first
of
all
view
the
gym
before
he
logs
on.
According
to
the
owner's
answer
(quoted
below),
this
is
ALWAYS
free
of
charge
if
an
appointment
is
made.
1.
On
the
phone,
the
employee
told
me
that
a
day
ticket
for
10
€
must
be
purchased.
On
the
grounds
that
one
could
not
eat
in
a
restaurant
for
free.
Although
the
comparison
is
absurd,
but
well
....
2.
Also
to
my
answer
that
I
do
not
find
it
justified
to
pay
10
€
for
not
even
1
hour
in
the
studio
and
it
is
actually
common
that
you
can
do
a
trial,
the
employee
replied
on
the
phone
you
could
stay
longer
..
..
Although
reasons
1
and
2
are
not
relevant,
they
only
show
how
customers
are
treated.
The
point
that
bothers
me
is
that
the
owner
says
something
other
than
what
his
employees
do.
So
at
10
€
I
will
not
get
poorer
and
not
richer.
But
if
someone
says
trial
training
is
ALWAYS
possible
after
making
an
appointment,
they
should
stick
to
it.
PS:
So
far
my
coworker
has
never
been
to
Puls
Fitness,
so
ruling
out
benefits
at
the
cost
of
heart
rate
is
out
of
the
question.
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--------------------------------------------------
----------------
Answer
from
the
owner
a
year
ago
Dear
Nicolas,
trial
training
is
ALWAYS
free
of
charge
after
an
appointment
has
been
made.
Single
visits
WITHOUT
an
appointment
there
is
a
10
€
day
ticket,
which
includes
all
services
such
as
training,
sauna,
courses
and
drinks.
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(Original)
Einige
Kollegen
und
ich
können
als
Mitglied
(einer
Fitnessstudio-Koorperation)
bei
Puls
Fitness
trainieren
und
einige
von
uns
tun
dies
auch
regelmäßig.
Ein
Arbeitskollege
von
mir
hat
sich
auch
für
eine
Mitgliedschaft
interessiert
und
würde
dann
in
Zukunft
hauptsächlich
bei
Puls
Fitness
trainieren.
Daher
wollte
ich
telefonisch
ein
Termin
für
ein
Probetraining
vereinbaren,
sodass
er
sich
zunächst
mal
das
Fitnessstudio
ansehen
kann,
bevor
er
sich
anmeldet.
Laut
Antwort
vom
Inhaber
(unten
zitiert)
ist
dies
IMMER
kostenfrei
möglich,
sofern
ein
Termin
vereinbart
wird.
1.
Am
Telefon
hat
mich
der
Mitarbeiter
darauf
hingewiesen,
dass
eine
Tageskarte
für
10€
gekauft
werden
müsse.
Mit
der
Begründung
man
könne
ja
auch
nicht
in
einem
Restaurant
kostenlos
essen
gehen.
Zwar
ist
der
Vergleich
absurd,
aber
naja....
2.
Auch
auf
meine
Antwort,
dass
ich
es
nicht
gerechtfertigt
finde
10€
für
nicht
mal
1
Stunde
im
Studio
zahlen
zu
müssen
und
es
eigentlich
üblich
ist,
dass
man
ein
Probetraining
machen
kann,
erwiderte
der
Mitarbeite
am
Telefon
man
könne
ja
länger
bleiben....
Zwar
sind
die
Gründe
1
und
2
nicht
weiter
relevant,
nur
zeigen
diese
wie
mit
Kunden
umgegangen
wird.
Der
Punkt
der
mich
stört
ist,
dass
der
Inhaber
was
anderes
aussagt/verspricht
als
das
was
seine
Mitarbeiter
machen.
Also
an
10€
werde
ich
nicht
ärmer
und
nicht
reicher.
Aber
wenn
jemand
sagt,
dass
Probetraining
IMMER
nach
erfolgter
Terminvereinbarung
möglich
sind,
sollte
er
sich
auch
daran
halten.
PS:
Mein
Arbeitskollege
war
bisher
auch
nie
bei
Puls
Fitness
gewesen,
sodass
eine
Erschleichung
von
Leistungen
auf
kosten
von
Puls
Fitness
ausgeschlossen
ist.
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Antwort
vom
Inhaber
vor
einem
Jahr
Lieber
Nicolas,
Probetrainings
sind
bei
uns
nach
erfolgter
Terminvereinbarung
IMMER
kostenfrei
möglich.
Einzelne
Besuche
OHNE
Terminvereinbarung
gibt
es
gegen
10€
Tageskarte,
welche
alle
Leistungen
wie
Training,
Sauna,
Kurse
und
Getränke
beinhaltet.
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