(Translated by Google) This hospital sucks! If you sit in the emergency room with a racing heart, you're left sitting for 3 hours without any treatment. And no, there was no emergency, PIZZA was ORDERED and eaten, unbelievable! The approach practice is also a joke. You go there extremely ill, with ears and a sore throat, can hardly speak, and get nothing apart from the usual remedies that you can also buy over the counter in pharmacies. On the PC, the good doctor first needs 20 minutes for ONE NOTE with these same medications. I think some doctors should just be retired and not taken out again... now that I've been struggling with the pain for another 2 days and can hardly hear anything, I'm going to my family doctor tomorrow. Thank you for nothing! 2 days of antibiotics and I would be fit for work tomorrow. Instead, I have to go there sick. Thanks for just nothing!!! (Original) Dieses Krankenhaus ist einfach mies! Wenn man in der Notaufnahme mit Herzrasen sitzt, wird man erstmal 3 Stunden lang ohne jegliche Behandlung sitzen gelassen. Und nein, es war kein Notfall vorhanden, es wurde sich PIZZA BESTELLT und gegessen, unfassbar! Die Anlaufpraxis ist auch ein Witz. Man geht dort extrem krank hin, mit Ohren und Halsschmerzen, kann kaum noch reden, und bekommt nichts, außer den üblichen Mitteln die man auch in der Apotheke frei käuflich erhält. Am PC braucht der gute Arzt erstmal 20 Minuten für EINEN ZETTEL mit eben diesen Medikamenten. Ich denke manche Ärzte sollte man einfach in Rente lassen und sie nicht wieder raus holen... nachdem ich mich jetzt weitere 2 Tage mit den Schmerzen gequält habe und kaum noch etwas hören kann, gehe ich Morgen zu meiner Hausärztin. Vielen Dank für nichts! 2 Tage Antibiotika und ich wäre Morgen wieder fit für die Arbeit. Stattdessen muss ich nun krank dahin. Danke für einfach garnichts!!!

(Translated by Google) Nobody's answering the phone! I've been trying to reach someone via the switchboard for hours - nobody answers! After 15 minutes on hold, the call is simply ended and you can start over. It really can't be that! People worry about their loved ones and just can't reach anyone?! (Original) Niemand geht ans Telefon! Seit Stunden versuche ich jemanden über die Zentrale zu erreichen - es geht einfach niemand ran! Nach 15 min in der Warteschleife wird das Telefonat einfach beendet und man kann von vorn anfangen. Das kann es doch nun echt nicht sein! Menschen machen sich sorgen um ihre Angehörigen und erreichen einfach niemanden?!

(Translated by Google) The blonde woman at the front desk is just plain rude and rude. You go to the hospital with a worried conscience anyway and then you get yelled at right at the reception. On the first day I thought to myself, maybe she got up on the wrong foot, we all know that.. but the fact that you are literally yelled at the next day, I find it just outrageous..Cheeky and disrespectful!!! People who lack empathy shouldn't be allowed to work in hospitals. (Original) Die blonde Frau an der Rezeption ist einfach nur unfreundlich und unverschämt. Man geht eh schon mit einem besorgten Gewissen ins Krankenhaus und dann wird man noch direkt am Empfang angeschrien. Am ersten Tag dachte ich mir, vielleicht ist sie auf dem falschen Fuß aufgestanden, kennen wir ja alle.. aber das man am nächsten Tag wieder im wahrsten Sinne des Wortes angeschrien wird, finde ich einfach nur unverschämt..Frech und Respektlos!!! Solche empathielosen Menschen sollten nicht im Krankenhaus arbeiten dürfen.

(Translated by Google) I've been to the hospital as a visitor. At the reception one is neither cordial nor friendly but there is more of a "barracks tone". Perhaps you should think about training employees in customer management. In any case, the first impression is not positive. The hospital is very clean, it would be bad if it weren't. In Corona times you wear a mask, but that doesn't seem to apply to the nursing staff, I have no idea what the current rules are here, but it's strange. On the ward, too, people tend to be seen as troublemakers. Even if you take into account the tense situation in the care sector, you have to say that I didn't feel welcome and comfortable here as a visitor either. (Original) Ich bin als Besucher im Krankenhaus gewesen. Am Empfang ist man weder herzlich noch freundlich sondern es herrscht eher ein "Kasernenton". Hier sollte man vielleicht mal über eine Schulung der Mitarbeiter in Sachen Kundenmanagement nachdenken. Der erste Eindruck ist jedenfalls nicht positiv. Das Krankenhaus ist sehr sauber, es wäre auch schlimm wenn es nicht so wäre. In Coronazeiten trägt man Maske, aber das scheint nicht für die Pflegekräfte zu gelten, keine Ahnung wie hier die aktuellen Regeln sind, aber es ist schon befremdlich. Auch auf der Station wird man eher als Störenfried betrachtet. Auch wenn man die angespannte Situation im Pflegebereich berücksichtigt muss man sagen das ich mich auch als Besucher hier nicht willkommen und wohl gefühlt habe.

(Translated by Google) I feel like I'm in really good hands here, especially Ward P5, I don't know how it is in others, but the stay helps me a lot to find myself, to concentrate on myself and to respond to the advice of the nurses and doctors. That there are so many negative comments here is probably just because it's always easier to write a negative comment than a positive one. Top thanks. (Original) Ich finde mich hier super gut aufgehoben gerade Station P5, weiß nicht wie es auf anderen ist aber der Aufenthalt bringt mir sehr viel, mich zu finden auf mich zu konzentrieren und auf die Ratschläge der Pfleger und Ärzte einzugehen. Das hier soviel Negative Kommentare sind, liegt wahrscheinlich einfach nur daran, weil es immer einfacher ist ein Negativ Kommentar zu verfassen als wie ein Positives. ToP Danke.

Am Empfang war eine Blondine, die hatte gar kein Bock auf ihren Job. Hat richtig frech geredet, war gar nicht hilfsbereit. Wollte keine Informationen rausgeben. Das härteste war als sie meinte ich kann sie auch alle gleich rausschmeißen…. Wie man so eine einstellen kann. Wie sie ihren Job bekommen hat fragwürdig. Wechsel dein Beruf, wenn du kein Bock hast!!!!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich bin von der Notaufnahme bis zur stationären Aufnahme, von allen nett und einfühlsam behandelt worden. Selbst die Mitarbeiter, die einem im Bett oder Rollstuhl zu den Terminen, OP‘s fahren, sind sehr sehr freundlich. Die Station 3B/C ist samt Ärzten und Krankenschwestern/Pfleger ein tolles Team. Danke für alles.

Als Angehöriger eines Intensivpatienten wahnsinnig schlechte Kommunikationslage. Man wird nicht informiert, wenn sich der Zustand des Angehörigen verändert. Sahnehäuptchen: nicht Mal über die Verlegung ins Krankenhaus in Pinneberg sind wir informiert worden. Erst beim alltäglichen Besuch auf der Intensivstation hieß es, man hätte "gute" Nachrichten. In Pinneberg heißt es übrigens dann, dass der Patient nicht angekommen sei...

(Translated by Google) So I find the work being done there impressive. One always forgets that it is particularly difficult for medical staff during Corona times. The blonde trainee also made a very professional impression on me and put a smile on my face. (Original) Also ich finde die Arbeit die dort geleistet wird beeindruckend. Man vergisst immer, dass es vorallem während Coronazeiten besonders schwierig für medizinisches Personal ist. Auch die blonde Auszubildende hat einen sehr professionellen Eindruck auf mich gemacht und mir ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert.

Im Gegensatz zu den vielen negativen Bewertungen, habe ich mich hier wohl und gut behandelt gefühlt. Durchweg alle Mitarbeiter und Abteilungen, welche ich durchlaufen habe, hinterließen einen positiven Eindruck bei mir. Natürlich muss man auch zu einem Termin mal etwas mehr Zeit mit einplanen, doch das Personal teilt einem immer sehr freundlich und gelassen mit, warum es länger dauert (Krankheit/Notfall). Ich komme gerne wieder, auch wenn ich das nicht hoffe/plane. Das einzige was mich persönlich etwas gestört hat war, dass der Impfstatus nicht kontrolliert, sondern nur abgefragt wurde und die Testbescheinigung hat man erst in einem ziemlich weit fortgeschritten Aufnahmeprozess kontrolliert/zur Kenntnis genommen. Hier glaubt man noch an die Menschheit. (Translated by Google) In contrast to the many negative reviews, I felt comfortable and well treated here. All of the employees and departments I worked through left a positive impression on me. Of course you have to plan a little more time for an appointment, but the staff always tells you in a very friendly and relaxed manner why it is taking longer (illness/emergency). I'd love to come back, even if I don't hope/plan to. The only thing that bothered me personally was that the vaccination status was not checked, only queried, and the test certificate was only checked/noted when the admission process was quite advanced. People still believe in humanity here.

Ich war zwei Tage auf der Urologie und hatte eine kleinere Operation (Tumor im Hoden und Vasektomie). Ich kann nichts Negatives über die Station 4BC und meine Eindrücke vom Krankenhaus sagen. Das gesamte Personal war sehr freundlich, man hatte sogar Spaß im OP. (jedenfalls bei der Vorbereitung, den Rest habe ich verschlafen). Mein Zimmer war top! Sauber, komfortabel und ich war alleine dort. Danke für den angenehmen Aufenthalt.

Danke an die unfreundliche Dame für das de-facto "wegschicken". Hat sich aber natürlich rausgeredet mit "sie können natürlich bleiben, aber an ihrer Stelle...." KH Itzehoe, Neurologie (selbst gezahlt) und Orthopädie haben nur mit dem Kopf geschüttelt! 6 Wochen Krankschreibung, Notfall MRT Termin bekommen. Danke für nichts. Bitte PR Rückantwort hier sparen....Dicht machen!!!

Long waiting time even you have an appointment. Very bad.

Diese Bewertung gilt nur für die Kommunikation in der Notaufnahme. Schön wäre, wenn man Patienten und wartende Angehörige zeitnah über das weitere Procedere informieren würde. Ebenso ist Freundlichkeit nicht besonders gross geschrieben. Man wird dort echt extrem hängen gelassen. Die Station der Urologie hingegen hat 5 Sterne verdient.

Meine Mutter wurde nach einem operierten Oberschenkelhalsbruch von Dänemark nach Elmshorn verlegt. Die Organisation in der Notaufnahme war gut. Sie ist dann auf die Station CS1 gekommen und hervorragend versorgt worden. Das gesamte Team der Station war jederzeit sehr freundlich, zuvorkommend und überaus bemüht, trotz der hohen Belastung. Vor allem die Empathie von Dr. Kleenlof war einmalig, was meiner Mutter sehr gut getan hat. Auch die Kommunikation mit mir war hervorragend, so das ich jederzeit über den Zustand meiner Mutter informiert war. Die geriatrischen Reha Anwendungen waren ebenfalls sehr wirkungsvoll. Das Essen war sehr gut und das Zimmer und die Station sehr sauber und schön. Was vielleicht gut wäre, wenn es ein, zwei Rollstühle mit Fußstützen auf der Station geben würde um mit den Patienten an die frische Luft gehen zu können.

Und den haben sie nicht verdient. Auf anfrage wie es einer Patientin geht wurde mitgeteilt sie sei noch in der Notaufnahme nach einem Sturz. Wahrhei sie war schon entlassen und mit einem Tranzportdienst nach Hause gebracht worden. Obwoll alle Rufnr. hinterlegt waren keine Benachrichtigung an die Angehörigen. Patientin Teil Dement und unter starken Schmertzen. Zufälligerweise war eine Miterin anwesend sonst hätte Patientin Mehrere Std vor der Haustür gesessen da sie keinen Schlüssel mithatte. Beschwerde folgt

Erst dachte ich "ohje, es wird geschlossen. Das ist für die Region nicht gut.." Das Erwachen dann, als ich nachts mit Schmerzen dort schon beschwatzt wurde nicht vorstellig zu werden. Natürlich mit dem Hinweis man würde mich nicht wegschicken, aber ich würde eh "for nothing " warten. Unfassbar. Macht den Laden dicht und bitte stellt die Unmenschen an der Notaufnahme nicht wo anders ein! Bevor das KH mit dem Standardtext antwortet: Schickt mal nen Testpatienten rein zur internen Kontrolle. Dann geht euch ein Licht auf!

In die Notaufnahme gebracht wegen Rückenbeschwerden,konnte mich nicht mehr bewegen. 2 Std auf dem Flur verbracht,ohne ein Schmerzmittel. Weitere 2std im Behandlungszimmer gelegen Schmerzmittel bekommen. Die Ärztin wusste nicht Mal wie man die Kopflehne runter stellt würde noch ein Arzt gerufen hatte auch keine Ahnung. Kein rücken abtasten wo der Schmerz sitzt nur ob die Beine OK sind. Ende vom Lied,nach 4,5std warten ohne Ergebnis wieder Zuhause. Schlechteste Erfahrung mit dem Krankenhaus die ich je gemacht habe . Nie wieder Notaufnahme

Heute nach einem Arbeitsunfall mit einem Bänderriss in der Notaufnahme Alle Mitarbeiter waren super freundlich. War inklusive röntgen in weniger als einer Stunde fertig.

Dr. Frau C. Dugaro eine tolle Oberärztin. Es gibt viele Ärzte und Pfleger die wirklich richtig toll sind mit Empathie und Fachwissen. Die Dame bei der Anmeldung zur Notaufnahme war überhaupt nicht nett sehr bissig Mundfaul und Sie hat uns ziemlich lange stehen lassen bevor sie überhaupt mit uns geredet hat.

Ich war vor ein paar Wochen dort um eine Wunde nähen zu lassen. Es ging sehr schnell und sowohl Ärzte als auch Krankenschwestern waren sehr hilfsbereit. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und würde in einem ähnlichen Fall wiederkommen.

Ich war im März 2023 in der Gefäßchirurgie dieses Krankenhauses zu einer OP und anschließend wurde ich 5 Tage stationär behandelt. Es ist alles sehr gut verlaufen, die Versorgung war exzellent und gut organisiert. Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Besten Dank an das gesamte Team.

Das Krankenhaus ist in miserablem Zustand. Man wird auf den Stationen P1-5 kaum behandelt, es geht vor allem darum das das KH Geld kassiert. Dann wird einem erzählt, man müsse selber tätig werden und um Hilfe fragen. Sobald man das tut, wird man aber abgewimmelt oder auf später vertröstet, was bedeutet das gehofft wird das man es in der Zwischenzeit vergisst und nicht wieder fragt. Die Pfleger und Schwestern sind dabei nicht die Schuldigen, die machen ihre Arbeit sehr gut. Das KH soll bis 2030 geschlossen werden.

Ich war 2 Tage auf der 2DE aufgrund einer Knie-OP. Pflegepersonal sehr nett und Bemüht aber auch chronisch Unterbesetzt ( 2 Schwestern für 34 Patienten im Frühdienst...) was sich natürlich auch auf die Stimmung auswirkt ... Die Ärzte zur Visite mit 10 Mann Husch rein und raus, das kenn ich auch nicht anders😂Aber wenn mal einer Solo reinkam wurde sich sogar mit Namen vorgestellt... Reaktion des Teams auf eine Allergische Reaktion meinerseits TOP. Die Ausstattung der Station läßt stark zu wünschen übrig Keine Krückenhalterungen am Bett, Toilette auf dem Flur, Im Zimmer eine Waschecke ohne Steckdose und vor allem ohne einen Vorhang ! Wo eine Dusche ist hab ich nichtmal gesehen... TV am Bett völlig ausreichend, WLAN ist Kostenfrei aber nicht das stärkste. Aber um einen Film zu streamen reichts... Das Team im OP/Anästhesie /Aufwachraum war TOP,die Transportfahrer alle supernett und die Jungs im Röntgen auch sehr nett... Das Essen...naja, läßt sehr stark zu wünschen übrig aber für 2 Tage ists ok... Alles in alles kann ich meinen Aufenthalt positiv bewerten...

ok

Ich muss einmal mitteilen dass ich noch sehr sprachlos darüber bin dass man eine Patienten nach einer schweren OP am Freitag nach Hause schickt die sich nicht alleine selber umziehen kann durch die OPund der Mann zu Hause selber sich kaum bewegen kann und ist Keine Große Hilfe ist Niemand der am Wochenende da ist um zu helfen Eventuell essen kochen beziehungsweise frische Kleidung anziehen warum man diese Frau nicht eventuell noch bis Montag da behalten hat so dass man sich um hilfe kümmern kann. Der man bekommt selber über seine Pflege Grad Hilfe und es ist niemand da ich bin sehr sehr traurig darüber trotz Absprache mit dem Arzt das bis Montag alles geregelt werden könnte Und die Dame vielleicht ein wenig mehr gepeppelt wird. Als Sie vom Auto zur Wohn (20m).wegen Kreislauf fast nicht mehr konnte.🥺🥺

Corona-Herbst 2023: der Anmeldebereich an einem Montag rappelvoll, 4 h Wartezeit! Die Ärztinnen und Ärzte, Krankenschwestern, Pfleger*innen sind trotzdem supernett und sehr gründlich. Mein besonderer Dank gilt den Mitarbeiter*innen der Angiologie, die einen wirklich tollen Job machen!

Mein Sohn wurde im Elmshorner Op Zentrum operiert. Ich kann nur sagen, Ärzte ( auch der Chirug aus den Pinneberger Krankenhaus ) Anästhesie, Schwestern und die Dame am Empfang super Freundlich, Verständisvoll, Kompetent und das Herz am rechten Fleck. Genauso wie die Notaufnahme. Alle Ärzte super Freundlich. Die Damen an Empfang in der Notaufnahme waren nicht sehr freundlich und wenig Verständnisvoll. Im Großen und Ganzen würde ich trotzdem mehr als 5 Sterne vergeben.

Hiermit möchte ich mich bei dem kompletten Team der Ambulanzabteilung Station III, Aufnahme, sowie bei dem kompletten Team des Operationssaal bedanken, Ihr seit ein tolles Team, habe mich von Anfang an wohlgefühlt, lasst Euch nicht unterkriegen von den negativen Bewertungen. Heute wurde bei mir eine Krampfaderoperation durchgeführt.

Gut very nice!!

Beim nächsten Mal würde ich es vorziehen am Unfallort Elend zu verrecken. Zusätzlich Warte ich seit 8 Monaten auf den Arztbericht den man mir per Post schicken wollte, da das gesamte Krankenhaus wohl keinen Drucker hat. Bei anrufen zur Rückfrage wurde steht's aufgelegt.