(Translated by Google) I've been a regular customer at Philipps for several months now because I can't walk that far anymore. The store is quite old and in need of a complete refurbishment. Unfortunately, some employees there also look unmotivated. You don't want to buy the plants there either, because you're afraid of not being able to spice them up properly at home in the garden. If you have any questions there, you are usually brushed off straight away. I had a positive experience last week when I was looking for something for my animals. There I received competent advice from an employee who was sorting goods in this area. I felt very comfortable with this employee. I would only give this store 2 stars but it's 5 for this friendly lady who helped me find a few things afterwards. As a pensioner, you need help like this. Thanks again to the kind lady. (Original) Ich bin jetzt schon mehrere Monate Stammkundin im Philipps, da ich nicht mehr so weit laufen kann. Der Laden ist schon ziemlich in die Jahre gekommen und bräuchte wohl mal eine komplette Sanierung. Leider sehen dort auch die ein oder anderen Mitarbeiter unmotiviert aus. Die Pflanzen mag man dort auch nicht kaufen , weil man Angst hat diese zu Hause im Garten nicht mehr vernünftig aufpeppeln zu können. Wenn man dort irgendwelche Fragen hat, wird man meistens direkt abgewimmelt. Eine positive Erfahrung konnte ich vergangene Woche machen, als ich etwas für meine Tiere suchte. Dort bekam ich eine kompetente Beratung durch eine Mitarbeiterin die in diesem Bereich gerade Ware einsortierte. Ich fühlte mich bei dieser Mitarbeiterin sehr aufgehoben. Ich würde diesem Laden nur 2 Sterne geben aber es sind 5 für diese freundliche Mitarbeiterin, die mir anschließend noch geholfen hat die ein oder anderen Dinge zu finden. Als Rentnerin ist man auf solche Hilfe angewiesen. Danke nochmal an die freundliche Dame.

(Translated by Google) I'm shocked by what I'm reading here. I've been shopping at Thomas Philipps for years and I've seen a big improvement. The staff are competent and friendly. As soon as there is a long queue at the checkout, a second checkout is called up. If I wanted to buy something that was not in stock, they checked whether it could be reordered or not. I can't understand all the negative reviews . But the best thing is to make up your own mind! (Original) Ich bin geschockt, was ich hier lese. Ich gehe seit Jahren bei Thomas Philipps einkaufen und konnte eine starke Verbesserung erkennen. Die Angestellten, sind kompetent und freundlich. Sobald an der Kasse eine längere Schlange entsteht, wird direkt zu einer zweiten Kasse aufgerufen. Wenn ich etwas kaufen wollte, was nicht vorrätig vorhanden war, wurde geprüft ob man es nachbestellen kann oder nicht. Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen . Aber am besten ist es, sich ein eigenes Bild zu machen!

(Translated by Google) 6 minutes before closing time... The lady at the cash register babbled very pathetically; We're about to close!... After a short request to get a sack of potting soil, entry was boldly denied. I've really never experienced anything like that. As dirty and unkempt as the shop is (the flowers & plants are more likely to break than to be watered, etc.), so are the employees! Recommendation from me: Better to go to Schöppingen! There are very nice undd helpful employees and the premises are well-kept and the selection of flowers and plants is much better! (Original) 6 Minuten vor Ladenschluss...Ganz pamiges Gemotze von der Dame an der Kasse ; Wir schließen gleich!... Nach kurzer bitte nur eben schnell einen Sack Pflanzerde noch zu holen wurde rotze frech der Eintritt verweigert. Sowas habe ich nun wirklich noch nie erlebt. So dreckig und ungepflegt der Laden auch ist (die Blumen & Pflanzen gehen eher kaputt als gegossen zu werden usw) genauso sind die Mitarbeiter! Empfehlung von mir: Lieber nach Schöppingen fahren! Dort sind sehr nette undd hilfsbereite Mitarbeiter und die Räumlichkeiten sind gepflegter und die Auswahl an Blumen und Pflanzen viel besser!

Ok

An sich ein (mittlerweile) sehr übersichtlicher Laden geworden. Was mir positiv aufgefallen ist, dass man mittlerweile während des Einkaufs Musik hört und es nicht mehr so ruhig ist. Da macht das Einkaufen doch gleich viel mehr Spaß! Leider musste ich eine schlechte Erfahrung mit einer Mitarbeiterin machen. Ich suchte einen Artikel, welchen ich nicht finden konnte. Also fragte ich eine Mitarbeiterin. Direkt bekam ich das Gefühl, diese Dame bei irgendetwas gestört zu haben. Die Dame nuschelte irgendwas in ihr Walki Talki, worüber sich die Mitarbeiter wohl verständigen. Von einer anderen Mitarbeiter hörte man durch ein Gerät: „ Frau R. der Artikel ist nicht mehr auf Lager.“ daraufhin fragte ich, ob man diesen eventuell bestellen könnte. Von der mir gegenüberstehenden Mitarbeiterin bekam ich nur ein super unfreundliches nein. Ja dann eben nicht aber hätte man mir das nicht auch freundlicher sagen können? Auch auf meine Verabschiedung kam keine Reaktion… Bitte Frau R. üben sie noch den Umgang mit Kunden. Sie möchten ja auch freundlich behandelt werden in anderen Geschäften. In Zukunft werde ich bei meinem Einkauf im Philips diese Mitarbeiterin meiden.

Der Laden an sich ist eigentlich ganz in Ordnung, Was mir negativ auffällt als ich einen Artikel gesucht habe und einen jungen Mann angesprochen habe hatt er mier KEINE Aufmerksamkeit geschenkt hatt mich einfach Ignorieren🙁ganz stumpf hörte mir auch gar nicht zu. Ich hab ihn bestimmt fünf mal angesprochen. Als die Person aus dem Lager zurückkam und ich ihn dann erwischt habe bekam ich nur eine patzige/ genervte Antwort. Ihr solltet Eure jungen Azubis besser für Kundenfreundlichkeit ausbilden und für euch selbst auch denn auch die Dame mit dem Russischen Akzent war ziemlich unfreundlich. Also das kann bei euch auch besser laufen. Seit das nächste Mal einfach freundlicher. 😉 Zum anderen muss ich sagen das der Laden wirklich sehr sehr sehr dreckig ist Denn überall konnt ich nur Staub spinnweben und Dreck sehen, Besonders die Dachfenster haben mal eine Reinigung nötig. Und schlechte luft hoch drei war auch in dem Laden das war echt nicht schön. Unser Thomas Philips in Bissendorf in Osnabrück ist deutlich besser. Übrigens zwei sterne als gesamtbewertung gibt es nur weil ich meinen Sonnen Schirmständer gefunden habe. Und hier direkt kaufen konnte.

Angebot aus dem aktuellen Katalog gab es im Laden nicht zu kaufen. Telefonisch wurde mitgeteilt dass eine Lieferung und Abholung im Geschäft nicht möglich ist. Teure Lieferkosten per Post aus dem Onlineshop will ich nicht zahlen. Dann kauf ich halt woanders.

(Translated by Google) ATTENTION: Some of the goods were incorrectly labeled, at the checkout they were suddenly more expensive !!! If you don't notice, you pay extra and the shop is happy. The shop is also unsorted and dirty... but the lady at the checkout was very friendly and she was embarrassed that the awards were/was like that. In any case, our family avoids Thomas Philipps branches from now on !!!!!!! (Original) ACHTUNG: Ware teilweise falsch ausgezeichnet, an der Kasse aufmal teurer !!! Wer es nicht merkt zahlt drauf und der Laden freut sich. Der Laden ist zudem unsortiert und dreckig...die Dame an der Kasse war aber sehr freundlich und ihr war es selbst peinlich , dass es mit den Auszeichnungen so ist/war. Unsere Familie jedenfalls meidet von jetzt an Thomas Philipps Filialen !!!!!!!

(Translated by Google) Good newly organized store..... but the thing with the customer toilet, which is repeatedly criticized here, is not due to the staff but due to corona.....since it goes far beyond the hygiene concept here...... I can understand it a bit...... but that's why I badmouth the shop, not..... (Original) Guter neuorganisieter Laden..... aber die sache mit der kundentoilette was hier immer wieder bemängelt wird ,liegt nicht an dem personal sondern bedingt durch corona.....da hier es weit über das hygienekonzept geht .......etwas verstehen kann ich es......aber deshalb den laden schlecht zureden ,nicht .....

Ich war jetzt öfters dort und kann den meisten Kommentaren widersprechen. Das Personal ist immer hilfsbereit und es gibt eine große Vielfalt. Und zu dem Kommentar das man nicht mehr reingelassen wird: das Geschäft hat bis 19 Uhr geöffnet, wieso fällt einem dann erst um 18:55 ein das man noch was braucht?? Selbst schuld.

(Translated by Google) Just read the other impressions and let them melt in your mouth. For me it is 5 stars for others maybe only? Stars or 5 stars? (Original) Einfach die anderen Eindrücke lesen, und sich die auf der Zunge zergehen lassen. Für mich sind es 5 Sterne für andere vielleicht nur ? Sterne oder doch 5 Sterne?

Der Parkplatz dreckig genau so wie der laden. Im Laden kalt und eine komische Luft.bei den Kühlwaren richtig es nach abgelaufenen Lebensmitteln. Der Boden dreckig.personal zwar freundlich wenig einkaufswagen. Einbahnstraße nicht richtig ausgeschildert zu wenig behinderten und kleinkinderparkplätze fehlen.ich betrete diesen Laden nicht noch mal. Ehr Ramsch oder für Personen die wenig Geld haben.

Schade, eigentlich gerne besucht. Doch leider darf man dort die Toilette nicht benutzen. Finde es unmöglich einem Kunden den Zugang zur Toilette zu verwehren. War mein letzter Besuch dort

Everything stocked. Lots to choose from

Hat viel Auswahl, könnte aber sauberer und aufgeräumter sein. Die Parkplatz Markierung sollte dringend überarbeitet werden. Wurde total zugeparkt.

Super

Okay

Ein bisschen verwöhnt vom besten thomas Phillips Geschäft in bottrop...alles doch sehr "gepresst" und ein wenig unübersichtlich auch wenn es fast die gleiche Produktpalette ist.

Ok

Мой любимый магазин для дачи. Здесь конечно есть и декор и химия и немного еды и игрушки. Но я люблю большой выбор для сада и растения. И цены очень приятные

Hier gibt es gefühlte alles was man brauch sieht zwar nicht so gemütlich von innen aus aber das macht überhaupt nichts

(Translated by Google) Noticeably improved hygiene concept. Parking is still an experience. If you want to dent your car, this is where you have to go. The weekly offers are almost always sold out on the first day. Caution: sometimes offer items are offered in changed, less favorable containers, which is usually only noticeable afterwards. An exchange for money is then not possible. There are only vouchers. Too bad. (Original) Hygienekonzept merklich verbessert. Parkplatz nach wie vor ein Erlebnis. Wollen Sie Ihr Auto verbeulen lassen, dann müssen Sie hier hin. Die wöchentlichen Angebote sind fast immer bereits am ersten Tag ausverkauft. Vorsicht: manchmal werden Angebotsartikel in geänderten ungünstigeren Gebinden angeboten, was in der Regel erst hinterher auffällt. Ein Umtausch gegen Geld ist dann nicht möglich. Es gibt nur Gutscheine. Schade.

(Translated by Google) Been there a number of years ago and now again by chance... Nothing has changed at all! Advantage-disadvantage everyone is welcome to decide for themselves......😷 (Original) Vor etlichen Jahren dort gewesen und nun aus Zufall wieder.......Es hat sich rein überhaupt nichts verändert ! Vorteil-Nachteil darf gerne jeder für sich selbst entscheiden......😷

(Translated by Google) Good deals, friendly staff and helpful if you are looking for something. Very large selection of everything you need (or don't need and still buy) 😅 (Original) Gute Angebote, freundliches Personal und hilfsbereit wenn man etwas sucht. Sehr große Auswahl von allem was man braucht ( oder nicht braucht und trotzdem kauft) 😅

Super Händler, hier findet jeder was

(Translated by Google) I like this store because everything is there at affordable prices. (Original) Lubię ten sklep bo jest tam wszystko w będzie dostępnych cenach.