(Translated by Google) Disgusting sellers and sellers, it smells like the playground too busy to flirt with colleagues apparently. (Original) Vendeurs et vendeuses ecoeurant, ça sent la cours de récré trop occupé à se draguer entre collègues apparement.

(Translated by Google) Know how to sell you items during the holidays by promising you exchanges or possible refunds, and when we come back for an exchange, that the size is not in stock, no refund or gift card possible. A nice way of saying go look elsewhere! Anti trader, they know that customers come and go, they seek neither image nor loyalty. At Lacoste Cergy 3 Fontaines the customer is boring and we make it clear to you! (Original) Savent vous vendre des articles durant les fêtes en vous promettant des échanges ou remboursements possibles, et quand on revient pour un échange, que la taille n'est pas en stock, pas de remboursement ni carte cadeau possible. Une façon aimable de dire d'aller voir ailleurs ! Anti commerçant, ils savent que les clients vont et viennent, ils ne cherchent ni l'image ni la fidelisation. Chez Lacoste Cergy 3 fontaines le client est chiant et on vous le fait bien comprendre !

(Translated by Google) Grosophone brand, I go to the store, what a surprise to see XS, S, M, I looked at several models, not a single t-shirt in XL, mind-blowing. (Original) Marque grossophone, je me rends en magasin, quel étonnement de voir du XS, S, M, j’ai eu beau regarder plusieurs modèles, pas un seul tee shirt en XL, hallucinant.

C'est quoi cette boutique où les vendeurs passent leur temps à discuter entre eux et donnent l'impression qu'on leur demande un rein quand on leur demande un renseignement ? Bien loin est l'époque où Lacoste était haut de gamme...

Expérience client très négative vécue avec Lacoste et le magasin de Cergy! Article acheté en ligne et souhaitant faire un retour le site internet indique de déposer au magasin hors corner! J’ai roulé 30 minutes pour aller à Cergy et l’équipe n’a rien voulu comprendre! Bonne année Lacoste, je vais dépenser mon argent ailleurs 😘😘

Vêtement de qualité et quand il y a un problème le SAV et vraiment top ! Merci encore Vendeur génial

(Translated by Google) To flee! Seller next to the plate unable to write the correct delivery details. Catastrophic Sav! Archi zero. (Original) A fuir! Vendeur à côté de la plaque incapable d’écrire les bonnes coordonnées de livraison. Sav catastrophique! Archi nulle.

Magasin moderne et accueillant. Très bonne évolution.

Boutique top! Beaucoup de choix, articles de qualité et surtout une équipe très sympa et à l'écoute.

J’y suis allée acheter un polo, la personne qui était derrière le comptoir était à peine intéressé à nous en vendre un . C’est a croire qu’on l’ennuyait. Ça ne donne pas très envie de revenir malheureusement . Dommage parce que la boutique est très belle. Très bien rangée . Spacieuse .

Merci beaucoup à Karima pour ses conseil, sa patience alors que nous sommes proche de la fermeture et son professionnalisme !!! Je recommande elle est au top !!!!

Un accueil inexistant mais une prise en charge sympathique par une conseillère de vente qui n est là que le week-end qui se démène pour trouver un ensemble pour notre ado Cependant le jeune homme en cabine a l air d un vigile et les soldes sont mélangés aux articles non soldés c est totalement inégal Bref ce magasin a du souci à se faire si elle veut être pérenne et en accord avec les lois françaises

Bon accueil ! Personnel présent si besoin d’aide. La boutique est belle et beaucoup plus spacieuse qu’avant !

service client inacceptable, aucun remboursement possible en boutique malgré un problème de défaut de qualité reconnu par Lacoste et retourné. le directeur de la boutique est très insolent au téléphone et refuse de communiquer son identité. Je n’achèterais plus jamais chez Lacoste. Méfiez vous !!

(Translated by Google) You can go there with your eyes closed the teams are very professional, attentive to the customer and give good advice and a manager with a rare bravo kindness these days (Original) Vous pouvez y aller les yeux fermés l équipes est très pro,à l'écoute du client et de bon conseil et un responsable d'une gentillesse bravo rare de nos jours

(Translated by Google) Seller very attentive, a lot of choice in this shop. (Original) Vendeur(se) très à l’écoute, pas mal de choix dans cette boutique.

(Translated by Google) A word of advice: go your way! I brought back a handbag on 10/10 to send to after-sales service for repair, I was told a 2-month deadline. At the end of this period I go back to the store, I am told it is too early. I go back days later the same, then again 1 week later and there I am told "don't come back Mrs. we will call you". Arrived on 08/01 I go back (because not called back) and there I am told that the bag has been lost. They tell me the price, I see another bag and then the saleswoman says to me "it's only 30€ more, it's nothing ma'am". No commercial gesture was offered to me, I find it deplorable that a major brand for Lacoste is no customer follow-up and no consideration. (Original) Un conseil: passez votre chemin! J'ai rapporté le 10/10 un sac à main à envoyer au sav pour réparation on m'indique un délai de 2 mois. A l'issu de ce délai je me redéplace au magasin, on me dit c'est trop tôt. J'y retourne jours plus tard idem, puis re 1 semaine plus tard et là on me dit "ne revenez pas Mme on vous appellera". Arrivé le 08/01 j'y retourne (car pas rappelée) et là on m'annonce que le sac a été perdu. On m'indique le prix, je vois un autre sac et là la vendeuse me dit "ce n'est que 30€ de plus ce n'est rien madame". Aucun geste commercial ne m'a été proposé, je trouve cela déplorable qu'une grande marque pour Lacoste n'est aucun suivi client et aucune considération.

(Translated by Google) Thanks to Solange for telling me that I could get my money back at any store. While Lacoste does not make any refunds. It was very useful that I ask, great advisor 👍🏼 (Original) Merci à Solange de m’avoir dit que je pouvais me faire rembourser dans n’importe quel magasin. Alors que Lacoste ne fait aucun remboursement. C’était bien utile que je demande, super conseillère 👍🏼

Extrêmement déçu par la qualité ! Pull en laine et viscose acheté une fortune... Et dès le 1 er lavage en machine en ayant suivi les instructions le pull a rétréci !!!! Bon à filer à un gamin de 8 ans ! On ne m'y reprendra plus

Il semblerait que l'enseigne n'applique pas les tarifs disponibles sur le site officiel, on m'a gentiment invité à me procurer mon bonnet via le site...ça change de Lacoste à PARLY 2 qui eux ont le soucis de la satisfaction de leurs clients et se charge de commander votre article sur ce même site et de vous le faire livrer ! À la lecture des avis, ça ne m'étonne plus... Pourvu qu'une personne de cette enseigne soit soucieuse des notes...je changerai peut être d'avis... L'étoile c'est pour la vendeuse qui m'a dirigé vers la personne qui semble être la plus qualifié pour répondre aux clients...

Très mauvais responsable... Je rapporte une sacoche neuve, défectueuse au niveau de la fermeture, et il me dit d'aller chez le cordonnier, ou bien de mettre moi même un coup de pince ! Du coup, je ne savais plus si je me trouvais au marché de Saint Christophe ou chez Lacoste... Bref, ne vous laissez pas faire, nous avons des droits en tant que consommateurs et ils le savent très bien puisqu'ils ont rapidement changé d'avis et échangé ma sacoche.

(Translated by Google) very attentive and dedicated sellers (Original) vendeurs très à l'écoute et dévoués

(Translated by Google) Shop and team at the top, and very good advice. (Original) Boutique et équipe au top, et de très bon conseil.

(Translated by Google) The articles are displayed at −20 - 30 - 50% And when you pass in what are you told that it is not possible because you are not registered in their customer file, I told them that i was an old client, but apparently it's a new client file. The young man at the cash desk did not want to know anything, Very unfriendly Neither hello nor Goodbye. I highly recommend this store, If you like the brand go elsewhere. (Original) Les articles sont affichés À −20 − 30 − 50% Et quand vous passez en qu'est-ce on vous dit que c'est pas possible parce que vous n'êtes pas inscrit dans leur fichier client, Je leur ai dit que j'étais un ancien client, Mais apparemment c'est un nouveau fichier client. Le jeune homme a la caisse n'a rien voulu savoir, Très antipathique Ni bonjour ni Au revoir. Je vous déconseille très fortement ce magasin, Si vous aimez la marque allez ailleurs.

(Translated by Google) Thank you 🙏 The team is always listening Mr HARBOT (Original) Merci 🙏 L’équipe est toujours à l’écoute M. HARBOT

(Translated by Google) Good welcome, good advice, fortunately sales period allowing you to buy at a good price because Lacoste, despite a lower quality at a certain time, remains very expensive (Original) Bon accueil, bon conseil, heureusement période de soldes permettant d'acheter à un bon prix car Lacoste malgré une qualité inférieure à une certaine époque reste très cher

(Translated by Google) Super well received by mika, I am happy with my purchase and his good mood (Original) Super bien accueilli par mika, je suis content de mon achat et de sa bonne humeur