(Translated by Google) A shop located at the Bel Épine shopping center in Thiais on level 1. Very warm welcome. (Original) Une boutique située au centre commercial Bel Épine à Thiais au niveau 1. Accueil très chaleureux.

Je vous déconseille cette boutique fraîchement ouverte et qui ne respecte pas ses clients. Je me suis rendue à la boutique de belle epine pour acheter du café ristretto et on a refusé de me servir sous prétexte que le stock présent est prévu que pour les achats en ligne. A quoi sert cette boutique si on ne peux pas y acheter notre café sur place ? Je suis vraiment déçue du manque de professionnalisme pour une si grande marque de café !

Un excellent accueil avec une dégustation avec YOAN , un passionné comme on en trouve plus . Ça a été un moment appréciable.

Découverte de cette boutique Nespresso ce jour, l’accueil y est plutôt agréable. La présentation est très bien faite avec une belle mise en avant des accessoires. Il y avait 3 vendeurs plutôt avenants et agréables. J’y retournerai très prochainement.

(Translated by Google) 1 star because zero does not exist. Yesterday, December 4, a lot of people, only 2 people at the checkout and there were at least 4 at the back who came in front just to reload, when frankly the shelves were full. What's the point of having 4 crates if only 2 are open. Everyone was sadly fed up close this shop that is useless (Original) 1 étoile parce que zéro n'existe pas. Hier 4 Décembre beaucoup de monde, 2 seules personnes en caisse et ils étaient au moins 4 à l'arrière qui venait devant juste pour recharger, alors que franchement les étagères étaient pleines. A quoi sert d'avoir 4 caisses si seulement 2 sont ouvertes. Tout le monde en avait marre lamentable fermez cette boutique qui ne sert à rien

(Translated by Google) Well received, fairly fast service, only downside I still don't know where the queue is, a swipe to the right, a swipe to the left. But the main thing is the reception 😉 (Original) Bien reçu, service assez rapide, seul bémol je ne sais toujours pas où est la fil d'attente un coup à droite, un coup à gauche. Mais l essentiel est l accueil 😉

Un accueil souriant, attentionné, toujours à l'écoute des clients et de bons conseils. La boutique Nespresso de Belle-Épine est devenue mon fournisseur officiel de café. Seul petit bémol, on ne sait pas toujours quelle est la bonne file d'attente et cela peut poser un problème quand la station debout est pénible

(Translated by Google) Very very unpleasant seller, no hello, haughty saleswoman, I do not recommend this shop. I went with a friend to show him the shop being a big consumer of coffee but unfortunately the very pleasant welcome from the saleswoman we went out there without any purchase I prefer to go to Paris knowing that I live 5min in beautiful thorn c really disappointing (Original) Vendeur très très désagréable pas de bonjour , vendeuse hautaine je vous déconseille cette boutique. Je suis passé avec un ami pour lui faire découvrir la boutique étant un grand consommateur de café mais malheureusement l’accueil très agréable de la vendeuse on y sortie sans achat Je préfère y aller sur Paris sachant que J’habite 5min de belle épine c vraiment décevant

Boutique à éviter. Problème d'effectifs et/ou d'organisation ? Le temps d'attente est bien trop long. J'étais venue pour un achat d'impulsion en complément de mon abonnement, j'en suis repartie avant d'être servie : quand il y a une file d'attente assez longue et que l'on voit 2 vendeurs partir ensemble en pause déjeuner, ça en dit long sur le sens du service client 🙁.

Vendeuse agréable avec un niveau très professionnel je recommande vivement

Merci à Mylane d'avoir pris part à ma guerre contre le SAV de Nespresso Online. Malgré sa méconnaissance du problème, il a remué ciel et terre pour essayer de trouver une solution. 3 mois que je suis en relance fréquente avec le SAV de la marque pour un remboursement qu'on me refuse suite à un retour de ma commande. A l'écoute et compréhensif, le vendeur a fait preuve d'une réelle volonté de servir. Un grand merci à lui d'avoir pris le temps pour m'accompagner dans les démarches à suivre ainsi que dans la compréhension de la situation. Recommandable à 200% !

J’avais une superbe machine, dernier modèle, très vite tombée en panne, je venais d’acheter mon café pour 3mois mais on m’a rendu un avoir au bout d’un mois, aucune explication. Pour échanger les capsules c’était 15jours, aucun moyen de négocier même si c’est entièrement leur faute !!! Je suis vraiment déçue d’avoir perdu ma cafetière et de jeter toutes ces capsules, personne autour de moi n’a cette cafetière. J’ai écris, appelé, aucun retour !

Aucun professionnalisme, j’arrive à la boutique je demande une dégustation des éditions limitées. Ces derniers ne sont pas disponibles au magasin du à un gros nombre de dégustation apparement (mais ce vends au magasin ). Suite à cela je vais à la caisse pour faire ma commande. La femme qui était au comptoir me demande de faire la commande avec son Collegue qui m’a servi le café alors qu’elle ne faisait rien du tout son collègue était occupé avec d’autres clients. Elle n’avais pas envie de se fatigué apparemment ! Je suis choqué Je suis donc sorti du magasin sans ma commande j’ai fais 30 min de route . Cette dernière ne faisait strictement rien était derrière. Le comptoir n’a pas souhaité me servir. Ceci est inacceptable aucun professionnalisme. Aucun respect plus jamais. Nespresso belle épine, inacceptables revoyez les profils des candidats.

Des vendeuses adorables et a l'écoute, agréables et souriantes. C'est appréciable d'être reçue avec autant de professionnalisme.

Je me suis présenté dans la boutique un jeune homme tres charmant m’a pris en charge quand d’un coup ca responsable je pense a la chamise blanche et bleu tres méprisante a commencer a crié clochard a un jeune homme vraiment tres bizarre

Un grand merci à mylan nous venons régulièrement acheter du café dans cette boutique mais c’est la première fois que nous avons été accueilli aussi bien il nous a proposé une dégustation de café prit le temps de nous détailler les nouveautés.

Déçue de mon expérience dans cette franchise Nespresso : impossible de mettre mon Barista en route, c’est pourquoi je me rends dans la boutique la plus proche de chez moi. Visiblement personne ne maîtrise le fonctionnement de cet appareil et ils ajoutent qu’ils n’ont pas le droit de toucher aux machines des clients pour regarder l’éventuel problème. Je décide donc de faire 25km jusqu’à la boutique de Carré Senart où l’accueil a été irréprochable et où mon problème a pu être résolu.

Ça fait quelques années que j’y vais. Et le personnel est très sympathique et accueillant.

Boutique sympathique, en revanche personnel manque de professionnalisme. Pas d’accueil pas de bonjour, la vendeuse qui prend son mug et boit son café derrière la caisse, sans se soucié des clients, impossible de goûter un café. On a l’impression que l’équipe se cache dans la réserve ! Boutique a éviter !

Bonjour , Je viens de faire un saut dans votre boutique , je demande au vendeur de goûter un café avant de l’acheter . On me demande d’abord de dépenser mon argent avant de pouvoir goûter . Je trouve ça inadmissible mais je dépense quand même. Quand j en parle à un autre vendeur il me répond même pas ! Bravo à vous ! La stratégie commerciale est à revoir . De plus une réponse 4 mois après que vous trouverez ci dessous de la part de l’enseigne . Il est indiqué un lien pour parler avec un conseillé qui vous renvois sur Messenger pour parler avec une intelligence artificielle . Dans ma famille nous avons une dizaine d’ambassadeur nesspresso qui vont vous quitter. Au revoir les abonnements et compagnie . Sur ce , lorsqu’il n’y a que le buisness qui compte et au vu du prix des capsules , la moindre des choses serait au moins de prendre en considération le confort de l’expérience client en boutique . J’alimenterais au fur et à mesure cet avis , selon les réponses et les efforts les

(Translated by Google) Creation of a contract for a subscription of a € 1 machine, a bit long but very nice salesperson. I recommend. (Original) Création de contrat pour abonnement d'une machine à 1€ un peu long mais vendeuse très gentille. Je recommande.

Conseillère de vente assez forte très désagréable Dans ce cas là quand on ne veut pas travailler on laisse la place à ceux qui veulent travailler

Autant que client et je prends pas mal j étais dessus par le vendeur je voulais prendre 600 capsule Arpeggio et je demander on fidélise comment les clients mais ce dernier étais ferme aucun sourire il n arrivait pas même à faire une facture et il me fait répéter plusieurs fois mon adresse du coup j ai pris pour 400 capsules j aime beaucoup Nespresso mais la c est une déception (amyas transports)

(Translated by Google) Boutique open this Sunday for subscription information. Welcoming and pleasant staff. Listening to their customer (Original) Boutique ouverte ce dimanche pour des renseignements sur les abonnements. Personnel accueillant et agréable. A l'écoute de leur client

Nulle prétentieuse pas aimable du tout répond sèchement c est déprimant quand on veut se détendre le dimanche et aller a acheter son café sans stress....

(Translated by Google) I stopped by today for coffees the saleswoman Hoyam was pleasant. She accompanied me from the entrance to the checkout and she offered me coffees that are adapted to my taste with a very pretty Italian accent. I recommend this shop 👍✌️and thank you for the recommendation of Café Congo (Original) J'ai passé aujourd'hui pour prendre des cafés la vendeuse hoyam était agréable. Elle m'a accompagnée de l'entrée jusqu'à la caisse et elle m'a proposé des cafés qui sont adaptés à mon goût avec un accent italien très jolie Je recommande cette boutique 👍✌️et merci pour la recommandation du café Congo

(Translated by Google) Besides the fact that the Nespresso coffee is excellent, it is a great pleasure to go to this shop The staff, knowing their "subject" perfectly, kindly answers all my questions. Thanks to Arnaud for his help with my delivery problem. (Original) Outre le fait que le café Nespresso est excellent, c’est un grand plaisir d’aller dans cette boutique Le personnel connaissant parfaitement son "sujet" répond aimablement à toutes mes questions. Merci à Arnaud pour son aide lors de mon problème de livraison.

(Translated by Google) The windy very nice in addition offered a very good coffee I will come back (Original) La venteuse très sympa en plus offert un café très bon je reviendrai

(Translated by Google) Adorable staff, very attentive and very good advice. I highly recommend. Thank you 👍👍👍 (Original) Personnel adorable, très à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement. Merci 👍👍👍

(Translated by Google) Personal merchants and pleasant but for me very badly located in a shopping center beautiful thorn inhuman no plan to find the stores c true I am provincial (Original) Personnels commerçants et agréable mais pour moi très mal situé dans un centre commercial belle épine inhumain aucun plan pour trouver les magasins c vrai je suis provincial

(Translated by Google) The saleswoman does not let go of me when I kindly ask her to wait until I am on the phone, something never seen, yet there was no shortage of customers to take care of... very disappointed, not used to this welcome (Original) La vendeuse ne me lâche pas alors que je lui demande gentillement de patienter le temps que je sois au téléphone du jamais vu pourtant il ne manquait pas de client à s'occuper... très déçu pas habitué à cette acceuil

(Translated by Google) Long line, only one saleswoman at the checkout because her colleague takes 10 minutes to pick up capsules in a shop known for its automatic distribution.. shop where it is hot compared to the center.. (Original) Longue file, une seule vendeuse à la caisse parce que sa collègue met 10 minutes pour aller chercher des capsules dans une boutique connue pour sa distribution automatique.. boutique où il fait chaud par rapport au centre..