(Translated by Google) this dealership is a shame, I buy a kia niro in November 2021 already the vehicle was delivered to me without maintenance booklet and without the vehicle book only duplicates, I recently had a problem with the light oil pressure sensor when I call them they answer me Sir we are no longer kia we do opel, I answer them but I signed a one-year warranty contract in addition to the manufacturer's warranty, they answer me we will look at your file and we will call you back. I never called back and when I call no answer. on top of that they still sell used kias so the pretext of not being Kia anymore is not really a reason. (Original) c'est une honte cette concession, j'achète une kia niro en novembre 2021 déjà le véhicule m'as été livré sans carnet d'entretien et sans le livre du véhicule seulement des duplicatas , j'ai eu récemment un soucis au niveau du voyant capteur de pression de huile quand je les appelle ils me répondent Monsieur on est plus kia on fait du opel, je leur répond mais j'ai signé un contrat d'un an de garantie en plus de la garantie constructeur, ils me répondent on va regarder votre dossier et on vous rappelle . jamais j'ai été rappeller et quand j'appelle aucune réponse . en plus de ça ils vendent toujours des kia en occasion donc le prétexte de ne plus être Kia ce n'est pas vraiment un.

Commerciaux très professionnels. Toujours à l écoute du client. Achat d un Grandland avec excellente reprise de mon Ancien véhicule. Et un plus nous avons eu le droit à un Thé 😁.

J'ai acheté ma voiture la semaine passée , je suis très satisfait de mon achat. Le vendeur Grégory Fasquel a été top tout au long de nos échanges du début jusqu'à la livraison du véhicule .

(Translated by Google) First car buying experience. Novice and young driver in addition. I highly recommend this dealer: Gregory F knows how to put you at ease, is attentive, available and responsive. Efficient and good advice. (Original) Première expérience d achat automobile. Novice et jeune conducteur de surcroît. Je recommande vivement ce concessionnaire: Gregory F sait vous mettre à l'aise, est à l'écoute, disponible et réactif. Efficace et de bons conseils.

J'ai acheté une kia stonic,Laurent était très à l'écoute de mes attentes, tres professionnel .Je le recommande.

J’ai acheté un Peugeot 5008. Ravi de la qualité de l’accueil qui m’a été fait. Laurent D, commercial qui s’est occupé de nous est top : politesse, sympathie, connaissance techniques et accompagnement commercial. Véhicule bien préparé et livré à la date convenue sans accroc.

(Translated by Google) Hello, I met an excellent seller, no sorry, I would say an excellent professional, attentive to the customer, who takes the time to explain and answer questions. Gregory opened the kia niro to me and explained to me how the vehicle works, he took the time to connect my phone, he took us around the neighborhood to explain to us how the hybrid works. I will definitely recommend it. Didier LADOEUILLE (Original) Bonjour, j'ai rencontré un excellent vendeur, non pardon, je dirais un excellent professionnel, a l'écoute du client, qui prend le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Gregory m'a ouvert le kia niro et m'a expliqué le fonctionnement du véhicule, il a pris le temps de connecter mon téléphone, il nous a fait le tour du quartier pour nous expliquer le fonctionnement de l'hybride. Je ne manquerai pas de le recommander. Didier LADOEUILLE

We considered exchanging our current car with a different one, my wife and I showed up yesterday without appointment, and speaking only English, with the hope that we get some responses. Luckily Mr Laurent and his team welcomed us very warmly. They immediately showed us the cars we wanted to see, they checked our own car for a price estimation, they produced 3 separate offers on the spot. After considering at home we decided not to exchange for now, but their warm welcome deserves a very positive review. When we think about a new or used car again, we will definitely check Trujas in Nanterre. Thank you Laurent and the team for your help.

(Translated by Google) Very enjoyable experience from start to finish. Gregory immediately knew how to put us at ease. Very professional person. We are very happy with our purchase from Grégory. thank you (Original) Expérience très agréable du début à la fin. Gregory a su toute suite nous mettre à l’aise. Personne très professionnelle. Nous sommes très content de notre achat auprès de Grégory. Merci à vous

(Translated by Google) Very satisfied, on several levels, by the Trujas OPEL dealership for the change of our vehicle: welcome, advice, interesting commercial offer within the framework of a Black Friday. We are delighted with our 1st km with the Grandland (Original) Très satisfait, à plusieurs niveaux, par la concession Trujas OPEL pour le changement de notre véhicule : accueil, conseils, offre commerciale intéressante dans le cadre d'un Black Friday. Nous sommes ravis de nos 1e km avec le Grandland

(Translated by Google) Worst experience in a car dealership ever. Theater dirty. The staff is standing idle. No service orientation. Coffee coming out of a spinning machine. Bad attitude of staff. I will never go to them again. If you want to buy or repair an Opel: Go to another garage. Regarding your answer: This is wrong. I never refused anything, and I was never asked to show an email. Also, I don't drive a Vectra and never said I would. You don't even seem to know the differences between the car models, which shows that your professionalism is probably as I described it. The staff acted unprofessional, not greeting me when I entered and instead walking away. Others stood and picked their noses. It was very dirty in your showroom. This is not a place where I want to leave money. It is correct, however, that your dealership was unwilling to perform a repair with parts not purchased from you, likely paying a huge markup and waiting months for delivery. As I had mentioned, spare parts are not available, even for Opel, at the moment, due to supply chain disruptions - but I have bought them before and have them. When I explained that I wanted no warranty, just a sensor swap, there was no attempt to fix the problem or be customer oriented. Like a broken record, your staff kept repeating the same phrase about politics. You don't have to take customers and you don't have to be friendly to people who walk in. It's your decision. I'm just making sure others understand what they will be facing when they visit your store or when they buy a car from you and need service afterwards. From your rating on Google, it seems obvious that you already had a large number of unhappy customers. Why don't you try to help them by giving them good service instead of trying to justify that the customers were wrong, by making things up that they would have done? It's just an idea... (Original) Worst experience in a car dealership ever. Salle de spectacle sale.Le personnel est debout sans rien faire. Aucune orientation de service. Café sortant d'une machine à filer. Mauvaise attitude du personnel. Je n'irai plus jamais chez eux. Si vous souhaitez acheter ou réparer une Opel : Rendez-vous dans un autre garage. En ce qui concerne votre réponse : C'est faux. Je n'ai jamais refusé quoi que ce soit, et on ne m'a pas demandé de montrer un courriel. De plus, je ne conduis pas une Vectra et je n'ai jamais dit que je le ferais. Vous ne semblez même pas connaître les différences entre les modèles de voitures, ce qui montre que votre professionnalisme est probablement tel que je l'ai décrit. Le personnel a agi de manière non professionnelle, ne me saluant pas lorsque je suis entré et s'éloignant au contraire. D'autres se tenaient debout et se curaient le nez. C'était très sale dans votre salle d'exposition. Ce n'est pas un endroit où je veux laisser de l'argent. Il est cependant exact que votre concessionnaire n'était pas disposé à effectuer une réparation avec des pièces qui n'avaient pas été achetées chez vous, en payant probablement une énorme majoration et en attendant des mois pour leur livraison. Comme je l'avais mentionné, les pièces de rechange ne sont pas disponibles, même pour Opel, en ce moment, en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement - mais je les ai achetées auparavant et je les ai. Lorsque j'ai expliqué que je ne voulais aucune garantie, juste un échange de capteurs, il n'y a eu aucune tentative de résoudre le problème ou d'être orienté vers le client. Comme un disque rayé, votre personnel n'a cessé de répéter la même phrase sur la politique. Vous n'êtes pas obligé de prendre les clients et vous n'êtes pas obligé d'être amical avec les gens qui entrent. C'est votre décision. Je m'assure simplement que les autres comprennent ce à quoi ils seront confrontés lorsqu'ils visiteront votre magasin ou lorsqu'ils achèteront une voiture chez vous et auront besoin d'un service par la suite. D'après votre évaluation sur Google, il semble évident que vous aviez déjà un grand nombre de clients mécontents. Pourquoi n'essayez-vous pas de les aider en leur offrant un bon service au lieu d'essayer de justifier que les clients avaient tort, en inventant des choses qu'ils auraient faites ? C'est juste une idée...

(Translated by Google) Need to have my car towed for repairs, I chose this garage because it was close to my home and trusted the very positive reviews. Well, I'm satisfied with my treatment. I found there listening, understanding and commercial gesture. So I can only recommend it. (Original) Besoin de faire remorquer ma voiture pour réparations, j'ai choisi ce garage, car proche de chez moi et faisant confiance aux avis très positifs. Et bien, je suis satisfaite de ma prise en charge. J'y ai trouvé écoute, compréhension et geste commercial. Je ne peux donc que le recommander.

Excellent service today. I went in with a minor problem. Was seen straight away and problem resolved within half an hour. Absolutely brilliant.

(Translated by Google) After a long search, I found my nugget in this dealership. And Grégory F knew how to welcome me very well and introduced me to my new vehicle. With various good advice, great availability and unfailing responsiveness. (Original) Après de longues recherches, j'ai trouvé ma pépite dans cette concession. Et Grégory F a su très bien m'accueillir et me présenté mon nouveau véhicule. Avec de bons conseils divers, une grande disponibilité et réactivité à toute épreuve.

(Translated by Google) Do not repair your vehicle there, if you do not have an Opel. Apparently their diagnostic case only supports Opel. Too bad at the time of Kia there was no problem (Original) N'allez pas réparer votre véhicule là bas, si vous n'avez pas d'Opel. Apparemment leur valise de diagnostic prend en charge que des Opel. Dommage a l'époque de Kia il n'y avait pas de problème

(Translated by Google) Pleasant experience from start to finish. The commercial Mr Fasquel was able to put us at ease right away. He gave us clear and simple answers to our questions and was able to offer us the right financing solution. Purchase made and we are very happy with it. (Original) Expérience agréable du début à la fin. Le commercial Mr Fasquel a su toute de suite nous mettre à l'aise. Il nous a apporter des réponse claire et simple à nos interrogations et à su nous proposer la bonne solution de financement. Achat fait et nous en sommes très content.

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