La peor atención al cliente que he recibido en muchos años. Sinceramente prefiero gestionar mis cosas en una sucursal de Guatemala que visitar la tienda de santa cruz. Los agentes que trabajan en esta tienda no son capaces de resolver ningún problema, mientras que en otras sucursales me resuelven todo rápidamente, además son prepotentes y abusivos. En definitiva, prefiero viajar a Guatemala a resolver mis problemas que acudir a esta tienda. Lamentablemente no puedo poner menos de 1 estrella, no se merecen ni eso.

(Translated by Google) They have the elderly and people under the sun waiting a long time to do their paperwork. (Original) Tienen a los adultos mayores y a la gente bajo el sol esperando largo tiempo para hacer sus trámites.

M encanto x sus servicios y al atención al cliente lo mejor excelente trabajadores 👍

Las personas que atienden son muy amables, las llamadas funcionan, pero el servicio de Internet es pésimo, no dan la velocidad pactada, cobran puntual, tengo ya mas de 15 días al 20 de febrero en donde solicite mi cambio de velocidad, a una mas rápida, porque no me daban el servicio a la velocidad que contratamos y ahora que solicite ese servicio mas rápido para mejorar, me dejaron navegando a menos de 1 mega, triste pero así es claro en Guatemala.

(Translated by Google) As always the attention is terrible and let's not say the services it provides. (Original) Como siempre la atención es malísima y no digamos los servicios que presta.

(Translated by Google) Terrible service, I try to call and they hang up on me. Being a phone company I would expect good customer service. (Original) Pésimo servicio, intento llamar y me cuelgan. Siendo una empresa de telefonía, esperaría un buen servicio al cliente.

(Translated by Google) The people who attend are very friendly, the calls work, the Internet service is fine (Original) Las personas que atienden son muy amables, las llamadas funcionan, el servicio de Internet está bien

Que esta pasando con la velocidad? Es cierto que tenemos el plan económico pero desde hace varios días esta que se cae el internet por las noches, las llamadas las corta. No se muchos dices que es porque están mejorando en mantenimiento pero eso de que ya pasaron días ya se volvió aburrido e incomodo por favor que esta pasando?

They let me wait outside for 10 minutes once I got in I wait like 15 minutes the agen t was good but the waiting time is to much.

Strong signal, wide coverage, a little pricey.

Están tendien bien. Lo que no me gustó, es... cuando está en un plan sin contrato, y ala hora de cárcelar, te quitan en número que tienes

(Translated by Google) I recommend that you look for temporary parking. Since the main street of Claro is under repair. (Original) Recomiendo que buscar parqueo temporal. Ya que están en reparación la calle principal de claro.

Casi todas las tiendas, abarrotarías o lo que seiga cobran un Q1 demás en las recargas, no la usura no al aprovechamiento, si no le parece la ganancia, cierren la bendita tienda.