(Translated by Google) Horrible, first time I went. I was lucky to have rotten tomato slices on my order, the cooks were very competent, I made the complaint when I paid the bill, but with the good intention of never going back there! (Original) Horrível, primeira vez que fui. Tive a sorte de vir no meu pedido rodelas de tomate podres, os cozinheiros bem competentes, fiz a reclamação quando paguei a conta, mas com a ctza de não voltar mais lá !

(Translated by Google) Pizzeria D'Napoli has dropped the quality of service and products offered. The combos reduced the variety of flavors offered and prices increased. However, the worst is the quality of the pizzas. Today (27/04) I had a not very good experience. Upon arriving at João Durval's D'Napoli pizzeria, the menu was replaced by a digital version that you access through your cell phone. It is worth mentioning that this option to weaken information security leaves your cell phone vulnerable since the quality of the service contracted by the pizzeria is unknown. In addition, what is even more bizarre was when paying the bill, the ungrateful surprise of realizing that the prices informed on the digital menu are different from those charged by the physical unit of the pizzeria. Bizarreness is an affront to the consumer protection code and our intelligence. When questioning the attendant, I realized that the pizzeria's intention is to induce the customer to register on the site and encourage the purchase via delivery, because as you buy, you get advantages. And to close the account when questioning the attendant I was still embarrassed by his indignation. I keep imagining that in his head I should devoutly thank him for a bad service, a lukewarm pizza, an environment with inadequate air conditioning with a temperature of 16°c on a cold night and divergent prices between the digital menu and those practiced in the physical store. What should be a competitive advantage and an innovation becomes a disrespect for the consumer and the law. Thank you for leaving me with the desire to never come back and not even ask whether through Ifood or another channel. (Original) A pizzaria D'Napoli caiu a qualidade do atendimento e dos produtos oferecidos. Os combos diminuíram a variedade de sabores ofertados e os preços aumentaram. Entretanto, o pior é que a qualidade das pizzas. Hoje (27/04) tive uma experiência não muito boa. Ao chegar na pizzaria D'Napoli da João Durval o cardápio foi substituído por uma versão digital que vc acessa através do seu celular. Vale ressaltar que essa opção fragilizar a segurança da informação deixa seu aparelho de celular vulnerável já que se desconhece a qualidade do serviço contratado pela pizzaria. Além disso, o que é mais esdrúxulo foi ao pagar a conta a ingrata surpresa de perceber que os preços informados no cardápio digital são diferentes dos praticados pela unidade física da pizzaria. A bizarrice é uma afronta ao código de defesa do consumidor e a nossa inteligência. Ao questionar o atendente percebi que intenção da pizzaria é induzir o cliente a se cadastra no site e incentivar a compra via delivery, pois à medida que vc compra se obtém vantagens. E para fechar a conta ao questionar o atendente ainda fui constrangido com a sua indignação. Fico imaginando que na cabeça dele eu deveria agradecer devotadamente por um atendimento ruim, uma pizza morna, um ambiente com climatização inadequada com temperatura de 16°c numa noite fria e preços divergentes entre o cardápio digital e os praticados na loja física. O que deveria ser uma vantagem competitiva e uma inovação se torna um desrespeito ao consumidor e à lei. Obrigado por me deixar com o desejo de nunca mais voltar e sequer pedir quer seja pelo Ifood ou outro canal.

(Translated by Google) Bad experience! They did a charity campaign, already anticipating great demand, I ordered 18:09 to deliver at 20:00. They simply canceled my order because I booked it. I redid it, it's 23:01 and ask if I got it? I always asked for iFood, but today I wanted to participate in the campaign. Now, I don't ask for any channel (Original) Péssima experiência! Fizeram uma campanha beneficente, já prevendo grande demanda fiz o pedido 18:09 para entregar às 20:00. Simplesmente cancelaram meu pedido pq agendei. Refiz, são 23:01 e perguntem se eu recebi? Sempre pedia pelo IFood, mas hoje quis participar da campanha. Agora, não peço por canal nenhum

(Translated by Google) It used to be good, nowadays it's not anymore, the pizza is not good, the service was good, that's why the note, besides that the price is high for the quality! (Original) Já foi boa, hoje em dia não é mais, a pizza não é boa, o atendimento foi bom por isso a nota, fora que o preço é alto para a qualidade!

(Translated by Google) Very good atmosphere, friendly staff, and wonderful food, I couldn't have chosen a better place to spend my night.. (Original) Ambiente muito bom,funcionários simpático, e a cumida maravilhosa, eu não poderia ter escolhondo um lugar melhor para passar a minha noite..

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(Translated by Google) Perfect and charming. (Original) Perfeito e encantador.

(Translated by Google) I'm an old Dnappoli customer, and I advertise for free, the pizza is wonderful, the salon of the João Durval unit, although small, is very pleasant, cozy and air-conditioned, the new Fraga Maia unit is amazing too, try it, you won't be disappointed (Original) Sou cliente antigo da Dnappoli , e faço propaganda de graça, a pizza é maravilhosa , o salão da unidade João Durval, embora pequeno é muito agradável, aconchegante e climatizado, a nova unidade Fraga Maia é incrível tbm, experimentem , n vão se decepcionar

(Translated by Google) The price matches the quality but it's a place to eat and go, if you stretch the conversation a little the waiter comes with the alcohol and the flannel clean the table you're at. (Original) O preço condiz com a qualidade mas é um lugar de comer e ir embora, se esticar um pouco a conversa o garçom vem com o álcool e a franela limpar a mesa que você está.

(Translated by Google) The dough is even good, but they charged almost 15 reais for 1 liter of Coca-Cola. The filling has an artificial taste. (Original) A massa é até boa, mas cobraram quase 15 reais por 1 litro de Coca-Cola. O recheio tem um gosto artificial.

(Translated by Google) I placed the order and the delivery forecast would be until 21:26 in the maximum period of IFood. So far my pizza has not arrived. I tried to contact the phone registered on IFood and without success. I tried to contact you by phone on Google and without success. I do not recommend this pizzeria, a real disregard for the customer. (Original) Fiz o pedido e a previsão de entrega seria até 21:26 no prazo máximo do IFood. Até o momento não chegou minha pizza. Tentei contato pelo telefone cadastrado no IFood e sem sucesso. Tentei contato pelo telefone no Google e sem sucesso. Não recomendo essa pizzaria, um verdadeiro descaso com o cliente.

(Translated by Google) Wonderful place ultra tasty dishes first-class service very cozy and air-conditioned I recommend Dnappoli (Original) Lugar maravilhoso pratos ultra saborosos atendimento de primeira salão climatizado bem aconchegante eu recomendo a Dnappoli

(Translated by Google) Terrible! 2 hours to deliver a pizza for the second time in a row. The first one said that the motoboy couldn't find the address. Today, after 1 hour of waiting (already late), I got in touch and the pizza hadn't even been put in the oven. The pizza arrived cold and bland. Not even worth half the price they charge. The only reason I didn't give it zero stars is because it's not possible. (Original) Péssimo! 2 horas para entregar uma pizza, pela segunda vez consecutiva. Da primeira disseram que o motoboy não achava o endereço. Hoje, após 1 hora de espera (já com atraso), entrei em contato e a pizza sequer tinha sido colocada no forno. A pizza chegou fria e sem graça. Não vale nem a metade do preço que cobram. Só não dei zero estrelas porque não é possível.

(Translated by Google) Wonderful atmosphere, diverse menu, tasty pizza. (Original) Ambiente maravilhoso, cardápio diversificado, pizza saborosa.

(Translated by Google) Very versatile, cheerful and fast service! They are to be congratulated (Original) Atendimento muito versátil, alegre e rápido! Estão de parabéns