De loin le meilleur magasin de vélo ou j'ai pu aller sur Castres. Je vous recommande pour vos achats, réparations, même si vous voulez des conseils. C'est l'endroit rêvé pour tout accro au vélo. De plus, l'employé a l'atelier, est vraiment parfait, je vous recommande donc ce shop sans hésitation.

Vélo réparer ! Et conseil complet. L'équipe de culture vélo est vraiment à l'écoute de ces clients. Vous trouverez aussi de quoi acheter pour le cyclisme, vtt, électrique ou non... Accessoire complet ! Je recommande et je reviendrais pour tout problème ou questionnement !

Un ENORME MERCI à toute l'équipe qui a sauvé ma fin de voyage à vélo en remplaçant mon disque de frein inadapté. Encore merci pour cette intervention super rapide et pour votre patience de m'avoir attendu jusqu'à la dernière minute afin que je récupère le vélo à 18h30...bien tassé.

Super bien conseillée pour le choix de mon vélo électrique par le technicien/vendeur.Très à l'écoute et extrêmement sympathique, il a su m'orienter vers le vélo qui me correspondait exactement. Je suis ravie de mon achat et conseille vivement ce magasin !

après conversations téléphonique pour changer les plaquettes de frein sur mon vélo le responsable vente me dit qu'il dispose des plaquettes et qu'il peut me les remplacer mardi 12/07/2022 par la même occasion je lui demande sil peut me régler l'orientation de ma cocotte de frein et la il me répond que pour cette intervention il faut prendre rendez vous ( une opération qui demande le desserrage de la cocotte et l'orienter puis la serrer au couple temps de l'intervention 15 minutes gros maximum )je suis très déçu de sa réponse alors que je pense être un bon client ( achats de roue carbone de selle de tout mon équipement vélo et j'en passe plu achats de 2 vélos ) je pense qu'il y a un manque de considération vis a vis des clients cet de cette façon que l'on perd des clients pour le prochain achat de vélo je sais ce qu'il me reste a faire Puech

Great service, really professional and helpful crew!

(Translated by Google) Thank you to the store team for their sympathy and professionalism regarding the work on my Gravel All road Caminade, they will recognize me :) See you soon! (Original) Merci a l'équipe du magasin pour leur sympathie et leur professionnalisme concernant les travaux sur mon Gravel All road Caminade , ils me reconnaitront :) A bientôt !

(Translated by Google) Hello, I bought in 2/2021 a bike off-road 27 mustache via the internet. This product being available only in Le Havre, it was shipped and delivered to the Castres store (I live in Tarn). After making phone appointments for a 1st revision today to Castres I got presented as agreed to the opening and am somewhat surprised by the behavior of the site manager, among the remarks: "You did not take appointment" ... After I insisted "ha actually you are there", "You bought your bike in Le Havre, the revision must be done in Le Havre" ..., "The revision must be done within 3 months or 500 KM, the Havre store has to say it "..." Ah your bike is 560 km! You are out of the limit "," your bike is dirty, I should have a cleaning package "... The bike does not roll that on bituminous road !!!, "The wheel can be veiled in case of big brake" ..., "the tire is distorted but it's a good brand ...", "To change the pads it takes A day "... It was agreed that we did the work in the morning given the distance to come, confirmed by the workshop ... I let you judge ... (Original) Bonjour, j'ai acheté en 2/2021 un vélo off-road 27 Moustache via internet. Ce produit étant disponible uniquement au Havre, il a été expédié et livré au magasin de castres (j'habite dans le Tarn). Après prise de rendez-vous téléphonique pour une 1ere révision ce jour a castres je me suis présenté comme convenu à l'ouverture et suis quelque peu surpris du comportement du responsable du site, parmi les remarques: "vous n'avez pas pris rdv" ... après que j'ai insisté "ha effectivement vous y êtes", "vous avez acheté votre vélo au havre, la révision doit se faire au havre" ..., "la révision doit se faire dans les 3 mois ou 500 km, la magasin du havre a du vous le dire" ... "ah votre vélo a 560 km ! vous êtes hors limite", "votre vélo est sale, je devrais vous compter un forfait nettoyage" ... le vélo ne roule que sur route bitumée !!!, "la roue peut être voilée en cas de grand coup de frein" ..., "le pneu est déformé mais c'est une bonne marque ...", "pour changer les plaquettes il faut une journée" ... il était convenu que l'on faisait les travaux dans la matinée compte-tenu de la distance pour venir, fait confirmé par l'atelier... Je vous laisse juger ...

Personnel sympa qui a pris le temps de me chercher un insert compatible Shimano avec une durite de frein Clarks acheté sur internet (pas le choix c'est pour un tandem et je n'ai pas trouvé ailleurs pour une longueur de 3m ). Il n'était pas obligé et m'a bien dépanné surtout qu'en plus l'insert en question n'était pas référencé dans leur stock et il ne m'a rien facturé !! Encore merci !! 👍

Très bon accueil .personnel très sympathique et compétant .ravis de notre achat.

(Translated by Google) Very warm welcome, super pleasant staff and good understanding with customers. (Original) Très bon accueil le personnel super agréable et une bonne ententes avec les clients.

Uitgebreid assortiment, Vriendelijke bediening.

80€ de frein sur un VTT alors qu’a bouticycle soual ils prennent 30€ de moins..

Personnel à l'écoute et compétent.