4/5 Юлия �. 3 years ago on Google
Классный
отель,
где
все
практически
идеально.
Интерьер
сделан
с
душой.
Все
продуманно
до
мелочей.
Все
новое.
Живописный
вид
из
окна.
Но
есть
некоторые
НО.
Мы
заказывали
2
номера
и
заказывали
самый
ранний
завтрак
в
номер
(8.00)
т.к.
потом
должны
были
поехать
по
делам.
Когда
я
ставлю
галочку
на
какое-то
время,
то
я
ожидаю
что
завтрак
будет
в
это
время
(+-10
минут)
и
исходя
из
этого
времени
строю
дальнейшие
планы.
Но
по
факту
завтрак
в
один
номер
принесли
в
17/20
минут,
второй
в
25
минут.
Для
нас
это
время
было
критично
и
пришлось
съесть
часть
завтрака
утром
в
дикой
спешке,
вторую
часть
уже
после
поездки.
С
одной
стороны
может
показаться
что
придераюсь
к
деталям,
но
с
другой
-
отель
позиционирует
себя
как
5
звезд.
Такие
промашки
допустимы
в
3-4
звездах,
но
когда
останавливаешься
в
5
звездах
-
есть
ожидания
что
все
будет
четко
и
не
нужно
специально
проговаривать
все
детали
(что
хочешь
поесть
именно
в
8
утра,
как
и
указываешь
на
бланке).
Второй
нюанс
был
с
номером.
При
бронировании
я
специально
проговаривала
что
один
номер
мне
нужен
на
1
этаже
т.к.
маме
проблематично
ходить
по
лестнице.
По
факту
когда
приехали
-
мои
пожелания
не
были
учтены.
НО
спасибо
администратору
и
маму
все
равно
поселили
в
номер
на
1
этаже
(повезло
что
он
был
свободный),
но
тут
вопрос
к
менеджеру
(мужчина,
не
помню
имя),
у
которого
я
по
телефону
бронировала
номер.
Как
итог,
если
бы
не
было
этих
двух
нюансов,
то,
впечатления
были
бы
отличные.
Ну
а
так
-
осадочек
остался.
1 person found this review helpful 👍