(Translated by Google) A quick appointment is sure but after ... I was received by Dr Chikh. His friendliness was quite relative. An eye operation being something quite impressive, I had quite a few doubts and questions. These visibly abused his patience. the meeting ended on his invitation to call him back if I had any questions. I left the appointment with a very brief and false estimate in the sense that it was for the care of presbyopia, the only one of my pathologies that should not be subject to the operation ... days of reflection and consultation with someone else in the trade, I had additional questions. Followed a marathon of calls to the center asking the doctor to answer my questions. With each call, the secretariat assured me to leave messages for the doctor and promised me a return the same day or the following day. it is obviously very difficult to have 5 minutes of this gentleman's time: After 3 weeks and 6 calls, I decided to give up and look for a more serious center that would reassure me about an operation far from trivial like this one. Last detail of the most annoying: it was of course impossible to recover the results of the pre-operative assessment which cut me 70 euros ... (Original) Un rendez-vous rapide c'est sur mais après... J'ai été reçu par le Dr Chikh. Son amabilité était toute relative. Une operation des yeux étant quelque chose assez impressionnante, j'avais pas mal de doute et de questions. Celles-ci abusait visiblement de sa patience. le rendez-vous s'est achevé sur son invitation a le rappeler si j'avais des questions. Je suis sorti du rendez-vous avec un devis très succinct et faux dans le sens ou celui-ci était pour le soin de la presbytie , seule de mes pathologie qu'il ne devait pas être sujet a l'operation ... Suite a des jours de reflection et de consultation avec d'autre personne du metier, j'avais des questions supplémentaires. A suivi un marathon d'appels au centre demandant a ce que le docteur réponde a mes questions. A chaque appel , le secretariat m'assurait laisser des messages au docteur et me promettait un retour le jour meme ou le jour suivant. il est visiblement très difficile d'avoir 5 minutes du temps de ce monsieur : Apres 3 semaines et 6 appels , j'ai decide de laisser tomber et de chercher un centre plus sérieux qui serait me rassurer quant a une opération loin d'être anodine comme celle-ci. Dernier detail des plus agaçant : il a ete bien sur impossible de récupérer les résultats du bilan pre-operatoire qui m'a coupé 70 euros...

(Translated by Google) Operation successfully completed on 06/13/2022. I thank the medical team for their professionalism. I recommend ! (Original) Opération effectuée avec succès le 13/06/2022. Je remercie l'équipe médicale pour le professionnalisme. Je recommande !

Excellent care by the young man who did all the tests for me in preparation for the operation. At each stage, everything was explained very clearly by the young man and above all very kind.

There is nothing to complain about, everything is very good. I congratulate the reception secretaries because they do a very meticulous job. Thank you again and have a great day.

super

(Translated by Google) I wanted to wait for stable results before posting my review. After two months of operation, I am delighted :) Far from being painless for the postoperative period, but it is really worth it. The doctors are always present for any discomfort and carry out additional examinations to be sure of their diagnoses. I recommend this establishment with open eyes with 10/10 now :) (operated by Dr Chikh and followed by several friendly Doctors within the establishment) (Original) J'ai voulu attendre des résultats stables avant de poster mon avis. Après deux mois d'opération, je suis ravie : ) Loin d'être non douloureux pour le post opératoire mais cela en vaut vraiment le coup. Les docteurs sont toujours présents pour toutes gênes et effectuent des examens complémentaires pour être sûr de leurs diagnostics. Je recommande cet établissement les yeux ouverts avec 10/10 désormais :) (opérée par Dr Chikh et suivie par plusieurs Docteurs sympathiques au sein de l'établissement)

(Translated by Google) I had surgery for high myopia in both eyes. The surgery went very well. The team was very pleasant and warm. I wasn't very stressed, but I think the staff knows how to build trust. After some pain in the eyes, this was no longer the case in the afternoon. Visibility good the next day, very good a few days later. I recommend. (Original) Je me suis fait opéré d'une myopie forte sur les deux yeux. La chirurgie s'est très bien passé. L'équipe a été très agréable et chaleureuse. Je n'étais pas très stressé, mais je pense que le personnel sait mettre en confiance. Après quelques douleurs aux yeux, cela n'a plus été le cas dès l'après-midi. Visibilité bonne le lendemain, très bonne quelques jours après. Je recommande.

Je tiens à m'excuser pour le manque d'informations de ma part concernant les renseignements dont disposent vos centres. En effet, concernant les bilans des patients, ce sont ceux d'un an d'ancienneté qui seuls sont disponibles, ce que je ne savais pas. D'où la question du docteur sur la stabilisation à long terme de ma vision. Merci pour votre considération.

(Translated by Google) The quality of care is excellent, but the waiting time is excessively long. Meeting at 3 p.m. "passage" at 4:25 p.m. (Original) La qualité des soins est excellente, mais le temps d'attente est excessivement long. RDV à 15 h "passage" à 16h25.

Bonjour. Suite à mon contrôle post-opératoire d’une intervention de la cataracte, j’ai signalé une gène sous forme de flash gênants. J’ai été reçue par le docteur El Bichara. Il constate une traction minime du vitré lors des mouvements oculaires suite à la chirurgie. Il est prévu une intervention pour l’autre œil le lendemain. Je lui indique que si les mêmes symptômes se produisent pour l’autre œil, je préfère reporter l’operation en attendant une stabilisation. La réponse du docteur a été : ” il est inadmissible de reporter cette deuxième opération et que si j’avais été votre chirurgien ( docteur Chikh ) je refuserai de vous prendre en charge pour une prochaine fois et définitivement.” Je vous laisse juge du professionalisme de sa réponse. Je comprend que le fait d’annuler une operation prévue vous est désagréable mais vous devez aussi comprendre que le confort visuel de vos patients est aussi important. Cordialement.

(Translated by Google) Today I accompanied my very elderly and invalid mother. 1h15 of waiting in a crowded waiting room, without any respect for distances. Arrival of the practitioner, who did not show up and did not deign to help me when he saw me in difficulty to get her up without falling (she was stiffened by this long wait). Duration of the intervention: 3 minutes I ask for explanations, will it be necessary to take care of the 2nd eye, etc... Answer: "you will see well", and he leaves. Fortunately, the two people at the reception are extremely friendly. My interlocutor understood my expectations, gave me the explanations instead of the practitioner! (Original) J'ai accompagné aujourd'hui ma mère très agée et peu valide. 1h15 d'attente dans une salle d'attente bondée, sans aucun respect des distances. Arrivée du praticien, qui ne s'est pas présenté et n'a pas daigné m'aider alors qu'il me voyait en difficulté pour la faire lever sans chute (elle était ankylosée par cette longue attente). Durée de l'intervention : 3mn Je demande des explications, faudra-t-il s'occuuper du 2e oeil, etc... Réponse : "vous verrez bien", et il part. Heureusement, les deux personnes de l'accueil sont extrêmement aimables. Mon interlocutrice a bien compris mon attente, m'a donné les explications en lieu et place du praticien !

Médecin et personnel très compétents C’est une belle équipe constituée de personnes aussi qualifiées que souriantes. Merci pour votre professionnalisme et l’attention bienveillante portée à vos patients

Très professionnel . Cependant la durée de visite moyenne prise en compte pour le planning des réservations des patients mériterait d'être revus et adapté à la réalité( c'est à dire augmenté )

une équipe à l'écoute, aux petits soins, attentionnée qui explique toutes les étapes de la procédure. On se sent rassurés et entre de bonnes mains

Un très bon accueil, un assistant au top, un médecin parfait. Nous avons eu un examen très bien réalisé et un diagnostic très bien expliqué. Merci.

Je me suis faite opérer en janvier pour une myopie par le Dr. El Bichara, tout s’est super bien passé. Le personnel pour l’opération était très sympathique. Je suis ravie

(Translated by Google) friendly and attentive staff, the surgery for myopia went very well, the results are excellent! thank you again to the whole team for supporting me (Original) personnels aimables et à l'écoute, la chirurgie pour la myopie s'est très bien passée les résultats sont exellents ! merci encore a toute l'équipe de m'avoir accompagnée

le patient est très bien reçu et accompagné du début à la fin de visite avec beaucoup d'amabilité .La secrétaire qui remet le dossier en fin de visite est particulièrement compétente , ordonnée et attentive pour expliquer les démarches à suivre quand une'opération est prévue , c"est très rassurant .

Très bon service, du personnel compétent et agréable, ma chirurgie c'est bien passée et le résultat dépasse mes attentes, seul bémol sur les horaires des rdv ... Ne pas donner de rdv à 8:30 quand le cabinet ouvre a la même heure, le temps que tout le monde arrive, dise bonjour, lance les ordinateurs ect, 8:40 me paraît plus que convenable Je recommande fortement

(Translated by Google) very warm welcome, very good care, clean and pleasant premises, dynamic and professional staff, frankly it's great. (Original) très bon accueil, très bonne prise en charge, locaux propres et agréables, personnel dynamique et professionnel, franchement c'est top.

(Translated by Google) Very good welcome, with fast and attentive support. Constructive exchange with the surgeon who answers all questions very clearly and precisely, very professional, I recommend. (Original) Très bon acceuil, avec prise en charge rapide et attentionnée. Echange constructif avec le chirurgien qui répond à toutes les questions très clairement et avec précision, très professionnels, je recommande.

Plusieurs mois après laser presbytie toujours pas amélioration mais effet secondaires persiste on m'a dit qu il finirait par s estomper mais j y crois plus une seconde quand on voit un arc en ciel en se servant un verre d eau et qu ensuite a la deuxième visite de contrôle on me dit vous inquiéter pas tout va bien sa partira j avais déjà de gros doutes mais plusieurs mois après maintenant je comprend que ça ne dérange pas plus que ça que j ai des effets secondaires et qu avant l opération y m on assurer qu il n y aurait aucun soucis après l opération et alors que finalement j en ai et qu en plus on me sorte que ces normale et que ça va partir j vous laisse juger du sérieux des experts de ce centre pour ma part j' ai plus aucun doute que le fait que j aurai jamais dû me faire opérer et garder mes lunettes donc fuyez ce centre si c pour la presbytie

(Translated by Google) I was very stressed by the operation and the team was very reassuring. Very fast operation 15 min. As indicated 4 hours of tears ++ and tingling I closed my eyes and rest and after no problem afterwards! Thanks to the team and to Dr EL BICHARA (Original) J'étais très stressée par l'opération et l'équipe a été très rassurante. Opération très rapide 15 min. Comme indiqué 4 h de larmes ++ et de picotements j'ai fermé les yeux et repos et après aucun problème ensuite ! Merci a l'équipe et au Dr EL BICHARA

(Translated by Google) Pleasant offices and secretaries But on the other hand the costs of exceeding fees to 300 euros the eye c is very expensive. In addition, he sets you back your time of intervention if he does not manage to respect the hours it is better not to take so many patients not at all satisfied (Original) Cabinets et secrétaires agréables Mais par contre les frais de dépassements d honoraires à 300 euro l œil c est très cher. En plus il vous recule votre heure d intervention si il arrive pas a respecter les heures faut mieux ne pas prendre autant de patients la pas du tout satisfaite

(Translated by Google) very good welcome with a smile, surgeon who you but confident and competent (Original) tres bon accueil avec le sourire ,chirurgien qui vous mais en confiance et compétent

Satisfaction

RAS

Top

Excellent

Super

In the top! Pleasant, competent and empathetic welcome. All the professionals explain all the steps well, the care is well done and the operation is done with kindness!

Super friendly staff from reception, support to the surgeon.