1/5 Cris A. 1 year ago on Google
Fui
nesse
estabelecimento
pela
primeira
vez
para
conhecê-lo
,
e
minha
experiência
foi
a
mais
constrangedora
possível
!
Chegamos
nesse
estabelecimento
e
assentamos
em
uma
mesa
que
estava
vazia
logicamente
e
pedimos
uma
cerveja!
Pedimos
uma
porção
de
pastel
que
ficamos
aguardando
por
um
bom
tempo
.
Quando
pegamos
o
porta
guardanapos
,
tinha
um
pequeno
papel
por
baixo
(
pequeno
mesmo
)
com
os
dizeres
(
reserva
para
6
)
e
logicamente
perguntamos
ao
senhor
garçom
se
a
mesa
que
estávamos
está
reservada
porque
quando
chegamos
não
tinha
nenhum
comunicado
de
reserva
(
De
forma
bem
visível)
.
E
ele
perguntou
se
éramos
da
reserva
,
que
obviamente
dissemos
que
não
e
que
havíamos
assentado
na
mesa
porque
não
tinha
nenhum
comunicado
visível
de
reserva
.
O
referido
garçom
disse
que
tínhamos
que
ter
perguntado
para
ele
se
havia
reserva
.
Ficamos
muito
estarrecidas
tendo
em
vista
que
não
é
nossa
obrigação
tal
pergunta
mas
sim
o
garçom
nos
perguntar
ao
menos
se
fazíamos
parte
da
reserva
.
E
para
piorar
a
situação
o
garçom
disse
que
o
estabelecimento
trabalha
apenas
com
reserva.
Se
é
apenas
por
reserva
também
deveria
ter
na
entrada
do
estabelecimento,
um
outro
profissional
orientando
quem
chega.
Esse
mesmo
garçom
de
forma
grossa
e
sem
profissionalismo,
disse
que
nao
tinha
como
ficarmos
no
estabelecimento
porque
não
poderia
deixar
atender
6
pessoas
ao
invés
de
2
.
Ele
sequer
se
disponibilizou
arrumar
uma
mesa
para
duas
pessoas
que
já
estavam
ali
tomando
cerveja
!
E
disse
que
teríamos
que
desocupar
a
mesa
de
ir
embora
!
O
dono
(
dona
)
estabelecimento
sequer
veio
para
nos
ajudar
.
Situação
constrangedora
perto
de
todas
as
pessoas
.
Falta
de
respeito
,
profissionalismo
,
empatia
e
respeito
ao
consumidor.
Não
adianta
ter
comida
boa
e
cerveja
gelada
se
o
atendimento
é
precário.
Diga
se
de
passagem
que
o
estabelecimento
não
aceita
nem
crédito
e
nem
débito
.
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