(Translated by Google) A place with several options for meals, snacks, snacks, drinks, with excellent prices, good service (Original) Um local com várias opções de refeições, lanches, petiscos , bebidas, com excelente preço, bom atendimento

(Translated by Google) Bad customer service experience Confusing employees and misleading advertising with regard to the payment method, claiming to give a R$10.00 discount for using Mercado Pago, but what is characterized as a false or misleading offer was not available. The food was good and delicious, which is why I give it two stars. I suggest better staff training and review of offer ads. (Original) Péssima experiência no atendimento, Funcionários confusos e propaganda enganosa no que se refere à forma de pagamento, diziam dar um desconto de R$10,00 para utilização de Mercado Pago, mas não estava disponível o que se caracteriza como oferta falsa ou enganosa. A comida estava boa em gostosa, por isso dou as duas estrelas. Sugiro o melhor treinamento da equipe e revisão dos anúncios de oferta.

(Translated by Google) You can only be kidding!!! And it's not the first time it's happened. Will a finger fall off so that it doesn't open? I placed my order with beans I ordered 2 servings, paid separately. It came all spilled. It turned into a bean soup my order. (Original) Vocês só podem tá de brincadeira!!! E não é a primeira vez que acontece. Vai cair um dedo arrumar de maneira que não abra? Fiz meu pedido com feijão Pedi 2 porções, pagas a parte. Veio todo derramado. Virou uma sopa de feijão meu pedido.

Já frequento a muito tempo essa franquia em várias cidades e pela primeira vez tive uma péssima impressão. Além de um péssimo atendimento, você compra uma garrafa de água e eles não fornecem copos só se comprar um refrigerante terá direto de utilizar o copo sujo de refrigerante para tomar sua água. A atendente ainda teve a cara de pau de oferecer um copo que vem a vinagrete. Os pratos não não são condizentes com o que mostra a foto a impressão que deu é que na montagem dos pratos eles reduzem a quantidade dos ingredientes que normalmente consumimos em outras unidades que já passei. Farei uma reclamação posteriormente junto ao reclame aqui e junto a franquia. Pela primeira vez uma péssima impressão de uma unidade girafas. Aconselho melhor treinamento inclusive muito mal educada a atendente.

I found this fast food restaurant and it's amazing, good quality food and portion for the price.

Reaproveitam os molhos não utilizados totalmente. Se há reclamação, só completam a vasilha em vez de trocar. Economizam guardanapos e palitos. O cliente precisa pedir mais.

(Translated by Google) I was at the restaurant with 3 other people at lunch time and unfortunately it was not a good choice, food not good, out of point of cooking, bad meat and sausage and when we went to complain that the sausage was not ready the attendant made a face who thought what I ordered was bad, let it be known that in the food court, giraffas are not a good option. (Original) Estive no restaurante com mais 3 pessoas no horário do almoço e infelizmente não foi uma boa escolha, comida nada boa, fora do ponto de cozimento, carne e linguiça ruins e quando fomos reclamar que a linguiça não estava no ponto a atendente fez uma cara de que achou ruim o que eu pedi, deixa aqui que na praca de alimentação o giraffas não é uma boa opção.

Nem pensar! Comida horrível. Legumes estragadas por vapor - provavelmente recozinhada. A batata purê teve sabor como se passo mal e foi para hospital e morreu lá. A melhor parte da refeição foi a lata de Coca-Cola.

(Translated by Google) Terrible... Totally unprepared attendants... I bought a children's plate and my daughter was waiting for the toy and only when the plate arrived she very rudely replied that they didn't have the toast, and she showed me the empty display and told me "look here it's empty" ! As if the client worked there and was forced to know that the freebie (we pay for it in the combo) is there! The cashier is another unfriendly and uneducated woman to attend to! I will not come back .... (Original) Péssima... Atendentes totalmente despreparadas... Comprei um prato infantil e minha filha ficou aguardando o brinquedo e somente qdo chegou o prato ela bem mal educadamente me respondeu que eles não tinham o brinde bem ríspida e me mostrou o expositor vazio e me falou "olha aqui está vazio" ! Como se o cliente trabalhasse lá e fosse obrigado a saber que o brinde ( pagamos por ele no combo) fica lá! A moça do caixa outra antipática e sem educação para atender ! Não volto mais ....

(Translated by Google) We ordered the Churrasco platter for two and the meat was spoiled. Worse than who noticed was my 9 year old daughter. I tried it and besides the bad taste it stank of carrion. I complained and the Manager and the cashier returned the money and ignored me, as if that was common. Giraffes no more. God forbid. (Original) Pedimos o prato Churrasco para dois e a carne estava estragada. Pior que quem notou foi minha filha de 9 anos. Experimentei e além de gosto ruim estava fedendo a carniça. Reclamei e a Gerente e a caixa devolveram o dinheiro e me ignoram, como se aquilo fosse comum. Giraffas nunca mais. Deus me livre.

(Translated by Google) Terrible, dish took a long time, only 1 person to serve having to do everything, it's not worth it (Original) Péssimo, prato demorou muito, somente 1 pessoa para atender tendo que fazer tudo, não vale apena

(Translated by Google) Terrible! After a long walk to the mall, I stopped for lunch at this restaurant and ordered a plate and a refill. When I took the order, I asked for my refill while the food didn't come... To my chagrin, the attendant said that the refill was only when the food arrived and when I asked to exchange it for two cans of coke, she said she couldn't. I will never go back to this place (Original) Péssimo! Após uma longa caminhada até o shopping parei para almoçar nesse restaurante e pedi um prato e um refil. Ao pegar o pedido pedi meu refil enquanto a comida não vinha...pro meu desgosto a atendente disse que o refil era só quando a comida chegasse e quando pedi para trocar por duas latas de coca a mesma disse que não poderia. nunca mais volto nesse lugar

Gostaria de agradecer a atenção dada a mim no dia de hoje, tanto as meninas do atendimento quanto ao pessoal da cozinha. Sou AUTISTA e solicitei um prato que vinha um brinquedo pois coleciono, porém o que eu queria só tinha no expositor pois era o último, logo eles resolveram e recebi o brinquedo. Muito obrigado, sempre frequento o girafas do JL. Obrigado também por identificar a necessidade de atendimento prioritário.

Péssimo. Fiquei na fila pra comprar os lanches e na minha vez de pedir,simplesmente a caixa anunciou que tava suspendendo o atendimento sem informar o porquê. Isso era umas 14 horas de domingo. Falta de educação e respeito total, como avaliar bem um lugar que faz isso?

A atendente do caixa dá prioridade de atendimento aos funcionários da Renner, pelo que eu entendi. Eu no caixa e ela tirou 4 pedidos fora do guichê. 13/05/2023. 15:40 h

Cheguei de viagem e fui jantar lá. Além do péssimo atendimento a linguiça toscana ainda veio tostada/queimada, a atendente ainda disse q era assim mesmo, péssima experiência, em outras franquias no RJ sou melhor atendida. A Giraffas tem que rever o treinamento desta franquia, pois está péssima.