(Translated by Google) This is the second time that I have called the secretariat and the Secretary is obnoxious! Sure of herself, with a haughty tone she answers everything and hangs up on you. She threatens you to cancel the appointment !! What a shame !! There are so many unemployed people who would love to respond nicely and listen .... Ladies and Gentlemen Managers, check your staff !! (Original) C'est la deuxième fois que j'appelle le secrétariat et la Secrétaire est odieuse! Sure d'elle, avec un ton hautain elle a réponse à tout et vous raccroche au nez. Elle vous menace d'annuler le rdv!! Quelle honte !! Il y a tellement de personnes au chômage qui seraient ravies de répondre gentiment et d'être à l'écoute.... Mesdames ou Messieurs les gérants, contrôler votre personnel !!

(Translated by Google) Excellent welcome, I had knee surgery for the cruciate ligaments by DR.BOUGUENNEC and everything went very well. I was very well taken care of, welcomed, whether by the nurses, the anesthesiologists, the surgeon and all the medical staff. The rest rooms are exceptional with a touch screen with access to games, internet, live TV, video information for future rehabilitation, it's the best of the best! And the snack is even more exceptional. A rather hearty delight! Thank you all, you are doing an exemplary job 😍 (Original) Excellent accueil, je me suis faite opérer du genou pour les ligaments croisés par le DR.BOUGUENNEC et tout s’est super bien passé. J’ai été très bien prise en charge, accueillie, que ce soit par les infirmiers, les anesthésistes, le chirurgien et tout le personnel médical. Les salles de repos sont exceptionnelles avec un écran tactile avec accès à des jeux, internet, la TV en direct, des informations vidéos pour la rééducation à venir, c’est le top du top ! Et la collation est encore plus exceptionnelle. Un délice plutôt copieux ! Merci à tous, vous faites un travail exemplaire 😍

Opéré pour une rupture des LCA fin juillet, tout s'est bien déroulé ! Le personnel est très gentil, les docteurs et chirurgiens aussi. On me l'avait recommandé, et je recommande la clinique du sport ! Merci à l'ensemble de l'équipe pour avoir fait de ce moment pas génial, une bonne expérience malgré tout :)

(Translated by Google) The human aspect is unfortunately completely neglected. You are treated like a number by the reception and not like a human being. Secretaries are extremely rude. That's on the spot. Also by phone which I was only able to reach after 5 days. The doctor didn't take a minute after the procedure last week to give some follow-up explanations. He just left, leaving the nurse alone, who didn't know what to do. Lamentable. Making money first must be their motto. Too bad. (Original) L’aspect humain est malheureusement complètement négligé. Vous êtes traité comme un numéro par l’accueil et non pas comme un être humain. Les secrétaires sont extrêmement impolies. Ça c’est sur place. Aussi par téléphone que je n’ai pu joindre qu’au bout de 5 jours. Le médecin n'a pas pris une minute après l'intervention la semaine dernière pour donner qques explications de suivi. Il est just parti, laissant l'infirmière seule, qui ne savait pas quoi faire. Lamentable. Faire l’argent avant tout, doit être leur devise. Vraiment dommage.

(Translated by Google) 1 hour late for the radio, 1 hour late for the ultrasound, 1 hour late for the doctor's consultation... In short, what characterizes this clinic is the unapologetic delay. The least of the corrections is not there either, as if the doctors think that it is the patients who are at their disposal and that we only have our days to devote to them. (Original) 1h de retard pour la radio, 1h retard pour l échographie, 1h de retard pour la consultation du médecin... Bref ce qui caraterise cette clinique c'est le retard sans excuse. La moindre des corrections n'est pas au rendez-vous non plus comme si les médecins pensent que ce sont les patients qui sont à leur disposition et que nous n avons que nos journées à leur consacrer.

We have been here yesterday for a tennis player injury: super service! Very professional, fast, and also price was ok! I would definitely recommend this clinic for any musculoskeletal injury. Best regards

(Translated by Google) Elbow intervention mid July. A team at our disposal and very responsive when we ask questions by email. Doctor Carlier is very reassuring. Very happy with my work so far. A little disappointed with the exorbitant price of 80€ For a box after the outpatient procedure with services that we don't even take advantage of. (Original) Intervention au coude mi juillet. Une équipe à notre écoute et très réactive quand on pose des questions par mail . Le docteur Carlier est très rassurant . Très satisfaite de mon intervention pour l’instant . Un peu déçue du prix exorbitant de 80€ Pour un box après l’intervention en ambulatoire avec des prestations dont on ne profite même pas .

(Translated by Google) Everything was perfect, the welcome, the care of the staff, both the surgeon and the anesthetist as well as the nurses. Impeccable cleanliness, excellent hotel service. Only downside, I was on an outpatient basis, I lived a terrible night, unbearable pain even with the prescribed treatment. I was operated on in the afternoon, I would have liked to spend at least the first night at the clinic to be helped to manage the pain. (Original) Tout a été parfait, l'accueil, les soins le personnel, tant le chirurgien que l'anesthésiste ainsi que les infirmières. Propreté impeccable, service hôtelier nickel. Seul bémol, j'étais en ambulatoire, j'ai vécu une nuit atroce, douleur insupportable même avec le traitement prescrit. J'ai été opérée l'après midi, j'aurais souhaité passer au moins la première nuit à la clinique pour être aidée à gérer la douleur.

(Translated by Google) I accompanied my daughter to the osteoarthritis center. I parked in the car park, 30 minutes free then paying afterwards. I stayed 25 minutes and when you leave, you are charged !!! I went to the reception to report it, the charming person present cordially sent me to show me by telling me that it was computerized and that there was nothing we could do about it !!! It is simply theft and dishonesty. Already, charging for parking for this clinic is very petty, but in addition, we do not respect the rules that we enact ??? Double scam ... There are no small profits !!! (Original) J'ai accompagné ma fille au centre de l'arthrose. Je me suis garé au parking, 30 mn gratuite puis payant par la suite. Je suis resté 25 mn et en sortant, on vous fait payer !!! Je suis allé à l'accueil pour le signaler, la charmante personne présente m'a cordialement envoyé me faire voir en me disant que c'était informatique et que l'on y pouvait rien !!! C'est tout simplement du vol et de la malhonnêteté. Déjà, faire payer le parking pour cette clinique est très mesquin, mais en plus, on ne respecte pas les règles que l'on édicte ??? Double arnaque... Il n'y a pas de petits profits !!!

Ne pas se rendre à cette clinique si vous êtes en surpoids, pour vous faire opérer du genou. La clinique n’est pas dotée des équipements nécessaires. Mon rendez-vous avec le chirurgien a eu lieu le 31 octobre, je lui ai donné ma taille et mon poids, il aurait dû me dire qu’il ne pouvait pas m’opérer, il m’a fait passé des radios à la clinique, que l’on ne m’a pas donné le service étant en panne, je l’ai ai réclamé depuis sans qu’on me les envoie, j’ai acheté les produits pharmaceutiques, les cannes anglaises, les bas de contention , l’attelle réfrigérée( qui n’est pas totalement remboursée ), je fais quoi maintenant de tous ces achats ? J’ai prévenue un infirmière pour les soins de retour de la clinique, passé un électrocardiogramme, une prise de sang, un panoramique dentaire, commencé les séances de kiné avant l’opération, une personne a posé sa journée pour m’emmener le 10 janvier, jour fixé pour mon opération, car on est prévenu que la veille de l’heure de l’intervention, pour m’entendre dire par l’anesthésiste, le 19 décembre qu’on ne pourrait pas m’opérer.je suis déçue car je m’étais vraiment préparée et je souffre de mon genou.

Excellente clinique. Je me suis faite opérée le 23 septembre 2022 par le Docteur Billaud, pour une fracture de la clavicule qui date de 15 mois. Tout s'est très bien passé. J'ai été très bien prise en charge par les infirmiers, les anesthésistes, le chirurgien et l'équipe eu bloc et salle de réveil. Un grand merci pour votre gentillesse, patience, écoute et compétence.

(Translated by Google) I was received today by Dr. Labaudie replacing Dr. Bouguennec. The Dr looks upset. Appointment closed in 10 min. During this time, the Dr responds to text messages several times. He apologizes once... He ends up answering a phone call from one of his colleagues. I then witness a settling of accounts between practitioners for, a priori, a dark story of theft of rooms, patient logistics and unpleasant and irritating remarks on an internal whatsapp type group. He excuses himself quickly as if it were normal, does his auscultation, does not listen to my explanations about my feelings. Result I leave without knowing more about the rest of my care apart from the physiotherapy sessions. In short, the absolute blur. On the other hand, we finish the appointment wishing you good luck saying you are waiting for my secretary for the report and the payment. Frankly very disappointed with this clinic and the reception given to the patient. It seems that this one is just a money pump. So I do not recommend this clinic at all. But in any case, it seems essential to remind this doctor of the basics of his oath and of welcoming the patient. (Original) J'ai été reçue ce jour par le Dr Labaudie remplaçant du Dr Bouguennec. Le Dr a l air contrarié. Rendez vous bouclé en 10 min. Pendant ce laps de temps le Dr répond à des sms à plusieurs reprises.. Il s excuse une fois... Il finit par répondre à un appel téléphonique d'un de ses confrères. J'assiste alors à un règlement de compte entre praticiens pour, à priori, une sombre histoire de vol de salles, de logistique de patients et de propos désagréables et irritants sur un groupe interne type whatsapp. Il s'excuse rapidement comme si c était normal, fait son auscultation, n écoute pas mes explications sur mon ressenti. Résultat je repars sans en savoir plus sur la suite de mes soins mis à part des séances de kiné.Bref le flou absolu. Par contre on finit le rendez vous en souhaite bonne vous disant vous attendez ma secrétaire pour le compte rendu et le règlement. Franchement très déçue de cette clinique et de l accueil fait au patient. Il semblerait que celui ci ne soit qu une pompe à fric. Je ne recommande donc pas du tout cette clinique. Mais en tout état de cause, il semble indispensable de rappeler à ce médecin les bases de son serment et de l accueil du patient.

Personnel professionnel et agréable. Bien dommage que la Clinique communique l'heure d'intervention la veille pour le lendemain. L'organisation du transport en devient très complexe lorsqu'on n'habite pas à proximité. Et finalement...l'intervention a finalement été annulée au dernier moment !! 6 semaines de rééducation plannifiée pour rien. Les patients payent un manque criant d'organisation.

Opérée par le Docteur Peyraud pour une prothèse totale du genou droit, je tenais à mentionner la propreté de la clinique, la gentillesse du personnel, l'efficacité des aides soignantes, la qualité des repas. Un environnement qui favorise la bonne prise en charge des douleurs et la récupération. Bravo

Bonjour je suis aller pour faire une prise de sang vers 17h mais ils étaient en grève (je ne le savais pas ) mais j’avais une ordonnance de l’hôpital , la secrétaire avec des lunettes ne sais même pas lever et ma dit de loin que c’était fermé sans m’expliquer aucune raison sans me demander si c’était urgent ou non donc je suis rentrer ma copine est y aller et a fait lever la secrétaire (j’insiste sur lever !!) pour lui demander pourquoi je ne pouvais pas faire de prise de sang et elle lui a expliqué qu’ils étaient en grève mais que si j’avais une ordonnance de l’hôpital elle pouvait me faire la prise de sang donc je me suis pris 2 aller retour en plein bouchons pour une secrétaire qui est incapable de bien faire son travail merci beaucoup

Concernant la chirurgie rien à dire très bon praticien par contre au retour dans votre chambre attendez-vous à ce que vous vous débrouillez toute seule car en effet personne vient vous aider même si vous êtes malade et que vous appuyez sur la sonnette J'ai demandé dans le couloir deux fois de l'aide pour ma maman mais à part me dire mon collègue va arriver il n y a eu aucune réaction du personnel qui pourtant était en nombre Heureusement j'ai rencontré une infirmière de la clinique qui passait dans le couloir et qui a gentiment pris le temps de s'occuper d elle alors que les autres personnels ne l'ont pas fait En effet c'est elle qui a tout géré donner une bassine pour les nausées changer le drap sale nettoyer le sol et même prendre des nouvelles régulièrement jusqu'au jour de sa sortie Donc merci madame l'infirmière pour votre aide car vous avez été la seule à avoir pris le temps de vous occupez de ma maman alors que vos collègues de l étage ne l ont pas fait et pourtant c était des jeunes qui normalement devraient être dynamiques ! De plus concernant la chambre belle bêtise d'enlever la télé contre le mur et faire un système de tablette qui englobe tout mais qui n'est pas du tout adapté pour les malades C'est bien beau d'avoir de belles chambres mais je pense que la priorité devrait être la prise en charge des patients une fois de retour dans leur chambre après leur intervention chirurgicale!

La prise en charge d’une qualité exceptionnelle, le suivi, ainsi que les consultations des différents médecins a été très rapide. Je me suis fait opérer du genou par le docteur De Lavigne que je remercie également. Tout le personnel est aux petits soins. Bravo et grand merci à toutes les équipes.

Opération des ligaments croisés en ambulatoire. Le personnel est dynamique, souriant et disponible. Tout s’est très bien passé. C’est vrai que j’ai trouvé que c’était assez rapide pour un retour à la maison mais tout va bien donc c’est l’essentiel.

Super hôpital on a tout sur place, les rendez-vous radio et écho sont hypers facile et rapide à prendre. Idem pour les chirurgiens, les anesthésistes et le cardiologue. Et l’équipe du bloc juste trop sympas! ils vous détendent bien avec leur bonne humeur et leur sourire!! Juste dommage qu’étant opérée sur place du genou, il n’y avait pas de disponibilité pour le centre de Kiné, délais de 3mois… sinon pour le reste au top!!

Je me suis faite opérer de mes ligaments de ma cheville sa s'est super bien passé avec le docteur Cordier. Y a une superbe équipe que sa soit les infirmières, et même au bloc il nous rassure et sont là pour nous. Je conseille la clinique du sport. Je ne regrette pas du tout t'avoir fait 2h de route pour venir. Je vous remercie pour tout

2 infiltrations faites en 15 jours en ayant pris RV 1 semaine avant pour la 1ère, délai très rapide contrairement en Charente où 4 mois de délai. Accueil très professionnel et agréable, malgré le monde qui se présente, toujours souriantes. Professionnels au top, acte effectués avec douceur, malgré le côté désagréable de la chose, c'est passé comme une lettre à la poste, surtout la 2de fois ! Mon fils va se faire opérer bientôt, diagnostic tombé rapidement, malgré l'errance médicale chez nous.

Heureusement une équipe médicale au top! La clinique déplorable …. En 2023 impossible de les joindre, un enfer. Un renseignement sur votre hospitalisation, financière ou un rendez-vous à la radio ?? Simplement impossible aucun interlocuteur…. Dommage vu le prix

opéré le 30 Mars d’un canal lombaire étroit ( 2 étages ) par le docteur Rué , le jour même j’ai retrouvé mes sensations et commencé la rééducation et la marche. Le lendemain retour à la maison en parfaite autonomie ( 6 h de voiture ). Toute l’équipe du Docteur Rue a démontrée un vrai professionnalisme. De même en ce qui concerne les équipes médicales, para médicales de la clinique du sport de Merignac. Excellente prise en charge dans cet établissement. Merci de cette performance et du sérieux constaté lors de mon hospitalisation

Hospitalisée une nuit suite à une opération pour cure d'hernie discale. Je ne peux exprimer que de la satisfaction concernant le personnel que ce soit dans le service, le brancardage ou au bloc. Très stressée pour cette opération je ne suis tombée que sur des personnes agréables et rassurantes, l'humour du personnel détend l'atmosphère. Je recommande sans hésitation. Très bonne prise en charge globale. La grosse amélioration possible serait de voir pour des lits accompagnants pour les personnes venant de très loin car l'hôtel en plus des dépassements honoraires fait monter la note rapidement, alors qu'un lit accompagnant peut être pris en charge par la mutuelle.

(Translated by Google) Hello, I'm not on social media and never write reviews. However, I wanted to share my experience. I was received today in consultation by Doctor De Lavigne to whom I say a big THANK YOU!!!!! A surgeon who puts you at ease, human, accessible, benevolent, I had clear and specific to all my questions. I was also very well received by his secretary. I do not regret at all having made the journey and recommend Doctor De Lavigne. (Original) Bonjour, Je ne suis pas sur les réseaux sociaux et ne mets jamais d'avis. Néanmoins je tenais à faire part de mon expérience. J'ai été reçue ce jour en consultation par le docteur De Lavigne à qui je dis un grand MERCI !!!!!Un chirurgien qui vous mets à l'aise, humain, accessible, bienveillant, j'ai eu des réponses claires et précises à toutes mes questions. J'ai également été très bien reçue par sa secrétaire. Je ne regrette pas du tout d'avoir fait le trajet et recommande le docteur De Lavigne.

Correct

Clean, modern, friendly, efficient