(Translated by Google) Birkenmeier department store? Again and again !!! For almost 30 years I've been shopping here again and again. Although I work in Munich and unfortunately rarely visit Frankenthal, I always take the opportunity to shop here. Why you can't find anything in this great shop or feel badly advised is incomprehensible to me . I am always given very good and attentive advice here, I can try it on in peace and quiet, and if I make a mistake, I receive a voucher and am happy to be able to choose something else. What a shame if such a committed staff is insulted by dissatisfied customers I like to come back again and again! (Original) Kaufhaus Birkenmeier ? Immer wieder !!! Seit fast 30 Jahren kaufe ich hier immer wieder gerne ein.Obwohl ich in München arbeite und leider selten in Frankenthal zu Gast bin,nütze ich hier immer die Gelegenheit einzukaufen.Warum man in diesem tollen Geschäft nichts findet oder sich schlecht beraten fühlt ist mir unverständlich. Ich werde hier immer sehr gut und aufmerksam beraten,kann in Ruhe anprobieren und wenn ich mich mal vertan habe,dann erhalte ich einen Gutschein und freu mich etwas andres aussuchen zu können.Schade wenn sich ein so engagiertes Personal von unzufriedenen Kunden hier auch noch beleidigen lassen muss.Ich komme gerne immer wieder!!!

Wir wurden in der Modeabteilung und der Haushaltsabteilung sehr gut beraten. Wunderbare Qualität über die wir uns zuhause sehr freuen. Leider findet man oft nur noch minderwärtige billig Ware das ist hier anders. Danke an die tollen Verkäuferinnen. (Translated by Google) We received very good advice in the fashion department and the household department. Wonderful quality that we are very happy about at home. Unfortunately, you often only find inferior cheap goods, this is different here. Thanks to the great sellers.

Ein absolut unterirdischer Service. In der Gardinen Abteilung 35 min. auf eine Verkäuferin gewartet die nicht von ihrem angeblichen „Kaffee trinken“ zurückkam. Wir sind dann gegangen, was ist das für ein abartig schlechter Service dass man nicht mal eine 2. Verkäuferin hat ? NIE NIE wieder, sowas geht gar nicht. Die besagte Verkäuferin war diese Woche beim 1. Besuch schon pampig und unfreundlich. Hätte man eigentlich auch kein 2. mal hingehen müssen. Für die Zukunft weiß man es jetzt ja besser. (Translated by Google) An absolutely underground service. Waited 35 minutes for a saleswoman in the curtains department who didn't come back from her alleged "coffee drink". Then we left, what kind of abnormally bad service is that you don't even have a second saleswoman? NEVER NEVER again, something like that doesn't work at all. The said saleswoman was already rude and unfriendly on her first visit this week. Actually, you shouldn't have had to go there a second time. We now know better for the future.

Heute war mein erster Besuch hier und es wird auch nicht mein letzter Besuch sein. Normalerweise mag ich in Sachen Mode keine Beratung, da ich leider sehr oft Penetranz und Aufdringlichkeit in Sachen Verkauf erlebt habe. Hier war es ganz anders, mir wurde auch meine Unsicherheit direkt von Frau Burkhardt genommen, die mich mit sehr viel Geduld und Humor und Liebe beraten hat. Dank ihr wurde ich auch sehr fündig. Ich kann die Rezessionen von manch anderen nicht verstehen, denke halt.. so wie man in den Wald hinein ruft so kommt es dann auch zurück. Vielen herzlichen Dank für die ersten schönen Erfahrungen in Ihrem Kaufhaus. Ich werde ganz bestimmt wieder kommen.

Expensive but nice collection

Ich muss die Wahrheit sagen, dass ich bei birkenmeier Stamm Kunden bin, trotzdem haben Sie mich falsch behandelt. Sie waren ganz unverschämt. Ich möchte die waren zurück geben . Sie haben die Ware nicht mehr. Sie konnten nicht wirklich mit kritischen Sachen umgehen. Nie wieder möchte großartig bei Ihnen einkaufen (Translated by Google) I have to tell the truth that I am a Birkenmeier Stamm customer, but you treated me wrong. They were rude. I want to return the goods. You no longer have the goods. They couldn't really handle critical stuff. Never want great shopping from you again

Hier finde ich ziemlich alles was ich brauche, vor allem Geschenke für Groß und Klein.

I wanted to get Beyblade Burst there...

Letztes Wochenende war mein vierter Einkauf im Kaufhaus Birkenmeier und wie bei den letzten 3 Besuchen, wurde ich auch diesmal fündig. Das Angebot ist durchdacht und mit Liebe ausgewählt. In jeder Abteilung war die Beratung stets wunderbar und nicht nur auf ein „wenn ich ihnen irgendwie helfen kann, melden sie sich einfach“ begrenzt. An Service wie diesem erkennt man das Herzblut, das in einem Familienunternehmen und eben nicht im Onlinehandel oder „schnellen“ Modeketten steckt. Vielen Dank, ich werde wieder kommen :)

Nettes und hilfsbereites Personal. Warenangebot ist überschaubar, von leger bis gehoben ist alles dabei.

Gut sortiertes kleineres Kaufhaus mit Fokus auf Bekleidung (OG, zwischenzeitlich ohne Rolltreppe). Es gibt auch Labels, welche ansonsten eher seltener sind, wie z.B. frog box und Cat noir.

Auf der verzweifelten Suche nach einem bestimmten Block von BRUNNEN und einer speziellen Patrone von LAMY, bin ich heute - im 3. Anlauf und kurz vor Ladenschluss - bei birkenmeier und Fr. Mory gelandet. Ein Glück, dass ich erst hier fündig wurde, denn ich bekam nicht nur die gewünschte Ware, ich wurde auch sehr nett & kompetent beraten. Die Schreibwarenabteilung ist wohl klein, aber eben auch fein - und die Beratung 1a. birkenmeier - ist immer einen Besuch wert, auch in den anderen Abteilungen. (Translated by Google) In the desperate search for a certain block from BRUNNEN and a special cartridge from LAMY, I ended up at Birkenmeier and Fr. Mory today - on the 3rd attempt and shortly before the shop closed. Lucky that I only found what I was looking for here, because not only did I get the goods I wanted, I was also given very nice and competent advice. The stationery department may be small, but it's also fine - and the advice is top-notch. birkenmeier - is always worth a visit, also in the other departments.

Noch ein schönes Familien Kaufhaus Immer gerne dort. Haushalt Geschirr,Kleidung H und D Super

Sehr schönes Angebot an moderner Damenmode. Professionelle und sehr freundliche Verkäuferinnen, es ist angenehm dort einzukaufen. Ich finde es sehr wertvoll, das es noch so ein Geschäft gibt, wo bekommt man denn sonst noch Maß genommen wenn es z.B. um die Größe von Damenwäsche geht. Vielen Dank an alle wunderbaren Verkäuferinnen und an die Geschäftsleitung. Bleiben Sie ihrer Linie treu.

Es gibt alles was man braucht. Gut dass es noch ein Geschäft wie dieses gibt.

Ich war gestern Nachmittag (13.04.) Im 1.Stock in der Damenabteilung auf der Suche nach einem bestimmten Artikel. Kurz an der Kasse gewartet wo die Mitarbeiterin mit einer anderen Kundin beschäftigt war,um zu fragen wo ich das was ich suchte finden kann.Trotz Gespräch mit anderer Kundin wäre vielleicht ein guten Tag u kleinen Augenblick bitte nett gewesen, wurde aber ignoriert. Ich hab mich dann selbst auf die Suche gemacht und wurde auch fündig. Allerdings hätte ich Beratung gebraucht aber niemand kam, also habe ich mich selbst durchgewurschtelt bin dann zur Kasse wo ich zu dem Artikel noch eine frage stellen wollte. Aber niemand zusehen weit und breit. Nach ca 5 Minuten hab ich dann den Artikel an der Kasse liegen lassen und bin gegangen. Danke für nichts....

Sehr nette und gute Beraterin in der Herrenbekleidung (Translated by Google) Very nice and good adviser in men's clothing

(Translated by Google) I always feel well advised here and always find something that suits me and suits me! I always enjoy being here. (Original) Ich fühle mich hier immer gut beraten und finde immer etwas das zu mir passt und mir passt! Ich bin immer wieder gerne hier.

(Translated by Google) Birkenmeier - never again! Today I had an extremely bad experience returning a jacket I bought yesterday at the Birkenmeier department store in Frankenthal. Contrary to what the consultant said yesterday, the hood of the women's winter jacket could not be adjusted as promised and was hanging in the middle of the face. That's why I wanted to return the jacket and get my money back. I was denied this. The consultant only offered me an exchange or credit. My objection that I wanted to return the jacket because the adjustment option was promised but not available was noted but not accepted. The boss was in the house at that time (she was briefly at the cash register). She refused my request to speak to her. A counselor had asked her in vain to appear again. In the meantime, I was faced with three consultants who said in unison "we can't do anything about it and the boss won't come out anymore". Now all I have left is a voucher and the realization at Birkenmeier that I will not spend a single cent more than this voucher value - and this house does not deserve the one star rating (was only given because it was technically necessary) U.L. (Original) Birkenmeier - nie wieder! Ich musste heute bei der Rückgabe einer gestern gekauften Jacke eine äußerst schlechte Erfahrung im Kaufhaus Birkenmeier in Frankenthal machen. Die Kapuze der Damen - Winterjacke ließ sich, entgegen der gestrigen Aussage seitens der Beraterin, nicht wie zugesichert verstellen und hing mitten im Gesicht. Deswegen wollte ich die Jacke zurückgeben und mein Geld wieder zurück. Dies wurde mir verweigert. Die Beraterin bot mir ausschließlich Umtausch oder Gutschrift an. Meinen Einwand, die Jacke wegen der zwar zugesagten, aber nicht vorhanden Verstellmöglickeit zurückgeben zu wollen wurde zwar zur Kenntnis genommen, aber nicht gelten gelassen. Die Chefin war zu diesem Zeitpunkt im Haus (sie war kurz an der Kasse) . Meinen Wunsch mit ihr zu sprechen hat sie verweigert. Eine Beraterin hatte sie vergeblich gebeten nochmal zu erscheinen. Mittlerweile standen mir drei Beraterinnen gegenüber die uniso mitteilten "wir können da nichts machen und die Chefin kommt jetzt nicht mehr raus". Nun bleibt mir nur ein Gutschein und die Erkenntnis bei Birkenmeier werde ich über diesen Gutscheinwert hinaus keinen einzigen Cent mehr ausgeben - und den einen Bewertungsstern verdient dieses Haus nicht (wurde nur vergeben weil technisch notwendig) U. L.

Top.