3/5 Ralf N. 5 months ago on Google
Zunächst
einmal
sind
die
Ringe
und
der
Schmuck
von
Veynou
wunderschön.
Leider
habe
ich
mich
bei
meinem
Kauf
nicht
gut
beraten
gefühlt.
Mein
erster
Kontakt
mit
Veynou
war
per
Videoanruf.
Ich
hatte
meine
Fragen
vorab
versendet
und
sie
auch
während
des
Telefonats
gestellt.
Leider
mussten
die
Mitarbeiterin
mehrfach
beim
Geschäftsführer
nachfragen,
da
sie
sie
selbst
nicht
beantworten
konnte.
Eine
Frage
war,
ob
es
Rabattaktionen
gibt.
Diese
wurde
klar
verneint.
Kurz
danach
wurde
Veynou
2
Jahre
alt
und
es
gab
tatsächlich
eine
Rabattaktion.
Ich
war
froh,
dass
Veynou
einen
Popup-Store
in
Stuttgart
eröffnet
hat.
Ich
komme
aus
der
Nähe
und
konnte
den
Store
leicht
besuchen.
Mir
war
es
wichtig,
dass
der
Ring
aus
Platin
ist,
da
ich
gelesen
habe,
dass
Weißgold
vergilbt,
sobald
das
Rhodium
sich
abgenutzt
hat.
Die
Verkäuferin
war
sich
erst
sicher,
dass
das
nicht
der
Fall
ist,
wurde
jedoch
angesichts
der
Google-Suchergebnisse
sichtlich
unsicherer.
Ich
habe
mich
schließlich
für
den
Memory
Ring
mit
Weißgold
entschieden.
Dieser
ist
auf
der
Website
in
Ringgröße
56
mit
0,68
Karat
angegeben.
Ich
habe
zufällig
auch
einen
Ring
in
Größe
56
gekauft.
Leider
ist
auf
dem
Ring
jedoch
0,64
Karat
eingraviert.
Das
Zertifikat
und
die
Websiteangabe
sind
somit
nicht
ganz
korrekt.
Die
Vielzahl
an
Kleinigkeiten,
die
nicht
ganz
glatt
liefen,
hat
mein
Kauferlebnis
etwas
geschmälert.
Gerade
als
Mann,
der
für
seine
Freundin
Schmuck
kaufen
möchte,
ist
man
sich
in
der
Sache
manchmal
unsicher
und
sollte
daher
gut
beraten
werden.
Positiv
hervorheben
möchte
ich
jedoch
das
Versprechen
des
Geschäftsführers,
den
Ring
umtauschen
zu
können,
falls
die
Ringgröße
nicht
passt.
Somit
musste
ich
den
Ring
nicht
online
bestellen
und
konnte
ihn
direkt
mitnehmen.
Trotz
all
der
Kleinigkeiten
und
Ungenauigkeiten
werde
ich
wieder
bei
Veynou
einkaufen.
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