(Translated by Google) Arrogant, snippy, not certified! Already when buying Degussa Goldhandel in Frankfurt a few years ago, there was less talk of advice than of supply. The lady at the counter curtly connected, not a word too much losing and partly incomprehensible mumbling. So you do not imagine the settlement when buying a gold bullion! When trying to sell the bullion at Degussa again, confirmed this customer-unfriendly impression - the lady on the phone briefly and in the "best" frankfurterisch on the appointment request 10:45 hissing-instructive: "so appointments make me schonma garnet - always only full and half an hour ". All I can say is that it does not work with me, especially not with the sale of a gold bullion; here one is taught arrogantly-snippily and treated as a petitioner! In addition, the purchase at Degussa is quite formalistic, starting with the o.a. Appointments. This was confirmed to me by the dealer, in which I ultimately sold; Here I was treated friendly and the sales handled uncomplicatedly. Unfortunately, I also found out there that Degussa Goldhandel GmbH does not produce the ingots that it sells, they are also not LBMA certified and only accepted at a considerable discount. I do not want to reproduce the comparison between the Degussa dealer and a grocery discount chain here and keep it purely objective. The justification of the trader, not to get rid of the uncertified bars and to have corresponding additional effort sounded plausible. This was the decision for me, where I will soon buy which gold bars and where not, because in case, sometimes to rely on the sale, I certainly do not want to bargain with a dealer and accept discounts to the regular purchase prices have to. (Original) Arrogant, schnippisch, nicht zertifiziert! Schon beim Kauf bei Degussa Goldhandel in Frankfurt vor einigen Jahren, konnte weniger von Beratung die Rede sein als von Abspeisung. Die Dame am Schalter kurz angebunden, kein Wort zu viel verlierend und teils unverständlich nuschelnd. So stellt man sich die Abwicklung beim Kauf eines Goldbarrens nicht vor! Beim Versuch den Goldbarren bei Degussa wieder zu verkaufen, bestätigte sich dieser kundenunfreundliche Eindruck - die Dame am Telefon kurz angebunden und im "besten" frankfurterisch auf die Terminanfrage 10:45 fauchend-belehrend: "so Termine mache mir schonma garnet - immer nur volle und halbe Stund". Da kann ich nur sagen, in dem Ton geht's mit mir schon mal gar nicht, insbesondere nicht beim Verkauf eines Goldbarrens; hier wird man arrogant-schnippisch belehrt und als Bittsteller behandelt! Dazu kommt noch, dass der Ankauf bei Degussa recht formalistisch ist, angefangen bei der o.a. Terminvergabe. Dies bestätigte mir dann auch der Händler, bei dem ich letztlich verkauft habe; hier wurde ich freundlich behandelt und der Verkauf unkompliziert abgewickelt. Leider musste ich dort zudem erfahren, dass die Degussa Goldhandel GmbH die verkauften Barren nicht selbst herstellt, diese entsprechend auch nicht LBMA-zertifiziert sind und nur mit erheblichem Abschlag angenommen werden. Den Vergleich des Händlers der Degussa mit einer Lebensmittel-Discounterkette, will ich hier nicht wiedergeben und rein sachlich bleiben. Die Begründung des Händlers, die nicht zertifizierten Barren nicht los zu werden und entsprechend Mehraufwand zu haben, klang plausibel. Damit ist für mich dann die Entscheidung gefallen, wo ich demnächst welche Goldbarren kaufen werde und wo nicht, denn im Fall der Fälle, mal auf den Verkauf angewiesen zu sein, will ich sicher nicht mit einem Händler noch feilschen und Abschläge gegenüber den regulären Ankaufspreisen hinnehmen müssen.

Hallo, ich kann die zahlreichen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend behandelt und kam ohne Termin sofort dran. Ich hätte bei anderen Anbietern einen besseren Preis bekommen, die Unterschieden waren jedoch nicht gravierend und in diesem Fall ist mir ein sicherer und verlässlicher Partner den Preisaufschlag wert. Fahrradständer könnten jedoch vor dem Gebäude angebracht werden. Frankfurt ist eine Fahrradstadt geworden.

A reliable place to buy and sell gold coins and gold bars

(Translated by Google) Was there the first and last time. The service was fine, but with what this claw gives you you won't get a cent from me. This encounters right-wing extremism (Original) War das erste und das Letzte mal da. Der Service war in Ordnung, aber bei dem was dieser Krall von sich gibt bekommt ihr keinen Cent mehr von mir. Das stößt an Rechtsextremismus

Einfach nur UNVERSCHÄMT! Ich wollte eine Münze kaufen und mir wurde versichert, dass diese Münze nicht vorrätig sei. Daraufhin hat der Verkäufer mir eine andere angedreht. Als ich sie dann unten am Schalter abholen wollte habe ich einfach nochmal die Dame gefragt ob die Münze verfügbar sei. Sie meinte dann "Ja" . Ich bin sofort zum Verkäufer gegangen und hab ihn gefragt warum er mir falsche Infos gegeben hat. Er hatte dann keine Lust zu antworten und war genervt. Ich sollte jedoch genervt sein von seiner Lüge. Vor lauter Aufregung ist mir dann noch draußen die Münze runtergefallen und hat nun grobe Schrammen... Nie wieder 😠

(Translated by Google) It was only after waiting six weeks that I was told that a product "human error" sold me online that was not available at all. When trying to pick up my purchase I was not informed about the mistake and left in the dark. Even after the gold ounce online was again displayed as available and sold, I was not informed by phone and even called, I could not pick up this purchase despite confirmation. After a written complaint you then admitted a "human error" and a 10 Euro coupon for the next order should then ensure the business to be weighed. I really can not recommend Degussa gold trading in Frankfurt and join the reviews of the employees about their employer. (Original) Erst nach 6 Wochen Warten wurde mir mitgeteilt, das mir durch einen "menschlichen Fehler" ein Produkt online verkauft wurde, das gar nicht lieferbar gewesen ist. Bei Versuchen meinen Einkauf abzuholen wurde ich über den Fehler nicht informiert und im Ungewissen gelassen. Auch nachdem die Goldunze online wieder als verfügbar angezeigt und verkauft wurde, ich nicht telefonisch informiert wurde und selbst anrief, konnte ich trotz Bestätigung diesen Einkauf nicht abholen. Nach einer schriftlichen Beschwerde räumte man dann einen "menschlichen Fehler" ein und ein 10 Euro Gutschein für die nächste Bestellung sollte dann dafür sorgen dem Geschäft gewogen zu bleiben. Ich kann Degussa Goldhandel in Frankfurt wirklich nicht empfehlen und schließe mich den Bewertungen der Mitarbeiter über ihren Arbeitgeber an.

(Translated by Google) It is clear that in the gold trade, the profit of the trader in the purchase is. But that's not the way people tried to beat me for a long time, like the incomprehensibly acclaimed DEGUSSA GOLDHANDEL. To offer I had dental gold (with tooth residues on it). I had to make an awkward appointment and wait 10 days. The appointment was then timed incorrectly by the employee. They accepted the gold and everything that happened then was not visible to me. With back to me, the goldsmith removed the remains of the teeth and put all the items under the X-ray fluorescence analysis device. What came out, I did not get to see as well as what he typed into his PC. All in all, a maximum deception. The offer, which of course I received only orally, has simply knocked me off the chair. It was more than 20% lower than all other providers. Now comes the hammer: When I told me that I would have to think again, because the offer was very bad, I was told that would not work, since he had geared already (in which he separated teeth and gold) but because he had not said that before, it was exceptionally fine. So - packed gold and a field, forest and meadow dealer, whose only equipment was acid stone and fine scale and behold, he offered from the stand just under 23% more than Degussa. Well, I will never again offer anything to DEGUSSA Goldhandel. (Original) Dass beim Goldhandel der Gewinn des Händlers beim Ankauf liegt, ist klar. Aber so hat man lange nicht mehr versucht worden, mich über den Tisch zu ziehen, wie bei der unverständlicherweise hochgelobten DEGUSSA GOLDHANDEL. Anzubieten hatte ich Zahngold (mit Zahnresten dran). Ich musste umständlich einen Termin machen und 10 Tage warten. Der Termin wurde zeitlich dann vom Mitarbeiter nicht korrekt eingehalten. Man nahm das Gold entgegen und alles, was dann geschah, war von mir nicht einsehbar. Mit Rücken zu mir entfernte der Goldschmied die Zahnreste und legte alle Einzelteile unter das Roentgenfluoreszenz Analyse Gerät. Was dabei herauskam, bekam ich nicht zu sehen ebenso dass, was er in seinen PC eingab. Also alles in allem eine maximale Täuschung. Das Angebot, welches ich natürlich nur mündlich erhielt, hat mich schlicht vom Stuhl gehauen. War es doch mehr als 20 % niedriger, als bei allen Mitanbietern. Nun kommt der Hammer: Als ich mitteilte, dass ich mir das noch einmal überlegen müsste, da das Angebot sehr schlecht sei, wurde mir mitgeteilt, dass das nicht ginge, da er ja schon gearbeteit hätte (in dem er Zähne und Gold trennte) aber, da er mit das nicht vorher gesagt hätte, sei es ausnahmeweise in Ordnung. Also - Gold eingepackt und zu einem Feld, Wald und Wiesenhändler, dessen einzige Ausrüstung aus Säurestein und Feinwaage bestand und siehe da, er bot aus dem Stand knapp 23% mehr als Degussa. Also, ich werde nie wieder DEGUSSA Goldhandel etwas anbieten.

(Translated by Google) I have to say that the Degussa Gold trade now only dubious is. I will not buy there anymore and therefore advise against it. (Original) Ich muss leider sagen dass die Degussa Goldhandlung mittlerweile nur noch unseriös ist. Ich werde dort nicht mehr kaufen und rate daher ab.

(Translated by Google) Thank you for nothing, stood in front of the branch at a closed door at 10 a.m. this morning, although the opening times were still displayed as normal here on Google. I also largely informed myself late last night on the Internet if the branch should close exactly so that this would not happen😩 there was nothing on the website that all branches were closed from 18.03. Very annoying when traveling 200km. (Original) Danke für nichts, stand heute morgen um 10 Uhr vor der Filiale vor verschlossener Tür, obwohl noch hier bei Google die Öffnungszeiten ganz normal angezeigt wurden. Habe ich auch gestern spät abends im Netz mich weitestgehend informiert falls die Filiale schließen sollte genau damit nicht dieser Fall eintritt😩 auf der Website stand auch nichts das ab 18.03 alle Filialen geschlossen sind. Sehr ärgerlich bei Anreise von 200km.

I regularly come to the branch with my two goddaughters (since they were 3 years old) so that they can buy a small piece of gold. It's always a great experience for both of them! All the employees are really nice and you can tell that this behavior comes from the heart!

The store is really recommended: all the employees are nice and accommodating, especially at reception - Jérôme (face of the store). Advice is first class, especially the goods are excellent. In terms of price, they are also not far from the real price (sales price). Unfortunately, I cannot give a rating for the purchase, for example how the coins or bars are valued or examined, whether they will then pay the same price as entered or will they fall below the price because micro-scratches, discoloration can be seen or they do not have the original packaging . There are still drawbacks: no customer toilet and the waiting room is a bit too small. Especially when entire family clans march in (foreign holidays where gold is bought) and only buy small things because they are curious about what the inside of a store looks like. Addition: Online ordering works perfectly. Notifications for shipping and pickup will arrive promptly. What impressed me is that the coins that you buy outside of Degussa can be checked immediately for authenticity. The exam is really extensive with all pip-a-pos.

(Translated by Google) I hope that everyone who buys from Degussa is aware of who this gold trade belongs to. Inform yourself! (Original) Ich hoffe, dass jedem, der bei Degussa einkauft, bewusst ist, wem dieser Goldhandel gehört. Informiert euch!

(Translated by Google) Wide range of readily available precious metals, friendly, discreet atmosphere. Absolutely serious transaction, which leaves no doubt. Next door is the company's gold museum. (Original) Große Auswahl sofort verfügbarer Edelmetalle, freundliche, diskrete Atmosphäre. Absolut seriöse Abwicklung, die keine Zweifel aufkommen lässt. Nebendran lädt zudem das firmeneigene Goldmuseum zum Besuch ein.

(Translated by Google) For larger investments, we expect to be reasonably well maintained and to be able to ask one or the other question. During our visit to the Degussa Gold Center, unfortunately, the conversation was interrupted constantly due to significant background noise and a normal conversation was almost impossible. In the future, we will be doing our investments elsewhere. Simply unprofessional! (Original) Bei größeren Investitionen erwarten wir uns einigermaßen gepflegt unterhalten zu können und auch die ein oder andere Frage stellen zu dürfen. Bei unserem Besuch im Degussa Goldzentrum wurde das Gespräch leider ständig aufgrund von erheblichen Nebengeräuschen unterbrochen und eine normale Konversation war nahezu unmöglich. Unsere Anlagen werden wir zukünftig wohl wieder anderweitig tätigen. Einfach unprofessionell!

(Translated by Google) Today I bought two 1gr bars at Degussa Frankfurt and was very friendly and competent advice. I can not share the negative experiences of others. In addition, the branch in Kettenhofweg is very classy equipped, which I did not expect. Thus, from me full score, highly recommended! (Original) Habe heute bei Degussa Frankfurt zwei 1gr Barren gekauft und wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Ich kann die negativen Ehrfahrungen anderer nicht teilen. Zudem ist die Filiale im Kettenhofweg sehr edel ausgestattet, was ich so nicht erwartet habe. Somit von mir volle Punktzahl, sehr zu empfehlen!

Friendly and informative service.

(Translated by Google) It is best to find out who the owners and executives of this company are before buying. Unfortunately, I didn't do it and I regretted the purchase very much. (Original) Erkundigt euch am besten vor dem Kauf, wer die Besitzer und Führungskräfte dieser Firma sind. Ich habe es leider nicht getan und den Kauf sehr bereut.

(Translated by Google) September 16, 2020: I had to give something back to Degussa today and I am totally thrilled by the employees again. Especially from the very, very nice and extremely personable "doorman" !!! thanks for that !!! 09/10/2020: So I've rarely met such extremely nice and competent people. At today's appointment, from the reception to the appointment, absolutely extremely personable and courteous employees. I felt welcome, taken seriously, well advised and in good hands. At any time, I just go there again if necessary. Many thanks to everyone !!! (Original) 16.09.2020: Musste heute nochmal etwas bei Degussa abgeben und bin wieder total begeistert von den Mitarbeitern. Vor allem von dem sehr sehr netten und äusserst sympathischen "Türsteher" !!! danke dafür !!! 10.09.2020: Also ich bin selten so überaus netten und kompetenten Menschen begegnet. Beim heutigen Termin vom Empfang bis zum Termin absolut äusserst sympathische und zuvorkommende Mitarbeiter. Ich fühlte mich willkommen, ernst genommen, gut beraten und gut aufgehoben. Jederzeit gehe ich bei Bedarf sofort wieder nur dorthin. Vielen herzlichen Dank an alle !!!

(Translated by Google) I can only report good. Although I certainly do not belong to the target group, I was always wonderfully cared for and looked after. Best of all - it could not be better !! (Original) Ich kann nur gutes berichten. Obwohl ich bestimmt nicht zur Zielgruppe gehöre wurde ich stets ganz wunderbar um und versorgt. Alles Allerbestens - besser geht's nicht !!

(Translated by Google) We are really impressed by the professional handling of the purchase of our gold and silver jewelry. ! The purchase takes place after evaluation at the daily updated price. Special thanks go to Mr. Troncone (Degussa employee) for the friendly advice and handling. We can heartily recommend Degussa. (Original) Wir sind wirklich beeindruckt von der Professionellen Abwicklung zum Ankauf unseres Gold- und Silberschmuckes. ! Der Ankauf erfolgt nach Bewertung zum tagesaktuellen Preis. Ein besonderer Dank gilt Herr Troncone (Mitarbeiter von Degussa) für die freundliche Beratung und Abwicklung. Wir können Degussa wärmstens empfehlen.

(Translated by Google) In itself O.K., but watching with discounts for alleged damage to the coins. Since tricked and deceived. Seems a standard argument for the purchase to be to press the customer in the price. (Original) An sich o.k., aber Aufpassen bei Abschlägen für angebliche Schäden an den Münzen. Da wird getrickst und getäuscht. Scheint ein Standardargument beim Ankauf zu sein, um den Kunden im Preis zu drücken.

Mr. Cigoje drew my attention to Degussa Goldhandel GmbH in Frankfurt via social media. On site, both he and the security guard Jerome were able to convince me of the conditions and possibilities. Jerome left an excellent impression and personally ensured that my locker setup went smoothly and quickly. The final signing and setup was carried out by Ms. Oelsner, who satisfactorily answered all of my questions and explained the processes to me again. Overall, I felt well advised and have a safe feeling. Everything runs smoothly in this company and customer service is very important here. A big compliment to the entire team.

(Translated by Google) Although it was friendly, but after my super-preserved silver coins were rudely touched without gloves and fingerprinted, I was offered a very bad price. For the store, silver is more bycatch ... (Original) Man war zwar freundlich, nachdem jedoch meine super erhaltenen Silbermünzen zur Schätzung ohne Handschuhe unsanft angefasst und mit Fingerabdrücken übersäht wurden, wurde mir ein sehr schlechter Preis angeboten. -Für den Laden ist Silber eher Beifang...

(Translated by Google) A piece of gold in a small denomination is a great gift for special occasions, such as birth, graduation, baptism or the like. Here one is super advised and the shiny pieces come well packed and representatively wrapped directly over the counter. (Original) Ein Stück Gold in einer kleinen Stückelung ist ein tolles Geschenk zu besonderen Anlässen, wie zum Beispiel Geburt, Abitur, Taufe oder ähnliches. Hier wird man super beraten und die glänzenden Stücke kommen gut verpackt und repräsentativ umhüllt direkt über den Ladentisch.

(Translated by Google) Everything went very professionally and well on site. All are very friendly and helpful. Unfortunately, the payout to the account is not really fast. Better take it with you in cash. Otherwise all good! (Original) Vor Ort lief alles sehr professionell und gut. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist die Auszahlung aufs Konto nicht wirklich schnell. Besser dann in bar mitnehmen. Ansonsten alles gut!

Online bestellt, Geldbetrag überwiesen. 3 Arbeitstage gewartet, wie von Degussa gewünscht. Bin nach Frankfurt gefahren, kleinen Moment gewartet, wurde an einen Schalter mit Panzerglas gebeten. Legte meinen Ausweis und Bezahltbestätigung in Schublade, die Dame ging weg und kam in ca. 3 Minuten mit meinen bestellten Goldsachen zurück. Ein freundliches Lächeln und schönen Tag und auf Wiedersehen. Alles ohne Probleme und äusserst diskret. Ich bin zufrieden und kann die Degussa empfehlen.

(Translated by Google) I was very happy with the transaction here. Complaints from other customers regarding the fact that before delivery of gold worth a few thousand euros must be paid in advance, I do not understand. It's logical if you do not know me. (Original) Ich war hier mit der Abwicklung sehr zufrieden. Beschwerden anderer Kunden hinsichtlich der Tatsache, dass vor Aushändigung von Gold im Wert von vermutlich einigen tausend Euro vorab bezahlt werden muss, verstehe ich nicht. Ist doch logisch, wenn man mich nicht kennt.

(Translated by Google) I ordered gold from Degussa and received it without any problems. In this respect, serious and unproblematic. However, there are a number of other reputable shops that are cheaper. The buying shop is just as disadvantageous. You can get significantly higher prices for your gold in other shops. Whether one is deterred by the cooperation with the AfD, which is assumed by several magazines, everyone has to judge by their political stance. It is clear to me that there are better partners than Degussa, both politically and economically. (Original) Ich habe bei Degussa Gold bestellt und es problemlos erhalten. Insofern seriös und unproblematisch. Allerdings gibt es eine Reihe anderer seriöser Shops, die günstiger sind. Ebenso unvorteilhaft ist der Ankaufshop. Da kann man in anderen Shops teilweise deutlich höhere Preise für sein Gold bekommen. Ob einen die von mehreren Zeitschriften unterstellte Zusammenarbeit mit der AfD abschreckt, muss jeder nach seiner politischen Haltung beurteilen. Für mich ist klar: Es gibt sowohl politisch als auch wirtschaftlich bessere Partner als die Degussa.

(Translated by Google) We went shopping in Frankfurt yesterday and were very positively surprised. It's nice to see that in the current situation there are still people who have a smile on their face despite the mask. From reception to handling everything was great ... The security guard even took care of our dog. We felt very comfortable and will definitely be back 👍🏻🤗 (Original) Wir waren gestern in Frankfurt einkaufen und wurden sehr positiv überrascht. Es ist schön zu sehen das es auch in der jetzigen Situation noch Menschen gibt, die trotz Maske ein Lächeln im Gesicht haben. Vom Empfang bis zur Abwicklung alles super... Sogar um unseren Hund kümmerte sich der Wachmann rührend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen definitiv wieder 👍🏻🤗

(Translated by Google) The museum is absolutely worth seeing. 5000 years of history of the financial world are not only informative, but also presented simply. Many greetings to Dr. Claw. (Original) Das Museum ist absolut sehenswert. 5000 Jahre Geschichte zur Finanzwelt sind nicht nur informativ, sondern auch einfach dargestellt. Viele Grüsse an Dr. Krall.

(Translated by Google) Unfortunately I have to say that Degussa Goldhandlung is now only dubious !!!! (Original) Ich muss leider sagen dass die Degussa Goldhandlung mittlerweile nur noch unseriös ist!!!!

I am always very satisfied! All employees are highly trained and friendly. Special praise goes to the security guard, he brings even more fun to the anteroom. All in all great

(Translated by Google) Long wait and not enough gold. (Original) Lange Wartezeit und nicht genügend Gold vorhanden.

(Translated by Google) Coin bought for almost € 200 below the daily price. NEVER AGAIN !!!!!! (Original) Münze für fast 200€ unter Tagespreis abgekauft. NIE WIEDER !!!!!!

(Translated by Google) Nobody calls back nobody knows. It would have been better if it was better. Just annoyed. But it can be expensive. (Original) keiner ruft zurück keiner weiss Bescheid.Hätte das besser gelassen.Ärgert nur.Aber teuer das geht.

(Translated by Google) The shop is located in the middle of the city. There are no parking spaces. The shop is very appealing. I was lucky that nobody was in front of me. After me, the store was full and there were waiting times. I would receive from a big wide gentlemen. Everything was very friendly and accommodating. I can not confirm the reports of others. The prices are higher than the competition but you know that before. I personally lacked the discretion. I had called before and asked if what I want to buy is there and then it was actually there. (Original) Der Laden liegt mitten in der Stadt. Parkplätze gibt es keine. Das Ladenlokal ist sehr ansprechend. Ich hatte Glück dass keiner vor mir war. Nach mir war der Laden voll und es gab Wartezeiten. Ich würde empfangen von einem großen breiten Herren. Alles sehr freundlich und zuvorkommend. Die Berichte von anderen kann ich nicht bestätigen. Die Preise sind höher als bei der Konkurrenz aber das weiss man ja vorher. Mir persönlich fehlte etwas die Diskretion. Ich hatte vorher angerufen und gefragt ob das was ich kaufen möchte da ist und es war dann auch tatsächlich da.

Wollte mal in der Mittagspause einen Goldbarren erstehen. Ging dazu in die Desgussa Filiale Frankfurt. Musste in der Schlange stehen und warten wie beim Arzt, mir konnte auch niemand sagen wie lange es ungefähr dauern würde um mal dranzukommen. Nach 20 Minuten und noch einer Dame vor mir in der Schlange wagte ich mich noch mal nachzufragen und bekam von dern Herrn mit der Glatze und dem Kinnbart den Hinweis, dass sei hier wie bei Aldi, da dauert es auch manchmal länger. Ich bin mir nicht sicher ob Degussa dem Vergleich mit Aldi standhält. Werde den Goldbarren jetzt auf Grund dieses Erlebnisses wo anders beschaffen und auch zukünftig Degussa fernbleiben. Schade, dass so ein Traditionsunternehmen sich das gibt. (Translated by Google) Wanted to buy a gold bar during the lunch break. Went to the Desgussa branch in Frankfurt. Had to stand in line and wait like at the doctor's, no one could tell me how long it would take to get there. After 20 minutes and another lady in front of me in line, I dared to ask again and got the hint from the gentleman with the bald head and the goatee that it's like Aldi here, sometimes it takes longer. I'm not sure if Degussa can stand up to the comparison with Aldi. As a result of this experience, I will now obtain the gold bars elsewhere and stay away from Degussa in the future. It's a shame that such a traditional company is giving up.

(Translated by Google) Good service (Original) Guter Service

Ich kann nur sagen alles top. Wir wurden freundlich empfangen und die Abwicklung des Kaufes war professionell. Es gab Schokolade und sogar noch Tipps für den Weihnachtsmarkt. Ein schönes Weihnachtsfest für alle Angestellten im Haus. (Translated by Google) I can only say everything is great. We received a friendly welcome and the purchase was processed professionally. There was chocolate and even tips for the Christmas market. Merry Christmas to all employees in the house.

(Translated by Google) Polite and very professional. (Original) Höflich und sehr professionell.

All the staff. They treated me really well. The girl was very friendly and a very good person. Companion price was a bit lower ... Like Ophrium Frankfurt. But since Ophrium did not buy gold due to Coronavirus, I had no other option, only to sell it. The money went easily into my bank account on the second day. I recommend it 100 %. The sale of the. Bullion was a success and without problems, price difference was only 130 euro lower per 100 gram gold bullion. I am happy with the sale in this world we all need to win... Thank you Degussa

(Translated by Google) It doesn't get any better than this, the goods were picked up with a value dispatch, then it took 3 working days and the money was on the account, everything at the current purchase price. I highly recommend it. (Original) Besser geht es nicht, Ware wurde mit Wertversand abgeholt, dann hat es 3 Werktage gedauert und das Geld war auf dem Konto, alles zum aktuellen Ankaufspreis. Ich kann es nur empfehlen.

(Translated by Google) Personally, I haven't been there so far, but so far I've always received quick and friendly help online or by phone. For some strange allegations that are often made here by "1 review" reviewers, I cannot for my part confirm a single one. So far, I can classify the process and processing of orders as well as communication with Degussa employees as professional without any restrictions. My next job is sure to come. (Original) Persönlich war ich bislang zwar nicht dort, aber bisher wurde mir Online bzw. via Telefon immer freundlich und zügig weitergeholfen. Von irgendwelchen seltsamen Vorwürfen die hier oft von "1 Rezension"- Rezensenten vorgenommen werden, kann ich für meinen Teil keine einzige Bestätigen. Ablauf und Abwicklung von Aufträgen sowie die Kommunikation mit den Mitarbeitern der Degussa kann ich bislang uneingeschränkt als professionell einstufen. Mein nächster Auftrag kommt bestimmt.

Bin Heute mit meiner Mutter dort gewesen, sehr freundlich! Top Preis! Insbesondere hat mich die Frau Gabriele L. überzeugt, sie liebt ihre Arbeit und macht sie sehr gut!

(Translated by Google) Friendly staff, security when buying gold (Original) Freundliches Personal, Sicherheit beim Goldkauf

(Translated by Google) Professional and high quality. Very friendly service. (Original) Professionell und hochwertig. Sehr freundliche Bedienung.

(Translated by Google) A calm, serious and neat atmosphere. I was greeted with an old fashioned courtesy that I enjoyed a lot. Discreet cabins for large and small gold purchases. Nice gold gifts for every celebration. (Original) Eine ruhige, seriöse und gepflegte Atmosphäre. Ich wurde mit einer altmodischen Höflichkeit empfangen, die mir sehr gefallen hat. Diskrete Kabinen für den großen und kleinen Goldkauf. Schöne Goldgeschenke für jede Feierlichkeit.

(Translated by Google) I can only recommend them for years. Nice staff, fast processing, the quality is right and the price is unbeatable from all providers. 1 kg bar is sometimes up to 1000 € cheaper than pro aurum (Original) kaufe seit Jahren bei denen, kann man nur weiter empfehlen. Nettes Personal, schnelle Abwicklung, die Qualität stimmt und der Preis ist von allen Anbietern unschlagbar. 1 Kg Barren ist bei denen bis zu manchmal 1000€ günstiger als bei pro aurum

(Translated by Google) Very nice staff, friendly and accommodating. Employees are motivated and always have a smile on their face. Were super cared for here 👍🏼 (Original) Sehr nettes Personal, freundlich und zuvorkommend. Mitarbeiter sind motiviert und haben stets ein Lachen im Gesicht. Wurden hier super betreut 👍🏼

Danke Herr Krall

(Translated by Google) I have good gold and jamstone. I offer a very good price. I advise several celebrities.lg (Original) ich habe gute Gold und Jameston. ich biete ein sehr gutes preis. ich beraten mehrere prominenten.lg

(Translated by Google) Steinau on the street (Original) Steinau an der Straße

(Translated by Google) Friendly, competent. You feel well cared for from the beginning. To find something to suit every budget. Also to find nice gifts for wedding, baptism etc. (Original) Freundlich, kompetent. Man fühlt sich von Anfang an gut betreut. Für jeden Geldbeutel etwas zur Anlage zu finden. Auch schöne Geschenke für Hochzeit, Taufe etc.zu finden.

(Translated by Google) Despite some start-up difficulties, everything went smoothly in the end. (Original) Trotz einiger Anlaufschwierigkeiten, hat alles am Ende reibungslos geklappt.

(Translated by Google) Friendly, competent and fast handling :-) (Original) Freundlich, kompetent und schnelle Abwicklung :-)

Im a bit disgusted after waiting 40 -50 min and having the feeling no one takes care ,the new lady from first floor told me that i needed more documents that usually i have used for a transaction . Before to move in new building was more privacy and take care of costumers 10-15 min of waiting or even less

The branch in Frankfurt was recommended to me and I am positively surprised by the service there. Very friendly welcome and the advice was great! Friendly, courteous and honest. Very competent advice. Can only be recommended. Thank you! :)

The staff in Frankfurt are professional, discreet and also really friendly. Great atmosphere inside the store. I will definitely be back soon. 5 Stars from me👍🏻

Recently, a pendant and chain that were dear to me were stolen, it was not difficult to find out who did it, and it turned out that on December 6, my chain with a pendant was sold to this store, and yesterday I came to this store with the person who stole my chain and pendant, and wanted to buy it back. But the store employees said that the chain and pendant had already been melted down and they couldn’t return it to me, which made me even sadder. I understand that the store makes money by buying gold at a low price, but there must be some boundaries, buying stolen gold and not giving the opportunity to return it to people is very low, the store is profiting from the grief of other people. I am very sorry that I couldn't get my chain and pendant back!!!