Ich hatte eine wirklich enttäuschende Erfahrung bei dieser Arztpraxis. Ich musste über 3 Stunden im Wartezimmer warten, bevor ich endlich von dem Arzt untersucht wurde. Als ich endlich dran war, sagte mir der Arzt, dass er mich nicht untersuchen kann, weil meine Maske ein Ventil hatte. Ich frage mich, warum man mich nicht direkt bei der Anmeldung darauf hingewiesen hat? Außerdem waren die Damen am Empfang sehr unfreundlich und inkompetent. Der Arzt hat mich nicht ausreden lassen und hat mich immer wieder unterbrochen, so dass ich meine Beschwerden nicht richtig erklären konnte. Es hat sich herausgestellt, dass alle Untersuchungen falsch waren, weil der Arzt sich nur maximal 2 Minuten Zeit genommen hat. Ich bin wirklich enttäuscht von der Qualität des Service, den ich hier bekommen habe. Ich empfehle jedem, diese Praxis zu vermeiden und einen Arzt aufzusuchen, der sich Zeit für seine Patienten nimmt und sich wirklich um ihre Gesundheit kümmert.

zwei ältere Damen am Empfang unfreundlich, nicht hilfsbereit und unsympathisch. Trotz großen akuten Schmerzen, Körperlich eingeschränkt haben die mich nicht aufgenommen, solle nächstes Jahr kommen und nochmal versuchen. Wartezimmer saßen höchsten 3 Menschen. Neue Patienten wollen die nicht aufnehmen.

The doctor was very unfriendly. When I accidentially put my shoes on his bed, he got angry: "Never put your shoes on my bed". When I said I felt painful around the knee, he shouted again: "Use your finger to point exactly", and after that, he used his hands to control my leg carelessly, making my knee even more painful.

(Translated by Google) The lady at reception is very friendly, and so does the rest of the team. Unfortunately, after an hour and a half of waiting, when I asked, I was told that I had been "forgotten". Then had to go home without treatment. (Original) Die Dame am Empfang ist sehr freundlich, das übrige Team wirkt auch so. Leider hat man mir nach anderthalb Stunden Wartezeit auf Nachfrage erklärt, dass man mich "vergessen" hat. Musste dann ohne Behandlung wieder nach Hause.

Herr Dr. Schott gave me very good consulting. But!!! last few minutes before I left clinic ... I just want to tell him that I got stomachache when I take pain killers ( even Ibuprofen 400 mg) and I want only some medicine to calm this pain like he gave me last time. I was so shock that his reaction don't even want to listen to me about this and he took my discussion just going to make his treatment more complicated!!!

Ich habe kurzfristig einen Termin wegen einem Abszess bekommen und habe maximal 15min. warten müssen. Die Arzthelferinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ärztin war sehr nett und kompetent. Man konnte mir weiterhelfen. Vielen Dank.

Frau Dr. Heyne ist der Hammer und ihr Team macht auch Spaß! War bereits viele Male wegen 2 OPs dort und es ist immer das gleiche: jede menge Patienten. Das bedeutet natürlich, dass man manchmal länger warten muss. Kleiner Tipp: möglichst früh in die Praxis kommen, kann dann natürlich auch dauern wenn frisch verletzte Patienten eintrudeln, die Vorrang haben. Alternativ kann man sich andere Praxen ansehen, da geht es wahrscheinlich auch nicht immer schnell. Auch wenn die Wartezeiten manchmal Pain sind, komme ich gerne hin. Bisher habe ich das Team immer nett, gut gelaunt und sehr kompetent erlebt.. kommt natürlich auch auf die eigene Einstellung an 😉 Frisch operierten Daumen hoch 👍

(Translated by Google) Unfortunately, I haven't had a good experience with the practice either, they are so arrogant and, as I said, the doctor always has a few stupid sayings because he has to let go. In my case, he tells me during the appointment that you don't need to come back in the future either. That's how they talk to you. therefore think carefully about it. (Original) Leider habe ich auch keine gute Erfahrung mit der Praxis gemacht, die sind so arrogant und wie gesagt Arzt hat immer so paar dumme Sprüche denn er ablassen muss. Bei mir sagt der mir während Termin sie brauchen auch im Zukunft nicht mehr zu kommen. So reden die mit euch. deshalb überlegt es euch gut.

Sehr unfreundlich Artz. Die Damen an der Info sind sehr freundlich aber der Arzt( Dr. Schott) hat keine Geduld und keine Respekt ich brueh mich das ich da war! Ich empfehle keine hin zu gehen 🚶‍♂️ 🚶‍♀️

Ich war aufgrund eines stark entzündeten Insektenstichs ohne Termin in die Praxis von meiner Hausärztin überwiesen worden. Sehr nette Empfangsdamen - kompetent und trotz der Hektik professionell. Dringendes wird von nicht ganz dringlichem unterschieden. Besonders Frau Barbara ist eine sehr angenehme Sprechstundenhilfe die wirklich auf Zack die Patienten aufnimmt und die Behandlung koordiniert. Wartezeit war für ein Erscheinen ohne Termin Ultrakurz! Die Ärztin hat sich Zeit genommen, erklärt und behandelt. Weiter so liebes Praxis-Team und vielen Dank nochmal. (Translated by Google) I was referred to the practice by my family doctor without an appointment due to a severely infected insect bite. Very nice receptionists - competent and professional despite the hustle and bustle. What is urgent is distinguished from what is not quite urgent. Ms. Barbara in particular is a very pleasant receptionist who really picks up the patients and coordinates the treatment. Waiting time was extremely short for an appearance without an appointment! The doctor took her time, explained and treated. Keep it up dear practice team and thank you again.

(Translated by Google) Not a good experience at all. Always looking for a new excuse not to admit a patient, been there three times and never admitted once. (Original) Überhaupt keine gute Erfahrung. Suchen jedes mal eine neue Ausrede um einen Patienten nicht aufzunehmen, schon drei mal dort gewesen und kein einziges Mal aufgenommen.

(Translated by Google) Great practice, the entire team is very well organized and always friendly, although it can often be very busy. The waiting times are absolutely fine. After the first diagnosis, I was given an appointment for the operation the next day. Miss Dr. Heyne is super competent and I felt that I was in very good hands with her! (Original) Super Praxis, das gesamte Team ist sehr gut organisiert und immer freundlich obwohl es oft sehr voll sein kann. Die Wartezeiten sind absolut in Ordnung. Ich habe nach der ersten Diagnose direkt am nächsten Tag einen Termin für den Eingriff bekommen. Frau Dr. Heyne ist super kompetent und ich fühlte mich sehr gut bei ihr aufgehoben!

(Translated by Google) Mr. Schott offers Very serious investigation and discussion of the cases. (my case was an accident at work). dear team and very helpful employees. It is mandatory to wear a mask and it is best to wear it throughout the house. (Original) Herr Schott bietet Sehr ernste Untersuchung und Besprechung der Fälle. ( mein Fall war Arbeitsunfall). liebes Team und Sehr hilfreiche MitarbeiterInnen. Es gilt die Maskenplicht und am besten im Ganzes Haus tragen.

Absolut unfreundliches Personal . Katastrophale Termin Vergabe. Trotz Terminabsprache stundenlanges warten. Mehrmals wird man weggeschickt . Mit starken Schmerzen wird man wie ein Stück Vieh behandelt .

Die Behandlung durch Frau Dr. Heyne war sehr gut. Sie erklärt was sie macht und hinterlässt einen kompetenten und freundlichen Eindruck. Auch die Arzthelferinnen in der Praxis waren alle nett und engagiert. Ich bin ohne Termin kurzfristig dran gekommen. Die Wartezeiten waren dafür auch noch akzeptabel. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Sehr Respektlose u.a. freche Mitarbeiterin am Telefon. Man wird angeschrien bis ja zum geht nicht mehr ! Manche Menschen haben wohl kein anstand. Nie wieder!!

Mega freundliche Mitarbeiter und Herr Schott behandelte mich mehrfach am Fuß und dies immer mit Erfolg auf meine Gesundheit. Seine medikamentösen Therapien haben super und bestens geholfen . Ich kann sie nur weiterempfehlen da sie mir immer sehr gut geholfen haben . Am liebsten 20 Sterne 🌟 Bewertung.

(Translated by Google) I was there in the summer of 2021. The practice is not well organized in terms of organization. You have to wait an average of 3 hours and you are treated a little flippantly because everything in the health sector is running at full speed. Would never go voluntarily, but was wg. the transfer encouraged to stop by. You have to wait outside on the silent stairs because inside everything is already overcrowded and you are fobbed off with phrases when you inquire whether your turn was already there or was passed over. Then it was said that there was another person in front of me, and five other names had been called in in the meantime. The nurse limps waddling through the corridors and says to herself that she doesn't want to anymore. On my part there is nothing more to add to this game. After I got inside, I still didn't feel so welcome. It is important to me to emphasize the doctor's ability to work together. After a few brief questions, she really had the complaints narrowed down and competent steps to be taken for further investigation. Please bring your time! But the waiting is unbearable, I promise you. (Original) Ich war im Sommer 2021 dort. Die Praxis ist organisatorisch nicht gut aufgestellt. Man muss im Schnitt 3 Stunden warten und man wird etwas flapsig behandelt, weil im Gesundheitssektor alles auf Anschlag läuft. Würde nie freiwillig hingehen, war aber wg. der Überweisung dazu angehalten, vorbeizuschauen. Man muss draußen auf der stillen Treppe warten, weil drin schon alles überfüllt ist und wird mit Phrasen abgespeist, wenn man sich erkundigt, ob man schon dran war oder übergangen wurde. Dann hieß es, es wäre noch eine Person vor mir, dabei wurden in der Zwischenzeit fünf andere Namen hereingerufen. Die Pflegerin hinkt watschelnd durch die Gänge und sagt zu sich, sie wolle nicht mehr. Mehr ist von meiner Seite diesem Spiel nicht mehr hinzuzufügen. Nachdem ich drinne war, kam ich mir immer noch nicht so willkommen vor. Es ist mir ein Anliegen, die Fähigkeit zur Zusammenarbeit der Ärztin herauszustellen. Sie hatte wirklich nach wenigen kurzrn Fragen, die Beschwerden eingegrenzt und für weitere Untersuchung auch kompetent Schritte einleiten können. Bitte bringen Sie Zeit mit! Aber die Warterei ist unerträglich, das verspreche ich Ihnen.

✅ Auch wenn es eine Wartezeit gibt, ist diese korrekt, weil Patienten mit einer ernsteren Erkrankung Vorrang haben. ✅ Der Arzt ist sehr fachkundig und sympathisch, und die Röntgen dame mit Brille ist sehr freundlich und sogar sehr lustig, dass man die Schmerzen vergisst. Alles gute 😀

(Translated by Google) Waiting times are very long, yes, but the doctor is very friendly and takes the time to explain what needs to be considered. Highly recommended as a doctor (Original) Wartezeiten sind sehr lang, ja, allerdings ist der Arzt sehr freundlich und nimmt sich auch Zeit und erklärt, was zu beachten ist. Als D-Arzt sehr zu empfehlen

(Translated by Google) Very good and competent doctor Dr. Bulkhead. The helpers are really helpful, very, very nice and empathetic. After a telephone call, I was warmly welcomed and treated very quickly. After a few days I am already on the mend. Many thanks to the great team😊 (Original) Sehr guter und kompetenter Arzt Dr. Schott. Die helferinnen sind wirklich hilfsbereit, sehr sehr nett und einfühlsam. Nach einem Telefomat wurde ich herzlichst aufgenommen und sehr rasch behandelt. Bin nach einigen Tagen schon auf d Weg der Besserung. Vielen Dank an das tolle Team😊

(Translated by Google) Competent doctor and competent medical assistants! I went to the accident doctor because of an accident at work and was taken straight away after waiting 5-10 minutes. Even at the check-up appointment 2 days later, I was completely done within 25 minutes with waiting time, changing the dressing and everything. In contrast to other surgeons in the Gallusviertel, the practice is definitely to be recommended! (Original) Kompetenter Arzt und kompetente Arzthelferinnen! Ich habe den Unfallarzt wegen einem Arbeitsunfall aufgesucht und wurde nach 5-10min Wartezeit direkt drangenommen. Auch beim Kontrolltermin 2 Tage darauf war ich innerhalb von 25min komplett fertig mit Wartezeit, Verbandswechsel und allem. Die Praxis ist im Gegensatz zu anderen Chirurgen im Gallusviertel definitiv weiterzuempfehlen!

(Translated by Google) I can't understand the bad reviews here. The team was extremely friendly, helpful and very empathetic. 5 practices had rejected my "little emergency" very harshly. It was my turn within half an hour. Yes, there are waiting times, but you don't need an appointment for that and in "minor emergencies" you are definitely better off here than waiting for hours in an emergency room in a hospital. (Original) Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Das Team war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und sehr einfühlsam. 5 Praxen hatten meinen "kleinen Notfall" sehr schroff abgelehnt. Hier war ich innerhalb einer halben Stunde dran. Ja es gibt Wartezeiten, dafür braucht man aber auch kein Termin und bei "kleineren Notfällen" ist man hier defintiv besser aufgehoben als im stundenlangen Warten einer Notfallstation im Krankenhaus.

Ohne Termin, ganz lieb in Empfang genommen, die Arzthelferinnen und die Ärztin gute Beratungen gemacht. das zweite mal da! Super zu empfehlen (Translated by Google) Without an appointment, warmly welcomed, the medical assistants and the doctor gave good advice. the second time there! Great to recommend

Sehr nette Mitarbeiter und Ärztin und gute Behandlung! Man kommt auch ohne Termin relativ schnell dran. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. (Translated by Google) Very nice staff and doctor and good treatment! You can get in fairly quickly even without an appointment. I felt in good hands.

I was treated by Dr. Schott at short notice. I found him and the staff to be friendly and caring. They had many patients and needed to move quickly to avoid even longer waiting times due to the high number of patients, however I still felt heard and well attended/informed.