Anliegen werden nicht ernst genommen und man wird nur schnell abgefertigt. Bin leider mehrfach sehr enttäuscht worden und werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen! Teilweise sehr unverschämte Antworten, wie dass sie jeden Tag Patienten mit der dritten Erkältung im Jahr da hätte und das ganz normal sei! Das hat nichts mit kompetenter Beratung zu tun. (Translated by Google) Concerns are not taken seriously and you will only be dealt with quickly. Unfortunately, I have been very disappointed several times and will not visit this practice again! Partly very outrageous answers, like that she has patients with the third cold every year and that this is quite normal! This has nothing to do with competent advice.

Telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe, 30 mal in 1 Stunde versucht jemanden zu erreichen, Vergeblich !! Ständig unterbesetzt mit Lehrlingen ?? Nach dem plötzlichen Abgang von Frau Dr. Haug , sehr schade, eine neue angestellte Ärztin, soweit sehr nett. Denoch wirkt die Chefin immer sehr gestresst und etwas verpeilt ! In den Anfängen von C.Virus sehr unschöne Situationen die wirklich ohne zu übertreiben, sich für eine Ärztin nicht gehören, mittlerweile hat es sich wieder beruhigt. Denoch nur 2 Sterne 🌟🌟 gut aufgehoben fühle ich mich dort nicht mehr. PS: Webseite völlig veraltet und alles andere wie auf dem neuesten Stand. Viele Mitarbeiter die dort zu sehen sind, habe ich schon Monate nicht mehr gesehen, dazu noch die, nicht mehr dort arbeitende, Frau Dr Haug. Wirkt nicht sehr Professionell in der heutigen Zeit. (Translated by Google) Telephone accessibility a disaster, tried 30 times in 1 hour to reach someone, in vain! Constantly understaffed with apprentices ?? After the sudden departure of Dr. Haug, what a pity, a new employed doctor, so far very nice. Nevertheless, the boss always seems very stressed and a bit spoiled! In the early days of C.Virus there were very ugly situations which, without exaggerating, really do not belong for a doctor, meanwhile it has calmed down again. Still only 2 stars 🌟🌟 I don't feel in good hands there anymore. PS: The website is completely outdated and everything else is up to date. I haven't seen many of the employees there for months, plus Dr Haug, who no longer works there. Doesn't look very professional these days.

Ich finde man wird total abgefertigt. Mehr als 3 Minuten Behandlungszeit kann man nicht erwarten... Ein flüchtiger Blick und das war es. Bei einer einfachen Erkältung ok, aber bei "größeren " Sachen wirds echt schwierig. Schade, denn die Lage ist schön. Die Ärztin eigentlich sympathisch, aber auch etwas desinteressiert. (Translated by Google) I think you are totally handled. You can't expect more than 3 minutes of treatment time ... A quick glance and that's it. With a simple cold ok, but with "bigger" things it is really difficult. Too bad because the location is nice. The doctor is actually sympathetic, but also a little disinterested.

I am pleased with the care provided by Dr. Knack very satisfied. Nice new team of medical assistants.

she is my doctor

A friendly family doctor's practice directly on Berger Str in Frankfurt Bornheim. The medical assistants (MFA) at reception are friendly, competent and helpful (helpful). I always call in the afternoon to request recipes or to make an appointment. I once saw a doctor's assistant helping a patient with her jacket and holding the door open for her because she was using a walker. I found that very thoughtful. I met both doctors, Ms. Knack and Ms. Friedrichson. Both doctors are friendly, competent, courteous, listen and explain everything. Blood tests take place in the morning Mon-Fri. 8:00-9:30 am When it comes to appointments, you always have to accept a waiting time Emergencies (heart palpitations, open wounds or lumbago) could come up. I've been there since July 2021. I can only recommend this practice. The practice is on the 3rd floor. An elevator is available. There are no stairs at the entrance to the building, so wheelchair users and patients with a walker can get to the practice safely.

Mir wurde dieses Praxis empfohlen und leider nach sehr kurzer Zeit muss ich die Praxis wechseln. Die Ärzte sind eigentlich OK, aber die Arzthelferin (die ältere Dame) ist sehr unfreundlich. Ich muss nur Rezept für ein Dauermedikament abholen, was eigentlich nur 2 Minuten dauert. Ich hatte immer das Gefühl, dass in diesen 2 Minuten, sie ihren gesamten Frust an mir rauslässt, obwohl ich außer: Guten Tag, Name und Danke nie was sagte. Und wenn man eine Frage hat, bekommt man keine vernünftige Antwort, man wird einfach ohne Information weggeschickt, weil sie jetzt eigentlich was Besseres zu tun hat als meine Fragen zu beantworten. Wegen Covid-19 Impfung (müsste ich per E-Mail anfragen, da die keine Zeit hat und weder auf der Webseite kann man das nachlesen, noch bekommt man eine Broschüre darüber) wurde mir gesagt, ich soll mich nochmal im Juli melden… Wieso? Damit ich irgendwann im Oktober oder November geimpft werde!? Als ich nachgefragt habe, ob sie keine Listen führen, wurde mir gesagt, dass die Listen für Mai und Juni bereits voll sind und deswegen muss ich mich im Juli melden, aber wenn ich möchte, kann ich gerne die Impfung bei anderen Ärzten oder im Impfzentrum holen. Bodenlose Frechheit! 1. Wo liegt das Problem die Listen auch weiter zu führen?.. Juli, August, September..? Für mich klingt das als absurde Ausrede. Warum machen alle andre Ärzte einfach die Listen, ohne zeitliche Begrenzung? Wenn du dran bist, bist du dran, aber erstmal kommst du auf die Warteliste 2. Ich frage mein Arzt, dem ich vertraue, nach einer Impfung. Wieso soll ich mich bei anderen Ärzten oder beim Impfzentren (wo kein medizinisch ausgebildetes Personal arbeitet) melden? Die Patienten einfach so zu anderen Ärzten zu schicken, weil sie keine Lust hat… wirklich nett. (Translated by Google) This practice was recommended to me and unfortunately after a very short time I had to change practices. The doctors are actually OK, but the doctor's assistant (the elderly lady) is very unfriendly. I only have to pick up a prescription for a long-term medication, which actually only takes 2 minutes. I always had the feeling that in those 2 minutes, she let all her frustration out on me, although I never said anything apart from: hello, name and thank you. And if you have a question, you don't get a reasonable answer, you're just sent away without any information because she actually has better things to do than answer my questions. Because of the Covid-19 vaccination (I would have to inquire by e-mail because she didn't have time and you can't read about it on the website, nor can you get a brochure about it) I was told to report again in July... Why? So that I can get vaccinated sometime in October or November!? When I asked if they didn't keep lists, I was told that the lists for May and June are already full and that's why I have to report in July, but if I want I can get the vaccination at other doctors or at the vaccination center to fetch. Bottomless cheek! 1. What is the problem in continuing the lists?.. July, August, September..? That sounds like an absurd excuse to me. Why do all the other doctors just make the lists, with no time limit? When it's your turn, it's your turn, but first you'll be put on the waiting list 2. I ask my doctor, who I trust, about a vaccination. Why should I contact other doctors or the vaccination centers (where no medically trained staff work)? Just sending patients to other doctors because she doesn't feel like it... really nice.

Dr. Knack is a very qualified and competent doctor. She is very nice as a person. In the case of acute illnesses, you can get an appointment immediately on the same day. Of course, a lot of people call when the practice opens in the morning. You then have to try a little more often to get through, but you always manage. The practice is always available.

Not a recommendation if you expect more than just a sick note. Coughing and swollen mucous membranes, dizziness and poor general health for 6 weeks. Heart keeps beating strong. But blood pressure is okay. Was sent home without anything. I'll let you know in 2 weeks if it doesn't get better.

Frau Knack ist eine kompetente Ärztin, die sich Zeit für ihre Patienten nimmt. Ich fühle mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben.

Wer seine Lebenszeit verplempern will ist hier genau richtig. Arztpraxis ist im Jahr 1970 stehen geblieben. (Translated by Google) If you want to waste your time, this is the place for you. Medical practice stopped in 1970.

Dr. Knack ist eine sehr kompetente Ärztin. Ich fühle mich stets gut aufgehoben und bin seit 7 Jahren Patientin. (Translated by Google) dr Knack is a very competent doctor. I always feel that I am in good hands and have been a patient for 7 years.

Leider ist die Praxis seit etwa drei Monaten nicht mehr telefonisch erreichbar. Zu keiner Zeit, nie! Es gibt zwar ein Kontaktformular auf der Website, worüber man rein theoretisch Anfragen schicken kann, dabei gibt es allerdings zwei Probleme: Erstens gibt es keine Information auf dem Anrufbeantworter, dass man sich via Website melden soll, sprich man muss erstmal darauf kommen, und zweitens gibt man dort an per Anruf, anstelle via Mail, zurückgerufen zu werden, geschieht dies einfach nicht. Ich war immer sehr zufrieden mit der Praxis und empfand die medizinische Beratung als sehr versiert, aber das ist kein Zustand. Man stelle sich mal vor, man sei auf eine kurzfirstige Rückmeldung angewiesen, oder man ist weniger technisch fit. Ich hoffe, dass ändert sich so schnell wie möglich, denn ich empfinde es als absolute Grundaufgabe einer Hausarztpraxis erreichbar zu sein! (Translated by Google) Unfortunately, the practice has not been available by phone for about three months. At no time, never! There is a contact form on the website, which you can theoretically use to send inquiries, but there are two problems: Firstly, there is no information on the answering machine that you should contact us via the website, i.e. you have to come up with it first, and secondly if you specify to be called back by phone instead of by e-mail, this simply does not happen. I have always been very satisfied with the practice and found the medical advice to be very well-versed, but that is not a state of affairs. Imagine that you are dependent on short-term feedback, or that you are less technically fit. I hope that will change as soon as possible, because I feel it is an absolute basic task of a family doctor's practice to be accessible!

(Translated by Google) Super unfriendly and unemphatic. The whole team. Never again. (Original) Super unfreundlich und unemphatisch. Das ganze Team. Nie wieder.

(Translated by Google) Simply without competence, the doctor's assistant and the doctor Mrs. Knack ... never again. (Original) Einfach ohne Komepetenz,die Arzthelferin und die Artzin Frau Knack...nie wieder.

Lange auf Impftermin gewartet. Mit Dokument des Landes Hessen Termin dann innerhalb eines Tages bekommen. Soweit so gut (….). In der Praxis ging es zu wie im Taubenschlag - auch okay. ABER: Impfung OHNE Handschuhe !!! Auf meine Frage hieß es von der Helferin, sie könne nicht mit Handschuhen arbeiten und die Ärztin ergänzte, dass die Müllmenge dann ja immens wäre. Fällt einem da noch etwas ein? (Translated by Google) Waited a long time for the vaccination appointment. Then get an appointment within a day with a document from the State of Hesse. So far so good (….). In practice it was like being in a dovecote - okay too. BUT: vaccination WITHOUT gloves !!! When I asked, the helper said she couldn't work with gloves and the doctor added that the amount of waste would then be immense. Can you think of anything else?

The doctor and all the staff are always friendly. I feel very well cared for and looked after in the practice.

My experience at Dr. Knack's office was friendly and professional. The staff was welcoming and informative. Dr. Knack was attentive and her communication skills put me at ease. I can only highly recommend her services and expertise.

I have been looked after very competently by the team at the practice for many years. Suzanne Knack, as well as her medical support, have always supported me very caringly and successfully. I am happy to accept a longer journey for Suzanne Knack's medical expertise and sensitive nature.

I feel very well looked after in Ms. Knack's practice. She is always friendly, very competent and always has an open ear for my concerns. I can only really speak positively about the practice

I can only recommend the practice. The doctors take a lot of time for their patients. If someone needs a good family doctor, the practice always accepts new patients.