(Translated by Google) I took my child to the emergency room. My child had fever. We arrived around 7pm. We waited until 1:30 a.m. my child slept twice and woke up. My child was crying all the time, I shared this with the doctors who weren't interested. In between came other patients who were taken on so quickly. Afterwards I could no longer wait with my child because he was already asleep. I informed the doctors that I wanted the health card because I didn't want to wait any longer. She brought me the health card without any problems and told me that I had no patience. I think waiting from 7:00 p.m. to 1:30 a.m. is beyond patience. I would never go there with my child. (Original) Ich war mit meinem Kind zur Notaufnahme. Mein Kind hatte Feber . Wir kamen circa um 19 Uhr an . Wir haben bis 1:30 Uhr gewartet mein Kind ist zwei mal geschlafen und aufgewacht . Mein Kind hatte die ganze Zeit geweint, ich teilte dies die Ärzte mit denen hatte das nicht interessiert. Zwischen durch kamen andere Patienten die so schnell daran genommen wurden. Im Anschluss könnte ich nicht mehr mit meinem Kind warten , da er schon geschlafen hat. Ich teilte die Ärzte , dass ich die Gesundheitskarte haben möchte, da ich nicht mehr warten möchte . Sie bringt mir die Gesundheitskarte problemlos und teilte mir mit , das ich kein Geduld habe . Ich glaube von 19:00 bis 1:30 Uhr zu warten ist der Geduld schon längst überschritten. Ich wurde nie mit meinem Kind hinfahren.

Since the ultrasound examination cannot be billed to the health insurance company, we were sent away despite the severe pain. It's nice when you can choose your patients (CHILDREN!!!). Put 6!

We were here in practice for the first time at the weekend. We were warmly welcomed by everyone, the doctor took time for us and treated my child warmly. Everyone had a smiling face, thank you.

I don't understand all the bad reviews. We have been coming here regularly for 11 years with asthma attacks, fevers in toddlers, operations, etc. We have always been treated kindly, both this week and in the last 11 years we have been here. Both doctors, nursing staff, trainees, interns, cleaning staff, night watchmen, administration and reception. At no time have I ever felt misunderstood or treated poorly here. I think you shouldn't lump all departments and all people together. With today's shortage of skilled workers, it's only normal that there are long waiting times or that there's only one doctor here, but everyone here makes an effort and is always friendly. Since there has now been a change in the medical director, the problem with the day clinic will hopefully soon improve and all psychological patients will soon feel better looked after. I can highly recommend both Bergmannsheil, with which the children's clinic works, and the children's clinic itself. I really appreciate that all specialist areas are covered here; if the pediatrician doesn't get any further, colleagues from Bergmannsheil are always called in for consultation. My son always feels comfortable here, and now he even has to stay here alone, which always works and isn't a problem with the friendly staff.

(Translated by Google) Sisters great! Doctor, today Dr. Kusserow a disaster!!!! Cheeky and zero empathy. My child was afraid of him and said so. Job missed!!!! Medical Association will be informed. Better to go to Datteln soon!!!! (Original) Schwestern top! Arzt, heute Dr.Kusserow eine Katastrophe!!!! Frech und null Emphatie. Mein Kind hatte Angst vor ihm und äußerte das auch. Beruf verfehlt!!!! Ärztekammer wird informiert. Fahren demnächst lieber nach Datteln!!!!

I have always been very satisfied with the pediatric emergency service on site, of course there is a waiting time, but you know that beforehand. ...but this Sunday evening I was very shocked by the doctor's incompetence. My child was suspected of having pneumonia and when she arrived she also had poor oxygen saturation. The doctor said it would be best to admit her as an inpatient, but there was no free bed on site. As parents, we were initially worried and a bit scared and then we were asked in all seriousness why we were just looking at things like that and as parents we should now look for a free bed in a children's hospital in the area...since when did that happen? a parent's responsibility if a doctor thinks it makes sense to hospitalize my child with her diagnosis??? I'm a nurse myself and have never heard of anything like that. Or was it because we had already finished work... They then "stabilized" our child's respiratory system in a few minutes and let us go. I only had to ask for a prescription for a dosing spray and the corresponding mask. It was a struggle to even get this mask in the area, but without it my daughter couldn't take the spray because she is only 3 years old. The next morning we went straight to our pediatrician, who first asked me why our daughter had not been admitted to hospital immediately with the key points noted by the doctor at the Ki clinic. He also discovered the onset of pneumonia. Get the necessary medication, especially an antibiotic, prescribed immediately. I would still like to thank the incredibly warm and competent lady at reception, I think her name was Guiliana, simply a woman with a heart and she was in the right place for us at that moment with sensible triage and a great way to deal with our daughter. Thanks for that 💞

You can also give one star just for the nice lady at reception. I was there today with my daughter. The waiting time is hardly worth mentioning because it was so short BUT the treatment was subpar. I have rarely felt so badly looked after. We waited in the treatment room for a doctor. An older lady in jeans and a knitted sweater entered the room and asked: What is it?! We explained our concerns, the lady who didn't even introduce herself as the responsible doctor didn't even look at my daughter and wrote us a prescription. I was totally unsettled and, to be honest, angry about this “treatment”. When I finally asked how something like this could happen, the answer I got was: "You have to google it!" A shameless answer in my opinion. You are not there for fun and therefore expect a proper and competent answer or treatment. A very unpleasant visit, perhaps the staff should be sent to training on how to deal with people. If possible we would avoid this clinic.

(Translated by Google) !!!! Staff an absolute full disaster !!!! If you want a sensible treatment for your child, better drive a few kilometers further in a sensible clinic !!! (Original) !!!!Personal eine absolute voll Katastrophe!!!! Wenn ihr eine vernünftige Behandlung für euer Kind wünscht, fahrt lieber ein paar Kilometer weiter in einer vernünftigen Klinik !!!

Kathastrope Finger weg! Mit einem Kleinkind 13 Monate alt Stundenlanges warten obwohl Notfall leer war, dann noch jemand anders vorziehen die nach uns kam und in einem stabilen zustand war, also sorry geht garnicht! Wo ist Empathie, Mitgefühl!? Nie wieder!!! Ein Stern ist sogar Zuviel in dem fall…

Absolute Katastrophe. 5 Stunden gewartet und immer noch nicht dran. 1 Arzt, der hat wohl geschlafen. Nach 5 Stunden sind alle gegangen, es dauert noch wurde gesagt. 1 Kind hatte richtige Atemnot, nichts passiert. Unmögliche Zuständige. Fahrt nicht dort hn.

(Translated by Google) Healthy child with neurodermatitis brought in for a few wounds that needed treatment. After 2 days our daughter had a completely sore skin all over her body. Never again!!! (Original) Gesundes Kind mit neurodermitis hingebracht wegen ein paar Wunden die behandelt werden sollten. Nach 2 Tagen hatte unsere Tochter eine völlig Wunde Haut am ganzen Körper. Nie wieder!!!

Our little one has severe diarrhea and a sore bottom, had asked if it was full, the answer was I'll tell you not, come over then you'll see it and may have to stand in line. The last one there.

I was the first one there today. I really can't say anything negative. The gentleman at reception was in a good mood and explained that only one accompanying person was allowed in. Our turn also came after 5 minutes. But it was also empty (thank God). The lady at the registration desk was also friendly and the doctor was competent! I would go back at any time. Otherwise we were in Datteln, but I won't set foot there anymore.

(Translated by Google) The emergency room there stands or falls with the doctors who are currently on duty. The nurses are really nice and you can't do too much with the waiting times. I can still only give one star, because unfortunately the Mrs. Dr. Eckert has now managed to diagnose my daughter completely wrong for the second time. In November this doctor sent us home with antibiotics because the child had pneumonia. RS Virus was well known at the time. She didn't have it tested and sent us home like this in the morning. In the afternoon the fever was even higher and my instinct sent me back to the KH. RS test etc absolute disaster. The only thing my child had from it was a misdiagnosis and nosebleeds. Thank God there was no room available for us and we had to go to Datteln. Lo and behold - RS virus, oxygen monitoring and stay in KH for 3 days. Yesterday a similar game: child is just over 2 years : fever, runny nose, vomiting and diarrhea. Fever measured at a distance of 2 cm, listened to briefly, looked at the ears and almost forcefully into the mouth (because you can't really respond to the little patients). Stomach not examined at all and not diaper area either. Apparently the ear was totally inflamed. Child would definitely need antibiotics (man again). When I then said that 14 days ago we only had antibiotics because of a middle ear infection and whether there really was water behind the drum drop again, she just got snotty. My child should also avoid milk, fat and sugar (including apples and bananas) for a week. Even on her pre, which she still drinks. Electrolytes would definitely have to be. When I asked if it really had to be and I expressed strong concerns about the antibiotics after such a short time, she just got snotty and said if I didn't want to give her it then I shouldn't be surprised if it got worse. Then she went. Of course I wasn't satisfied with that and went to Datteln again.... What can I say: my child was quickly examined by a friendly, empathetic doctor, the ear was not acutely inflamed but only slightly reddened, the abdomen and pampas area were properly examined and the child was able to go home with normal medication. So thanks again for a total mistreatment Mrs. Dr S. Eckert and the repeated misdiagnosis. Thanks to them, Datteln now has a new emergency patient. (Original) Die Notfallambulanz dort steht und fällt mit den Ärzten die gerade Dienst schieben. Die Schwestern sind ja ganz nett und an den Wartezeiten kann man halt nicht all zu viel machen. Ich kann dennoch nur einen Stern geben, denn leider hat die dort eingesetzt Fr. Dr. Eckert es nun das 2. Mal geschafft meine Tochter komplett falsch zu diagnostizieren. Im November schickte uns diese Ärztin mit Antibiotika nach Hause weil das Kind eine Lungenentzündung hätte. RS Virus war zu der Zeit überall bekannt. Sie hat es nicht testen lassen und uns morgens so nach Hause geschickt. Nachmittags war das Fieber dann noch höher und mein Instinkt hat mich wieder ins KH geschickt. RS Test etc absolute Katastrophe. Das einzige das mein Kind davon hatte war eine Fehldiagnose und Nasenbluten. Es war Gott sei Dank kein Zimmer für uns frei uns wir mussten nach Datteln. Siehe da - RS Virus, Sauerstoffüberwachung und 3 Tage im KH bleiben. Gestern ein ähnliches Spiel: Kind ist etwas mehr als 2 Jahre : Fieber, Schnupfen, brechen und Durchfall. Fieber mit 2 cm Abstand gemessen, kurz abgehört, Ohren geschaut und schon fast mit Gewalt in den Mund (da man ja Mal so null auf die kleinen Patienten eingehen kann). Bauch überhaupt nicht untersucht und Windelbereich auch nicht. Angeblich war das Ohr total akut entzündet. Kind bräuchte unbedingt Antibiotika (man wieder). Als ich dann sagte dass wir vor 14 Tagen erst Antibiotika wegen einer Mittelohrentzündung hatten und ob wirklich wieder Wasser hinter Trommelfall wäre wurde sie nur patzig. Weiter sollte mein Kind für eine Woche auf Milch, Fett und Zucker (auch Äpfel und Bananen) verzichten. Sogar auf ihre Pre, die sie noch trinkt. Elektrolyte müssten unbedingt sein. Als ich nachfragte, ob das wirklich sein müsste und ich starke Bedenken bezüglich des Antibiotikas nach so kurzer Zeit äußerte wurde sie nur patzig und meinte, wenn ich ihr es nicht geben will dann brauche ich mich auch nicht wundern wenn es noch schlimmer wird. Darauf ging sie. Natürlich war ich damit nicht zufrieden und fuhr noch Mal nach Datteln.... Was soll ich sagen: mein Kind wurde von einer freundlichen, empathischen Ärztin zügig untersucht, das Ohr war nicht akut entzündet sondern lediglich leicht gerötet, Bauch und Pampesbereich wurden richtig untersucht und das Kind konnte mit normalen Medikamenten nach Hause. Danke also Mal wieder für eine totale Fehlbehandlung Fr. Dr S. Eckert und der erneuten Fehldiagnose. Dank ihnen hat Datteln nun eine neue Patienten in Notfällen.

(Translated by Google) It was announced in advance by telephone that they would come with two 3-month-old children. Despite instruction over 3 hours of waiting time, the babies had to have a corona test! Empathy of the doctors and nurses equals 0. Since our baby did not have such good veins, the head was stabbed and the blood was squeezed out even though they said they didn't want to! The access for the infusion should also be placed in the head without consent! At night we were told that my husband would have to come, there would be no more milk reserves! You were left to your own devices, you had to cool down the bottles yourself, take a fever, and glue urine bags on your own. In addition, it is totally dirty there, staff unfriendly and lazy! Never, never, ever again! (Original) Es wurde vorher bereits telefonisch angekündigt, dass man mit zwei 3 Monate alten Kindern kommt. Trotz Einweisung über 3 Stunden Wartezeit, die Babys mussten einen Corona Test machen lassen! Empathie der Ärzte und Schwestern gleich 0. Da unser Baby nicht so gute Venen hatte, wurde in den Kopf gestochen und das Blut heraus gedrückt obwohl man sagte, man möchte dies nicht! Der Zugang für die Infusion sollte ebenfalls ohne Einwilligung in den Kopf gelegt werden! Nachts wurde uns dann bescheid gesagt, mein Mann müsse kommen , es wäre keine Milchreserven mehr vorhanden! Man war auf sich selbst gestellt, die Fläschchen musste man selbst runterkühlen, Fieber messen , Urinbeutel kleben musste man eigenständig tun. Dazu kommt , dass es total dreckig dort ist, Personal unfreundlich und faul! Nie nie nie wieder !

Total fahrlässig. Nach dem Anruf bei der 116117 sind wir heute morgen um 6 Uhr im Krankenhaus gewesen. Ich habe trotz Zäpfchen die Temperatur von meinem fast 6 Monate alten Sohn nicht unter Kontrolle bekommen. Trinken wollte er auch nicht. Die einzige Frage war, ob ich getestet bin. Ich wurde nur belächelt und abgewiesen von der Schwester mit den Worten "der Arzt hat eh erst in mindestens drei Stunden Zeit, also können sie auch solange warten bis der Kinderarzt auf hat!" Man hat nichtmals gefragt, was denn los ist, geschweige denn Mal auf mein Kind geguckt. Ich bin unglaublich schwer enttäuscht und sauer. (Translated by Google) Totally negligent. After calling 116117, we were in the hospital at 6 a.m. this morning. Despite the suppositories, I couldn't control the temperature of my almost 6-month-old son. He didn't want to drink either. The only question was if I was tested. I was just smiled at and rejected by the nurse with the words "the doctor won't be available for at least three hours anyway, so you can wait until the pediatrician is open!" No one even asked what was going on, let alone looked at my child. I am incredibly disappointed and angry.

(Translated by Google) Went there today with our daughter. She had an accident in the children's playground. Went back after 2.5 hours at 8:30 p.m., no doctor was to be seen and the only comment was... "Then do that..." Terrible hospital, better take a longer route and drive to Essen or Datteln. (Original) Waren heute mit unserer Tochter dort. Sie hatte eine Unfall auf dem Kinderspielpatz. Sind nach 2,5 Stunden um 20:30 wieder gefahren, kein Artz war zu sehen und der einzige Kommentar war... "Dann machen Sie das..." Fürchterliches Krankenhaus, besser einen längeren Weg fahren und nach Essen oder Datteln fahren.

Wie kann es sein, dass man im Jahr 2023 die Parkplatzgebühr nur bar bezahlen kann? Vor allem, wenn man vielleicht einen Notfall mit seinem Kind hatte und andere Gedanken, als noch irgendwo vorher Geld abzuheben.

Mit Kindern braucht ihr nicht gehen !!!! Komme gerade aus der Klinik leider zum zweiten Mal fahre ich aus Bottrop dahin und er schickt uns einfach mit einem Schmerzmittel nach Hause . Untersucht mein Kind nicht mal ordnungsgemäß. Vergleicht es mit Kindern die Vorort sind. Die Assistentin Tippt ungefragt ein Antibiotikum ein der Arzt dieses Kind bekommt es nicht meint er sie darauf löscht es also wirklich lächerlich MASSENUNTERSUCHUNG. Hauptsache das Wartezimmer leert sich . Und gibt mir den Hinweis das Schmerzmittel sei nicht mal lieferbar . UNFREUNDLICHER geht es glaube ich garnicht .

Am liebsten würde ich NULL Sterne geben!!! Ich war gestern zutiefst schockiert, was für menschenunwürdige Zustände in der Notaufnahme an den Tag gelegt werden. Mein Sohn² (9 Monate) hatte über 40° C Fieber und hat kaum Luft durch die Nase bekommen, es war spät abends. Ich habe alles bei gehabt, bis auf abgekochtes Wasser. Weil Wasser abkochen sollte in einem Krankenhaus (vorallem Kinderklinik) ja normalerweise möglich sein. Nein war es nicht! Ich saß dort mit meinem fieberndem Kind, welcher Flüssigkeit brauchte... es ging nur um das WASSER!!! Alles andere hatte ich dabei! Als ob es im ganzen Krankenhaus keinen Wasserkocher gäbe! Dann bat ich einfach um stilles Wasser. Es hieß das könne man mir geben. Es kam nie an! Die Dame an der Einlasskontrolle zwecks Corona auch einfach nur desinteressiert. Als sie nach 22Uhr Feierabend hatte und der Nebeneingang zu gemacht wurde hat ein Junge seine Mutter gesucht. Es hat sie nicht interessiert, sie meinte dann zu dem Jungen hmm ja dann muss sie wenn sie auftaucht über den Haupteingang kommen.. und ist dann verschwunden. Das Kind war vielleicht 8 Jahre alt!!! Es hat aus pflegerischer Seite keine Sau interessiert was mit den Kindern ist. So eine Gleichgültigkeit gegenüber Patienten habe ich noch nie erlebt! Von den Coronamaßnahmen will ich garnicht erst anfangen. Es darf lediglich nur ein Elternteil mit dem Kind ins Haus. Da bat ich ob man bei meinem Sohn ein Coronatest machen könne, wegen eines Kontaktes in der Familie. Nein, das geht nicht weil das ist ja hier kein Wunschkonzert hieß es dann, müsse ich selbst zuhause machen. Das ist so lächerlich.. Hauptsache es darf nur ein Elternteil wegen Corona mit rein , aber auf der anderen Seite kein Test machen wollen, weil Corona ja unwichtig ist. Passt vorne und hinten nicht zusammen! Es handelt sich lediglich um Erfahrungen mit der Notaufnahme. Auf Station haben wir uns beim letzten Mal sehr gut aufgehoben gefühlt :-) (Translated by Google) I wish I could give ZERO stars!!! Yesterday I was deeply shocked by the inhumane conditions in the emergency room. My son² (9 months) had a fever of over 40°C and could hardly breathe through his nose, it was late in the evening. I had everything with me except boiled water. Because boiling water should normally be possible in a hospital (especially a children's hospital). No it was not! I was sitting there with my feverish child who needed fluids... it was all about the WATER!!! I had everything else with me! As if there weren't a kettle in the whole hospital! Then I just asked for still water. They said you could give it to me. It never arrived! The lady at the admission control for the purpose of Corona was just disinterested. When she had finished work after 10 p.m. and the side entrance was closed, a boy was looking for his mother. She wasn't interested, she then said to the boy hmm yes, then she has to come through the main entrance when she appears.. and then disappeared. The child was maybe 8 years old!!! From the nursing side, no sow was interested in what happened to the children. I have never experienced such indifference towards patients! I don't even want to start with the corona measures. Only one parent is allowed in the house with the child. So I asked if my son could have a corona test because of a contact in the family. No, that's not possible because it's not a request concert here, so I was told I had to do it myself at home. That's so ridiculous. The main thing is that only one parent is allowed to come in because of Corona, but on the other hand they don't want to take a test because Corona is unimportant. Doesn't match front and back! It's just an emergency room experience. Last time we felt very well looked after on the ward :-)

(Translated by Google) All in all, I can only advise if you care about your children, avoid this hospital! My son (11 months) was admitted by the pediatrician because of bronchitis, because she wanted to have the oxygen content checked. The beginning and the recording went quite well, but then his incompetence took its course! The ward was empty, there were maybe 3-4 other patients there. First, to check the oxygen saturation, an electrode was attached that is actually for children aged 6, because the trainee brought the wrong one. The qualified specialist said that you still do it with it. My girlfriend then pointed out that the results could be falsified because the electrode was not seated correctly and it was also not suitable for babies! My son ate and drank enough despite the bronchitis but was told to stay in bed (he is an active child) to allow a drip to run which only gets liquid no medication nothing... the drip was set so slow he felt 10 drops run through in an hour. When my wife then wanted to go for a walk because he was vitally fit, they denied that he should stay on a drip and oxygen. My wife comes from nursing herself and has given her opinion. But that's not what you wanted to hear! A sister got cheeky and yelled in the hallway despite the open door! Then she came back with a doctor who wanted to clarify, but of course she said that she hadn't said anything. They actually wanted to take my girlfriend for a fool and threatened my girlfriend with youth welfare services, although our child was completely fine except for a cough... no fever, he eats and drinks enough... To make matters worse, the hospital then literally kicked out my girlfriend by taking my son and her to the children's clinic in Datteln with an ambulance... apparently you no longer need the ambulance service for more important things... The hospital is just completely overwhelmed, the staff and the doctors are incompetent, unprofessional and incapable of criticism... I will never give my children treatment there again! Conclusion: The children's clinic in Datteln was more competent, friendly and informative... they didn't understand the kindergarten in the truest sense of the word either. We were released after one night there because all vital signs, oxygen saturation and all normalities were perfectly fine. (Original) Im Großen und Ganzen kann ich nur raten wenn euch eure Kinder was bedeuten, meidet dieses Krankenhaus! Mein Sohn (11 Monate) wurde wegen einer Bronchitis von der Kinderärztin eingewiesen, da diese den Sauerstoffgehalt überprüft haben wollte. Der Anfang bzw. die Aufnahme verliefen ganz gut, aber dann nahm seine Unfähigkeit schon seinen Lauf! Die Station war leer, es waren vielleicht 3-4 weitere Patienten dort. Zuerst wurde, um die Sauerstoff-Sättigung zu überprüfen ein Elektroden angebracht der eigentlich für Kinder im Alter von 6 sind, weil die Azubine ein falsches gebracht hat. Die ausgelernte Fachkraft sagte aber das man das trotzdem damit macht. Meine Freundin wies daraufhin das es verfälschte Ergebnisse geben kann, da die Elektrode nicht richtig sitzt und auch nicht für Babys geeignet ist! Mein Sohn hat trotz der Bronchitis ausreichend gegessen und getrunken, sollte aber im Bett liegen bleiben (er ist ein aktives Kind) damit ein Tropf durchlaufen kann der nur Flüssigkeit erhält, keine Medikamente nichts… der Tropf war so langsam eingestellt, das er gefühlt 10 Tropfen in einer Stunde durchlaufen lies. Als meine Frau dann spazieren wollte, weil vital war er Fit, verneinte man dies er sollte am Tropf und am Sauerstoff bleiben. Meine Frau kommt selber aus der Pflege und hat da seine Meinung gesagt. Das wollte man da aber nicht hören! Eine Schwester wurde frech und brüllte auf dem Flur trotz offener Tür! Dann kam sie mit einer Ärztin wieder, die klären wollte, aber natürlich hat sie da gesagt das sie nichts gesagt hätte. Man wollte meine Freundin tatsächlich für dumm verkaufen und drohte meiner Freundin mit Jugendamt, obwohl unser Kind bis auf Husten völlig in Ordnung war… kein Fieber, er isst und trinkt genug… Zu allem Überfluss hat das Krankenhaus dann meine Freundin förmlich rausgeschmissen indem sie meinen Sohn und sie in die Kinderklinik Datteln mit einem Rettungswagen verbracht haben… scheinbar brauch man den Rettungsdienst nicht mehr für wichtigere Sachen… Das Krankenhaus ist einfach vollkommen überfordert, das Personal sowie die Ärzte Inkompetent, Unprofessionell und kritikunfähig… nie wieder werde ich meine Kinder dort in Behandlung geben! Fazit: Die Kinderklinik in Datteln war kompetenter, freundlicher und informativer… auch die haben den im wahrsten Sinne Kindergarten nicht verstanden. Wir wurden auch nach einer Nacht dort entlassen, weil alle Vitalwerte, Sauerstoff-Sättigung und auch alle Normalitäten vollkommen in Ordnung waren.

Haben heute beim ärztlichen Notdienst nur knapp 10 min warten müssen. Die Ärztin und Helferin war sehr nett und auch das andere Personal war sehr freundlich.. Insgesamt waren wir nach 30 min auf dem Weg zur Apotheke. Auch vorherige stationäre Aufenthalte oder beim ärztlichen Notdienst waren immer völlig in Ordnung und alle sehr freundlich..

(Translated by Google) My daughter was admitted with an upper arm fracture that turned out to be complicated. She was operated on the same evening and we were there for 3 days. The operation was carried out flawlessly and, as we were repeatedly told later by various doctors, it was also carried out very professionally. The entire staff in the clinic (doctors, nurses, nurses, cleaning and security staff) was ALWAYS very friendly and always tried hard with us. We felt we were in very good hands and would recommend the clinic unreservedly! (Original) Meine Tochter wurde mit einer Oberarmfraktur, die sich als kompliziert erwiesen hat eingeliefert. Noch am selben Abend wurde sie operiert und wir waren 3 Tage stationär dort. Die OP wurde einwandfrei und, wie wir später von verschiedenen Ärzten immer wieder gesagt bekamen, auch sehr professionell durchgeführt. Das gesamte Personal in der Klinik (Ärzte, Pfleger, Schwestern, Reinigungs- und Securitypersonal) war IMMER sehr freundlich und stets bemüht mit uns. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und würden die Klinik uneingeschränkt empfehlen!

(Translated by Google) Waiting time was very good. The sisters were nice. I don't want to give any information about the doctor here. (Original) Wartezeit war sehr gut. Die Schwestern waren nett. Über den Arzt möchte ich hier keine Angaben machen.

(Translated by Google) Was in the emergency room with my son and everything went smoothly. The doctor was nice and took enough time. (Original) War mit meinem Sohn in der Notaufnahme und es ging alles problemlos. Ärztin war nett und hat sich genügend Zeit genommen.

(Translated by Google) Our daughter was admitted with a burn injury. The doctors and the nurses from Ward 5 were all really nice and did a great job despite the stress. As soon as I rang someone came and helped us. Everyone was super nice. We were also very well informed about the state of affairs. (Original) Unsere Tochter wurde mit einer Brandverletztung eingeliefert. Die Ärzte sowie die Schwestern von der Station 5 waren alle super lieb und haben trotz des Stresses eine ganz tolle Arbeit gemacht. Sobald ich schellte kam sofort jemand und half uns . Alle waren super lieb. Wir wurden auch sehr gut über den Stand der Dinge aufgeklärt.

це гірша лікарня що ми тільки зустрічали у своєму житті, до дитини ставлення хамське, силою заламали 2-річну дитину, залишилося тільки побити, мені хамили, аналізи брати відмовилися, люди не йдіть туди

Unsere älteste Tochter ist 6 und die jüngste 10 Monate. Wir sind bestimmt in den letzten Jahren, einige Male da gewesen… wir wurden immer hier sehr freundlich und hoch professionell aufgenommen. Klar ist mal die warte Zeit länger oder etwas hektischer. Aber ich kann nur ein großes danke sagen, an die ganze Belegschaft, vom Empfang bis hin zur Krankenschwestern und Ärzte. Top Job.

Das ist doch die Klinik, die die umstrittene psychosomatische Abteilung hatte, in der "Elternschule" gedreht wurde. Ich glaube nicht, daß die Ärzte und Pflegekräfte sich anders verhalten, weil die Station anders heißt.

Wartezeit gegen 15Uhr Samstag: ca. 1,5 Stunden Wir waren mit unserer Tochter (4) heute da, nachdem sie nun 2 Tage sehr hohes Fieber hatte (39°) und seit 3 Tagen keinen Stuhlgang und davor auch 2 Wochen extreme Probleme hatte. Ich war mit meinem Partner und unserer anderen Tochter, 2,5 Monate alt (bei mir im Tragetuch) dort. Eins vorweg, ich halte viele der Corona Maßnahmen für sinnvoll aber dass nur ein Elternteil mit darf, halte ich für absolut falsch! Ich stand somit mit der kleinen im Tragetuch die ganze 1,5 Stunden draußen im Regen am Fenster vorm Wartezimmer (mein Partner ist mit unserer großen rein gegangen) als ein Paar mit ihrer Tochter reinspazierte. Dementsprechend sauer bin ich zum Eingang um zu fragen, was das soll. "Sondergenehmigung weil die Mutter wohl vor kurzem eine OP hatte und die kleine nicht Tragen kann". Ach scheinbar nehme ich meinen Partner als deko mit, weil ich ja in der Lage bin, ein 2,5 Monate altes Kind (6Kilo) und eine 15 Kilo schwere 4 Jährige auf den Arm zu nehmen. Sarkasmus aus. Ich war richtig sauer und durfte trotzdem nicht mit rein. Gut, dass es im der zwischenzeit aufgehört hat zu regnen, denn ich musste die kleine im Stehen noch stillen. Ob die Ärztin jetzt mit Mandelentzündung richtig liegt kann ich nicht sagen, da ich bei der Untersuchung nicht dabei war und keine fragen stellen konnte. Angeblich ist die Problematik beim Toilette gehen auch darauf zurückzuführen, dies halte ich allerdings für fraglich. Ich verstehe diese ein Elternteil Regel überhaupt nicht. Zum einen, wenn einer in der Familie Corona hat, dann in 90%der Fälle hat es die ganze Familie zum anderen geht meistens eh nur ein Elternteil mit dem Kind in die Klinik es sei denn es geht nicht anders oder beide Elternteile haben etwas zum Zustand des Kindes zu berichten. Ich hoffe, dass diese Bewertung die Krankenhauspolitik zum Nachdenken anregt, diese Regel wieder außer Kraft zu setzen. (Translated by Google) Waiting time around 3 p.m. Saturday: approx. 1.5 hours We were there with our daughter (4) today after she had had a very high fever (39°) for 2 days and had no bowel movements for 3 days and had extreme problems for 2 weeks before that. I was there with my partner and our other daughter, 2.5 months old (with me in a sling). First of all, I think many of the Corona measures make sense, but I think it's absolutely wrong that only one parent is allowed to come along! So I was standing outside in the rain at the window in front of the waiting room for the whole 1.5 hours with the little one in a sling (my partner went in with our big one) when a couple walked in with their daughter. Accordingly, I'm angry at the entrance to ask what that's supposed to be. "Special permission because the mother probably recently had an operation and cannot carry the little one". Oh, apparently I'm taking my partner with me as decoration, because I'm able to hold a 2.5-month-old child (6 kilos) and a 15-kilo 4-year-old. sarcasm off. I was really angry and still wasn't allowed in. It's a good thing that it has stopped raining in the meantime, because I still had to breastfeed the little one standing up. I can't say whether the doctor is right now with tonsillitis, because I wasn't present at the examination and couldn't ask any questions. Supposedly the problem with going to the toilet is also due to this, but I think this is questionable. I don't understand this one parent rule at all. On the one hand, if someone in the family has Corona, then in 90% of cases the whole family has it, on the other hand, usually only one parent goes to the clinic with the child anyway, unless there is no other way or both parents have something to say about the condition to report the child. I hope that this review will encourage hospital policy to repeal this rule.

( Mein erstes Kind) Baby ( 2monate )hatte starke Schmerzen und blähungen konnte ihn nicht beruhigen war aufgeschmissen. Bin dann dort ins Krankenhaus gefahren. Besonders nett war die Ärztin nicht... Meine Hebame hat wohl keine ahnung meinte sie ( nur ich hab ahnung durfte ich mir anhören) von ihr. Wurde doof angemacht weil ich das kind überfütter Ich sollte mein Kind nicht alle 3 Stunden sondern alle 4stunden füttern und wenn er in der zeit noch nach essen schreit soll ich ihm wasser geben und auf gar kein fall Fencheltee etc.🙃. Der kleine wurde untersucht alles gut es wurde nichts gegen den Schmerz gemacht kein Zäpfchen keine Tropfen hatten sie wohl in der Notfallabulanz nicht da wurde dann so wieder mit dem schreienden baby weggeschickt zur Apotheke, sollte mir sab simplex kaufen und direkt die Tropfen geben und wenn es nicht besser wird nochmal kommen. (Translated by Google) ( My first child) Baby (2 months) had severe pain and flatulence could not calm him down. Then I went to the hospital there. The doctor wasn't particularly nice... My midwife probably has no idea, she said (only I had an idea I was allowed to listen to) about her. Was stupidly turned on because I overfeed the child I shouldn't feed my child every 3 hours but every 4 hours and if he's still crying for food during that time I should give him water and definitely not fennel tea etc.🙃. The little one was examined, everything was fine, nothing was done for the pain, no suppositories, no drops, they probably didn't have them in the emergency room, so it was like that again with the screaming baby sent away to the pharmacy, should buy me sab simplex and give the drops directly and if it doesn't get better come back again.

Großes Lob an das SPZ und vor allem Frau Dr.Schmidt. Wir sind seit Jahren regelmäßig dort und fühlen uns sehr gut aufgehoben und beraten. Es wird sich immer viel Zeit genommen und alles läuft sehr einfühlsam und verständnisvoll. Herzlichen Dank für alles!!! (Translated by Google) Kudos to the SPZ and especially to Dr. Schmidt. We have been there regularly for years and feel very well looked after and advised. A lot of time is always taken and everything runs very sensitively and understandingly. Thank you for everything!!!

I am shocked. I went to youth and child psychiatry there. I was warmly welcomed there in advance. I was told that every week you would have a one-hour or half-hour conversation with a therapist on site, depending on your preference. I had my first appointment and it was fine too. I was able to tell a lot and that took a lot of burden off me. But then the therapists started going on vacation straight away, 3-4 times in 2 months. I got a replacement therapist who then went on vacation. I had no speaking record, no one except supervisors who only talked about themselves. My group was actually really great; the people of the same age got along well with me. After 3 weeks of vacation, my therapist came back and was hardly able to capture my deperealisstion or my grief and fear process, but from that moment on I just had diagnoses thrown at my head about what I could have. In my opinion, I can say that she has no judgment because she wasn't there and only absorbed all of this through carers. I was told to take medication straight away for the diagnosis just so they could be sure I had it, which I refused. Since then it has been a question for them, Harlequins, whether I might have it, no, they sent us a whole stack of diagnoses straight away, saying, among other things, that I had ADHD. The diagnoses for which I was supposed to take medication in the first place so that they could be sure on site. In the letter they act like the greatest and best therapists and talk about good sessions that have never happened in my life. I went there with depression, anxiety disorders and derealization. And walked out with 10 other diagnoses. I could have diagnosed myself. Behaviors like impulsivity are a symptom of ADHD, but that doesn't mean you have ADHD. I also had a small argument with a patient that was resolved very well after a day. And it was directly called “Adhd” so now you can’t even be “direct” without having ADHD. And I would accept it if that were the case. But there was also a boy my age on site who definitely “suffered” from autism. We (and patients) knew this. I and, among other things, two other patients were sure, because there were many people in our environment and acquaintances who had autism. And he was sent home after 2 weeks for no reason at all. So no diagnoses etc. I guess it was just too much for them and they couldn't handle it properly. I'm very English, after I saw the piece of paper lying here in front of my eyes and had to read what kind of person I was. Unfortunately I didn't recognize myself in the description. The meal is repeated there every week and apart from just lying in the bean bag, you only take a short walk in the park for about 30 minutes or play the same games. It was more pleasant there during the holidays. However, I have to say, the only thing I learned there is my structure. Finally a structured life again.

Everyone was very friendly and welcoming and we were very well looked after. First we went to the emergency room, where my son had a laceration stitched up, and then to the children's hospital for one night. Would go there again and again.

We were there yesterday around 5 p.m. because of my daughter's head injury, we had to wait about 1-2 hours. We were then called to the treatment room. There were 2 nurses there, one said what happened, my daughter fell over from the chair. I was supposed to put my daughter down but she didn't want to because she was scared and in pain. She was in my arms and the nurse wanted to see where the wound was. My 3 year old daughter didn't want the nurse to touch her, he grabbed her arm really hard and pulled her towards her. They can't treat my daughter like that, they have no right to hurt and scare my child, then he said that my child wanted to scratch him. We had a lot of trouble yesterday and the nurse just walked out of the room. I also spoke to the complaint manager earlier and will see what happens. I really miss something like this if you don't have patience or love for children then stay at home, this job is not for you.

Very unfriendly and incompetent staff, especially doctors Communication only required loud sounds, which made my child cry