Hatte heute einen Termin,der schon zweimal von der Klinik verschoben wurde,da die Ärztin erkrankt war. Das ist alles noch Okay! Ich wollte mich dann Anmelden, dabei wurde ich gefragt ob Ich einen aktuellen Coronatest dabei hätte! Ich verneinte es, da Ich davon nichts wusste. Ich wurde bei der Verlegung der Termine darüber auch nicht Informiert! 120Km für nichts und wieder Nichts gefahren. Achso noch etwas, für den Termin den ich erster hatte bin Ich extra nach Gießen in die Klinik gefahren, um mir den geben zu lassen! Da keiner an Telefon geht ( ca 300-400 mal versucht). Das war das letzte mal das ich dort war. Jetzt werde ich wieder nach Würzburg fahren, da Ich dort auch immer Operiert wurde. Einfach nur Schade das man als Patient so behandelt wird

Viele bemängeln die mangelnde telefonische Erreichbarkeit. Zu Recht. Jedoch muss ich darauf hinweisen, dass das rein gar nichts mit der Pandemie zu tun hat. Das war auch lange vorher schon so, daß einfach niemand ans Telefon gegangen ist! So ein Verhalten ist für mich leider vollkommen unverständlich. Wenn es so anstrengend für die Mitarbeiter ist Telefonate anzunehmen, warum zentralisiert man die Terminvergabe nicht einfach um die jeweiligen Stellen zu entlasten und dem Patienten wenigstens die Möglichkeit zu geben einen Termin zu bekommen oder den Hinweis, daß es momentan bis zu ein Jahr dauern kann bis ein Termin frei wird. Sozial und patientenorientiert geht anders!

Würde sogar minus Sterne geben! Ich wollte nur einen Termin verschieben, leider geht keiner ans Telefon! Angegebenen Nr ist korrekt selbst beim weiterleiten anderer Abteilungen nimmt keiner ab , habe es jetzt über40 mal probiert !

Scheduling appointments by email went smoothly and I waited a maximum of a day for a response each time. The appointment was at 10:15 a.m. and my turn came at 10:30 a.m. All in all, after 45 minutes of extensive treatment, I was done. I have absolutely nothing negative to say. All the staff and the doctor were very friendly and I felt like I was in good hands. The route from the car park is very short, but you should take a look at the route on maps.

Irony on: I've only recently seen such ingenious signposts as those on the university campus where you have to go to get to the dermatology clinic in the zoo. What's the problem with placing sensible signs with arrows when you come out of the parking garage? No prefer location signs with buildings and jumbled numbers. Just like clearly visible signage on the buildings. Brown sign on brown house... runs great. You think you've finally found your destination after searching for kilometers and bang a sentence with x. Catastrophe I say only 1 star is still far too much.

Für schlecht Fußläufige Patienten eine Zumutung, da die Parkplätze durch die Schranke in der Klinikstraße nicht mehr wie früher für jedermann befahrbar sind. Personal bis auf 1-2 Ausnahmen einfach nur unterirdisch und frech! Ich arbeite selbst in der Medizin und würde ich so mit meinen Patienten umgehen könnte ich mir meine Bratkartoffeln zukünftig vom Arbeitsamt holen. Ich frage mich warum diese Menschen sich für einen Sozialberuf entscheiden, wenn sie ohnehin nichts besseres zutun haben als den kranken Patienten noch ständig dumme Sprüche zu drücken. Fachlich mag diese Klinik kompetent sein aber für das Personal sollten sich die verantwortlichen wirklich schämen! Fachkräftemangel hin oder her sowas muss ich mir weder als Angehöriger noch als Patient bieten lassen! Die Herzlichkeit und Menschlichkeit sind für den Patienten bei der Genesung das A&O und so leid es mir tut aber hierfür kann ich nur einen Stern vergeben.

(Translated by Google) There is absolutely no way to contact this ambulance on the phone. If nobody answers, only empty promises are made on the tape or they keep calling outside of office hours even though office hours are I tried to call 56 times in one day The clinic should be properly mucked out so that the employees can get rounder from their high steed. Impossible behavior has nothing to do with being considerate towards sick people (Original) Man hat in Keinsterweise die Möglichkeit mit dieser Ambulanz Kontakt aufzunehmen ans Telefon Geht keiner es werden auf Band nur leere Versprechungen gemacht oder es kommt immer wieder sie rufen außerhalb der Sprechzeit an obwohl Sprechzeit ist Ich habe an einem Tag 56 mal versucht anzurufen Man sollte die Klinik mal richtig ausmisten damit die Angestellten von ihren hohen Roß runder kommen. Ein unmöglichen Verhalten hat mit Rücksicht gegenüber kranken Menschen nicht zu tun

(Translated by Google) Tried to reach someone by phone a total of 77 times over 2 days to make an appointment. Either busy or no one answers. It's bad when you unfortunately need help from such an institution and are therefore dependent to a certain extent. (Original) Habe an 2 Tagen insgesamt 77 mal versucht telefonisch jemand zu erreichen um einen Termin zu vereinbaren. Entweder besetzt oder es geht niemand dran. Schlimm, wenn man leider von einer solchen Einrichtung hilfe benötigt und somit gewissermaßen abhängig ist.

Termine vergeben ist ziemlich schwer fürs Personal. Telefonisch geht hier sowieso nichts, also muss man zur Terminvereinbarung vor Ort sein. Ach und wer auf die gute Idee kommt per Onlineformular einen Termin zu bekommen, der wird dann enttäuscht weil keine Terminbestätigung eingeht.

Eine Woche Klinik Aufenthalt, mir wurde sehr geholfen. Ein sehr gutes und eingespieltes Team von Ärzten/-innen und Schwestern. Alle sehr freundlich und und hilfsbereit. Trotz enorm hohen Zeitdruck und hohen Belastung nehmen sich alle sehr viel Zeit für die Aufklärung und Beratung von Patienten. Vielen herzlichen Dank!

Wrong diagnosis made, doctors don't take any time at all. You are not taken seriously

Was there because of an acute skin problem. Although it was a bit of a hassle to be transferred from the emergency room to dermatology, once that was done I was treated very well by a very nice and competent doctor (Thilo Bunkofer) in a very short time. All of my questions were dealt with in a friendly and thorough manner, not only my acute problem but also long-standing acne was tackled by him and he also explained to me exactly how and why I was taking which medication. I left the treatment feeling very good and can highly recommend the doctor.

(Translated by Google) In contrast to many negative reviews, I am highly satisfied with the skin clinic. Immediate presentation at the tumor conference (July 2021), where everyone listened and asked questions if anything was unclear. All questions I asked were answered as far as possible at that time. From that point on, I felt I was in good hands. For this appointment, I was very happy to make up the waiting time between the doctor's consultation and the conference. Staying twice at the Jesionek station was pleasant. Nursing staff and the medical team had a lot of patience in explaining everything and responding to my concerns. With the many appointments in the dermatology clinic, all employees are characterized by their competence, helpfulness and friendliness. Questions and concerns are always addressed. Since there are always waiting times, for example between taking a blood sample and having an infusion, I always have something to read with me. All I can say is: hats off! Great staff who react professionally even in stressful situations (corona etc.). Tip 1: Appointments via e-mail work without any problems. Tip 2: Just as you call into the forest, it echoes back. (Original) Im Gegensatz zu vielen negativen Bewertungen bin ich mit der Hautklinik hoch zufrieden. Sofortige Vorstellung in der Tumorkonferenz (Juli 2021), in der alle zuhörten und bei Unklarheiten Nachfragen stellten. Alle von mir gestellten Fragen wurden soweit wie zu dieser Zeit möglich beantwortet. Ich fühlte mich ab diesem Zeitpunkt in guten Händen. Für diesen Termin brachte ich die Wartezeit zwischen Arztgespräch und Konferenz sehr gerne auf. Der zweimalige Aufenthalt auf der Station Jesionek war angenehm. Pflegekräfte und das Ärzteteam hatten viel Geduld, alles zu erklären und auf meine Belange einzugehen. Bei den vielen Terminen in der Hautklinik-Ambulanz zeichnen sich alle Mitarbeiter durch Ihre Kompetenz, Hilfsbereit und Freundlichkeit aus. Auf Fragen und Bedenken wird stets eingegangen. Da immer wieder Wartezeiten entstehen, etwa zwischen Blutabnahme und Infusion, habe ich stets etwas zu lesen dabei. Ich kann nur feststellen: Hut ab! Tolles Personal, das auch in Stresssituationen (Corona etc.) professionell reagiert. Tipp 1: Terminvereinbarungen per E-Mail funktionieren problemlos. Tipp 2: So wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch zurück.

(Translated by Google) Impossible no one answers the phone even though it's office time, which is even announced in the recorded message, and no one answers the EMERGENCY number that is given. I'm really at a loss for words! After 2 months in vain still no one reached!!! (Original) Unmöglich niemand geht an Telefon obwohl sprechzeit ist was sogar in der Bandansage angesagt wird, bei der NOTFALL Nummer die angegeben ist geht auch niemand ran. Da fehlen mir wirklich die Worte! Nach vergeblichen 2 Monaten immer noch keinen erreicht!!!

(Translated by Google) I don't know why people rated it with a low star, some feedback's are complaints about the corona test, it's totally fine, there are many older people there who might have an inconspicuous Covid, which could harm you, especially man At the front of the university you should have one done quickly, not only think of yourself, but also of those around you.., my experience corresponds to immediate appointment allocation, friendly doctors, and really only people who want to help, I thank you for that Whole team in the 'Skin Clinic Gießen' (Original) Ich Weiß Garnicht , Wieso Die Leute Mit Einem Niedriegen Stern Bewertet Haben , Einige Feedback‘s Sind Beschwerden Über Das Corona Test , Ist Voll In Ordnung , Sind Viele Ältere Leute Dabai Die Vielleicht Eines Unauffaligen Covid , An Euch Zu Schaden Kommen Konnten Vorallem Kann Mann Vorne An Der Uni Schnell Einen Machen Lassen Mann Sollte , Nicht Nur An Sich Denken , Sondern Auch An Die MitMenschen .. , Meine Efahrung Entspricht , Sofortige TerminVergabe , Freundliche Arzte/inen , Und Wirklich Nur Leute Die Einen Helfen Wollen Ich Bedanke Mich An Das Ganze Team Im ,Haut Klinik Gießen‘

(Translated by Google) First of all, you stand in line at the main building and it takes 10 minutes to get inside. A corona test is required to enter the building. (You could have pointed this out when making the appointment. So back again and to the test center around the corner. There you need an appointment, so you had to book it via mobile phone. After 10 minutes I was allowed to do my test and another 20 minutes later at - 1 degree I was allowed to enter the building. There I had to fill out a form with a pen that is tied down (don't want to know how many touch it a day) to go to the first counter and finally get in. You have to register in the area Now first go to the general registration and pull out a piece of paper there. 40 numbers later than the current one. After 1 hour I got closer to my number 12 and gave up and left. At this rate I would probably be at the actual one after 3 hours Coming to the department where the man had to take a number again and there were about 15 people sitting there. Conclusion: 45 minutes to get into the building. 3 hours to Coming to the department and there probably another 1-2 hours and then seeing a doctor in about 6 hours is not to be surpassed in terms of audacity. Ps. You pay €1.20 parking fee per hour. Good business ;) Never again! (Original) Zunächst einmal stellt man sich in eine Schlange am Hauptgebäude und benötigt 10 Minuten um hineinzugelangen. Zum Betreten des Gebäudes benötigt man einen Corona Test. (Hätte man bei der Terminvergabe auch darauf hinweisen können. Also wieder zurück und zum testzentrum um die Ecke. Dort benötigt man einen termin also musste man den via Handy buchen. Nach 10 Minuten durfte ich dann meinen Test machen und weitere 20 Minuten später bei -1 grad durfte ich das Gebäude betreten. Dort musste ich dann mit einem Stift der festgebunden ist (will nicht wissen wie viele den am Tag anfassen) ein Formular ausfüllen um dort zum ersten Schalter zu gehen und entgültig reinzukommen. Um sich im Bereich anzumelden muss man nun zunächst erstmal zur allgemeinen Anmeldung und dort einen Zettel ziehen. 40 Nummern später als die aktuelle. Nach 1 Stunde bin ich meiner Nummer 12 zahlen näher gekommen und habe es aufgegeben und bin gegangen. Bei dem Tempo wäre ich vermutlich nach 3 Stunden zu der eigentlichen Abteilung gekommen in der Mann auch wieder eine Nummer ziehen musste und dort etwa 15 Personen gesessen haben. Fazit: 45 Minuten um in das Gebäude zu kommen. 3 Stunden um in die Abteilung zu kommen und dort wahrscheinlich nochmal 1-2 Stunden um dann in etwa 6 Stunden einen Arzt zu sehen ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Ps. Man zahlt pro Stunde 1,20€ Parkhaus Gebühren. Gutes Geschäft ;) Nie wieder!

Scheduling appointments by phone and email was great and worked out within a very short time!👍🏼 The employees were very friendly! The doctor Dr. K. Sima is just great!! I'm very happy that I got such a quick appointment and was able to meet such friendly, helpful people!! The local dermatologists should take an example!!!!

(Translated by Google) You're really lucky that you have to give a star to write a recession! Because you didn't even deserve it!!! We've been trying to reach the dermatology clinic for over 2 months! Either tape announcement or busy, regardless of whether there's a consultation hour or not! Personally speaking, it's a mess. Licensing because of Corona or not. If you're tired!!! Then stop Wasting people's time and patience and shutting down shop!!!! Anyone needing help is at the wrong place!!!! (Original) Ihr habt echt Glück das man um eine Rezession schreiben zu können,einen Stern vergeben muss!Denn ihr nicht mal verdient habt!!! Seit über 2 Monaten versuchen wir die Hautklinik zu erreichen!Entweder Tonbandansage oder Besetzt,egal ob Sprechstunde oder nicht!Also persönlich gesagt ist das unter aller Sau.Überlasstung wegen Corona hin oder her.Wenn ihr keinen Bock mehr habt!!!Dann hört auf Die Zeit und Geduld der Leute zu verschwenden und macht den Laden dicht!!!!Jeder der Hilfe braucht ist hier an der falschen Adresse!!!!

Leider keine Termine oder Terminänderungen per E-Mail, die Telefonische ereichbarkeit läßt zu wünschen .Habe es obwohl frei geht keiner ans Telefon.

Absolutely no chance by phone and I'm still waiting for an email. 1 hour only consultation hours for telephone calls and then no one answers when it's free. Otherwise only occupied......

I can only write good things for dermatology at the Giesen University Clinic. Both nursing staff, ward doctors and the head doctor are very friendly, humane and very, very competent. This station tries to make up for what has long been saved in our healthcare system. Unfortunately Thank you

Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Mir wurde in der Hautklinik bestens geholfen. Nach meinem ersten Termin wurde sehr schnell eine Diagnose gestellt und gleich ein OP Termin vereinbart. 4 Wochen später die OP. Hat alles super geklappt. Das gesamte Personal sehr nett und hilfsbereit. Die Ärzte sehr kompetent. Die OP ist jetzt 2 Monate her und ich bin sehr zufrieden. Ich kann die Hautklinik uneingeschränkt weiterempfehlen

Heute um 10:15 in der Gerinnungsstörung Abteilung der Uni Klinik Gießen wurden wir sehr gut beraten bezüglich möglicher Problematiken einer Wunschschwangerschaft. Leider wurde das ganze sehr negativ getrübt durch die einzige Rezeptionistin, die dort während dieser Uhrzeit am 31.08.2023 arbeitete, mit dem Hinweis, dass meine Frau auch alleine mit ihr sprechen könne und nur sie ins Behandlungszimmer aufgerufen hat, obwohl man natürlich gemeinsam ein Kind aufzieht und sich beraten lassen möchte. Merkwürdig, dass die Personen, die weniger als die Ärzte arbeiten, immer die sind, die den guten Ruf einer Klinik herabsetzen! Sehr unangenehmer Umgang und rate ab an Geschäftspartner dort spenden zu tätigen. Es sei denn, dass der Umgang das nächste Mal gemäßigt abläuft ohne Belehrung.

Ich hatte an Basaliom an der Nase und kann nur sagen dass ich mich dort wirklich so gut aufgehoben gefühlt habe und die Ärztinnen und Pfleger wirklich kompetent und total einfühlsam und einfach spitze waren. Die Station Jesionek wo ich 2 Tage Stationär war ist auch wirklich klasse. Vielen Dank für alles.

Sehr unfreundliche Ärzte die einem auf dem Flur vor allen Patienten runter machen. Sowas geht gar nicht diese Hautklinik kann ich nicht empfehlen

4std versucht anzurufen um einen Termin zu vereinbaren... geht mal überhaupt nicht, was ist das für ein Krankenhaus!!!!

I can't understand all the bad reviews. Yes, it took a while to get through on the phone, but the lady I spoke to on the phone was very friendly and really tried to get me an appointment quickly. On the day of my appointment, the waiting time was absolutely okay, even though it was busy. The doctor was very nice and took her time despite the high volume of patients and didn't let you feel the time pressure. I really felt like I was in good hands!

I give it a very good grade. It doesn't get any better. Starting with the nursing staff, assistant doctors, specialists, everything is great.

When you call, no one answers the phone, so you have to come in person or I don't think it's that nice of you