Péssimo hospital, estou na espera a mais de 3 horas e nada de me chamarem, médica muito enrolada, pessoal da recepção, todos dois desinformados, sinicos e não fazem nada para agilizarem. Equipe toda confusa e desorganizada, realmente uma vergonha e olha que nem é um hospital grande com muita demanda. VERGONHA!!

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Pior experiência da minha vida , minha vó deu entrada aí com início de ataque cardíaco porém com menos de uma semana internada ela faleceu , ao questionar o hospital deram uma resposta que a mesma teria falecido de COVID oq era impossível já que para sua internação foram feitos dois exames pois um dos requisitos de internação no hospital era o exame negativo de COVID , então marcamos uma audiência no hospital para esclarecimento porém o hospital se negou a entregar o prontuário e ficha da paciente que tudo indicava que a msm teria falecido por baixa saturação de oxigênio oq a levou a uma 2º parada cardíaca! As dúvidas que não se respondem é aonde estavam os enfermeiros e médicos de plantão que não acompanharam o estado clínico de seus pacientes ? Mas agora é tarde e minha vó não irá mais voltar ! Porém deixo uma alerta , não internem nesse hospital familiares mais idosos pois é um descaso!

Já estive no hospital ruy azeredo antes e de fato houve uma ampliação física do hospital. Quanto ao atendimento na recepção não é intuitivo, não tem placas indicando onde pegar a senha ou como funciona o atendimento. Os atendentes não são simpáticos mostrando claramente que estão ali apenas para cumprir o seu horário de trabalho. Fazem a ficha e depois o médico chama o paciente que não pode entrar com acompanhante. É desumano e de modo algum priorisa a saúde e o bem estar do paciente. Os médicos do pronto socorro são muito jovens é parecem que saíram da faculdade a pouco tempo. Não é um modelo de atendimento humanizado da recepção a consulta médica! É muito triste ver a realidade, a saúde não é prioridade aqui. As prioridades aparentemente são ter um espaço físico impactante para angariar novos pacientes, contratação de mão de obra barata pois sempre que venho aqui os atendentes são diferentes e com os médicos do pronto socorro não é diferente. Para os proprietários é só uma máquina de fazer dinheiro e gerar dividendos. Espero que o hospital melhore tanto para os pacientes quantos para os funcionários que aparentemente são desvalorizados é isso justifica a rotatividade dos atendentes da recepção e dos médicos do pronto socorro! Triste realidade da saúde em Goiânia. Procurem um hospital melhor!!!

Falta de respeito, mais de hrs de espera, médicos não comprometidos com horários, chegam 1:00hrs até 1:30 hr depois do horário de iniciar as consultas!!! Indignada, minha mãe idosa Diabética aguardando sem comer! #ABSURDO ….

Para consultas e emergências, o hospital é bom. Agora, não recomendo para internação, em que a alta nunca chega! Os exames demoram muito e não tem protocolo virtual, tem que vir buscar o exame!!!!

Definitivamente, não levem seus entes a esse local, por fim, após minhas reclamações sobre as amarras sem autorização/ comunicação, eles usaram atadura… porém agora estão deixando meu avô passar cede e fome… médico, você esquece, fim de semana não se encontra, durante a semana o “responsável” está, porém fala o quer e como quer, ríspido, resumido, de uma forma que não se entende nada. . Detalhe: a queixa de entrada no hospital era relacionado a estômago e/ou fígado …. Colocaram ele na UTI por conta do joelho e o mantém. Queixa inicial, nem se comentam. Não dam água alegando que corre o risco de ir para o pulmão. A falta de comida não alegaram nada. Ou seja, não se entende nada, e quem pode explicar, não explica. Será que é porque não tem o que se explicar? . . Presta atendimento ríspido, despreparado. Quando questionados, se exaltam e até desligam ligação na cara. Falei com a enfermeira Danila, que desligou a ligação, após muita rispidez. Por conta da má conduta, procurei assitencia social do hospital Thiago, o qual manteve a mesma postura da enfermeira, ríspido, e desinteressado em relação ao assunto. Comprovando o despreparo da equipe e reafirmando a queixa de mals tratos relatado pelo meu avô, que é lúcido, educado e calmo, mesmo assim se encontra entre sedação e amarras durante sua permanência no local. Meu avô está em tratamento de câncer, precisa está com psicólogo tranquilo para boa reação, e agora está exposto a tratamento de amarras. . Um dia após ( 11/03/2023) minha avaliação aqui é minha inúmeras tentativas de contato, meu tio que o acompanha, esteve no local, e o encontrou com um semblante bem melhor, com as mãos sem amarras, sem sedação 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 … agora só falta a alta da UTI e quem sabe o retorno para casa. Apesar, das notícias serem positivas, ainda encontra a dificuldade de diagnóstico, de laudo do paciente, informaram que a médica responsável não estava, somente segunda feira.

O atendimento pelo Dr. Luiz Fernando ( Urologista)foi ótimo, atencioso com os pacientes. A infraestrutura do hospital melhorou bastante, até mesmo possibilitando um novo ambiente de experiência, foi interessante ver os pacientes que aguardavam assistindo filme, no telão na recepção, imagens relaxantes projetadas ao longo dos corredores. Mas o atendimento da recepção péssimo, pois estava com minha filha de 6 meses, ou seja, atendimento prioritário, me deixaram esperando na recepção errada por mais de duas horas, mesmo após eu perguntar por duas vezes para atendentes diferentes, o médico já havia me chamado por várias vezes em outra recepção. Ao falar com as atendentes ficaram jogando a responsabilidade para secretaria do médico e vice- versa, algo que poderia ser revisto considerando que a recepção é a porta de entrada do hospital.

Hospital desumano, com gestão autoritária, e que tem tratado a minha mãe na UTI com descaso. Não tem compromisso em respeitar o direito dos familiares as informações sobre o paciente. A gestora de operações do hospital me mandou calar a boca quando a confrontei. Esse hospital deve ser investigado, principalmente a conduta dos profissionais, pois minha mãe reclamou que eles não possuem paciência com os idosos.

A um ano atrás minha vó infartou e precisou fazer uma cirurgia de cateterismo! E no quarto que seria somente para mulheres colocaram um homem ! Deixando minha vó e todas as outras mulheres desconfortáveis! A 2 dias atrás meu avô faleceu nesse hospital, Pediram os documentos dele, comprovante de residência e para um famíliar comparecer no hospital e a recepção demorou 40 minutos pra informar sobre o falecimento, o médico não queria deixar a gente ver o corpo porque DEIXARAM meu avô JOGADO em uma sala mau acabada, com RESTOS de materiais de construção e armários para funcionários colocar seus pertences! Um descaso! Falta de respeito ! E pra piorar a recepcionista do período da tarde ( do cabelo curto e escuro ) é uma PÉSSIMA pessoa, arrogante demais, tive problemas com ela quando minha vó ficou internada pois ela não queria deixar uma senhora de 75 anos ter acompanhante e ela não estava na UTI.

Pior hospital que já vi na vida. Os médicos e os exames sempre atrasam. Cancelamento de consultas em cima da hora. Atendentes ruins. Sempre que venho fica um som de construção insuportável. É muito ruim, muiito humilhante. Parece o próprio inferno na terra, o diabo passaria raiva nesse hospital.

Aprovado sim atendeu o nescessário.. porém nada e 100% top...A crítica e construtiva .. falha na liberação de alta .. sai verbalmente mas demorou pra efetivar a alta deixando o paciente ansioso e nervoso uma vez q .. paciente sonha em ir pra casa .... 75 anos precisa de manejo especial já não tem paciência e fica nervoso com a demora.. Tirando isso e top...Eu voltaria com certeza,, obrigado a todos !!!!

Não tenho palavras pra descrever como eu fiquei feliz com o atendimento que tive nesse hospital. Todas as pessoas desde a recepção até o dono do hospital, me atenderam com a maior educação e gentileza do mundo. Fiquei 8 dias internada, e não tenho nada do que reclamar, só elogios. Um agradecimento especial a todas as enfermeiras que cuidaram tão bem de mim nesse período, as residentes, a médica, as moças que levam a comida no quarto, as responsáveis pela limpeza, as nutricionistas, enfim. Todos os departamentos que passei, os exames que fiz, todos muito atenciosos e educados. A limpeza impecável, passavam pra limpar o quarto no mínimo umas 4x por dia. A comida é deliciosa. Médicos e enfermeiros extremamente prestativos. Eu nunca fui tão bem atendida em um hospital e nunca conheci enfermeiras e tecnicas tão carinhosas. Chorei no dia de ir embora! Desejo só bênçãos e coisas maravilhosas a Cada um que conheci aí. Um grande abraço da morceguinha 🦇

Passando pra agradecer o atendimento que meu pai teve,foi encaminhado da upa pra esse Hospital Ruy Azeredo,do qual salvou sua vida.Agradeço desde do atendimento a recepção até os profissionais na UTI azul e o médico Dr.Gustavo e sua equipe que realizaram e estabeleceram a normaliza a pressão do meu pai depois dos procedimentos.Que Deus continue abençoando a vida de cada um de vcs.❤️🙏

Nunca vi um hospital com tanto descaso com paciente. Se vc estiver internada e fizer um exame cedo o resultado só sai no outro dia , demora pra passar informações de deixa internada sem necessidade e acham que estão na razão tenho um plano IPASGO e se depender de mim nunca mas volto nesse lugar. Hospital Orrivel Asa: Hosana Vitória R. De Souza

Minha mãe ficou internada na UTI deste hospital por 4 dias, 4 dias sem necessidade. Ela chegou com prescrição pra realizar uma angioplastia com stent e eles seguraram ela no hospital por 1 semana e deixando-a em dieta zero 3 x pra realizar o procedimento e no último dia disseram que ela não precisa do procedimento, que pode ser tratada com medicamento. Extremo descaso e falta de respeito com o ser humano!

Péssimo atendimento, nunca esperei tanto por uma conssulta, descaso total paciente de extrema emergência com muito descaso..... eu esperando mais de 2h por um atendimento. NUNCA MAIS VOLTO AQUI. MAIS DE 5H DE ESPERA ..... NÃO INDICO PARA NADA.

não é por ordem de chegada, os pacientes ficam amontoados tentando ouvir os médicos chamarem, poderiam no mínimo colocar um painel eletrônico e respeitar o distanciamento e o uso de máscaras

Gostaria de compartilhar aqui a minha experiência junto a este hospital. Servidores super prestativos, junta médica excelente! Dr. José Maria, sempre muito atencioso e disposto a ajudar. Meu pai ficou internado e faz acompanhamento junto ao Hospital Ruy Azeredo, e o hospital sempre nos prestou todo apoio e atendimento necessário. Todos de minha família são gratos a todos do hospital, em especial as colaboradoras Talita, Fernanda e Jaysa! Se todos os outros hospitais tivessem pessoas tão humanas e empáticas como elas, o fato de estar precisando de um hospital seria bem mais leve. GRATIDÃO

Perfect!

Minha mãe faleceu na uti e um dia antes ela reclamou que o medico que estava de plantão na UTI , estava fazendo xacota com ela rindo dela. Minha mãe faleceu na mesma noite que ela reclamou. Muito triste o descaso !