Première venue le vendredi 5 août suite à une recommandation pour une broderie. Samedi 6 envoi du dessin et calligraphie par mail comme convenu. Relance par mail le 10 pas de nouvelles. Sans parler des appels entre temps, nous voilà aujourd’hui 18 août pour récupérer notre commande tant attendue. Nous voilà surprises de voir que le brouillon n’était même pas fini. Par faute de temps nous nous sommes résignées à mettre QUE le prénom qui n’est, en plus de tout ça, pas à la hauteur de nos attentes. Le tissu nous a été rendu taché de café (super professionnel) pas étonnant vu qu’à chaque venue elle était en pause sur la terrasse d’en face, heureusement qu’elle était débordée. Et la cerise sur la gâteau, elles étaient d’une amabilité sans nom. Bref super expérience, dommage je peux pas mettre -5⭐️

Always well received and never any problem with my packages

Personnel à l'écoute, compréhensif et dynamique. En revanche, un délai de 2 semaines pour raccourcir un short et un prix de 23 € tout de même, ce n'est pas donné et il ne faut pas être pressé.

Super couturières. Deux robes déposées par ma copine la semaine dernière et récupérées ce jour. Rapide, efficace et bien réalisé. Recommande les yeux fermés

Personne sérieuse travail impeccable je recommande! La boutique est charmante accueillante. Les boutiques de prêt à porter aux alentours travaillent avec elle également. Personne de confiance !

I came to drop off my package, however the manager did not want to take it supposedly because it was too big, even though it fit perfectly within the authorized dimensions. And then the tone used was borderline, I will report to the delivery company which is in partnership with her, it is unacceptable to allow herself to refuse packages just because she does not want to. It's not the delivery company to his mother.

I took a dress to Paula Couture for hemming. After getting it back I realized that it was longer on one side than the other by about 5 cm. I brought the dress back, Paula admitted to having made a mistake when cutting. So she kept the dress to take it back but without an excuse. When I went back to pick it up, there was a hole on the dress that her colleague mended at my request, and the traces of the old hem are clearly visible. At no time did Paula offer a refund or even apologize for the shoddy work. I don't find this professional at all. My dress was new, it is now badly hemmed and has holes. Frankly very disappointed with this behavior. I will not go back and publicize it well. A simple apology and refund would have changed everything.

I came this morning to collect a package, what was my surprise when I saw a notice on the door saying that the store was closed from June 13 to 20, not specified on the site of course. So people who, like me, want to collect their package can go to hell. Great 😒👍

Je suis venue déposer une veste … je reçois un premier message qui mentionne qu’elle est prête ! J’y passe … on me dit que en fait non! 3 semaines plus tard toujours sans nouvelles je repasse en me disant quand même qu’avec un peu de chance se serait terminé… toujours pas! J’avais précisé que j’en avais besoin car ensuite je n’était plus sur place et pensant qu’en la déposant 1 mois avant mon départ je visais plutôt large…. Ça ne fut pas le cas ! Je repars donc avec ma veste sous le bras toujours pas faite m’obligeant à la déposer chez une autre couturière et devant m’organiser pour me la faire envoyer. La moindre des choses quand on ne peut pas tenir un de délai c’est d’en informer sa clientèle. J’aurais dans ce cas été compréhensive et je ne n’aurais pas pris la décision d’y laisser ma veste voyant ma date butoir arriver. Là je suis partie déçue et très énervée .

Parfait, équipe sympathique et professionnel travail très rapide et bien réalisé, je recommande à tarif compétitif. Merci (Concerne un blouson moto velcro et fermeture éclair d'une veste montagne technique)

J'y étais pour retirer un colis et je suis tombée amoureuse de la boutique qui est très rustique et charmante tout comme le personnel 😍

Disappointed by the service carried out probably too quickly and without real care given to the request, I would have saved by buying new rather than trying to repair =/

Jacket left all summer with the seamstress (ok winter jacket so not very urgent) at the beginning of September I call: she tells me that the jacket is not made and that she will close the last 2 weeks of September so I ask her to do it before it closes, telling her that I will spend that day recovering: she confirms to me for her part that everything is ok for her On the big day: jacket not made, no call from her to save me the trip and told me that she didn't have time to do it In conclusion: avoid any respect for your customers

Paula altered my wedding dress last April following weight loss and she did a sublime job. She even changed the integrated shells for me. My dress fit me perfectly. And then she changed the straps of an evening dress for me and once again did a perfect job. Thanks Paula

Que ce soit pour récupérer un colis ou pour une retouche, j'y suis toujours bien accueillie et avec rapidité. Les prix sont ceux pratiqués sur Chambéry

J’ai fais couper des rideaux chez cette couturière, fuyez. Sur 4 rideaux, aucun ne faisait la même largeur, les ourlets n’étaient pas droits, les délais ont pas été respectés, les surpiqûres n’avaient pas été faites de la même couleur…un enfer, pour un prix bien trop élevé.

J'ai faits recoudre deux jeans, le travail a été fait mais pas proprement, Je ne recommande pas. De plus, les prix sont chers et supérieur au montant annoncé au départ.

Belle vitrine mise en valeur avec de nouveaux produits de qualité, fait à la main. ça fait du bien de voir ces personnes travaillé et de plus en famille. J'ai modifié mon commentaire et ajouté une étoile 🌟. Car la boutique à bien évolué dans le bon sens du terme. Merci également de faire point relais pour nos colis, c'est vraiment bien quand on habite en hyper centre. Cordialement

Great seamstress who listens, I left a parka to be closed, it was perfect, reasonable price and deadlines met. Thank you Paula couture

Very good customer welcome, reasonable price, deadlines respected I will come back thank you Paula couture

On July 4, 2023, I dropped off a pair of pants for repair of a rip. After showing up dozens of times to pick up my pants, to this day I still haven’t gotten them back! No apology or compensation offered. I really regret having trusted this seamstress.