Alles super, mit Termin keine Wartezeit! Perfekter Service, schnelle Auslieferung des Autos. Super Service auch im Nachgang. Vielen Dank dafür.

(Translated by Google) Fast but professional acceptance of the vehicle for inspection. Clear explanation of what should be done. Friendly staff. (Original) Schnelle aber professionelle Abnahme des Fahrzeuges zur Inspektion. Klare Erklärung was gemacht werden soll. Freundliches Personal.

Dobry salon samochodowy. Miła obsługa. Samochody w dobrych cenach .

(Translated by Google) Friendly team, only the waiting time at check-in is a little long (Original) Freundliches Team, nur die Wartezeit beim Check In empfinde ich ein wenig lang

(Translated by Google) Nice seller. I can recommend it (Original) Netter Verkäufer. Kann man empfehlen

(Translated by Google) We come from Kiel. Due to this distance, we had to conduct the conversations via phone calls and emails. Thanks to Mr. Bernecker, everything went smoothly and without any further problems. We were able to pick up the car quickly. We would buy a car from this dealership again anytime (Original) Wir kommen aus Kiel. Durch diese Entfernung mussten wir die Gespräche über Telefonate sowie Emails führen. Durch den Herrn Bernecker hat aber alles reibungslos und ohne weiter Probleme geklappt. Wir konnten das Auto zügig abholen. Wir würden jeder Zeit wieder ein Auto in diesem Autohaus kaufen

(Translated by Google) I'm always very satisfied. The staff is always friendly, discusses repairs beforehand and asks if you want original spare parts instead of just deciding everything on your own. The bonus program, where you get a certain percentage (depending on the age of the car) of the price credited for every repair and can then redeem it for future repairs, is great. I can definitely recommend the car dealership. (Original) Bin immer sehr zufrieden. Das Personal ist stets freundlich, bespricht Reparaturen vorher und fragt, ob man Original-Ersatzteile möchte, anstatt alles einfach auf eigene Faust zu entscheiden. Auch das Bonusprogramm, bei dem man für jede Reparatur einen gewissen Prozentsatz (je nach Alter des Autos) des Preises gutgeschrieben bekommt und dann bei zukünftigen Reparaturen einlösen kann, ist super. Ich kann das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

(Translated by Google) I thought my visit was horrible...not asking much in itself than a complete check including redoing the brakes and a few small things...because I thought it would take a while I made an appointment with the request to get a rental car that was no problem, everything was great. .when I arrived ..no one knew what...about an appointment ..then check back after 15 minutes...appointment...everything is clear...but no rental car...when I then said that I couldn't do it then.... was looked for a rental car .. after 45 minutes I was able to drive the said rental car from the site After a day I was called and was told everything that had to be done...and that I could pick up the car the next day...when I arrived...the paperwork took forever...no coffee, nothing...I paid but still got an estimate Things that still have to be done... fortunately I went somewhere else... sorry, but the prices are awesome... the service is not that great and you feel totally abandoned... and then with a dry throat... (Original) Ich fand meinen Besuch schrecklich …an sich nicht viel verlangt als ein Komplett Check inkl Bremsen Neumachen und ein paar Kleinigkeiten … weil ich mir dachte es dauert ein wenig habe ich einen Termin Vereinbart mit der Bitte ein Leihwagen zu bekommen das war kein Problem alles Prima ..als ich dann ankam ..keiner wusste was …von einen Termin ..dann nach 15 min nachschauen …Termin …alles klar ..aber kein Leihwagen …als ich dann sagte das ich es dann nicht machen kann…. wurde nach einen Leihwagen geschaut ..nach 45 min konnte ich dann mit dem besagten Leihwagen vom Platz fahren Nach einem Tag wurde ich angerufen und es wurde gesagt was alles gemacht werden muss …und das ich den Wagen am nächsten Tag abholen kann …als ich dann ankam …dauerte der Schreibkram ewig ..kein Kaffee nix …ich bezahlte aber bekam noch einen Kostenvoranschlag über Sachen die noch gemacht werden müssen …zum Glück bin ich dann woanders hin ..sorry aber die Preise sind der Hammer …der Service ist nicht so dolle und man kommt sich total verlassen bei euch vor ..und dann noch mit trockenem Hals …..

(Translated by Google) Would be nice to be informed sooner at the next family day. My letter was three days late 😅 Anyway, thanks for thinking of me. (Original) Wäre nett, beim nächsten Familientag eher in Kenntnis gesetzt zu werden. Mein Brief kam drei Tage zu spät 😅 Trotzdem danke, dass ihr an mich gedacht habt.

(Translated by Google) New car purchase. From the first call to the handover of the vehicle, it is absolutely perfect. No sales monologues but clear, effective communication. The customer always had the feeling that his wishes and needs came first. Keep it up! (Original) Neuwagenkauf. Vom ersten Anruf bis zur Fahrzeugübergabe absolut perfekt. Keine Verkaufsmonologe sondern klare, effektive Kommunikation. Kunde hatte stets das Gefühl, dass seine Wünsche und Bedürfnisse an erster Stelle stehen. Weiter so!

(Translated by Google) Fast and reliable, friendly staff. As always very good. (Original) Schnell und zuverlässig, freundliches Personal. Wie immer srhr gut.

Super Team

Sehr guter Service. Perfekte und komplikationslose Abwicklung. So macht Auto kaufen Spaß…

(Translated by Google) The dealership isn't what it used to be. We were very shocked on our last visit. Receptionist chewing gum. That doesn't look good at reception. (Original) Das Autohaus ist nicht mehr das was es mal war. Wir waren bei unserem letzten Besuch sehr erschrocken. Kaugummikatschende Empfangsdame. Das sieht nicht gut am Empfang aus.

Auf der Suche nach einem Neuwagen bin ich auf das Autohaus Schneider-Brey gestoßen. Zufällig stand mein Wunschauto als Neuwagen dort direkt zur Verfügung. Aufgrund meiner weiten Anfahrt wurde das gesamte Kaufprozedere telefonisch und via Mail abgewickelt und ich muss sagen: Hut ab! Mails wurden zuverlässig, zeitnah und stets freundlich beantwortet. Die gesamte Kommunikation bis einschließlich zur Abholung des Wagens lief absolut reibungslos. Die Werkstatt/Reparatur kann ich nicht beurteilen, aber mit dem Verkauf bin ich vollends zufrieden und kann dieses Autohaus definitiv weiterempfehlen!

(Translated by Google) Super fast processing .... Have had a technical problem since the weekend, called this morning and was able to present my problem straight away. I was helped immediately. Super friendly staff. (Original) Super schnelle Abwicklung.... Hab seit dem Wochenende ein technisches Problem gehabt, habe heute morgen angerufen und konnte gleich mit meinem Problem vorstellig werden. Mir wurde sofort geholfen. Super freundliche Mitarbeiter.

Top Fit

(Translated by Google) Super service, nice employees, very helpful with questions about the topic around the car (Original) Super Service, nette Mitarbeiter, sehr behilflich bei Fragen zum Thema rund ums Auto

Sehr freundlich, Arbeiten gut durchgeführt, ABER: zum Abholen sollte man viel Zeit mitbringen.

Mußte zwar etwas warten,trotzdem nett u.freundlich,und mir wurde geholfen mit ersatzteil

Kompetente Mitarbeiter, guter Service, transparente Reparaturarbeiten

Angefangen bei der Probefahrt bis zum Kauf hat alles super geklappt. Personal und Verkäufer waren alle sehr nett und haben jede Frage usw beantwortet. Unser Verkäufer Herr Schütz war super 👍 hat sich um alles gekümmert und alles getan damit wir uns wohlfühlen.

Waren eigentlich auf der Suche nach einem Gebrauchten für unsere Tochter. Aufgrund der tollen, kompetenten Beratung und des super Angebots, wurden zwei Neue geordert. Nochmals herzlichen Dank, vor allem an Danny. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Absolut empfehlenswert. 👍

Wir haben unseren Gebrauchtwagen über ein Onlineportal gefunden und uns nach einer Probefahrt für den Kauf entschieden. Nachdem wir den Wagen per Überweisung bezahlt hatten, erhielten wir in den darauffolgenden Tagen weder eine Bestätigung des Zahlungseingangs noch die Papiere, die uns per Post zugeschickt werden sollten. Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es in der Region des Autohauses Probleme mit der Post gebe, die Papiere nicht verschickt und der vereinbarte Abholungstermin nicht eingehalten werden könne. So verfiel das gebuchte Bahnticket für die Abholung und wir mussten für unsere Urlaubsreise (1800 km) den alten Wagen nutzen, der uns im Ausland liegen blieb. Schlussendlich warteten wir nach Bezahlung des Wagens 23 Tage bis zur Abholung. Wir erfuhren keine proaktive Information seitens des Autohauses bezüglich des Problems. Auch gab es kein Entgegenkommen hinsichtlich der uns entstandenen Kosten. Aus unserer Sicht ein No-Go, wenn es um Summen in der Größenordnung eines PKW geht, die man bezahlt und danach über 3 Wochen auf seinen Wagen wartet. Als wir den PKW vom Hof fuhren, leuchtete bereits die Tankleuchte. Wir können das Autohaus Liebe in Arnstadt in punkto Kundenfreundlichkeit, Kommunikation bei Problemen, sowie der Lösung derselben, nicht weiterempfehlen.

Musste lange auf einen Mitarbeiter im Verkauf warten. Hatte dann nicht das Gefühl, dass dem Herrn an mir als Kunden gelegen war. Sehr kurz angebunden, hatte das Gefühl als würde ich bei was Wichtigeren stören.

Spitze Service, hatte auf Durchreise ein Problem und mir wurde hier spontan und im Handumdrehen sehr kompetent weitergeholfen! Vielen Dank!