(Translated by Google) I would like to express my most sincere thanks to the doctor (Orthopedist) Dr.Geraldo Vilela Filho. At the age of 56, I still hadn't found a doctor who was dedicated and committed in the way he was ready for me. Congratulations Dr. Geraldo Vilela for his professionalism, we patients need doctors who mirror you and who fulfill the oath they took. Once again, grateful for your attention and determination. (Original) Quero aqui expressar os mais sinceros agradecimentos ao médico (Ortopedista) Dr.Geraldo Vilela Filho. Com meus 56 anos ainda não havia pego um médico que se dedicasse e se empenhasse da forma a qual ele se prontificou para comigo. Parabéns Dr. Geraldo Vilela pelo profissionalismo, nós pacientes precisamos de médicos que se espelhem no Sr.e que cumpram o juramento ao qual fizeram.Mais uma vez grato pela atenção e determinação.

O hospital possui atendimento rápido mas é inútil. Uma vez passei no hospital Carlos Chagas e me decepcionei com a demora, nisso passei a ir na Unidade Avançada Carlos Chagas. No início, gostei muito porque não demorava tanto pra ser atendido, mas descobri que não demora porque o hospital é ruim demais e ninguém quer ir lá... TODAS as vezes que eu passei lá, não saí 100% curada. Certa vez, tive crise de bronquite, tomei medicação lá e a respiração não ficou boa, no dia seguinte retornei, tomei mais medicação e não fiquei boa novamente, mas tive que ir tratando em casa, já que não fazia mais sentido ir lá se não resolvia nada. Outra vez, eu estava com as amigdalas inflamadas, o médico passou um antiinflamatório, eu tomei e minha garganta amenizou levemente... Voltei para casa e só foi piorando de novo. Hoje eu passo no Hospital Carlos Chagas porque apesar da demora, eles resolveram a inflamação na minha garganta. E isto que falei, aconteceu não só comigo mas com pessoas que eu conheço que também passaram na Unidade Avançada Carlos Chagas.

(Translated by Google) Terrible! Pediatric care is quick but inefficient. Pediatricians who barely touch the child, don't want to take the exam, don't give medicine and even ask to consult with the permanent pediatrician. If it's an emergency case, I can't wait for the day of the pediatrician's appointment, I need fast and effective care and there isn't one in this place. Terrible pediatricians, they should change professions. (Original) Péssimo! O atendimento a pediatra é rápido, porém ineficiente. Pediatras que mal encostam na criança, não querem fazer exame, não dão remédio e ainda pedem pra consultar com o pediatra fixo. Se é um caso de emergência, não posso esperar o dia da consulta com o pediatra, preciso de atendimento rápido e eficaz e nesse lugar não tem. Péssimas pediatras, deveriam trocar de profissão.

(Translated by Google) Ridiculous afternoon/early night nurses with no professional ethics whatsoever! On Friday the 16/09/2022 I had to go to the hospital, because unfortunately in a crisis I tried against my life and went to the hospital, no one has the right to judge this or anything like that, only two nurses who were young were super attentive with me and helped me a lot! Two other slightly older nurses were whispering about my case, that while people wanted to live I wanted to die.. what do they have to do with it? Thank God I don't think about it today but I felt terrible in that environment, seeing them whisper talking about me, that it made them sad, to see people like that. And all this because there was a case of a girl who was in the hospital who discovered cancer, and the nurse came to say to me "Don't do that girl, a girl with cancer here in the hospital fighting for her life and you want to take yours". Serious people! that doesn't exist, nobody knows the pain of the other, I hope the other girl gets better but I don't think it's right for a HEALTH PROFESSIONAL to act that way in such a delicate case, she didn't know how my head was, she didn't want to know how I was, he never asked if I was feeling well, he just came saying these things to me. Ridiculous! (Original) Enfermeiras do turno da tarde/começo da noite ridículas e sem nenhum pingo de ética profissional! Na sexta feira dia 16/09/2022 precisei ir ao hospital, pois infelizmente em uma crise tentei contra minha vida e fui para o hospital, ninguém tem o direito de julgar isso ou nada do tipo, apenas duas enfermeiras que eram jovens foram super atenciosas comigo e me ajudaram bastante! Já outras duas enfermeiras um pouco mais velhas ficavam cochichando falando sobre meu caso, que enquanto pessoas queriam viver eu queria morrer.. o que elas tem a ver? Graças a Deus não penso nisso hoje mas me senti péssima naquele meio, vendo elas cochicharem falando de mim, que isso deixava elas triste, de ver pessoas assim. E tudo isso porque tinha um caso de uma moça que estava no hospital que descobriu um câncer, e a enfermeira veio falar para mim “Não faz isso moça, uma menina com câncer aqui no hospital lutando pela vida e você querendo tirar a sua”. Gente sério! isso não existe, ninguém sabe a dor do outro, eu estimo melhoras para a outra moça mas não acho certo uma PROFISSIONAL DA SAÚDE agir dessa maneira num caso tão delicado, ela não sabia como estava minha cabeça, ela não quis saber como eu estava, em nenhum momento perguntou se eu me sentia bem, apenas veio falando essas coisas para mim. Ridículo!

O atendimento da enfermagem na medicação é péssimo, você pede algo e recebe resposta desaforada, sem nenhuma empatia. Tem TV, mas não ligam pro paciente ficar assistindo, o ar muito frio a ponto de dar dor de cabeça e não se pode pedir uma manta. Carlos chagas só tem nome.

Já é a segunda vez que eu levo minha sogra e a mãe dela nesse hospital e ele não deixam eu ficar na recepção esperando, sendo que a consulta pós operatório era no terceiro andar. Não ia acompanhá-las, só ia ficar sentado. Segunda coisa: precisava carregar meu celular e não deixaram eu entrar e já emendo no terceiro: Eu fiquei CINCO HORAS NO SOL HÁ 36°C ESPERANDO ELAS SAIREM. E os seguranças não deixaram eu ficar nem na frente do hospital. Quando consegui ficar porque elas iriam sair e precisava buscá-las de carro, um dos seguranças ficou de piadinha e indireta com uma moça: "Não deixo mesmo. Eu deixo gente entrar que precisa ser atendido e doente, AGORA PRA PASSEAR EU NAO DEIXO". EU ESTAVA LA PARA PASSEAR NESSA P@&#? EU ACHO UM DESCASO DESSE HOSPITAL HORRÍVEL! GENTE FOLGADA E MAL EDUCADA! EEEEEEU SÓ QUEROOOOO RESPEITOOOOOOOOOOOOOOO AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA! RANÇO DESSE HOSPITAL!!!

(Translated by Google) I do not recommend this hospital. A disregard for patients. My husband arrived with shortness of breath, severe pain, there was no one in the hospital and it took an hour for him to pass, I went to talk to the girl at the reception to see if it would take too long. Super thick mocking, I will never step foot in that hospital again. And they still put an estimate on the 14-minute panel, pure lie (Original) Não recomendo esse hospital. Um descaso com os pacientes. Meu esposo chegou com falta de ar, dores fortes não tinha ninguém no hospital e demorou uma hora pra ele passar, fui falar com a moça da recepção para ver se ia demorar muito. Super grossa debochada, nunca mais piso nesse hospital. E ainda colocam estimativa , no painel de 14 minutos, pura mentira

(Translated by Google) A lot of neglect, very bad service, unprepared people, I had to stay outside in the cold and pitiful rain and also run the risk of being robbed, unfortunately not the private hospital is being efficient, security guards very rude especially a woman who stays at the door (Original) Muito descaso, atendimento ruim demais, pessoas despreparadas, Tive que ficar lá fora no frio e chuva lamentável e além disso correr orisco de ser asaltado, infelizmente não o hospital particular está sendo eficiente, seguranças muito mal educados principalmente uma mulher que fica na porta

(Translated by Google) The doctor who attended to my wife, attended very well, I don't have to complain, but in the ward a boy went to put a needle 20 to run the medicine, and a 22 (thinner) would be great, but he debated with my wife , my wife as a blood bank biomedic said calmly, but the person thought she was the "God", anyway, in order not to cause more inconvenience, she ended up staying silent and finally ended up taking the needle out with some ignorance. I leave my story here, so that other people don't go through the same. (Original) O médico (a) que atendeu minha esposa, atendeu muito bem, não tenho que reclamar, mas na enfermaria um rapaz foi colocar uma agulha 20 para correr o medicamento, sendo que uma 22 (mais fina) estaria ótimo, mas debateu com minha esposa, minha esposa como Biomédica de banco de sangue disse com toda calma, mas a pessoa se achava o "Deus", enfim, para não causar mais transtorno, ela acabou ficando em silêncio e por fim acabou tirando a agulha com certa ignorância. Deixo aqui meu relato, para que outras pessoas não passem o mesmo.

Realmente não tenho palavras para descrever p quão ruim é esse hospital. Faz um bom tempo desde que eu vou nele, nunca fui bem atendido. Sempre cheio, não tem boa administração. Nunca gostei desse hospital, ia por dalta de opções, porém, hoje foi a gota d'água, nunca mais vou nesse hospital. Cheguei no pronto socorro, desde então os funcionários já não atendem bem. fiquei um bom tempo esperando até que me chamassem para a consulta. Pediram exame de sangue, exame de urina e raio-x. Pois bem, fiz todos os exames exceto por exame de sangue. Tenho uma condição médica na qual eu sempre desmaio quando tiro sangue, não tenho medo de agulhas e nunca tive, por conta de um probma de saúde isso acontece. Médicas tentaram furar minhas veias para a coleta do sangue, mas, não cinseguiram tirar de uma, foram para meu outro braço, e também não conseguiram. Bom, eu não deixei tirarem de novo pois já estava passando mal, e com a dor de barriga insuportável que foi por esse motivo de ter ido ao hospital. Geralmente quando coisas assim acontecem, eu desmaio também, por outra questão médica, sempre que minha pressão cai, eu desmaio. Fim da história: sai do hospital sem alta, sem atestado médico s sem uma solução pro meu problema, não conseguiram tirar meu sangue, e mesmo sabendo que tenho problema no coração, queriam furar uma artéria minha. decepcionante, nesse hospital não volto nunca mais. Tanto o doutor quanto as enfermeiras desde os guardas foram mal-educados e com má vontade. hospital pipr do que muitos hospitais públicos por aí. 5 horas na fila de espera atoa. e não proporcionam wifi. O wi-fi que tem não funciona. ou seja, "espere no tédio nesses bancos desconfortáveis"

Boa estrutura, porém atendimento médico a desejar. Clínico de plantão sequer levantou da mesa para me examinar. Não fiquei nem 5 minutos no consultório. Encaminhou para exames e medicação. Algumas enfermeiras bem rudes na parte da manhã, fui tirar uma dúvida sobre o medicamento que estava no soro e a resposta veio grossa e com má vontade. Elas ficam conversando entre elas, coisas completamente aleatórias, dando risada. Meu soro acabou e esperei um tempão até alguém vir checar e a sala nem estava cheia.

(Translated by Google) Today I was in the children's ER and, thank God, my son was seen by Dr Adriana, Simply WONDERFUL, all the hospital staff were very helpful and kind to my son, from the beginning to the end of his care… Today, I really feel grateful! (Original) Hoje estive no PS infantil e meu filho graças a Deus foi atendido pela Dra Adriana, Simplismente MARAVILHOSA, todos os funcionários do hospital foram muitos prestativos e carinhosos com meu filho, do início ao fim do atendimento dele… Hoje sim eu me sinto grata!

Excelente! Agradecimento especial ao Dr. Henrique Damásio Saboia que me atendeu de uma forma que eu nunca havia sido atendida antes. E aos enfermeiros, em destaque ao que a equipe chamava de "Du" se não me engano. Atendimento humanizado nota 10000!!!!

Fui passar no PS com minha filha e fiquei duas horas para ser atendido, as recepcionistas mal educadas e sem paciência pois o sistema não funciona e só reclamaram...a médica não tem como atender pq não tem sistema e por conta disto os pacientes que chegam ficam aguardando a boa vontade do sistema voltar ou a boa vontade da médica chamar e um absurdo o descaso com os pacientes. E só tem 3 pessoas para ser atendida mas de duas horas de espera. Isto que é convênio imagina se fosse público a pessoa morre.

Foi marcado uma consulta online para o dia 18/04, mas obtive um problema no app da Amil, entao liguei na unidade avisando e disseram que me retornariam, porque nao consegui passar com a médica e nao me retornaram. Liguei novamente, ficaram colocando em espera e desligavam o telefone. Achei uma falta de consideração. Iria passar com a nutricionista Dra Loanda Natalia, na unidade avançada Carlos Chagas. Isso porque foi consulta online e eu tivesse todo esse desprezo. Fico imaginando quem gasta tempo indo até o local... Péssimos profissionais. Péssimo atendimento.

(Translated by Google) More than an hour waiting to be seen, people who arrived after me, with the same green wristband passed in front, the criterion is 0 and they did nothing to help, I was in a lot of pain and feeling sick, but they didn't care. Terrible service, I didn't want VIP treatment, just to be attended and that didn't happen. (Original) Mais de uma hora esperando ser atendido, pessoas que chegaram depois de mim, com a mesma pulseira verde passaram na frente, o critério é 0 e não fizeram nada pra ajudar, eu tava com muita dor e passando mal, mas estavam nem aí. Atendimento péssimo, não queria tratamento vip, só ser atendido e isso não aconteceu.

(Translated by Google) Terrible service, pediatrics with a rude doctor, Dr. Sydney. A disregard for children, insensitive, without empathy for the next. The hospital didn't just change the name, the service that was great became terrible. (Original) Atendimento péssimo,pediatria com médico mal educado ,Dr. Sidney . Um descaso com as crianças , insensível ,sem empatia ao próximo . O hospital não mudou só o nome ,o atendimento que era ótimo passou a ser péssimo.

(Translated by Google) whenever I need I go to this hospital, fast and quality service. But last Thursday 09/22/22 I went to pediatrics because my son was sick, unfortunately I was attended by an insensitive and rude doctor Dr. Sidney Vasconcelos who seemed to be in a bad place or whatever.... In addition to his ugly face during the consultation, I was talking and he seemed like he wasn't even listening.... he prescribed an antibiotic for my son to take for 5 days, and he gave him a 1-day certificate, at the end he refused to give me a certificate to present to my work (which I almost lost because my son is still having a high fever 39.8, and I had to stay with the same son at home. At the time I was so worried about my son that I didn't even think about complain at reception... an indignant mother! (Original) sempre que preciso vou a esse hospital, atendimento rápido e de qualidade. Mas na ultima quinta feira 22/09/22 fui a pediatria pois meu filho estava doente, infelizmente fui atendida por um médico insensível e mal educado Dr. Sidney Vasconcelos que parecia esta mal morado ou sei lá o que .... Além de esta com a cara feia durante a consulta ,eu falava e ele parecia que nem estava ouvindo.... receitou um antibiótico para o meu filho tomar durante 5 dias , e deu ao mesmo um atestado de 1 dia, ao final se negou a me dar um atestado para apresentar ao meu trabalho(que quase perdi pois meu filho ainda hoje esta dando febre alta 39.8, e eu que tive que ficar com o mesmo filho em casa. Na hora estava tão preocupada com meu filho que nem pensei em reclamar na recepção... uma mãe indignada !