Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch den freundlichen, zuvorkommenden und unaufdringlichen Mitarbeiter. Er hat sich viel Zeit genommen. Wir haben uns am Ende für einen Charlotte Herrenring in Edelstahl entschieden. Hierher kommen wir gerne wieder. (Translated by Google) We are very satisfied with the advice and support provided by the friendly, courteous and unobtrusive staff. He took his time. In the end we decided on a Charlotte men's ring in stainless steel. We would love to come back here.

Wir haben in der vergangenen Woche eine Trauringberatung bei Ehinger Schwarz in Hamburg gemacht. Wir haben in der letzten Zeit einige Beratungen bei unterschiedlichen Herstellern wahrgenommen. Aber diese Beratung war wirklich sensationell gut. Der junge Mann hat sich sehr viel Zeit genommen um uns alle Fragen zu beantworten und um uns die vielen Möglichkeiten bei Ehinger Schwarz zu erklären. Das haben wir so ausführlich noch nie erlebt! Wir gehen erst im Sommer 2022 heiraten aber das spielte keine Rolle. Wir werden sicher unsere Ringe dort bestellen sobald unser Hochzeitsdatum feststeht. Vielen Dank für diese tolle Beratung in einer so turbulenten Zeit!

(Translated by Google) Charlotte jewelry has enchanted me for over 20 years. I bought my first 2 discs, bowls and ring in the store in Grosse Bleichen and have been to other branches in Hamburg ever since. I felt that I was in good hands everywhere, served in the friendliest manner and was and am always fascinated by the many possibilities that this high-quality jewelry offers. Visiting the shop is always a highlight of the Hamburg stroll. The window decoration before Christmas is always special !! I am really excited to see how this long-known jewelry with the owner name black, curiously, is now taking the name of the managing director, Mr. White, into the future. In any case, please stay in Hamburg !! I wish all employees continued success! (Original) Seit über 20 Jahren haben mich Charlotte Schmuckstücke verzaubert. Meine 2 ersten Scheiben , Köpfchen und Ring habe ich im Geschäft in den Großen Bleichen gekauft und war seit dem auch immer wieder in anderen Filialen in Hamburg. Ich fühlte mich überall gut aufgehoben , freundlichst bedient und war und bin immer wieder fasziniert von den vielen Möglichkeiten, die dieser hochwertige Schmuck bietet. Das Geschäft zu besuchen ist immer wieder ein Highlight des Hamburg- Bummels. Die Schaufensterdekoration vor Weihnachten ist immer besonders besonders!! Ich bin wirklich sehr gespannt, wie sich dieser langjährig bekannte Schmuck mit dem Inhabernamen Schwarz kurioserweise jetzt dem Namen des Geschäftsführers Herrn Weiß in die Zukunft geht. Bitte bleibt auf jeden Fall in Hamburg!! Ich wünsche allen Mitarbeitern weiterhin viel Erfolg!

Rundum sehr, sehr zufrieden Ich beginne mal mit dem Schmuck ... Auf das Aussehen (im Sinne von Gefallen) gehe ich hier nicht ein. Das ist ja einfach Geschmackssache. Die Stücke, die ich diesmal erworben habe, entsprechen der Darstellung auf der Internetseite und im Katalog und gefallen mir sehr. Der Schmuck ist schon etwas Besonderes. Die Verarbeitung ist hochwertig und vermitteln einem das Gefühl einer gewissen Exklusivität. Die Kombinationsmöglichkeiten der einzelnen Teile sind schier grenzenlos und machen einfach Spaß und Freude. Es gibt eigentlich kein Outfit, zu dem nicht irgendeine Kombination passt. Nun zum Sevice von Ehinger Schwarz in Hamburg... Besser geht es nicht. Wenn man wissen möchte, wie Kundenorientierung, Service und Freundlichkeit funktionieren, dann kauft man am besten hier. Ich konnte völlig unkompliziert meine Wünsche per E-Mail äussern, erhielt umgehend eine Bestätigung und nach Vorabkasse erfolgte sofort der Versand der Ware. Der Kontakt zu mir wurde immer gehalten und ich war jederzeit über den Bestellstatus im Bilde. Ich fühlte mich als Kunde in sehr guten Händen, sehr gut betreut.

I have been a customer at the Stadthaus branch for years. Despite moving north, I continue to order my jewelry here. Ms. Sancak always provides very competent, friendly and courteous advice - and that's how it was always on site. Thank you again and best regards from the north

Many thanks to Mr. Jost and his team. On-site advice as well as contact by telephone or email are always a pleasure. Definitely the jeweler I trust - despite having to travel further. I look forward to our next contact and wish you all the best until then!

I bought an engagement ring from this jeweler and I have to say, the experience was really great and unique. After I made an appointment by phone, I received a very warm welcome during my visit and was presented with available rings in the desired size, in different shapes and types. Even after very good advice, I found what I was looking for quicker than I thought and, as I and my fiancée think, I purchased a very beautiful ring. Thank you at this point for the great experience.

Warm and very friendly advice - many thanks - goes to the store manager Sascha Jost. The service was quick and competent.

I bought a necklace pendant and received great advice from the very polite seller. I would like to emphasize that my request was extravagant in terms of color combination, which he solved perfectly with a lot of patience.

(Translated by Google) As a "Charlotte" collector, I always enjoy coming to this Hamburg store. I often bring existing Charlotte parts with me so that I can see specifically how a new element can best complement them. I could spend hours looking at the possible combinations, it never gets boring! Due to the corona restrictions, an appointment should definitely be made before visiting the store. This also ensures that advice can be given in peace. The employee and the store manager both give very good advice and are nevertheless pleasantly reserved. So z. For example, when choosing small aquamarine earrings, I was advised to wait for the new delivery, because the last pair available had rather pale stones. The wait was definitely worth it. I'm looking forward to my next visit, if Santa Claus has a voucher in his luggage again ;-) Stay healthy! (Original) Als "Charlotte" Sammlerin komme ich immer wieder gern in diesen Hamburger Store. Oftmals bringe ich dann auch vorhandene Charlotte-Teile mit, damit ich konkret sehen kann wie ein neues Element diese am besten ergänzen kann. Ich könnte mich stundenlang mit den Kombinationsmöglichkeiten beschäftigen, es wird nie langweilig! Aufgrund der Corona-Beschränkungen sollte auf jeden Fall vor dem Besuch im Store ein Beratungstermin vereinbart werden. So ist auch gewährleistet, dass man in Ruhe beraten werden kann. Die Mitarbeiterin und der Store-Manager beraten beide sehr gut und dabei trotzdem angenehm zurückhaltend. So z. B. bei der Auswahl kleiner Aquamarin-Ohringe wurde mir empfohlen auf die neue Lieferung zu warten, weil das letzte vorhandene Paar über recht blasse Steinen verfügte. Das Warten hat sich auf jeden Fall gelohnt. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch, falls der Weihnachtsmann wieder einen Gutschein für mich im Gepäck hat ;-) Bleibt alle gesund!

(Translated by Google) For me there is no better and more professional service than that from Ehinger Schwarz in Hamburg! Unfortunately you can only give 5 stars, otherwise it would be more. After Berlin became an Ehinger Schwarz diaspora after the Charlotte boutique was closed, Hamburg made an excellent leap into the breach. The events in various hotels in Berlin kept us “in line” and allowed my wife's collection to grow. Sensational service also when ordering a piece of jewelry for the 20th wedding anniversary where the shipping service provider did everything to scare you. Great reaction and I'm already looking forward to the next event in Berlin or a visit to Hamburg. A big thank you to Mr. Jost and Mrs. Stange - people make the business !! (Original) Es gibt für mich keinen besseren und professionelleren Service als den von Ehinger Schwarz in Hamburg! Leider kann man nur 5 Sterne vergeben, ansonsten wären es auch mehr. Nachdem Berlin nach Schließung der Charlotte Boutique zu einer Ehinger Schwarz Diaspora geworden ist, ist Hamburg exzellent in die Bresche gesprungen. Die Veranstaltungen in verschiedenen Hotels in Berlin haben uns “bei der Stange” gehalten und die Sammlung meiner Frau weiter vergrößern lassen. Sensationeller Service auch bei der Bestellung eines Schmuckstücks zum 20sten Hochzeitstag bei dem der Versanddienstleister alles getan hat um einen zu vergraulen. Top Reaktion und ich freue mich jetzt schon auf die nächste Veranstaltung in Berlin oder einen Besuch in Hamburg. Einen Riesen Dank an Herrn Jost und Frau Stange - People make the Business!!

(Translated by Google) Competence, friendliness and courtesy are really outstanding in this Ehinger Schwarz store. My concern was answered quickly and easily by an employee, I was quickly called back by the store manager and advised in a courteous and solution-oriented manner. I can only recommend the Hamburger Store. (Original) Kompetenz, Freundlichkeit und Entgegenkommen sind in diesem Store von Ehinger Schwarz wirklich überragend. Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert von einer Mitarbeiterin entgegengenommen, ich wurde rasch vom Store Manager zurückgerufen und zuvorkommend und lösungsorientiert beraten. Ich kann den Hamburger Store nur empfehlen .

(Translated by Google) It's always a great shopping experience. The staff and the manager are very courteous and give me time to test all the possibilities with the Charlotte innovations. At this point, a big compliment and thank you to Ehinger Schwarz in Hamburg. (Original) Es ist immer wieder ein schönes Einkaufserlebnis. Die Mitarbeiter und der Manager sind sehr zuvorkommend und lassen mir Zeit, alle Möglichkeiten mit den Charlotte Neuheiten zu testen. An dieser Stelle ein großes Lob und Dankeschön, an Ehinger Schwarz in Hamburg.

(Translated by Google) My complaint was processed quickly, after which I was given super nice advice and a replacement was sent quickly. I'm very satisfied. (Original) Meine Reklamation wurde schnell bearbeitet, danach wurde ich super nett beraten und bekam zügig einen Ersatz geschickt. Ich bin sehr zufrieden.

Der Shop in Hamburg ist super! Kompetente telefonische Beratung. Superschnelle Lieferung und ausgesprochen freundlich!!

The EHINGER SCHWARZ 1876 branch in Hamburg is really recommended. The team is extremely friendly and competent as well as pleasantly reserved. Here you have the time and a relaxed atmosphere to decide on an individual piece of jewelry. I also received very detailed and competent advice from the branch manager himself. My wishes and ideas regarding a makeover are implemented without any problems. This is simply wonderful. At this point, a big thank you again to Mr. Jost and his team.

Today, after a long time, we went to Ehinger Schwarz's Hamburg shop again by making an appointment. Despite Corona and all the purchasing conditions that go with it, the advice and shopping experience was, as always, excellent. Time didn't matter, all the particles we wanted to see were picked out and built onto the ring. In the end, as always, it was the first thing we bought. And we have once again realized that you have to see the jewelry in real life. You just don't get the right impression in the online shop. Now I'm happy about a new head for my Charlotte ring.

I have been a customer of Charlotte / Ehinger Schwarz for more than 20 years and have been thrilled from day one. I am thrilled by the variety of design options and the quality of the jewelry, as well as the competent and friendly advice. After the branch in Berlin was unfortunately closed, I found a first-class customer advisor in Hamburg, Mr. Sascha Jost. A big thank you to Mr. Jost! My wishes and ideas are taken 100% seriously and fulfilled, including custom-made products. I feel in very good hands and will definitely buy one or two pieces of jewelry.

We received really great advice from Mr. Just when choosing our wedding rings. He took a lot of time to introduce us to all possible variants and answer all of our questions. We were particularly impressed that he even made two blanks each because we were still unsure about the shape. That was really super helpful & customer service at the highest level! We always received an honest opinion and never had the feeling that we were just trying to sell. Thanks to Mr. Just's help, we found our dream wedding rings and couldn't be happier. We can only recommend the advice for wedding rings here. Thank you very much, Mr. Just!

Ms. Geyer from Ulm (representing Mr. Jost) gave me a magical shopping experience in the store! Thank you so much! Julia Bransky