1/5 Erik S. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
It's
hard
for
us
to
find
the
right
words.
There
are
situations
in
life
when
you
apologize,
it's
already
too
late.
This
is
such
a
situation.
A
loved
one
has
left
us.
Three
families
each
ordered
a
wreath
for
the
funeral.
During
the
ceremony
in
the
chapel,
I
realized
that
the
wreath
that
I
had
ordered
was
not
there.
Now
you
have
to
know
that
there
was
some
tension
between
the
families
(not
bad,
but
there).
Now
the
wreath
of
three
families
is
missing....😔
Until
it
became
clear
that
the
fault
lay
with
the
florist,
who
in
the
end
simply
said
coldly
"we're
sorry,
we
got
the
wrong
day"....
….this
damage
cannot
be
repaired.
Discharges
followed,
etc.
Yes,
part
of
the
money
was
refunded.
But
please!
Money
is
not
an
issue
in
this
situation.
In
times
of
mobile
phones
that
have
an
integrated
scheduler,
we
see
this
as
grossly
negligent.
No,
even
worse!
We
will
never
order
anything
from
there
again...and
I
would
really
advise
anyone
not
to
order
a
wreath
for
a
funeral
there.
And
if
you
do,
MUST
coordinate
the
appointment
several
times!!!
(The
florist
is
the
only
one
on
the
cemetery
grounds,
which
makes
the
situation
even
worse.
We
expected
him
to
take
his
location
seriously!).
We
don't
wish
this
disgrace
on
anyone!
To
the
operator/self-employed
=
self
and
permanent.
Take
this
seriously!
Something
like
this
must
not
happen,
especially
in
such
a
sensitive
area!
Definitely
check/improve
the
organization!!!
They
have
no
idea
what
they
did/
didn't
do
😔)
mmn
use
your
monopoly
mercilessly!
...and
do
not
provide
the
promised
service!
A
partial
refund
back
and
forth….
(Original)
Es
fällt
uns
schwer,
passende
Worte
zu
finden.
Es
gibt
Situationen
im
Leben,
wenn
man
sich
da
entschuldigt,
ist
es
schon
zu
spät.
Dies
ist
so
eine
Situation.
Ein
geliebter
Mensch
ist
von
uns
gegangen.
Drei
Familien
haben
je
einen
Kranz
bestellt
für
die
Beerdigung.
Während
der
Zeremonie
in
der
Kapelle
viel
mir
auf,
dass
der
bestellte
Kranz
nicht
vorhanden
ist.
Nun
muss
man
wissen,
dass
es
zwischen
den
Familien
gewisse
Spannungen
gab
(nicht
schlimm,
aber
vorhanden).
Jetzt
fehlt
da
der
Kranz
von
drei
Familien….😔
Bis
es
sich
aufklärte,
dass
der
Fehler
beim
Floristen
lag,
welcher
letztendlich
einfach
eiskalt
sagte
„es
tut
uns
leid,
wir
haben
uns
im
Tag
geirrt“….
….dieser
Schaden
ist
nicht
wieder
gut
zu
machen.
Es
folgten
Ausladungen
usw.
Ja,
ein
Teil
des
Geldes
wurde
erstattet.
Aber
bitte!
Geld
ist
in
dieser
Situation
nicht
von
Belang.
In
Zeiten
von
Handys,
welche
einen
Terminplaner
integriert
haben,
sehen
wir
das
als
grob
fahrlässig.
Nein,
sogar
noch
schlimmer!
Nie
wieder
werden
wir
dort
irgendetwas
bestellen….und
ich
kann
wirklich
jedem
nur
abraten
dort
einen
Kranz
für
eine
Beerdigung
zu
bestellen.
Und
falls
doch,
UNBEDINGT
den
Termin
mehrfach
abstimmen!!!
(Der
Florist
ist
der
Einzige,
auf
dem
Gelände
des
Friedhofs,
dass
macht
die
Situation
noch
schlimmer.
Haben
wir
doch
erwartet
das
er
seinen
Standort
ernst
nimmt!).
Diese
Schmach,
wünschen
wir
niemanden!
An
den
Betreiber/Selbständigen
=
Selbst
und
Ständig.
Nehmen
sie
das
ernst!
Gerade
in
einem
so
sensiblen
Bereich
darf
so
etwas
nicht
passieren!
Unbedingt
die
Organisation
überprüfen/verbessern!!!
Sie
haben
ja
keine
Ahnung,
was
sie
getan/
nicht
getan
haben
😔)
mMn
nutzen
Sie
Ihr
Monopol
gnadenlos
aus!
…und
erbringen
nicht
die
zugesicherte
Leistung!
Eine
teilweise
Erstattung
hin
und
her….