Mehr als unverschämt!! Nachdem ich bereits 3 Behandlungen bei einer angestellten Physiotherapeutin in Anspruch nahm (und mit diesen auch sehr zufrieden war) rief ich in der Praxis an, um Termine für meine verbleibenden 3 Behandlungen zu vereinbaren (was übrigens über eine Woche (!!) gedauert hat, da niemand meine Anrufe entgegen nahm). Nach zahlreichen Versuchen hatte ich den Chef man Telefon und wurde noch nie so unhöflich, respektlos und dreist „abgespeist“. Er teilte mir mit, dass er mein Rezept nun abbrechen würde, da sie keine Termine mehr offen hätten für mich. Nach mehrmaligem Nachfragen wiederholte er, dass er mein Rezept nun abbreche und legte einfach auf! Ich habe selber schon in Praxen gearbeitet und habe so etwas NOCH NIE erlebt (meine Hausärztin und meine Krankenkasse ebenfalls nicht). Die volle Rezeptgebühr durfte ich selbstverständlich trotzdem bezahlen. Der Supergau: einer Freundin ist in dieser Praxis genau das gleiche widerfahren! Absolute Unverschämtheit, werde diese Praxis nie wieder aufsuchen!

Sehr kompetentes, aufmerksames und freundliches Personal. Schnelle Terminvergabe. Fühlte mich an der richtigen Stelle. Wenn nötig, komme ich immer wieder gerne hier zur Behandlung.

Ich rief mit voller Hoffnung an und war auch von der Webseite sehr angetan. Als ich Herrn Bernhardi direkt am Telefon hatte , dachte ich erst wie toll das ist, bis wir mit einander sprachen.... Entweder war er schlecht gelaunt, hatte kein bock oder dachte er wäre etwas besseres. Er teilte mir mit das die Verodnungen vom Arzt innerhalb von 14 Tagen erfolgen müsste, was denke ich mal korrekt ist, aber dann sagte er, er können da nur was machen wenn diese Verordnung von Ärzten innerhalb seines Hauses käme. Ich fragte noch ob ich da nicht selbst zum Orthopäden noch einmal hin gehen könnte um es ändern oder neu verordnen zu lassen. Er meinte gleich nein und sie hätten ja auch bald Urlaub... Anstatt er gleich höfflich sagt das sie bald urlaub haben, ich aber gerne danach mit einer neuen Verordnung kommen könnte, oder wenn er kein Platz hat für jemanden neues es mir mitteilt. Er war auf jeden Fall sehr unfreundlich und lies mich einfach an der anderen Leitung hängen. Ich bin froh das ich Sie gleich so kennengelernt habe und nicht erst Vorort. Aber die Geschichte hat ein Happy End! Ich rief bei einer anderen Praxis in der Nähe an. Die waren super freundlich und meinten gleich das fast niemand es innerhalb der 14 Tage schafft gleich einen Termin zu bekommen. Ich habe gleich alle Termine die ich brauchte erhalten. Ich kann nur sagen, die können Kundenservice! Und ich bin froh das ich nicht zu ihnen kam!

Durch Google kam ich in diese Praxis.Die Bewertungen waren super,ich bekam prompt einen Termin und die Praxis gefiel mir. Na gut,dass ich mich um meine Handtücher und Laken selber kümmern muss,stört mich gar nicht. Auch dass es keine richtige Anmeldung gibt, ok...dann setze ich mich halt einfach rein. Aber die Behandlung lief dann eher so ab,dass meine Schmerzen mit :"Das sind aber einige,voneinander unabhängige Probleme. Welches tut Ihnen denn am meisten weh?" abgehandelt wurden. Ich entschied mich dafür,dass meine Nackenschmerzen und der starke Schwindel momentan das Schlimmste ist,schließlich hatte ich deswegen ein Rezept für Fango und manuelle Therapie. Die Fango ging dann jeweils nur knappe 10 Minuten,danach wurde ausschließlich meine Halswirbelsäule bearbeitet,dies auch nur 10Minuten. Währenddessen versuchte die Therapeutin mir noch ein Verkaufsgespräch ihres Zweitberufes aufzuquatschen. 6 Sitzungen später hatte sich an meinem Zustand nicht viel verbessert,obwohl ich sagte was mir weh tut. Nach der Nachuntersuchung meiner Ärztin hatte ich ein neues Rezept für manuelle Therapie in der Hand.Die Behandlung machte ich diesmal in einer anderen Praxis und siehe da: Man erklärte mir wie und warum meine Schmerzen alle zusammen hingen.Ich bekam zusätzlich Übungen,die ich in meinen Alltgag einbauen sollte. Schritt für Schritt wurden meine Beschwerden behandelt und jetzt bin ich fast Schmerzfrei.

Ich bin jetzt schon eine Weile in dieser Praxis nach einer Kieferumstellung/-OP in "CMD" Behandlung und kann mich nur positiv aussprechen. Meine Therapeutin ist spitze, die Mitarbeiter stets freundlich, die Praxis sauber und einladend. Ich fühle mich gut aufgehoben, die Therapiesitzungen sind klasse!

Wer eine Praxis mit tollem, freundlichen Team und viel Kompetenz sucht ist hier definitiv richtig. Ich war Vor und nach einer Operation bei Jens Bernhardi und seinem Team in Behandlung und bin mehr als zufrieden. Es wird super individuell auf einen eingegangen, Terminvergabe klappt auch sehr gut, dass man nicht zu große Lücken zwischen den Einheiten hat. Es macht auch Spaß dort zu trainieren. Kann man einfach nur empfehlen. Bleibt meine erste Wahl und Ansprechpartner wenn es um meine Gesundheit geht!!

Die Praxis ist genauso wie meine Ex die dort arbeitet, einfach zu nichts zu gebrauchen 🤷🏽‍♂️

Ich kam mit der Diagnose Bandscheibenvorfall in die Praxis von Herrn Bernhardi und habe sehr schnell Termine bekommen. Herr Bernhardi erklärt neben der Behandlung sehr viel zur Diagnose und Symptomatik, sodass man die eigenen Beschwerden noch besser versteht und behandeln kann. Während der Behandlungen wurden mir zunächst diverse Übungen gezeigt, mit denen ich zuhause trainieren sollte. Dabei kontrollierten die Therapeuten stets die Ausführung. In Folgerezepten erhielt ich noch weitere manuelle Therapien wobei die Dauer immer bei circa 20-25 Minuten lag und damit am oberen Ende der typischen Behandlungsdauer. Über die Zeit durfte ich alle Therapeuten*innen kennenlernen und fühlte mich stets in guten Händen. Alle waren sehr freundlich, kompetent und begannen die Behandlungen pünktlich. Ich kann die Praxis daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Nettes Team. Konnten schon mit vielen Dingen helfen. Immer wieder gern. Muss aber hoffentlich nicht sein. 😜

Absolut fachkundiger und professioneller Umgang. Dazu sehr sympathischer und freundlicher Umgang mit Duzkultur und immer nette Gespräche..........

Fachlich sehr guter Eindruck. Allerdings ist es enttäuschend, wenn man einen Termin vereinbart hat und mit anderen Patienten zusammen, die zeitgleich ebenfalls einen Termin hatten, vor verschlossener Tür steht. Keine Absage des Termins in irgendeiner Form. Keine Abwesenheitsmitteilung an der Tür. Wir sind zu dem vereinbarten Termin aus dem Calenberger Land angereist. Genauso wie andere Patienten, die ebenfalls zeitgleich versetzt worden sind. Das war leider enttäuschend.

Aufgrund eines Sturzes mit dem Skateboard habe ich mir das Schultereckgelenk gesprengt und musste operiert werden. Nachdem ich schon beim herumtelefonieren von verschiedenen Physios negativ beeinflusst war, habe ich bei dieser Physio recht zügig einen Satz von Behandlungsterminen bekommen. Da wir anfangs nur geführte Übungen gemacht haben, ohne eigener Anstrengung, konnte man sehr gut mit Herrn Bernhardi plaudern und die Zeit verging wie im fluge. in der Regel hat man jedes mal den gleichen Trainer seinen Termin. Auf Grund von Urlaub, hatte ich jedoch nun 2 Termine bei einer Angestellten von Bernhardi, die ebenfalls einen sehr kompetenten und netten Eindruck machte. Obendrein wird einem bei Fragen alles genau und verständlich erklärt wodurch man sich sehr gut aufgehoben fühlt. Alles in Allem fühle ich mich sehr gut Aufgehoben und habe auch spürbare Fortschritte gemacht, dass ich meine Schulter nach sehr kurzer Zeit, schon fast wieder vollkommen Frei bewegen kann. Klare Empfehlung!

Ein tolles Team! Hier wurde mir schnell geholfen.

Ein sehr kompetentes Team. Immer freundlich und hilfsbereit.

Ich bin seit mehreren Wochen zur Behandlung bei Jens und seinem Team! Was soll ich sagen! Ich fühle mich mehr als gut aufgehoben! Meine Termine werden direkt auf meine Arbeitszeit abgestimmt, so dass ich alles stressfrei erledigen kann. Solange die gesetzliche Krankenkasse es zulässt, werde ich mir die entsprechenden Verordnungen vom Arzt holen und mir von diesem tollen Team helfen lassen. .....und der "User" unter dem Namen "Hase Müller": 1. Wenn schon Kritik, egal ob gut oder negativ, sollte man das nicht unter einem Pseudonym machen! 2. selber Physiotherapeut, oder woher weiß der Nutzer, dass die Handgriffe falsch angesetzt wurden??

Schon am Telefon bei der Terminvergabe lief alles unkompliziert und sehr freundlich. In der Praxis fühlte ich mich sofort gut aufgehoben. Mittlerweile hatte ich schon mehrere Termine und mir wurde sehr gut geholfen. Ich kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich fand es ganz schlimm, dass in dem Pausenraum geraucht wurde und der ganze Rauch zog sich durch die Praxis. Immer wenn ich rausging hat meine Kleidung nach Rauch gerochen. Nun zur Therapie: Ich hatte manuelle Therapie, es wurde 15 min lang gefühlt nur gestreichelt. Da wurde sich keine Mühe gegeben. Die eine Frau hatte so lange Nägel, das ich an meinem Rücken kratzspuren hatte. Geht garnicht sowas.

Sehr kompetentes und freundliches Team. Bin seit vielen Jahren dort Patient.

Ein sehr kompetentes und freundliches Team. Ich bin sehr zufrieden und kann die Physiotherapie Praxis voll und ganz empfehlen.