Helaas mijn vorige positieve review moeten verwijderen om er dit van te maken... Vriendin koopt een laptop van 1500.- bij jullie voor school en ze krijgt niet eens haar studenten korting waar jullie mee lopen te prijzen. Voor de rest koopt ze de nieuwste Apple watch een staat er groot op de ramen een misleidende reclame voor dat je er Apple oortjes bij krijgt dat hoort ze pas met het afrekenen... Dit soort praktijken zijn echt niet te accepteren voor een bedrijf zo groot. Ze wou graag bij jullie werken dus vroeg voor informatie wordt ze volledig ondervraagd ter plekke in de winkel voor alle klanten en wordt ze een beetje belachelijk gemaakt met dat ze niet goed genoeg voorbereid was ... Wie denken jullie dat jullie zijn? Echt triest dit,en hier blijft het zeker niet bij mondelinge reclame is de beste reclame die je kan hebben en geloof me van ons uit krijgen jullie geen enkele klant meer wat een hoopje ongeregeld zijn jullie.

Ik was aan de beurt en vertelde dat m’n Macbook (pro 2018) niets meer deed. Nog voordat de blonde dame achter de balie maar wist dat ik een nieuwe Macbook wilde kopen, stelde ze de vraag of ik een afspraak had. Nee, die had ik niet. Dat was dan jammer, dan kon ik niet geholpen worden, waarop ik verontwaardigd zei: dat kun je toch niet maken. De dame zei: waarom kan ik dat niet maken? Hahah wat een grap!! Ongelooflijk. Ik ben weggegaan, koop m’n nieuwe MacBook wel elders.

(Translated by Google) My phone was declared “broken” by another store, so I bought a new phone from Amac. During the conversion of the data, nothing appeared to be wrong with my phone. The staff reported this honestly and I was able to pick up my own phone again and got all my money back. Super nice and honest staff! Happy with the service provided!! (Original) Mijn telefoon werd door een andere winkel als “kapot” verklaard daarom bij Amac een nieuwe telefoon aangeschaft. Tijdens het omzetten van de gegevens bleek er niks mis te zijn met mijn telefoon. Het personeel heeft dit eerlijk gemeld en ik kon mijn eigen telefoon weer ophalen en kreeg al mijn geld weer terug. Super aardig en eerlijk personeel! Blij met de geleverde service!!

Thank you to Doron for being the most professional customer-oriented Apple employee whom I can imagine. Truly amazing and thoughtful and appreciated. Makes me more loyal to Apple.

(Translated by Google) I ordered a BTO MacBook Pro 2 months ago that I had to pay in advance. After asking several times where my order was, I was told that the MacBook had been canceled (by whom...?). What could not be done with BTO products, but still... To this day, Amac has forgotten to refund my money ... (or is it on the account of an employee ...). After many calls with the general number with a waiting time of at least 40 minutes, still no money back. Is AMAC about to go Bankrupt? I do not understand. When I get angry on the phone they even throw the phone on it. #I want my money back #unreliable (Original) Ik heb 2 maanden geleden een BTO MacBook Pro besteld die ik vooraf moest betalen. Na verschillende keren vragen waar mijn bestelling bleef kreeg ik te horen dat de MacBook geannuleerd was (door wie dan...?). Wat niet zou kunnen met BTO producten maar toch... Wel is Amac tot op de dag van vandaag vergeten mijn geld terug te storten...(of staat het op de rekening van een medewerker...). Na vele telefoontjes met het algemene nummer met minimaal 40 minuten wachttijd nog steeds geen geld terug. Staat AMAC op het punt om Failliet te gaan? Ik snap er niets van. Als ik boos word aan de telefoon gooien ze zelfs de telefoon erop. #ikwilmijngeldterug #onbetrouwbaar

Je moet wel zo'n beetje een assertiviteitscursus met succes hebben afgerond om bij je plan te blijven om hier een setje nieuwe puntjes voor mijn Apple Pencil te kopen. Ik wilde de gewone originele puntjes maar dat werd bijna onmogelijk gemaakt door de drammerige vrouw die mij andere wilde verkopen. Wat bleek? Ze kon het doosje niet zo gauw vinden. Ondertussen nam ze ook nog de telefoon op...

Super service!

Met veel plezier heb hier mijn iPad gekocht ik was echt toe aan een nieuwe mijn oude had te weinig geheugen en daar wordt je dan steeds mee geconfronteerd. Melissa heeft mijn een heel goed advies gegeven en zij maakte mij ook attent op een AirPods daar wilden ik in eerste instantie nog even over nadenken. Maar een paar dagen later besloot ik om hem toch aan te schaffen dit heb ik via de website gedaan in de verontstelling dat de winkel in Apeldoorn waar ik hem zou ophalen er van zou profiteren zoals dat ook bij Libris gebeurd niet dus. Achteraf denk je ik had beter naar de winkel kunnen gaan.

(Translated by Google) Do NOT go here if you don't know much about apple or insurance what so ever. They screw you right in front of you, not for a few euros, not even for tens of euros, but for hundreds or even thousands of euros. The entire collaboration of the Amac team is also not very good. One says you can get a discount, the other can't. I want to remind people that this is a premium seller, not Apple itself. Do you want to save stress, effort and anger? Then go to Mediamarkt or even Saturn in Germany if you live in the east of the Netherlands. The fact that I mention the media market as an alternative is saying enough. (Original) Ga hier NIET heen als u weinig verstand hebt van apple of verzekeringen what so ever. Ze naaien je waar je bij staat, niet voor een paar euro zelfs niet voor tientallen euros, maar voor honderden of zelfs duizenden euros. De gehele samenwerking van het Amac team is tevens niet helemaal lekker. De een zegt dat je korting krijgen kan de ander weer niet. Ik wil mensen eraan herinneren dat dit een premium seller is niet Apple zelf. Wil u stress, moeite en woede besparen? Ga dan naar Mediamarkt of zelfs Saturn in Duitsland mits u in Oost Nederland woont. Het feit dat ik de mediamarkt opnoem als alternatief wilt a genoeg zeggen.

(Translated by Google) Was right on the turn problem quickly resolved. Knowledgeable and very friendly staff. (Original) Was gelijk aan de beurt probleem snel verholpen. Kundig en heel vriendelijk personeel.

Altijd super geholpen bij aanschaf van meerdere producten. Vragen waar je het voor gaat gebruiken en geven aan de hand daarvan advies. Een bezoek aan deze winkel ervaar ik als zeer prettig. Klein persoonlijk aandachtspunt: de up-sell van bijv. een hoesje of verzekering dat hoeft voor mij niet zo.

Gisteren info gevraagd over een mac book air. Besloten om hem te kopen maar vandaag bij binnenkomst was het voor collega’s belangrijker om met elkaar te praten. Na 5 minuten de zaak verlaten zonder laptop. Dan maar ergens anders kopen! Update: inmiddels prima geholpen bij Media Markt Apeldoorn met speciale Apple medewerker. Bijkomend voordeel €30,- op de laptop omdat deze goedkoper was ( zelfde configuratie) en € 30,- korting op de muis. Goed geholpen door MM medewerker én Apple medewerker. Top!

We were properly greeted and served. Very friendly staff, well trained and give great advices.

Fantastische Apple reseller. Ik ben in meerdere Amac winkels geweest en in Apeldoorn wederom een fijne winkel. Erg goed geholpen door Remon!

Langs geweest, werd er gezegd dat mn airpods nep waren😂. Na wat onderzoek te doen, kwam ik echter er achter dat ze logen en ze wel echt zijn, maar geen zin in hadden of iets om ze te laten maken, GG’s apple store.

Tijdens de afhandeling van de reparatie van mijn apparaat was er geen uniform verhaal tussen de klantenservice en het desbetreffende filiaal wat betreft de kosten en de te verwachten procedure. Hierdoor kwam ik geregeld voor verassingen te staan tijdens het wegbrengen, het ophalen en op financiëel vlak. Ook kon er niet betaald worden met 500€ briefjes, wat je wel zo verwachten van een bedrijf wat zulke prijzige producten verhandelt. Hierdoor moest ik eerst weer naar de bank voordat ik mijn apparaat mee kon nemen, erg teleurstellend. De vriendelijkheid van het personeel heeft weten te voorkomen dat ik nooit meer terug wil komen.

Geweldig en supersnel geholpen ondanks dat we de mobiel niet hier gekocht hadden.

(Translated by Google) Few staff for a weekday. But went to another store for an iPhone. (Original) Weinig personeel om een doordeweekse dag. Maar naar andere winkel gegaan voor een IPhone.