Schlechteste Pizza aller Zeiten, die Preise sind überzogen. Vom bestellten Salat mit «Putenbrust» brauchen wir erst gar nicht zu reden. Eine absolute Frechheit dafür 12,50€ zu verlangen. Nie wieder!!!!

(Translated by Google) Really outrageous. I ordered a pizza and asked to leave out one ingredient and put another on top. In addition, 2 euros were charged for this and the drink was not brought and money was not returned! In addition, longer delivery times than stated. Bad service!!! (Original) Echt unverschämt. Ich habe eine Pizza bestellt und darum gebeten eine Zutat wegzulassen und dafür eine andere drauf zu legen. Dafür wurden zusätzlich 2€ Euro berechnet und das Getränk wurde garnicht gebracht und Geld gabs dafür auch nicht zurück! Zudem längere Lieferzeiten als angegeben. Schlechter Service!!!

(Translated by Google) I was able to order several family pizzas outside of business hours and they were delivered on time at the agreed time. Free drinks were delivered directly. That's how customer service works in my opinion. The pizzas were all delicious and the Pizzeria Alcatraz has become my first port of call in Hilden. Thanks very much! (Original) Ich habe außerhalb der Geschäftszeiten mehrere Familienpizzen bestellen können und diese wurden dann auch pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit geliefert. Gratis Getränke wurden direkt mitgeliefert. So geht Kundenservice in meinen Augen. Die Pizzen waren alle sehr lecker und die Pizzeria Alcatraz ist somit meine erste Anlaufstelle in Hilden geworden. Vielen Dank!

(Translated by Google) Simply great! Delivery times are usually well below what is announced via app (40 announced, after almost 20 there). Quality and taste always top. And both the on-site staff and the drivers are always friendly and courteous. Any time. (Original) Schlichtweg großartig! Lieferzeiten sind meist deutlich unter dem, was per App angekündigt wird (40 angekündigt, nach knapp 20 da). Qualität und Geschmack bisher immer top. Und sowohl Mitarbeiter vor Ort als auch die Fahrer sind immer freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder.

(Translated by Google) Again very satisfied. Very fast delivery so we got really hot pizzas. Special requests are fulfilled as far as possible. We will remain loyal to Alcatraz. However, no longer via Lieferando, but only order from Alcatraz or pick it up yourself. (Original) Wiedermal sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung somit haben wir auch wirklich heiße Pizzen bekommen. Sonderwünsche werden soweit es geht erfüllt. Wir werden auch weiterhin Alcatraz treu bleiben. Allerdings nicht mehr über Lieferando, sondern nur noch bei Alcatraz bestellen , oder selber abholen.

Das Geschäft wirkt etwas schmuddelig. Die Pizza war leicht matschig (nicht richtig durchgebacken). Die Preise sind ganz schön happig.

Mir wurde Essen geliefert ,dass nach Schimmel geschmeckt hat und die Pommes waren gefühlt 2 Jahre alt.

Total liebes Personal. Bestellen öfters dort und die Pizza schmeckt echt gut. Kann ich nur weiter empfehlen.

(Translated by Google) After a 3-star rating on Lieferando, I received an unpleasant call from the pizzeria asking me to delete the rating for a voucher. This approach to criticism is very inappropriate (Original) Nach 3 Sterne Bewertung bei Lieferando unangenehmen Anruf der Pizzeria erhalten, ich solle für einen Gutschein die Bewertung löschen. Sehr unangebracht diese Vorgehensweise bei Kritik

Super lecker super heiß ich wohne in Solingen Wald und hab noch nie so schnell eine Pizza geliefert bekommen wie bei alcatraz obwohl die in Hilden sind .DiePizza war so heiss als würde ich sie da gegessen haben . Immer wieder gerne ! LG

(Translated by Google) Great store. Everything great. Very friendly. Small but fine and cozy outdoor terrace. Friendly and honest employees. McGutachten thanks. (Original) Toller Laden. Alles bestens. Sehr freundlich. Kleine aber feine und gemütliche Außenterrasse. Freundlich und ehrliche Mitarbeiter. McGutachten dankt.

(Translated by Google) An outrage in itself! Ordered 2 doner kebab plates with fries and salad and 2 bottles of coke. The prices have it all,… a whopping €3.20 per liter of coke. I'm a craftsman and willing to pay higher prices for good food. But what we got served was cheeky! Chicken (inedible) instead of veal, french fries like cardboard, yoghurt instead of tzazikki,... and that for €12 per plate,... the driver got to his destination somewhere else (everything was properly described). For forks had also been requested in advance,… Nothing is ordered here anymore... No recommendation!! (Original) Eine Unverschämtheit an sich! 2 Dönerteller mit Pommes und Salat und 2 Flaschen Cola bestellt. Die Preise haben es schon in sich,… satte 3,20€ pro Liter Cola. Ich bin Handwerker und gerne bereit höhere Preise für gutes Essen zu bezahlen. Was wir aber serviert bekommen haben war frech! Hähnchenfleisch (ungenießbar) anstelle von Kalb, Pommes wie Pappe, Yoghurt anstelle von Tzazikki,… und das für 12€ pro Teller ,… der Fahrer ist ganz woanders ans Ziel gekommen (war alles ordentlich beschrieben). Für Gabeln war im Vorfeld ebenfalls gebeten worden,… Hier wird nichts mehr bestellt,…. Keine Empfehlung!!

Good, quality food and fast delivery

(Translated by Google) Dear Pizza Alcatraz team, Today we ordered from you and placed a special order. Gyros meat with hollandaise and mushrooms baked with fries. The food was excellent - please add this dish to your menu. I'm really excited about your flexibility and friendliness - thank you very much for the delicious food! You are the best delivery service around Hilden. We are very happy to order from you - from the call to the driver, everything is great 👍🏼 Keep it up. MG (Original) Hallo liebes Team von Pizza Alcatraz, heute haben wir bei euch bestellt und eine Sonderbestellung aufgegeben. Gyros Fleisch mit Hollandaise und Champignons überbacken dazu Pommes. Das Essen war hervorragend- bitte nehmt dieses Gericht mit in eure Speisekarte auf. Ich bin wirklich sehr begeistert, über eure Flexibilität und die Freundlichkeit- Vielen lieben Dank für das leckere Essen! Ihr seid der beste Lieferdienst rund um Hilden. Wir bestellen sehr sehr gerne bei euch- vom Anruf bis zum Fahrer, alles top👍🏼 Macht weiter so. M.G.

(Translated by Google) Perfect taste, Unfortunately, the order was not completely correct. But it was quickly replenished with a big apology. Can you recommend. (Original) Geschmacklich einwandfrei, Leider war die Bestellung nicht komplett korrekt. Wurde aber schnell nachgeliefert mit großer Entschuldigung. Kann man weiterempfehlen.

Tip top alles da

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