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Sana Klinikum Hof

Hospital

😠 Very very unfriendly employees! Already experienced several times, but now comes my rating! Absolutely incompetent and do not recommend! As a patient, you are treated from above, you are spoken to as if you were a schoolchild and you are absolutely not taken seriously with ALL concerns or problems.... People often mention sehr, nicht, Klinikum, Sana, eine, mich, wurde, dass, habe, auch,


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Eppenreuther Str. 9, 95032 Hof, Germany

Website

www.sana.de

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+49 9281 980

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2.70 (352 reviews)

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Working Hours

  • Friday: Open 24 hours
  • Saturday: (Epiphany), Open 24 hours, Hours might differ
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (32) nicht (32) Klinikum (31) Sana (28) eine (21) mich (21) wurde (18) dass (18) habe (17) auch (16)
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  • 1/5 J H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very very unfriendly employees! Already experienced several times, but now comes my rating! Absolutely incompetent and do not recommend! As a patient, you are treated from above, you are spoken to as if you were a schoolchild and you are absolutely not taken seriously with ALL concerns or problems. You can see the privatization in every nook and cranny! From now on NEVER AGAIN Sana Klinikum Hof!!!!! (Original) Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter! Schon mehrfach erlebt, aber jetzt kommt meine Bewertung! Absolut inkompetent und nicht empfehlenswert! Man wird als Patient von oben herab behandelt, es wird mit einem gesprochen als wäre man ein Schulkind und man wird mit ALLEN Anliegen oder Problemen absolut nicht ernst genommen. Man merkt an allen Ecken und Enden die Privatisierung! Ab jetzt NIE WIEDER Sana Klinikum Hof!!!!!
    21 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Bia Cos (. 11 months ago on Google
    Hoffnungslos falsch geführtes oder ausnahmslos überfordertes Krankenhaus. Extrem lange Wartezeiten deuten auf eine zu dünne Personaldecke hin. Aktuell offensichtlich im Umbruch wegen der ganzen Baustellen. Unsensibles Pflegepersonal mit eher frechen Tendenz bei Fragen von Patienten. Bei meiner Frau wurde eine Stunde nach der OP tatsächlich verlangt wegen einer fehlenden Unterschrift mit Tropf und Drainage selbst in die Patientenaufnahme zu gehen ohne jegliche Unterstützung anzubieten. Den Rest spar ich mir an dieser Stelle. Extrem Verbesserungswürdig.
    18 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Qweqweqwe 2 years ago on Google
    (Translated by Google) One star too many. The radiology staff and the doctor were impeccable, very competent, friendly and courteous. Know what you're doing, very human. However, the entire rest of the clinic and staff, especially the registration on the ground floor, unreasonable. How can you let people like that work in a hospital? (Original) Ein Stern schon zu viel. Die Mitarbeiterin in der Radiologie sowie die Ärztin einwandfrei, sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend. Wissen was Sie machen, sehr menschlich. Jedoch das gesamte restliche Klinikum bzw. Personal, besonders die Anmeldung im EG, unzumutbar. Wie kann man solche Menschen in einem Krankenhaus arbeiten lassen?
    13 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sebastian G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My baby fell out of bed, all face was bleeding. We were picked up quickly, but then we had to wait. Now I've been sitting here for almost 4 hours and I'm still waiting for my baby to be treated. I've read everything about falls on the head you should see a doctor quickly, but what should you do if nobody cares despite the blood? For me, a poor certificate. (Original) Mein Baby fiel aus dem Bett, das ganze Gesicht hat geblutet. Wir wurden schnell aufgenommen, aber dann mussten wir warten. Mittlerweile sitze ich fast 4 Stunden hier und warte immer noch das mein Baby behandelt werden kann. Ich habe überall nachgelesen bei Stürze auf den Kopf soll man schnell einen Arzt aufsuchen, aber was soll man machen wenn sich trotz Blut niemand kümmert? Für mich ein Armutszeugnis.
    12 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tobi T. 1 year ago on Google
    Sana Klinikum Hof - nur im absoluten Notfall Bislang konnte ich einen großen Bogen um das "Hofer Krankenhaus" machen. Aufgrund eines Notfalls durfte ich mich diesmal jedoch persönlich vom schlechten Ruf des Sana Klinikums Hof überzeugen. Der Aufenthalt mit meiner zweijährigen Tochter auf der Kinderstation K1 war sehr gewöhnungsbedürftig. Thema Zimmer: Das Zimmer auf dem wir für 3 Tage untergebracht waren, machte keinen guten Eindruck. Es war sehr abgenutzt und man hat an jeder Ecke gesehen, dass hier lange nichts mehr für den Erhalt getan wurde (siehe Foto 1). Nicht weiter schlimm - das jedoch periodische Überprüfungen an eingesetzten medizinischen Geräten nicht durchgeführten waren darf nicht sein (siehe Foto 2). Thema Personal: Von dem völlig überforderten Security-Personal am Eingang mal ganz abgesehen, war die Laune der Stationsschwestern (nicht bei allen) im besten Fall tagesformabhängig. Den Assistenzärzten auf Station K1 spreche ich jedoch jegliche Kompetenz ab. Als Eltern mit einer gewissen Besorgnis um sein Kind fühlt man sich bei diesem "Ärzteteam" nicht gut aufgehoben (leider haben wir keine anderen Ärzte zu Gesicht bekommen). Etwas positives aber zum Schluss. Das Park- und Bezahlsystem auf den Besucherparkplätzen funktioniert reibungslos und ist mit automatischer Nummernschilderkennung auf dem neusten Stand der Technik (im Gegensatz zu den Patientenzimmern). *Ironie aus* An diesem Beispiel kann man unschwer erkennen, worauf der Fokus der Betreiber des Sana Klinikum liegt. Für das Sana Klinikum Hof werde ich somit keine Empfehlung aussprechen.
    10 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Kai L. 1 year ago on Google
    BITTE geht nicht ins SANA Klinikum Hof. Der "Service" ist eine absolute Katastrophe. Nicht nur das sich nicht um den Patienten gekümmert wird sondern auch die Angehörigen werden komplett im Stich gelassen. Meine Bewertung kommt nicht von tragischen Einzelfall. Ob bei meinem Vater oder jetzt schon mehrfach bie meiner Mutter absolut inakzeptabel. (Translated by Google) PLEASE do not go to the SANA Klinikum Hof. The "service" is an absolute disaster. Not only that the patient is not taken care of, but also the relatives are completely abandoned. My review does not come from a tragic isolated case. Whether with my father or now several times with my mother absolutely unacceptable.
    7 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marlene L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We came all the way from Berlin to have our son's appendix removed. Everyone was incredibly nice and helpful and took great care of us. My son was super healthy and we felt really good. Many thanks to the whole team! (Original) Wir sind extra aus Berlin angereist, um hier den Blinddarm unseres Sohnes entfernen zu lassen. Alle waren unglaublich nett und hilfsbereit und haben sich toll um uns gekümmert. Mein Sohn konnte super gesunden und wir haben uns richtig wohl gefühlt. Vielen lieben Dank an das ganze Team!
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 ART K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Was there today had swallowed my dental bridge > or put it in the space between the air and the esophagus >>> I asked for help several times and ONLY experienced totally unfriendly people! I would like to know whether a blood test + pulse etc. actually has to be ordered before the actual cause (foreign body in the throat)? I have something in my throat > Hello??? Thanks for not caring!!! (Original) War heute dort hatte meine zahnbrücke verschluckt > bzw steckte sie im Zwischenraum von Luft und Speiseröhre >>> habe mehrfach um Hilfe gebeten und NUR total unfreundliche Menschen erlebt! Ich würde gerne wissen ob tatsächlich vor der eigentlichen Ursache (Fremdkörper im Hals) eine Blutprobe + puls etc angeordnet werden muss? Ich habe etwas im Hals > Hallo??? Danke für das egal sein!!!
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Hans W. 8 months ago on Google
    Zum Parkplatz muss man echt sagen, dass es eine Frechheit ist, dass man Automaten aufstellt, bei denen man erst nach seinem Aufenthalt bezahlen muss. Der Automat ging bei mir nicht, da man im Bezahlmenü nicht weiterklicken konnte. Später habe ich eine Rechnung erhalten. Nachdem ich diese nicht unmittelbar bezahlt habe, wurde gleich die Rechtsanwaltfirma eingeschaltet und gedroht - 100 Euro Strafe.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mynameis J. 8 months ago on Google
    Am 15.06.2023 wurde meine Freundin aufgrund eines Vorfalls in unserem gemeinsamen Haushalt mit einem Splitter in ihrer Hand in Ihre Klinik eingeliefert. Leider muss ich feststellen, dass dieser Fall nicht angemessen behandelt wurde, was zu erheblichen Komplikationen und einer unnötigen Verzögerung der Genesung führte. Es ist mir bewusst, dass Fehler in medizinischen Einrichtungen passieren können, jedoch erwarte ich, dass solche Vorfälle sorgfältig und transparent behandelt werden, um das Vertrauen der Patienten zu wahren. In diesem Fall hat man leider nach der Röntgenaufnahme den ca. 3cm großen Splitter übersehen, was dazu führte, dass sie einen ganzen Monat lang unnötige Schmerzen ertragen musste !!!! Neben den körperlichen Unannehmlichkeiten hat dieser Vorfall auch zu erheblichen psychischen Belastungen geführt, sowohl für meine Freundin als auch für unsere Familie. Wir waren besorgt und verunsichert über die Ursache der anhaltenden Beschwerden und mussten die Situation viel länger ertragen als ursprünglich notwendig. Ich bitte daher um eine gründliche Untersuchung dieses Vorfalls und um eine klare Erklärung, wie es dazu kommen konnte, dass der Splitter in der Hand meiner Freundin übersehen wurde und warum die notwendige Operation erst einen Monat später durchgeführt werden konnte. Darüber hinaus erwarte ich, dass geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden und andere Patienten nicht ähnlichen Unannehmlichkeiten ausgesetzt sind. Es ist wichtig, dass medizinische Einrichtungen wie das Sana Klinikum Hof die höchsten Standards in Bezug auf Patientensicherheit, Diagnose und Behandlung einhalten. Ich hoffe, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen und angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass eine solche Situation nicht erneut vorkommt. Der Fall wird aktuell von unserem Anwalt bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Anne M. 7 months ago on Google
    Habe hier meine Tochter per Kaiserschnitt entbunden. Sowohl die Ärzte (bis auf eine Ausnahme), als auch die Hebammen und das OP-Team waren einfach super. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und gut betreut gefühlt. Selbst die Zweibettzimmer waren schön gestaltet und das Bad modern gemacht. Das Pflegepersonal war immer nett, zuverlässig, professionell und für jede Frage da.(!!trotz extremer Unterbesetzung!!) Im Vergleich zu der Klinik in der ich mein erstes Kind zu Welt brachte, war dieser Klinikaufenthalt deutlich angenehmer. Ich kann mich nur bei allen Beteiligten bedanken und fände es nur fair, wenn das Klinikum seinem Personal mehr Wertschätzung entgegen bringen würde!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jorit H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We had to wait 3 hours in the emergency room because the doctor apparently made a visit. An elderly gentleman in a wheelchair had to sit around with us for just as long and was treated in an impressively disrespectful manner in between. The staff can't do anything about understaffing, but they still apologize for the unfriendly treatment at reception, including to us. Unempathetic, impatient and unable to provide any information. Something like that has no place in customer contact, let alone in a hospital. I feel very sorry for the staff, the management needs a serious overhaul. The nurses and doctors may be friendly and it's not their fault, but I would switch to any other hospital if I could. (Original) Wir mussten in der Notaufnahme 3 Stunden warten, da der Arzt scheinbar Visite gemacht hat. Mit uns musste ein älterer Herr im Rollstuhl genauso lange rumsitzen und wurde zwischendurch auf beeindruckend respektloser Weise behandelt. Für eine Unterbesetzung kann das Personal zwar nichts, entschuldigt aber nichtsdestotrotz die unfreundliche Behandlung an der Aufnahme, auch uns gegenüber. Unempathisch, ungeduldig und nicht in der Lage irgendeine Auskunft zu geben. Sowas hat nichts im Kundenkontakt zu suchen, geschweige denn in einem Krankenhaus. Tut mir sehr leid für das Personal, das Management sollte dringend überholt werden. Die Krankenschwestern und Ärzte mögen freundlich sein und können dafür nichts, ich würde jedoch mit jedem anderen Krankenhaus wechseln wenn ich könnte.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Sina E. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) No matter which doctor or nurse I encountered, everyone was extremely nice and caring and took their time with me! I felt that I was in very good hands and would come back to the Sana Klinikum at any time if I fell ill. (Original) Egal welchem Arzt oder welcher Krankenschwester ich begegnet bin, alle waren extrem nett und fürsorglich und haben sich Zeit für mich genommen! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit im Krankheitsfall wieder ins Sana Klinikum kommen.
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Riven S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) ER is a disaster. Doctors have no idea, he advised medication and didn't even find out about intolerances. You are simply left lying around with severe complaints and when you are picked up you lie around in the hallway for hours. However, most of the staff on the wards are super friendly and helpful! The stations could only be a little tidier and tidier. (Original) Notaufnahme ist eine Katastrophe. Ärzte haben keine Ahnung, er hat Medikamente geraten und hat sich nicht mal zwecks unverträglichkeiten informiert. Man wird mit starken Beschwerden einfach liegen gelassen und bei Abholung liegt man Stunden auf dem Gang rum. Das Personal auf den Stationen ist allerdings überwiegend super freundlich und hilfsbereit! Nur etwas aufgeräumter und ordentlicher könnten die Stationen sein.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Li- M. 10 months ago on Google
    Meine Erfahrungen mit dem Sana Klinikum in Hof sind durchweg positiv. In den vergangenen Jahren habe ich verschiedene Bereiche des Klinikums als Patient kennengelernt. Und eins möchte ich vorwegsagen: Freundlichkeit ist ein Bumerang. Sie kommt zurück. Als Patient habe ich mich vertrauensvoll in die Hände des Klinikums begeben und wurde weder fachlich noch menschlich enttäuscht. Ich wurde stets mit einem angemessenen Maß an Empathie, Respekt, Fürsorge und Aufmerksamkeit behandelt. Das sehe ich nicht als selbstverständlich und bin sehr dankbar, diese Erfahrungen dort gemacht zu haben. Ein Pfleger, ein Arzt, ein Therapeut sagt nicht immer das, was man hören möchte. Sie deshalb zu verurteilen, ist falsch. Man sollte sich bewusst machen, dass, wenn man sich ins Krankenhaus begibt, es zum Ziel hat gesund zu werden. Und das kann unter Umständen ungemütlich sein. Die Menschen dort leisten wirklich alles. Man sollte dies auch würdigen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Klaus S. 7 months ago on Google
    Ich möchte mich herzlich über die Betreuung auf der Station M5 bedanken. Von der Notaufnahme bis zu Entlassung war alles Super im Klinikum Hof. Ich verstehe nicht warum man laufend nur negative Bewertungen über die Mitarbeiter schreibt. Diese haben es wirklich oft nicht leicht. Vielen Dank nochmal :) Viele Grüße Klaus Schiller
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Sebastian J. 10 months ago on Google
    Dieses Klinikum ist das Allerletzte! Ein Stern ist viel zu viel nicht einmal ein halber Stern ist gerechtfertigt. Ewige Wartezeiten trotz schwerer Verletzung an der Hand! Die Ärzte haben anscheinend keine Lust zu helfen. Sprich es ist absolut nicht zu empfehlen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Gabriele K. 7 months ago on Google
    Endlich mal etwas sehr schönes zu sagen. Ich liege seit einem leichten Herzinfarkt im KH und liege auf Intensiv.Endlich sind alle freundlich und sehr nett. Sehr um einen bemüht und machen alles ohne Murren. Ich kann nur sagen jederzeit wieder. Dort fühlt man sich wohl .Prima
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Patrick 6 months ago on Google
    Ich war gestern, am Freitag den 13.10.2023, im Sana Klinikum Hof und kann ausnahmslos nur positives Berichten. Ich wurde mit dem RTW wegen starker Schmerzen in der Brust abgeholt und angefangen bei den beiden Fahrern bis hin zu wirklich jedem Mitarbeiter (egal ob Arzt, Krankenschwester oder Pfleger), waren alle äußert höflich, freundlich und sehr hilfsbereit. Ich fühlte mich von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben und mir wurde alles ordentlich und verständlich erklärt. Ich bedanke mich noch einmal bei dem gesamten Team für die tolle Hilfe! Macht weiter so! Vielen Dank!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sebastian B. 1 year ago on Google
    Der Gesamteindruck ist hervorragend! Einzelzimmer und Verpflegung inkl. aller Mahlzeiten war super. Das Personal im Kreißsaal, der G1 sowie der Kinderklinik X3 ist besonders hervorzuheben und durch die Bank sehr nett und zuvorkommend. Das Einzelzimmer war in einem sehr guten Zustand und wurde täglich gesäubert. Auch ein Wickeltisch ist Teil des Zimmers. Man fühlte sich ausgesprochen wohl. Auch in schwierigen Situationen wird immer nach einer Möglichkeit gesucht und wir konnten das Zimmer sogar noch so lange behalten, bis unser Kind aus der Kinderklinik entlassen wurde. Evtl. kann die Stillberatung etwas verbessert werden sowie der Hinweis für stillende Mütter, dass ein Stillmenü angeboten wird. Leider ist der Empfang und das WLAN in einigen Bereichen nicht gut genug, sodass die Kommunikation per Handy oft schwierig ist. Aber das lässt sich auch anders lösen. Die Kantine/Bistro/Cafeteria Casana ist besonders hervorzuheben und es gibt ein sehr ansprechendes Angebot! Für uns ist das Sana Klinikum Hof zur Entbindung sehr zu empfehlen. (Translated by Google) The overall impression is excellent! Single room and board including all meals was great. The staff in the delivery room, the G1 and the children's clinic X3 deserve special mention and are very nice and courteous across the board. The single room was in very good condition and was cleaned daily. A changing table is also part of the room. You felt extremely comfortable. Even in difficult situations, we always look for a way and we were even able to keep the room until our child was discharged from the children's hospital. Possibly the breastfeeding advice could be improved a bit, as well as the information for breastfeeding mothers that a breastfeeding menu is offered. Unfortunately, the reception and the WLAN are not good enough in some areas, so that communication via mobile phone is often difficult. But that can also be solved differently. The canteen/bistro/cafeteria Casana is particularly noteworthy and there is a very appealing offer! For us, the Sana Klinikum Hof ​​is highly recommended for childbirth.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sandra U. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) So I'm currently in August 2022 at the Sana Clinic in Hof. From an organizational point of view it was madness in a positive sense. It took me two hours extra from Bayreuth to Hof and I had everything taken care of. (In Bayreuth this often takes 6 hours) Everything was explained to me in an understandable way. Then on the day of the surgery, I arrived, everyone I met was really nice and not stressed at all. I feel very well cared for here. The food was really excellent too. It really is a great team here in Hof. Don't understand the bad reviews at all. (Original) Also ich bin aktuell August 2022 in der Sana Klinik in Hof. War organisatorisch schon der Wahnsinn im positiven Sinne. Bin extra von Bayreuth auf Hof zwei Stunden und ich hatte alles erledigt.(in Bayreuth dauert dies gern 6Std) Man hat mir alles verständlich erklärt. Dann am OP Tag, bin angekommen, es waren wirklich alle die mir begegnet sind sehr nett und überhaupt nicht gestresst. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Auch das Essen war wirklich hervorragend. Es ist wirklich ein spitzen Team hier in Hof. Verstehe die schlechten Bewertungen überhaupt nicht.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Alex D. 1 year ago on Google
    I was treated at Urology for stones in the kidney and ureter. The team of Doctors and Nurses was the best! I want to thank them all for what they have done and how they have treated me! I will always remember them for this. I am sure that also the teams from other deparments are the same! Thank you Sana Clinic for take care of us! God Bless You!
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  • 5/5 Kristina R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I gave birth at the Sana Klinikum Hof ​​just over a week ago - my first child and so I was totally clueless. I felt all the better in the Hofer Klinikum. The midwives who looked after me were without exception great and very nice. In addition, an emergency came up during my delivery and even at this delicate moment, my midwife remained very level-headed and professional. The follow-up care by the doctors was also very satisfactory. The team of nurses on Ward G1 also deserves nothing but praise - I received very good tips and the nurses were always friendly and in a good mood despite the staff shortage due to Corona. The pediatricians also did a good job. I would choose to give birth at the Hofer Sana Klinikum again at any time! This hospital definitely deserves more praise than the reviews here express. (Original) Ich habe vor gut einer Woche im Sana Klinikum Hof entbunden - mein erstes Kind und somit war ich noch total ahnungslos. Umso besser habe ich mich im Hofer Klinikum aufgehoben gefühlt. Die Hebammen, die mich betreut haben, waren ausnahmslos klasse und sehr nett. Zudem kam während meiner Entbindung ein Notfall herein und auch in diesem heiklen Moment ist meine Hebamme sehr besonnen und professionell geblieben. Auch die Nachversorgung durch die Ärzte war sehr zufriedenstellend. Das Schwesternteam auf der Station G1 verdient ebenfalls nur Lob - ich habe sehr gute Tipps erhalten und die Schwestern waren trotz Personalengpass aufgrund von Corona immer freundlich und gut gelaunt. Ebenso haben die Kinderärzte einen guten Job gemacht. Ich würde mich jederzeit wieder dafür entscheiden, im Hofer Sana Klinikum zu entbinden! Dieses Klinikum verdient definitiv mehr Lob, als es hier in den Rezensionen zum Ausdruck kommt.
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  • 1/5 Markus B. 6 months ago on Google
    Diese Bilder entstanden am 14.10, die Toiletten waren total verdreckt. Diese wurden scheinbar 24 Stunden nicht gereinigt. Und das in einer Klinik 🤮

  • 4/5 Melle28 6 months ago on Google
    Ich habe im Juli meine Tochter hier per Kaiserschnitt bekommen. Da ich ein absoluter Panik-Patient im Krankenhaus bin, war ich erst etwas besorgt, ob man damit umgehen könne. Als ich es ansprach, gingen alle sehr freundlich mit mir um, außer ein paar Ausnahmen natürlich, die es wohl einfach nicht verstehen wollten das es auch Menschen gibt die Panik vor Krankenhäusern haben. Hebammen und Ärzte auch alle soweit sehr freundlich. Auch hier ein paar Ausnahmen, aber alles nicht allzu schlimm. Alles in einem war ich rundum zufrieden. Donnerstag der Kaiserschnitt und Samstag früh bin ich dann auch schon nach Hause.

  • 1/5 Fabricio K. 5 months ago on Google
    Saftladen!!! Leider kann man keine Minussterne geben. Leider hatte ich kürzlich eine sehr enttäuschende Erfahrung im Sana Klinikum Hof. Besonders das Personal in der Notaufnahme und an der Infotheke war extrem schnippisch und unhöflich. Anstatt sich um die Patienten zu kümmern, schienen sie lieber in Privatgespräche verwickelt zu sein. Diese Art von Verhalten ist inakzeptabel und zeigt eine mangelnde Professionalität. Darüber hinaus war die Notaufnahme hoffnungslos überfüllt, was zu längeren Wartezeiten führte. Es war frustrierend zu sehen, wie das Personal nicht effizient arbeitete, um die Situation zu verbessern.( Zu dünne Personaldecke) In Anbetracht dieser Erfahrung werde ich das Sana Klinikum in Zukunft meiden, wann immer es möglich ist. Ich möchte betonen, dass das Klinikum Bayreuth und Kulmbach eine viel bessere Alternative sind. Dort habe ich bisher positive Erfahrungen gemacht und fühlte mich gut betreut. Ich hoffe, dass das Sana Klinikum seine Servicequalität verbessern kann, um den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden.

  • 5/5 Margarita V. 6 months ago on Google
    Am 19.09.23 ist unser Sohn im Sana Klinikum zur Welt gekommen. Hiermit möchte mich recht herzlich bei der Hebamme Julia D. für eine schöne und sehr freundliche Aufnahme und Kerstin H. für die gute Geburt bedanken; auch die Praktikantin Michelle lieben Dank, dass sie Kerstin assistiert hat. Für einen komplikationslosen Final der Geburt sind wir dem Oberarzt Dr. M. Melcher sehr dankbar! Unser Aufenthalt vom 19.9. bis 23.9. hat das Team von Kathrin B. G1 Station besonders gut gemacht. Durch die Aufmerksamkeit und fachliche Kompetenz habe ich mich im Sana Klinikum sehr wohl gefühlt. Da ich als frisch gebackene Mutter seelisch von Kathrin ☺️ und ihr Team unterstützt wurde. Der Hebamme Kerstin H. möchte ich noch mal großes Dankeschön sagen für die Nachsorge und gute Tipps über die Babypflege. Ich möchte noch mal allen (vom Oberarzt bis Service/Reinigungskräften) vielen lieben Dank aussprechen ❤️

  • 5/5 sravanthi .. 2 years ago on Google
    i love the hospital care

  • 1/5 Ismail T. 4 months ago on Google
    Als ich 2021 Corona hatte und wirklich kaum Luft bekommen habe, richtig kaputt war körperlich vor allem meinte eine Arzt Helferin zu mir eiskalt: Komm wir können ja auch die Treppen hoch laufen.. Ich wünsche niemanden echt was schlechtes aber diese Frau soll das 1000 fache zurück bekommen was sie mir angetan hat!

  • 5/5 Uwe M. 8 months ago on Google
    Paltzwunde meiner Tochter wurde heute Nacht in angemessener Zeit in der Notaufnahme geklebt. Personal war freundlich. Kenne in Notaufnahmen dieser Republik auch andere Zustände. ..

  • 5/5 Peter R. 8 months ago on Google
    Wegen eines traumabedingten Abrisses der Achillessehne war ich am späten Abend des 9.8.2023 in der Notaufnahme des Sana Klinikums Hof. Nach kurzer Triage-Abklärung wurde ich sofort behandelt (Ultraschall/Röntgen/Orthese) und bereits für den nächsten Tag in die OP-Liste eingetragen. Nach den üblichen Aufklärungsgesprächen erfolgte die OP am 10.8. und nach kurzem Aufenthalt auf der Station C5 konnte ich bereits am 11.8. wieder entlassen werden. Eine Kontrolle des Heilungsverlaufes erfolgte am 14.8. im Rahmen der chirurgischen Sprechstunde. Ich bin mit der medizinischen Behandlung, der OP-Qualität und der Betreuung äußerst zufrieden. Speziell die Ausstattung der Zimmer auf der Station C5, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Pflegepersonals und die medizinische Kompetenz hat mich äußerst positiv beeindruckt. Ich kann die Station bestens empfehlen.

  • 4/5 Jana S. 10 months ago on Google
    Gestern war ich bereits auf der Station der Frauenklinik und war sehr positiv überrascht. Alle waren lieb und haben sich um einen gekümmert. Vielen vielen Dank und ganz 💓 Grüße. Ein Termin für eine OP wurde auch schnell und kurzfristig angeboten. Heute war ich dann bei der ambulanten Op gewesen. Es hatte leider sehr lange gedauert bis ich dran kam. Wurde aber von Anfang bis Ende sehr lieb, freundlich und menschlich behandelt. Ich hatte nie das Gefühl allein gelassen zu werden. Bin also trotz dem Schlechten was man so hört mit gutem Gefühl wieder entlassen worden.

  • 5/5 Beel 9 months ago on Google
    Superb hospital, Everytime helpful

  • 1/5 AE B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Since I live 300km away and it is therefore difficult locally, I tried to get in touch with a doctor by phone. My mother lay around for 4 days until the planned examination with contrast medium took place. In order to find out what was planned for her, I spoke to a nurse at the ward. He had noted an RR from the doctor, which never happened. As a dialysis patient, you sometimes have to wait 2 hours to be picked up. The internal driving service is 2 people for the entire house, which is simply far too little. A nurse is also responsible for 30 patients on the ward, according to her statement, she is accordingly stressed and takes it out on the patient. However, he is the least responsible for it and is now dependent on their help. You don't go to hospital voluntarily. But there are also nice sisters who manage to be friendly and helpful despite the lack of staff. Unfortunately, my mother had to go to the KH several times and the conditions were always catastrophic. There should really be a remedy and sufficient staff should be provided. Overall, you come out sicker than you came in. Very sad, an indictment is all I can say. The best thing is to never get sick and rely on help... (Original) Da ich 300km entfernt wohne und es somit vor Ort schwierig ist, habe ich telefonisch versucht, Kontakt zu einem Arzt zu bekommen. Meine Mutter lag 4 Tage rum, bis mal die geplante Untersuchung mit Kontrastmittel erfolgte. Um überhaupt mal zu erfahren, was denn bei ihr geplant sei, hatte ich mit einem Pfleger der Station gesprochen. Dieser hatte einen RR des Arztes notiert, welcher nie erfolgte. Als Dialyse Patient wartet man teilweise 2h auf Abholung. Der interne Fahrdienst sind 2 Personen, für das gesamte Haus, was einfach viel zu wenig ist. Auch auf der Station ist eine Schwester für 30 Patienten zuständig, lt. Ihrer Aussage, dementsprechend gestresst ist diese und lässt das am Patienten aus. Der kann jedoch am wenigsten dafür und ist nun mal auf deren Hilfe angewiesen. Freiwillig geht man ja nicht ins KH. Es gibt aber auch nette Schwestern, die es trotz mangelndem Personal schaffen, freundlich und hilfsbereit zu sein. Meine Mutter musste leider schon öfter in das KH und immer wieder herrschen katastrophale Bedingungen. Da sollte wirklich mal Abhilfe geschaffen werden und für ausreichend Personal gesorgt werden. Man kommt im Gesamten kranker raus, als man reingekommen ist. Sehr traurig, ein Armutszeugnis kann ich nur sagen. Am besten wird man nie krank und ist auf Hilfe angewiesen...

  • 1/5 Надежда �. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Patient care This clinic is terrible. three times I got there with an ambulance and they just dropped me on the street !!! Only three basic examinations were carried out, after which I still had pain for 3 months. They still couldn't find a translator. one of the interns laughed at me when I complained about my health, the cardiologist raised her voice and said her tests were worse than mine. As a result, I had to go to another clinic. No way. I do not recommend you (Original) Patientenversorgung Diese Klinik ist schrecklich. dreimal bin ich dort mit einem Krankenwagen angekommen und sie haben mich einfach auf der Straße abgesetzt !!! Es wurden nur drei Grunduntersuchungen durchgeführt, danach hatte ich noch 3 Monate lang Schmerzen. Sie konnten immer noch keinen Übersetzer finden. eine der Praktikantinnen lachte mich aus, als ich mich über meinen Gesundheitszustand beschwerte, die Kardiologin erhob ihre Stimme und sagte, ihre Tests seien schlechter als meine. Infolgedessen musste ich in eine andere Klinik gehen. niemals. Ich empfehle Sie nicht

  • 5/5 Christine F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I was at the M5 station in Sana and was treated very nicely and competently. Even when she was admitted to the emergency room, there was no reason to complain. The food was varied and good too. Thanks again to the M5 and the great team! (Original) Ich war auf der M5 Station im Sana und wurde sehr nett und kompetent behandelt. Auch bei der Aufnahme in der Notaufnahme gab es keinen Grund zum meckern. Auch das Essen war abwechslungsreich und gut.. Nochmals Danke an die M5 und dem tollen Team!

  • 5/5 Drchamomile 1 year ago on Google
    Wir waren auf der K1 mit meinem Kleinen stationär und alles war top. Die Schwestern waren super nett, voller Kompetenz und immer hilfsbereit. Das Gleiche gilt für die Ärzte. Jederzeit wieder. Danke K1 Team 👍 (Translated by Google) We were stationary on the K1 with my little one and everything was great. The sisters were super nice, full of competence and always helpful. The same goes for the doctors. Any time. Thank you K1 team 👍


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