Walgelijke gebeurtenis meegrmaakt vandaag. Lekker koopavond, dus dahct ff lekker sjoppen bij de luukardie: was nog nieteens 19:00 uur. Maar was al gesloten😞.. had lekker veel zin om een paar nieuwe lekkere oorbellen te kopen van de Quess Was niet mogelijk…. Omdat de winkel lekker dichtwas (eig niet zo lekker dus). Hebsuper veel moeite gedaan om een bus te kunnen pakken (ivm stakingen) dus dit was een hele lekkere teleurstelling. Koopavond in breda is normaal tot 21:00. Dit kan dus ècht niet! Andere ervaring bij de Luukardie: iemand vroeg om Chinkie sieraden. (Ben gern medewerker) was dus zeer apart. Ik kom lekker nooit meer terug. Grt Kess.

Laatst met mijn partner voor ringen geweest, mooie gevonden netjes geholpen en alles op tijd geleverd en mooi gegraveerd. 29 november de dag eindelijk mocht ik de ring dragen. Maar nu 4 dagen later al vol met krassen Zilveren ring met dub laagje goud. Wist dat die zou gaan slijten maar al na 4 dagen is wel heel snel. Ik kan er geen afwas of iets anders mee doen want dan zit hij vol krassen. Toch zonde voor iets wat straks emotionele waarde moet zijn. Nee sorry Normaal koop ik altijd ringen daar maar ga nu toch twee keer nadenken. Of er niet een goede optie gaan komen.

1 ster omdat een 0 niet mogelijk was. Op 19/06 zijn we de Lucardi binnengegaan. Ondanks er buiten een papier hing met 8 personen max, leek het het personeel niks uit te maken dat er veel meer mensen binnen waren dan mocht. Ondanks Corona natuurlijk. Ieder geval hebben we geen 5, geen 10 maar ondertussen 30min binnen staan wachten, maar er leek niet gekeken te worden naar ons. We komen hier toch zeker regelmatig, ofja, KWAMEN hier regelmatig. Het toppunt van al is dat deze review geschreven is tijdens het wachten in deze winkel, wanneer je denkt je eindelijk aan de beurt bent, worden er mensen meteen geholpen die nog geen 3min in de winkel waren. Over service gesproken. Met hand op mijn hart endig meen ik. Is dat ik liever 300 euro uitgeef in een winkel waar ze wel de term klantenservice kennen, dan 30 euro in een winkel als deze uit te geven. NOOIT.NOG.

Wat een teleurstelling !! Wij gingen speciaal naar de winkel in Breda omdat we gewoon zijn van in Nederland te winkelen omdat ze daar vriendelijker zijn dan in België . Wij kwamen voor trouwringen kijken . De eerste verkoopster verschoot als we dat vroegen ... De andere zuchtte eens diep en dan moest er nog een derde verkoopster bijgehaald worden ... Die er niets van kende . Ze wist zelfs niet dat er keuze was tussen rose zilver of goudkleur . Dan was de dame niet aanwezig om het eventueel verder te regelen qua afwerking (maar 2 dagen per week ). Heel spijtig om dit te moeten schrijven maar dit is geen reclame .

Mooie nette winkel met vriendelijk personeel.

Goed assortiment maar wat ziet de winkel er aan de buitenkant smerig en onverzorgd uit.... hele vieze ramen, echt geen uitnodigende uitstraling voor een winkel met stralende sieraden.

Slechte service en onvriendelijk personeel lucardi Breda. Mijn partner kwam een batterijtje van zijn horloge vervangen. De medewerkster had blijkbaar geen idee hoe dat moest en maakte met een hamertje het bandje kapot. De 2 medewerksters achter de balie begonnen met elkaar te smoezen en vervolgens stond ze met haar rug naar ons toe het bandje te lijmen. Toen hij daar wat van zei, werd er gevraagd of hij het niet gewoon kapot had gegeven. Mijn partner stond perplex en zei dat hij haar toch echt net het bandje kapot zag slaan met een hamertje waarop ze het vervolgens stond te lijmen. Uiteindelijk zou het horloge worden opgestuurd naar Armani om deze te laten repareren, wij zouden hierover worden gebeld door lucardi. Vervolgens zijn we 5 weken verder, heeft mijn partner al meerdere keren zelf moeten bellen waar het horloge is en of die al gemaakt is. Laatste telefoongesprek krijgen we te horen dat we niet in het systeem staan en dat ze dinsdag contact met ons opnemen. Dit terwijl we dat al meerdere keren hebben gehoord, maar het nooit is gebeurd. Mijn partner raakte geïrriteerd doordat hij nu al zoveel keren zelf achter zijn horloge aan heeft moeten gaan zonder resultaat. De medewerkster aan de telefoon was onvriendelijk, had geen begrip voor de situatie en zei dat ze binnenkort toch ergens anders ging werken. Tot op heden nog geen oplossing, nog steeds geen horloge en onaardig slecht personeel! Schandalig hoe de service van lucardi met dure eigendommen van klanten om gaat!

Slechter ervaring.. piercing die ik daar heb laten zetten eruit gehaald! omdat deze scheef gezet is, kreeg ik er na 2 weken mega last van! Door dat het sierraad mega scherp is haalde ik er me huid achter me oor mee open, Voor dat ik deze liet zetten vroeg ik nog of ze ervaring had. Vond haar een beetje aan de jongen kant.. waarop ik het antwoord kreeg ik ben gecertificeerd. Nu achteraf weet ik dat ze dat niet is en ze dus zomaar wat deed.. Nu inmiddels weet ik dat een helix geen oorbel hoort te zijn. Ik ben teleurgesteld omdat voor mij de pret met een helix Nu wel voorbij is of evt andere piercing voor in het oor. Ik ben inmiddels 7 maande verder en ondanks de sierraad eruit is heb ik nog steeds heel veel last van dat gaatje. Mvg Priscilla,

Daar is voor een redelijke prijs sierade te koop toppie

Heel leuk gaatjes in me oren laten schieten en leuke oorbelletjes erin.ik vond wel dat ze niet wat het personeel betreft zakelijk zijn ook wat personeel betreft.Zo'n jong meisje een kort shirtje aan buik er onder uit niet echt netjes voor in de winkel.Zou zonde zijn dat lucardie ook moet verdwijnen.

Ik werk zelf in retail en heb zelden attitude gegeven, niet als klanten het verdienden, laat staan zonder rede. Ook niet als ik zelf een rot dag had. Ik kom hier vriendelijk iets retourneren en ik krijg al een attitude voordat ik ook maar iets heb gezegd. Ik blijf de hele tijd vriendelijk en stel normale vragen, word mijn energie er uitgezogen door een onvriendelijke vrouw. Nadat ze al zo begon kon ik geen eens een ring ruilen omdat ik geen bonnetje heb gekregen. Die heb ik namelijk niet gekregen omdat ik het de vorige keer had opgehaald bij een (wel lieve) mevrouw die er net werkte en op dat moment hetzelfde werd behandeld door haar chagrijnige collega, waarschijnlijk de manager. Heb het aankoopbewijs via mail met het nummer en al. Is ze zelf te lui om het op te zoeken in het systeem. Ik heb gewerkt bij een winkel in dezelfde straat die 10x het dubbele krijgt qua klanten op een dag en zelfs daar zochten ze gewoon de gegevens op voor klanten. Stop gewoon met daar werken als je zo met mensen omgaat.

(Translated by Google) Nice shop and not that expensive. (Original) Mooie winkel en niet zo duur.

Helle leuke winkel ga er maar eens langs kijk u ogen uit leuke dingen

(Translated by Google) Plenty of choice. Good price quality. Great staff!!! (Original) Ruime keuze. Goede prijs kwaliteit. Prima personeel!!!

Ik werd zo lief geholpen! De mevrouw van de Lucardi nam uitgebreid de tijd voor mij bij het schieten van oorbelletjes. Ze stelde me 100% op m'n gemak en ik ben enorm tevreden met het resultaat! Bedankt :)

(Translated by Google) Unfriendly staff, only want to redirect you to other branch. Worthless (Original) Onvriendelijk personeel, willen je alleen doorsturen naar ander filiaal. Waardeloos

(Translated by Google) Just been in. Staff didn't want to be interrupted from their behind-the-scenes conversation. Disinterested and didn't know an answer to anything! #bad (Original) Net binnen geweest. Personeel wou niet uit hun gesprek achter de schermen gestoord worden. Ongeïnteresseerd en wist nergens een antwoord op! #slecht

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik er altijd heel vriendelijk wordt geholpen door de dames die er werken: denken mee en komen met goede alternatieven. En de prijzen zijn prima, in verhouding tot menig ander juwelier.