(Translated by Google) Bad experience collecting my package. Postnl received a message that it had arrived. I was in the shop at 2.05 pm, they simply say: come back at 3 pm. Ridiculous, then this must be clearly indicated by Post.nl and Regalo. (And if they do not have enough staff then you should not be a pick-up point) And certainly in Corona time, I had to go out an extra x. Too bad I couldn't choose myself, otherwise I would definitely have chosen the Jumbo. I have never experienced such bad service there. (Original) Slechte ervaring met het ophalen van mijn pakket. Bericht van postnl gekregen dat het was gearriveerd. 14.05 uur was ik in de winkel, zeggen ze doodleuk: 15.00 uur terug komen. Belachelijk, dan moet dat duidelijk aangegeven worden door Post.nl en Regalo.( en als ze geen genoeg personeel hebben dan moet je geen afhaalpunt zijn)En zeker in Coronatijd , moest ik weer een x extra naar buiten. Jammer dat ik niet zelf kon kiezen anders had ik zeker voor de Jumbo gekozen. Daar heb ik zulke slechte service nog nooit meegemaakt.

(Translated by Google) Very nice shop and very friendly staff. You are always helped with a smile and the store looks neat and tidy. I don't understand why people write bad reviews and have complaints. Must be unhappy old grumpy old people who don't understand today's world with all today's technologies or a tokkie. I've never had a problem picking up packages here. (Original) Erg leuk winkeltje en zeer vriendelijk personeel. Je wordt altijd met een glimlach geholpen en de winkel ziet er netjes en opgeruimd uit. Ik snap niet dat mensen slechte reviews schrijven en klachten hebben. Zullen wel ongelukkige oude chagrijnige bejaarden zijn die de wereld van tegenwoordig met al de hedendaagse technologieën niet begrijpen of een tokkie. Ik heb hier ook nog nooit problemen gehad met pakketjes ophalen.

I love this store. I buy all of my Prince music here. But most of all, the staff is great. Helpfull, friendly and they always have time for their guests.

Friendly staff, diverse products. And dog friendly too!

Great coffee, great presents.

(Translated by Google) A beautiful store with a large assortment; from books and gift cards to LPs, American candy and ice cream. The staff is friendly and helpful. You can park in one of the free parking lots around the shopping centre. Don't forget to place your blue card where it is requested. The metro also stops 'in front of the door' at metro station Binnenhof. (Original) Een mooie winkel met een groot assortiment; van boeken en cadeaukaarten tot aan lp's, Amerikaans snoep en ijs. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Parkeren kan op een van de gratis parkeerplaatsen rondom het winkelcentrum. Vergeet niet je blauwe kaart neer te leggen op plaatsen waar erom word gevraagd. De metro stopt ook 'voor de deur' bij metrostation Binnenhof.

Il Regalo di Raika is the local agent for PostNL, you can post parcels and pick up post there. They also have stationery, posters, books, LPs, greeting cards, gifts, ice-cream, and coffee. An excellent place to go at the last minute if you have forgotten to buy someone a present!

Nice idea, Badly executed. They don't care about their customers

(Translated by Google) I HAVE never experienced such poor service! Unprofessional employees! Don't even bother to listen to you or finish your sentence!! I will NEVER come here again!! (Original) Ik HEB zulke slechte service nog nooit meegemaakt! Onprofessioneel medewerkers! Nemen niet eens moeite om naar je te luisteren of je zin afmaken!! Ik kom hier NOOIT MEER!!

Super gezellige winkel met veel onwijs leuke cadeautjes, medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best om je te helpen.

Super fijne winkel , personeel is altijd vriendelijk, koffie is lekker, ijsjes ook (is me dochter erg dol op ) ik kom hier al jaren en kwaliteit is altijd goed en alles is bespreekbaar ❤️

Ok

(Translated by Google) Nice store with a wide range, nice staff. Recommended, American candy! (Original) Leuke winkel met een breed assortiment, aardig personeel. Aanrader, Amerikaans snoep!

Hardwerkende, sociale ondernemers die er alles aan doen om het de klant naar de zin te maken. Goed advies en altijd een glimlach.

(Translated by Google) Very unclear opening hours! Been there for joker a few times in the morning. No nice opening hours for the working person (as regards post.nl point) Otherwise good shop. (Original) Zeer onduidelijke openingstijden! Heb er in de ochtend al een paar keer voor joker gestaan. Voor de ook werkende mens geen fijne openingstijden ( wat betreft post.nl punt) Verder prima winkel.

Als ik 100 sterren kon geven, zou ik het doen. Wat ben ik blij dat we deze winkel hebben gevonden. De eigenaresse is super vriendelijk en leuk. Ook al het personeel is net zo geweldig. Zelfs wanneer het heel druk is, is iedereen altijd net zo vriendelijk en behulpzaam als anders. Mijn dochters zijn ook erg blij wanneer we hier heen gaan, ze zijn echt fan en het is hun favoriete uitje (en ook dat van mij overigens). Even gezellig zitten en een kopje koffie/thee/warme choco of bubble tea drinken met in de koude maanden een lekker stukje taart of in de warme maanden een heerlijk ijsje. Kindjes de winkel door om wat lekkers (er zijn ook wat heerlijke oosterse snacks te vinden) te kopen, of een leuke kaart om te sturen. Er is hier van alles te vinden; boeken, kaarten, agenda's, kalenders, k-pop artikelen, vinyl platen, spelletjes, puzzels, tijdschriften, beeldjes en andere mooie spulletjes, spirituele artikelen, geur dingetjes voor in huis en vele andere cadeau artikelen. Ook voor sigaren en andere tabakswaren ben je hier aan t goede adres. Als je hulp nodig hebt met uitzoeken, zijn ze altijd bereid je vriendelijk te helpen. Ook wanneer je iets zoekt dat ze niet hebben, bijvoorbeeld een boek, dan kun je deze via hun bestellen. Oh en ook voor pasfotos voor rijbewijs of paspoort kun je hier goed terecht, zelfs bij mijn oudste zoon, die zwaar gehandicapt is, ging dit in 1 keer goed en is de foto meteen goedgekeurd (iets waar ik voorheen altijd tegenop zag omdat ik wel 4/5 keer terug moest omdat t weer niet goed was) voortaan ga ik die dus echt hier laten maken. Wat ik overigens wel even moet vermelden is dat ik t nogal naar vind dat mensen negatieve reviews plaatsen om redenen die niks met de zaak zelf te maken hebben, problemen met je pakketje moet je lekker 1 ster geven bij post nl, waar t hoort, niet hier. Van ons krijgen jullie een dikke 10.

Wat een slechte service heb ik nu meerdere malen ervaren hier. Het personeel heeft weinig kennis. Altijd zijn ze druk of vluchtig en heb vooral niet teveel vragen. En sorry dames, als service gericht bedrijf ervaar ik jullie houding niet echt positief, eerder arrogant. Zonde..