Driver didn't left ANY information about the package. It was last time with gls :)

Zojuist een heel slechte service gehad van een GLS-bezorger in Zwijndrecht. Hij was totaal niet behulpzaam. Ik moest zelf de dozen bij de voordeur binnen sjouwen. Klantvriendelijkheid is 0,0. Ik kreeg ook geen track & trace met een indicatie van de bezorgtijd. Mensen als je goede service wil, niet GLS je spullen laten bezorgen ajb.

So far no good(s). Track and trace showed my package going in several days from depot Brussels to depot Utrecht and from depot Utrecht to depot Sliedrecht. Finally this morning (Friday) 07h47 driving to my address. I've been waiting all day; no package. 18h33 statusupdate: ' back at depot Sliedrecht due to special circumstances '. No deliveries on Saturdays and Sundays. I doubt if it will finally arrive on Monday. You can call depot for €1,00 per minute for help/ service; I refuse to pay for that.

Was very unclear, driver didn’t show up. You have to pay extra costs to call their customer service, which is ridiculous. And worst of all every time i called I received no help and no explanation. Their pick up location is in the middle of nowhere by the highway, only accessible by car. Waste of time and money.

(Translated by Google) Terrible, from incorrect track & trace to returning packages to depot. And finally, they advise you to pick up the package yourself on the other side of the Netherlands. (Original) Vreselijk, van onjuiste track & trace naar pakketten terug naar depot brengen. En ten slotte adviseren ze om het pakket zelf op te halen aan de andere kant van nederland.

Spiegel eraf gereden door een GLS bestuurder die met 70 door mijn straat rijdt. GLS wil helaas de schade niet vergoeden.

I got a package and was delivered to the neighbors without leaving a note, and had to wait from Friday to Monday morning to call to customer service to see where is my package as they stated in their website that was delivered to me 🤣, so they checked with driver and he stated the he left it by my neighbor, the problem now that they think its normal not to leave a note when you deliver it to another address and its normal to give the package without even checking that you are at the correct home number, bad service

Nobody on the phone

(Translated by Google) would receive a package on Friday morning, sitting on the ground floor by the window that faces the door, I get it. I get a message at 3:36 pm that I was not at home.... SEEN NO ONE AT ALL so I call sir i can see on the geolocation that he has been at number 62 I live at 26 yes but he was around there so you just weren't home Top this really a top company Unsuccessful employees there (Original) zou vrijdagochtend een pakket krijgen, zit op de begaande grond bij het raam dat naar de deur toe staat krijg ik om. krijg ik om 15:36 een bericht dat ik niet thuis was.... HELEMAAL NIEMAND GEZIEN dus ik bellen meneer ik kan op de geolocatie zien dat hij op nummer 62 is geweest Ik woon op 26 ja maar hij was daar in de buurt dus u was gewoon niet thuis Top dit echt een top bedrijf Kansloze medewerkers daar

(Translated by Google) What a poor company this is! If you are told that there is a certain delivery block and the messages not at home have already been sent for more than 30 minutes vtv, you as a customer cannot do anything with this company! People who are neatly planning to organize their working day differently, to be present at the agreed time, it is better to opt for DPD or PostNL! (Original) Wat een pauper bedrijf is dit! Als er word verteld dat er een bepaald leveringsblok is en de niet thuis berichten al ruim 30min vtv worden verzonden kun je als klant helemaal niks met dit bedrijf! Mensen die netjes van plan zijn HUN werkdag anders in te delen, om op de afgesproken tijd aanwezig te zijn kunnen beter kiezen voor DPD of postNL!

Wat een ongelooflijk slechte dienstverlening. Ondanks het feit dat mijn pakket al sinds 10.13 op het depot staat kunnen ze het maandag bezorgen (als het mee zit) Depot is nog geen 20 kilometer van mij vandaan, wil het zelfs wel ophalen maar dat is ook geen optie! Waardeloos bedrijf!

Prima service!

(Translated by Google) Wednesday morning a package (without ringing the bell) was dropped at my front door, before I could tell the delivery person that this package is not for me, he was already gone .... Now (Thursday evening) I am left with a very large box from someone else from a completely different street .... I called GLS, they would come and get it again, the same day .... But they won't come .... even now I still have the package .... I also gave me extra costs, because if you call GLS, it costs extra and a simple e-mail address cannot be found on the site. 1 star is too much in my opinion !!! (Original) Woensdagochtend is er een pakket (zonder aanbellen) bij mijn voordeur neergezet, voordat ik de bezorger kon zeggen dat dit pakket niet voor mij is, was hij al weg.... Nu (donderdagavond) zit ik met een hele grote doos van iemand anders uit een hele andere straat.... Ik heb GLS nog gebeld, ze zouden hem weer komen halen, dezelfde dag.... Maar komen doen ze niet.... zelfs nu heb ik het pakket nog.... Het heeft mij nog extra kosten gegeven ook, want als je belt naar GLS, kost dit extra en een simpel mailadres is niet te vinden op de site. 1 ster is in mijn ogen dus al te veel!!!

Delivery time once again not correct, trying to contact them through a 0900 paid phonecall and even after half an hour I cant get in contact with them..

Niets afgegeven. Staat ook niemand op bewakingscamera. Nergens neergezet. Ook geen toestemming voor gegeven . Baal er enorm van. Zoveelste keer klacht bij deze firma. 😒🤔

Medewerkers worden met een kluitje in het riet gestuurd. Ga er nooit werken want ze durven niet eens in je gezicht te zeggen dat ze niet met je door gaan. Maar aan de telefoon oooh zo vriendelijk