電話対応、接客の質が著しく低いクリニック様です。 発熱外来にこの度お電話させていただきました。 39.5の熱があり、市役所の方からこちらの病院をご紹介いただきました。 お電話させていただいたところ、 ・公共交通機関で来るならお断りします ・打診いただいた中で最寄りの病院がこちらで、当方車なく、徒歩だと3~4時間かかる旨お伝えすると、3~4時間かけてきてください、とのことでした。 医療関従事者として、また人として最低限の伝え方があるかと思います 驚いて熱で3時間歩いて大丈夫でしょうか、と質問したところ、「はい、そうするしかないので歩いてください」と。 もう少し言い方があっても良いのではと思いました。 常識のないクリニック様です。

【受付スタッフ／外来＆健康診断の方】 接客の教育をきちんとやった方がいいと思います。他のクチコミにも厳しく書かれていますが、そのとおりだと感じます。 横柄だったり、説明が下手（聞かれたこととポイントがずれた回答をするなど）だったり、受付の前でもじもじしている患者のことを見て見ぬふりしていたり…という感じで、かなりできていないスタッフが大半です。 【医師／外来の方】 内科も外科も何度か通いました。 外科の方は、スポーツによるケガで診てもらいました。あまり的確な診断や処方をしてもらえなかったので、2回目のケガで診断してもらってからは別の病院に行っています。 内科の方は、問題ありません。 【医師／健康診断の方】 私は当たりませんでしたが、胃カメラの医師で、老女に暴言を吐きながら検診しているのに遭遇しました（待合の所まで聞こえてきた）。医師の言う通りに口を開くことができなかったからのようですが、老人を虐待しているようにしか聞こえなかったです。 何年も通っていますが、他の医師に関しては特にありません。 【看護師／外来＆健康診断の方】 普通にきちんとしてくださっていると思います。 【待ち時間／外来】 予約無し・有りともに行ったことがありますが、予約してないと、本当に待たされまくりますよ。長くて1時間弱待ったことがあります。 H.P.にも「予約優先」と明記されています。

健康診断で行きました。 健康診断レベルでも信頼できないと感じたので、病気になってもここには来たくないと思いました。 こんな事出来れば言いたくないですが、いちいち書くのも疲れるので、一言、「最低」 職員の教育はしっかりした方が良いですよ。

久しぶりに行くと受付の感じが変わっていて、かなり丁寧に親切な対応をしていただきました。

(Translated by Google) Before, I was sick and had a medical examination. I was a young female teacher, but I didn't do any tests and just said, "I don't know the cause." "Isn't it fatigue?" "If I have pain, I'll stop the pain." I've been waiting for 2 hours and it's 3 minutes for the examination. I understand that I want to get it done quickly because many patients are waiting, but the response is too complicated. (Original) 以前、具合が悪くて診察してもらいました。 若い女性の先生でしたが何も検査などせずに「原因はわかりません。」「疲労ではないでしょうか？」「痛みがあれば痛み止め出します。」だけで終わりました。 2時間待たされて、診察3分です。 たくさんの患者さんが待っているので速く済ませたいのはわかりますが、対応があまりにも雑。

とにかく待ち時間が長い！効率も悪いし具合が悪いから病院に行くのに余計具合が悪くなって帰るはめになりました。整形外科では意味のないレントゲンを撮られて、レントゲンを見ての説明は「骨は大丈夫ですね」って・・・まぁそうでしょうね！と思いました。受付の人間も最悪です。4人～5人もいるのに誰も対応してくれず（もしかして私見えない？）と思いました。これだけの人が口コミを書いていて悪い意見も多いのに改善しないのはなぜなのか疑問でしかないです。

I've been in refugee zones in Rwanda with higher quality care. After waiting an intolerable amount of time I was moved outside into a makeshift hospital tent alone and told to wait. After waiting another twenty minutes some little leprechaun told me from outside the zipped up tent she can't help me and I need to leave after I get medicine. It took twenty more minutes and was told to wait, but no one ever came back. I just left. I refuse to believe the weird leprechaun woman is a real doctor. I refuse to believe that weird prison is a hospital.

夜間救急と通院２回の計3回来院。全員違う医師で子供の切創(縫合2針)を診てもらった。3人とも普通というか良い医師だったと思う。まぁただの切創で縫うだけだしね。 夜間は他院の医師やフリーだったりすることが多いので気にならず。朝の混み具合はまぁ、、、総合病院ならなぁ、、、という感じですかね。 コロナ関係の対応で苦言をあげてる方が多いですが何百何千って電話がきてたらそりゃ雑な対応になるやろ、とは思いました。(保健所しかり。。) コロナ以外で悪い口コミは２、３年前が多い気がするのでちょっと改善したのかしら？と思いましたが結局良い医師にあたるかどうかですね。 診断が難しい病症だと口コミの悪さを実感することになるかもしれませんが、発熱外来や夜間救急は素直にありがたいです。

病院の建物は美術館かホテルかと思うくらいモダンでおしゃれです。先生達や看護師さん達はエネルギッシュでフランクな人が多いです。（最近気付いたのですが、病院の口コミで低評価付けてる人は人気のある病院で待たされてイライラしてて低評価にしている人が多い気がしてきました。Googleの口コミが良くない病院に友人の紹介で行くと予想外に良い病院と思うことが４回ほどありました。）電話応対も私は大当たりだったのか大変親身に話ていただき嬉しくなりました。待ち時間は長いけれど、良い病院だと思います。

(Translated by Google) When I call because of fever, I understand that I am busy at this time, but the way I say the question is poor, and I can do a PCR test, but the actual cost is 33,000 yen. I was cut off while I was talking after finishing the call. I was convinced after seeing everyone's reviews. (Original) 熱発のため電話をすると、このご時世忙しいのはわかるのですが、質問に対し言い方、対応が悪く、PCR検査できるけど実費で33000円かかると。電話を終えこちらが話してる最中に荒く切られました。後から皆さんの口コミを見て納得しました。

健康診断受けました。特に悪い印象なし、昔包丁で、手を切って救急で行った時も対応良かったです。待合室にお水とテレビありました。

2022 06 09 整形外科のセカンドオピニオンで受診しました。 受付の女の子、レントゲン技師さん、医師、 看護婦さん　すごく気持ちのいい病院でした。 ありがとうございました。 06 16　やっぱり気持ちのいい病院でした。 2

この病院は腐ってる医者がいるので他の病院をオススメします。 緊急では絶対に行ってはダメな病院。 全てが適当で患者を馬鹿にする物言いしかしなくその為余計に症状が悪化します。

大腿骨頚部骨折で休日に救急で受診し、そのまま入院、手術となりました。 現在通院中ですが、 医師、看護師、リハビリ、受付のスタッフさんなど、 入院中より皆さんにはとても感じ良く対応していただきました。 要望などにもこころよく対応していただき、 とても満足しています。

骨折で受診しました、予約をしていても2、3時間待ちはザラです。 先生は親しいを通り越し、馴れ馴れしく、違和感を感じます、特に若い男の医者。とても気分が悪いです。 質問をしても毎回説明不足を感じます。

(Translated by Google) I am always indebted here when my family is in trouble. I also have a chronic illness and am indebted to other specialized hospitals, but I am also indebted to them here as well. The impression is that the good points of both a large hospital and a family doctor are mixed. It is a hospital that I am really grateful for the emergency response. (Original) ここは家族で困ったときにいつもお世話になっています。 私も持病があり、他の専門病院でお世話になっていますが、ここでも色々お世話になっています。大きな病院とかかりつけ医の両方の良いところをミックスしたような印象。 救急対応もしてくれて本当にありがたい病院です。

外科を受診しました。予約無しで1時間弱待ちました。猫の爪が腕に刺さり菌に感染してパンパンに腫れてました。切開しようかと先生が言われましたが、出来たら切りたくない希望を伝えると抗生剤の点滴を3日間することを提案されました。それで運良く治りました。休日もとても親切にしてもらい、完治したこと感謝します。

(Translated by Google) The waiting room, reception, and the large and clean room make it feel good. There are about 20 parking lots, so one minus. There was a letter of introduction, and maybe the day I went was good, the waiting time is not as bad as the rumor. It was about 15 minutes. (Original) 待合室、受付、広く綺麗になっていい感じになってます。駐車場が20台ぐらいなので☆一つマイナス。紹介状あり、行った日が良かったのか、待ち時間はうわさほど、悪くありません。15分くらいでした。

待ち時間は予約をしていても長い。 じっくり説明をして下さるので 高齢化が進んでいる今、わかるまで説明するのは時間がかかる。 自分の都合を押し付けず、こちらも病院に寄り添わないといけません。 病院に患者が押し寄せて先生の方が 忙しい。

土曜の夜、肩の痛みに耐えきれず、#7119で紹介されたこちらの救急外来を受診。レントゲンを撮る際、肩が痛くて着替えなかった所を看護師さんが親切に手伝ってくださいました。

救急で行きましたがとても親切でした。大きい病院の割には待ち時間少ない方だと思います

低評価が多い病院ってだけのことはあります。仕方がない場合を除いて他の病院へ行くことをおすすめします。建物は綺麗で大きな病院なので患者への対応力はあるでしょうが、対応する人間や病院のシステムが腐ってます。『予約をキャンセルして日にちを変えたい→変更は来週しか無理です→来月とか少し先でもいいのですが？→こちらが指定した日以外は無理なので他の病院へ行って下さい』あちらの話し方の雰囲気はここで書いても伝わらないと思うのですが不快でしたね。治療についてなどは他の方の低評価書き込みを見るといいと思います。あちらが一方的に言うことに従い、失礼に我慢できる方はぜひ行ってみてください。

終始半笑いでこちらの要望を否定してきます。無理に優しい対応を要求はしてません。別に塩対応で淡々と仕事してくれれば良いんです。他の病院では「〜な理由で〇〇の方がいいですね」みたいに淡々と根拠と共に対処策を説明してくれます。 ここはバカにした言い方で最悪です。