(Translated by Google) very bad I had already heard the testimony of my wife who had spent a long time beyond the scheduled time, being forced to give up due to work and commitments like most people, even so I preferred to believe that it was a one-off situation. I arrived yesterday even before the scheduled time and after 40 minutes of delay for a first private appointment, I was also forced to leave because I had other commitments. Terrible lack of respect. In addition to my family, I will recommend negatively to everyone I meet in the city. (Original) Péssima Já havia ouvido o testemunho da minha esposa que havia passado um tempão além da hora agendada, sendo forcada a desistir por trabalhar e ter compromissos como a maioria das pessoas, mesmo assim preferi acreditar que foi uma situação pontual. Estive ontem chegando até antes do horário agendado e após 40 minutos de atraso para uma primeira consulta, particular, também fui obrigado a ir embora pois tinha outros compromissos. Tremenda falta de respeito. Além de minha família recomendarei negativamente a todos que conhecer na cidade

(Translated by Google) My experience with this clinic was horrible. It's a lack of commitment to patients I had to go to the clinic twice with Dr Renata Aquino and the delay is very long, there are 1 hour and 45 minutes of waiting (there were no patients at the clinic) I am very dissatisfied with this doctor My exam was canceled and rescheduled for a longer date (Original) Minha experiência com essa clínica foi horrível É uma falta de comprometimento com os pacientes Precisei passar pela clínica duas vezes com a doutora Renata Aquino e a demora é muito grande, são 1 hora e 45 minutos de espera ( não tinha pacientes na clínica) estou muito insatisfeita com essa médica Meu exame foi desmarcado e reagendado para uma data mais longa

(Translated by Google) NEVER GO BACK TO THIS PLACE AGAIN! PEDIATRIC DOCTOR PRISCILA CERDA REMEMBERED MY 10-YEAR-OLD SON WITH 40,000 PLATELETS AND SENT ME TO GO TO A HEMATOLOGIST. I DIDN'T WANT TO KNOW WHEN WHO WOULD BE DELAY AND IN ACTUALLY MY SON HAS NOT PASSED BY THE 16TH BUT I TAKEN MY SON TO THE EMERGENCY AND THERE HE DONE THE EXAMS AND IT WAS DENGUE... SHE DIDN'T WORRY ABOUT MY SON JUST WASHED THE HAND... SHE WILL NEVER SEE MY SON AGAIN... TOTAL INCOMPETENCE. UNPREPAREDNESS (Original) NUNCA MAIS VOLTO NESSE LUGAR! A DOUTORA PEDIATRA PRISCILA CERDA LEMBROU MEU FILHO DE APENAS 10 ANOS COM 40 MIL DE PLAQUETAS E MANDOU EU IR PROCURAR UM HEMATOLOGISTA. NÃO QUIS SABER QUANDO COM QUEM SE IRIA DEMORA E NA VERDADE MEU FILHO AINDA NAO PASSOU SÓ DIA 16 MAS LEVEI MEU FILHO NO PRONTO SOCORRO E LA ELE FEZ OS EXAMES E CONSTOU DENGUE... ELA NEM SE PREOCUPOU COM O MEU FILHO SIMPLESMENTE LAVOU AS MÃO... NUNCA MAIS ELA VAI VÊ MEU FILHO... INCOMPETÊNCIA TOTAL. DESPREPARO.

(Translated by Google) Note due to the lack of care of the bathrooms. 3rd time I've come in 3 months and there's never any paper in the women's bathroom, and the paper to dry your hand is weak, you pull it and break it, you have to keep touching the machine to get the paper out. Consider it constructive criticism. (Original) Nota devido ao não cuidado dos banheiros. 3ª vez que venho em 3 meses e nunca tem papel no banheiro feminino, e o papel para enxugar a mão é fraco, vc puxa e quebra, tem que ficar tocando na máquina pra sair o papel. Considerem como uma crítica construtiva.

(Translated by Google) I just read a lot of reviews about this clinic. I must be lucky. Every time I needed it, I was always well attended, in person, phone scheduling, test results, etc. A special compliment to Dr. Mário Sérgio, ophthalmologist. Excellent doctor, punctual, ethical, human in the relationship with the patient. As I said, I report my experience. Congratulations to everyone at the clinic. (Original) Acabei de ler muitas avaliações sobre esta clínica. Devo ter sorte. Todas às vezes que precisei sempre fui bem atendido, presencialmente, agendamento fone, resultado de exames etc. Um elogio especial ao Dr. Mário Sérgio, oftalmologista. Excelente médico, pontual, ético, humano no relacionamento com o paciente. Como disse, relato minha experiência. Parabéns a todos da clinica.

(Translated by Google) The note is due to non-compliance with the scheduled time. We have to submit to the doctors' schedules and we have a prior appointment for the appointment. Lack of respect for customers (Original) A nota e devido ao não cumprimento do horário agendado. Temos que nos submeter aos horários dos médicos sendo que temos um agendamento prévio para a consulta. Falta de respeito com os clientes

A mais de 15 anos a Dra Fabiana Paixão cuida de mim e de toda a família. Dr. Mario também acompanha meus exames específicos Toda a equipe (Ana assistente) são extremamente atenciosos e competentes Recomendo ambos os doutores

(Translated by Google) My children have been seeing Dr Jessica Pastana pediatrician for many years. Doctor with excellent training, extremely competent and, above all, very human in tact with patients!! I don't trade for anyone!! ♥️ (Original) Meus filhos acompanham com a Dra Jessica Pastana pediatra há muitos anos. Médica de formação excelente, extremamente competente e, acima de tudo, muito humana no tato com os pacientes!! Não troco por ninguém!! ♥️

(Translated by Google) Great clinic with excellent professionals, I was always very well attended by the secretaries Fran, Paula, Fernanda, Isa, Adriana is so cute. They are all congratulated. (Original) Ótimo clínica com excelentes profissionais, sempre fui muito bem atendido pela secretarias a Fran, a Paula, Fernanda, Isa a Adriana é uma fofa. Estão todas de parabéns.

(Translated by Google) I took my mother to an appointment scheduled at 09:00 hrs with the ophthalmologist, it was already 10:20 and no calling her, I went to ask the attendant and there was still a person in front, this delay is absurd, especially with a lady of 86 years. (Original) Levei minha mãe para uma consulta agendada às 09:00 hrs com o aftalmologista ,já era 10:20 e nada de chamá-la, fui perguntar a atendente e ainda tinha uma pessoa na frente, um absurdo essa demora ,ainda mais com uma senhora de 86 anos.

(Translated by Google) Awful! Despite seeing the delay comments, I decided to go in consultation with the ENT doctor Anael for having received a recommendation that she was good, but the delay in returning was so absurd that I intend not to go back there! A lack of respect for the patient! We need to end this bullshit of normalizing doctor delays! (Original) Péssima! Apesar de ver os comentários de atraso, decidi mesmo assim ir em consulta com a otorrrino dra Anael por ter recebido recomendação que ela era boa, porém o atraso no retorno foi tão absurdo que pretendo não voltar lá! Uma falta de respeito com o paciente! Precisamos acabar com essa palhaçada de normalizar os atrasos dos médicos!

(Translated by Google) Delay! Too late! I don't see the point in scheduling an appointment and not complying. It happens even when it's the first hour of the day, more than 1 hour of waiting! Lack of organization when taking exams. Twice it has happened that my exam result was not found and the delivery was delayed by almost 1 month. (Original) Atraso! Muito atraso! Não vejo sentido agendar um horário e não cumprir. Acontece até quando se é o primeiro horário do dia, mais de 1h de espera! Falta de organização ao retirar os exames. Duas vezes já aconteceu de não encontrarem o meu resultado de exame e atrasar a entrega em quase 1 mês.

(Translated by Google) The service is very good, but the queue is very long. (Original) O atendimento é muito bom só que a fila de espera e muito longa

(Translated by Google) I'm very upset the appointment I arrived before the appointment and I spent more than 2 hours waiting for the doctor for something that is paid for and there is still this neglect with the patient jesus where we go to (Original) Estou muinto chateada horário marcado cheguei antes do horário e passei mais de 2 horas aguardando pelo médico uma coisa que e paga e ainda tem esse descaso com o paciente jesus onde vamos para

Fui muito bem atendido na clinica, local limpo, organizado com secretárias bem treinadas e com excelente atendimento, profissionais da saúde de ótima qualidade... Super recomendo

(Translated by Google) A lot of delay in service, schedule in advance, you arrive in advance, the doctor arrives half an hour later and doesn't call, she must think that only she has what to do and the patients are walking in the office can only... Lack of total commitment 🙄 (Original) Muita demora no atendimento ,agenda com antecedência,você chega com antecedência ,a médica chega meia hora depois e não chama ,deve achar que só ela tem o que fazer e os pacientes estão passeando no consultório só pode ... Falta de comprometimento total 🙄

Passei com a Doutora Fernanda recentemente e gostei bastante, uma excelente profissional. As recepcionistas são super solícitas e educadas!

(Translated by Google) Dr Maria Isabel, what a caring, wonderful doctor!! I was very well taken care of!! (Original) Dra Maria Isabel que médica atenciosa, maravilhosa!! Fui muito bm atendida!!

(Translated by Google) Good doctors but I had difficulty scheduling an appointment, the phone does not exist, or it falls somewhere else. They don't make appointments via Whatsapp, but they always approached me in the chat to ask for confirmation and token information, they can talk to me via Whatsapp but I have to call! When complaining about the Whatsapp service, they were rude and even blamed the automatic messages. There are many clinics in the city, I don't need to stay here and put up with bad service. (Original) Médicos bons mas tive dificuldade em agendar um horário, o telefone não existe, ou cai em outro lugar. Via Whatsapp não faz agendamentos, mas sempre me abordaram no chat pra pedir confirmação e informação de token, eles podem falar comigo via Whatsapp mas eu tenho que ligar! Ao reclamar do atendimento no Whatsapp foram mal educados e ainda botaram a culpa nas mensagens automáticas. Tem muitas clínicas na cidade, não preciso ficar aqui aturando atendimento ruim.

(Translated by Google) Great phone service and excellent professionals. The place is pleasant and with good air conditioning. (Original) Ótimo atendimento telefônico e profissionais excelentes. O local é agradável e com boa climatização.

(Translated by Google) Disappointed, I was well attended to my exam, but I've been waiting for months for the return of this exam and nobody solves anything! I've called several times, I've already given up, I've done the exam in full and I've been charged for my health insurance. Updating on 02/14/23: After this complaint, they called me informing that the exam was ready at the reception and apologized for the inconvenience. (Original) Decepcionada, fui bem atendida no meu exame, mas estou há meses esperando o retorno desse exame e ninguém resolve nada! Já liguei diversas vezes, já desisti, fiz o exame a toda e fui cobrada pelo meu convênio. Atualizando em 14/02/23: Após esta reclamação me ligaram informando que o exame se encontrava pronto na recepção e me pediram desculpas pelo inconveniente.

Atendimento humanizados, atendentes prestativas, atenciosas e a nota 1000, para a secretária da dra Fernanda e para a doutora, atendimento muito aconchegante , auxilia na resolução de imprevistos e tive todo o suporte q precisei . Super indico 🙂!

Eu passo em 3 modalidades de atendimento, o Dr José Márcio, excelente profissional, pra mim melhor oftalmo de Indaiatuba, atende toda minha família, a Dra Anael excelente profissional, cardiologista excelente e a Dra Márcia ginecologista, não só médica, mas professora qdo esclarece sobre saúde. Parabéns ao grupo profissional!!

Sempre maravilhoso, bem atendido desde a recepção até o médico Especial a profissional maravilhosa Dr Anael salvou a vida da minha filha Gratidão

Gosto que tem atendimento de várias especialidades no mesmo local, que atendem plano de saúde e com ótimos profissionais, só acho que demora bastante para atender, as vezes chego esperar mais 30m para ser atendida na recepção.

Ótimo atendimento, ótimo profissionais com referência no mercado, super indico, o estacionamento poderia ser na frente, mas agradeço ao Dr Mario Sérgio, pq paro as vezes atrás do carro dele e ele é super gentil 🍀🤗. Aline Azevedo