Très déconseillé ! Je suis arrivée chez Cosem après avoir porté une goutièrre pendant un an. Le dentiste m'a dit que j'avais deux dents cariées et que j'avais besoin d'une petite intervention chirurgicale. Depuis ce jour, j'ai des douleurs intenses qui se propagent jusqu'à la tête. Je ne peux pas manger, je ne peux pas boire d'eau (seulement de l'eau tiède). Je suis revenu pour un rendez-vous urgent, malheureusement le dentiste est en vacances pour 2 semaines. La réceptionniste m'a donné un rendez-vous dès qu'elle a repris le travail. Mais ce n'est pas ce que j'imaginais que mes dents seraient sauvées. Dès que la dentiste m'a vue, elle a semblé mécontente et m'a dit que tout allait bien, pas de problème du tout. Il n'a pas écouté et je n'ai pas eu la chance d'expliquer ma douleur. Il n'y a pas de solution donnée ou de médicament sur ordonnance. Un rendez-vous est dans 5 minutes !! Elle l'a fait exprès pour me faire sortir plus vite, je suppose Je comprends qu'on a besoin de dentistes à Orléans, mais il faut aussi respecter le patient. Une mauvaise expérience !!!

La première fois (28 janvier 2023) un des dentistes m'a reçu et fait un acte qui n'était pas nécessaire (composite sous deux dents du haut) en me faisait comprendre que j'en avais besoin pour égaliser mes dents, au final je l'ai laissé faire en me disant qu'il connait son métier, 1ère erreur de ma part... Au final cela était gênant, pas égal du tout, et un bout est même parti tout seul rapidement, mais manque de temps j'ai tardé à y retourner pour demandé s'il était possible de m'enlever ça, en prenant le temps de me renseigner il y a 3 semaines la secrétaire m'a dit que c'était possible j'ai donc pris un rendez-vous qui tombait aujourd'hui (7 août 2023). À ce jour je suis passé avec un autre dentiste, une femme cette fois (dentiste manquant d'assurance et d'expérience visiblement) en lui expliquant mon souci elle m'a proposé de limer légèrement pour que ca ne me gêne plus mais qu'elle ne prendrait pas le risque de tout limer pour ne pas atteindre mes dents et abîmer des dents saines, encore une fois ce n'est pas mon métier donc j'ai fais confiance en plus son conseil était bien veillant et partait d'un bon sentiment. Pendant le soin elle a utilisé deux limes différentes, avec la première (je pense plus coriace) elle faisait son travail et à un moment J'AI BIEN SENTI QU'ELLE A TOUCHE LE BAS histoire de secondes alors que le travail à faire n'était qu'en haut, mais je n'ai pas voulu poser de question je me suis dit qu'elle n'avait pas dû faire exprès et que ça devait être sans gravité car pour moi elle sait ce qu'elle fait... Elle a rapidement changé de tête juste après cela, et à continuer uniquement sur le haut. Au fur et à mesure elle me faisait toucher pour voir si ça me convenait, une fois fini je suis parti, elle et son assistante étaient sympa donc pour moi rien à signaler, et à aucun moment ne m'est venu à l'idée de demander un miroir, quelle naïveté de ma part ! Dix minutes à peine plus tard, je n'étais pas loin, je me regarde dans le miroir d'un magasin et là j'hésitais entre énervement et tristesse !! Je suis retourné de ce pas expliquer à la dentiste et aux 2 secrétaires que ma dent du bas avait été touché qu'elle n'est plus pareille, c'était flagrant, la dent était carrée sans arrondis sur le côté comme mes autres dents, de plus c'était une dent qui dépassait légèrement de celle d'à côté résultat elles sont presqu'au même niveau. Elles ont toutes les 3 pris mon explication pour du bidon prétendant ne pas voir de quoi je parlais, je suis resté poli malgré mon énervement j'ai pris des gants gentiment pour dire à cette dernière qu'elle n'avait pas dû faire exprès que je peux comprendre cela mais de corriger son erreur, l'erreur est humaine, au final une des secrétaire branché sur son tel pas trop intéressée visiblement, une autre qui essaie de comprendre mais qui en même temps prétend ne pas voir l'erreur et me disant même que je dois me tromper j'ai du sentir la lime en bas mais c'était en haut, comme si je suis folle et je ne sais pas ce que je dis !!! Au final sans admettre son erreur la dentiste m'a emmené dans son cabinet pour arranger ça (comme elle peut puisque une dent limée ne repousse pas !!!), pour me dire dans le cabinet que "des fois il y a des gens qui disent des choses et en fait c'était déjà comme ça" en gros madame m'a fait comprendre qu'il y a des gens malhonnêtes qui disent avoir un problème qui vient du cabinet mais qui en réalité ne vient pas d'eux.. quel outrage !! Ne pas reconnaître son erreur et me faire passer une folle n'a pas suffit car je suis peut-être comme les autres une menteuse et profiteuse ! Bravo ! J'ai éclaté en sanglots, elle a touché à mon sourire et me traite de mito ! pour des professionnels dentaires ce que je disais était bien visible ne pas l'admettre c'est eux les malhonnêtes ! Voila comment quelqu'un peut user de violence verbale ou pire, face à la malhonnêteté des "dit" professionnels, être gentille et tout faire pour maîtriser ma colère m'ont coûté ma crédibilité mais appris une bonne leçon, ne pas faire confiance aux titres même les pros gaffent.

J’ai téléphoné pour avoir un rdv mais bien sûr aucune disponibilité. La dame me dit qu’il y a une place dans 1 mois et des que je dis ok je prends elle me dit ah non finalement le planning de novembre n’est pas encore accessible alors qu’elle me l’a dit juste avant. Fin bref ne perdez pas votre temps ici. Ils sont littéralement incompétents

Un dentiste " n'ayant pas le matériels pour faire une devitalisation " .... Pas la 1ere fois que je vois celui ci et que Au final il ne fait rien du tout. Là il me dirige carrément vers un autre dentiste pour effectuer cet acte. Bien évidemment j'ai chercher un chirurgien dentiste en lui demandant un rdv, Même lui était surpris, Un dentiste qui ne SAIT pas devitaliser une dent. 2 ème point, les annulations de rdv le jour même. J'arrive au cabinet, et on m'annonce que le dentiste a annulé mon rdv. Et ve n'est vraiment pas la 1ere ni la 2eme fois. Auparavant il y avait un dentiste Mr M*****S , dommage il est parti mais était très PROFESSIONNEL. Breff à fuir . ILS NE ME VERRONT PLUS.

Dentiste INCOMPÉTENT. J’arrive pour reposer un plombage que j’avais perdu, on me donne rdv le l’an demain, jusque là, je les trouve efficace. Arrivé au rdv on me fait une radio et on me dit que j’ai une infection dans la gencive et que la dentiste ne sait pas de quoi il s’agit et qu’elle n’y touchera pas pour le moment. On me donne un autre rendez vous 3/4 mois plus tard pour voir l’évolution de l’infection. Arrivé à ce deuxième rdv, la dentiste est toujours incapable de me dire si l’infection s’élargi ou si elle rétréci (ni quelle est cette infection). Je lui dis bien que j’ai des douleurs et elle me prescrit simplement un bain de bouche. Elle me remet juste une lettre pour aller chez l’endodontiste. Je prend rdv dans un autre cabinet de dentiste pour finalement apprendre que cette « infection » était une carrie qui avait attaqué ma gencive. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT.

"run Forrest run" !

Comment un centre dentaire n’accepte pas de patients pour une urgence dentaire.on nous dit d’aller surcharger les urgences des hopitaux qui eux on autres choses à faire que soigner des dents!quel honte!!!!!

Mme VIDREAN est juste fantastique ; elle a su me rassurer et me mettre à l’aise alors que j’ai la phobie des dentistes ! Elle a réussi à sauver une dent qui était très abîmée ! Je recommande fortement

Deuxième visite au Cosem, l’accueil toujours aussi opérationnel. Le Dentiste très aimable et professionnel ainsi que son Assistante. Merci Cosem

Excellent

R A S ,

Bjr je viens de me faire extraire 4 dents aujourd'hui super accueil, dentiste très bien il explique tout il est très sympathique et surtout très pro et pareil pour la secrétaire Myriam Je recommande vivement