Accueil pas très agréable. Pourquoi on me demande une pièce d'identité alors que je présente ma carte vitale ???? C'est du jamais vu, on n'est pas au commissariat, et on n'est pas des enfants en maternelle pour se faire"gronder"!! Temps d'attente Interminable (une demi heure) pour une prise de sang, alors que je suis arrivée 10-15 min avant l'heure de mon rdv... Une quinzaine de personnes à l'intérieur dans l'attente, l'établissement est mal géré (ou bien, il manque du personnel). Je viens chercher les résultats après quelques jours, le laboratoire est... en grève. Heureusement que je n'habite pas loin et que je m'arrange au niveau de mon emploi de temps. C'est la première fois quand je viens ici, et la dernière je pense... On peut trouver bien mieux ailleurs.

Accueil déplorable, à la limite du respect dû à un patient et ce depuis des années... La personne à l'accueil n'hésite pas à vous "engueuler" parce que vous n'avez pas pris rdv, alors qu'il suffisait juste de dire que le système avait changé. A peine avez-vous le temps de commencer une phrase qu'elle vous coupe en demandant l'ordonnance...Ce ton désagréable et dédaigneux est insupportable. Passé l'étape de l'accueil, les infirmières sont très bien.

Mostly useless after 10:30.

Jusqu'à présent j'étais satisfait du laboratoire. En plus en centre ville c'était plutôt pratique. J'ai des prises de sang régulières et jusqu'à présent en faisant une prise de sang le matin j'avais les résultats dans l'après midi. Là pas de résultats. j'appelle et l'on me dit c'est normal maintenant il faut attendre 48 voire 72 heures. C'est nouveau, on a changé de laboratoire. Que fait on quand on prends les rendez vous médicaux à l'avance parce que sinon on attends 15 jours minimum ? La personne a peine aimable et qui s'en fout royalement. C'est votre problème. Dire qu'il n'y a pas longtemps il faisait campagne auprès des patients car ils allaient peut être fermé. J'ai soutenu et je ne sais si j'ai eu raison. Nous sommes des patients pas de la marchandise. J'espère juste qu'ils vont se reprendre.

Accueil très déplorable, vous vous faites limité engueuler quand vous demandez si les résultats seront bien disponibles le lundi suivant ... oublie de réaliser un des examens sur l'ordonnance, demande de refaire la prise de sang dans un premier temps (bah oui on adore ça) puis finalement il est possible de le rajouter aux résultats mais il faut revenir chercher le compte rendu ... se permet alors d'être encore plus désagréable au téléphone quand vous lui dites que vous ne pouvez pas venir chercher les résultats et qu'il faut me les envoyer par mail car j'en ai besoin le lendemain pour mon hospitalisation ! Me dit alors que je n'avais qu'à demander l'envoi par mail lors de mon passage et que ce n'est pas à eux de le proposer alors que c'est la première fois que je viens dans ce laboratoire donc c'est plutôt à eux de demander ce que le patient souhaite (ça s'est toujours passé comme ça partout où je suis allée en tout cas !) et que c'est écrit partout qu'il faut le demander. Or vu l'attente (avec seulement 3 personnes dans la salle d'attente) j'ai bien eu le temps de regarder tous les murs et recoins ... il n'y avait aucune affiche concernant l'envoi des résultats ! Et pour couronner le tout, le jour de la prise de sang on me dit que ma carte n'est pas passée, mon conjoint repasse le lundi suivant payer et oh surprise je m'aperçois aujourd'hui que j'ai été débité à 2 reprises ! Première et dernière fois que je viens chez vous, c'est lamentable ...

J'attends mes résultats d'analyses par mail et c'est envoyé à une autre adresse... Ne faites par confiance. Vos données personnelles de la sécurité sociale et de votre santé sont envoyées à un tiers personne. Demandez vos résultats sur papiers, c'est plus sûr.

Agréablement surprise après la lecture des notes et commentaires. 1er rdv pour une prise de sang (rdv à 9h20), j'ai attendu moins de 3 minutes après avoir fait mon dossier complet, la personne qui a fait la prise de sang était charmante, très douce (aiguille à peine sentie) et efficace, ressortie à 9h29, que demander de mieux?

Accueil déplorable. Bien que la salle d’attente soit vide, la secrétaire était à deux doigts de refuser de prendre mon dossier car je n’avais pas de rendez-vous. La secrétaire est tellement désagréable que j’ai failli faire demi tour. Il est certain que je n’y retournerai jamais.