(Translated by Google) I ordered it online and went to get it, but it wasn't done, and no matter how many times I asked, I'm just making it. After waiting for an hour, I got a refund and went home. Perhaps it was delivered to another customer by mistake. The manager of the part-time job, no one covers the mistakes. Leave the customer alone. I will never go there again. Is it the first time in decades that I have been so angry? The person who claims to be the owner is a frustrating master. It seems that Pizza Hut will open nearby, so I would like to use that. (Original) ネット注文して取りに行きましたが、出来ていなくて、何回聞いても、今作っていますばかり。結局1時間待たされたあげく、返金してもらい帰りました。 おそらく、間違って別のお客さんに配達したのでしょう。 バイトに店長、誰もミスをカバーしない。客をほったらかし。もう二度と行きません。こんなに腹立ったのは何十年ぶりでしょうか。オーナーと名乗る人はイライラさせる達人です。近くにピザハットがオープンするようなので、そちらを利用したいと思います。

ここは辞めたほうが良い。近くの和歌山太田店も同じような評価ばっかり。 何回利用しても怒り爆発するだけ。予約から一時間超えはザラ。低評価の多さからも分かるかと。ほんとありえない店やで。 混雑時にどこに並んだら良いか聞いても目も合わせずに「後ろです」と。列がグチャグチャやから聞いたんだが。 怒りをぶつけようにも、他の人が言っているようにぶつける所が無いみたい。バイトの子に言う訳にもならないし。

(Translated by Google) I ordered takeout with the domino app, but the takeout time was within 10 minutes, but it actually took more than 30 minutes. When I called what to do, I was told that it would be delivered to the car in about 10 minutes, but in reality I had to wait for more than 30 minutes. Please take this to heart. postscript I contacted customer service and asked for an explanation of what happened, and they replied that they would contact the store, but in the end there was no news. I feel like I've seen the darkness of this company. Postscript 　The service charge has been added since October, but isn't this company crazy to impose an additional charge for a negative service? As a for-profit organization that pursues only profits without even reflecting, it can be said that it is a shameless top. "Shame on you! 』 (Original) dominoアプリで持ち帰り注文しましたが、持ち帰り時間は10分以内とありましたけど実際は30分以上掛かり、車届けにしましたけど、駐車場すら空いていない。どうすればいいか電話したところ10分ぐらいで車へ届けますと言われたけど実際は30分以上待たされ、忙しいのは分かりますけど虚偽の回答は信用を落とすだけです。肝に銘じて下さい。 追記 カスタマーサービスに今回の内容を連絡し事の経緯を説明を求め、カスタマーサービスは店舗より連絡させますと回答しましたが、結局音沙汰ありません。この会社の闇を見た気がします。 追記　10月からサービス料が追加になってますが、マイナスサービスに追加料金を科すこの会社は頭がおかしいのではないでしょうか？反省すらせずひたすら利益のみ追求する営利団体としては厚顔無恥のトップと言えましょう。 『恥を知れ！』

(Translated by Google) I couldn't get it at the time I ordered by online reservation. Even though many other customers were waiting, the first 4 to 5 clerk disappeared on the way, and there was only one pizza, and nothing was baked. It's too late, so it will take another 15 minutes for the customer who made an inquiry. Even though he is busy on Sunday, the store manager is also closed. It was so late that many customers went home with refunds. I was also 30 minutes late for the reservation time, so when I heard it, I was told to wait another 15 minutes. When my husband got angry, I made it in a hurry and was given a pizza 40 minutes late, but some other customers were waiting for an hour. Isn't it hot without an air conditioner even though the customers are waiting, and can't serve drinks? I will never go to this store. If you are not motivated, why not quit? (Original) ネット予約で注文した時間に取りに行っても出来てない。他のお客さんもいっぱい待っているにも関わらず最初居た店員4〜5人が途中居なくなり、1人だけになりピザは何も焼けて無い。 あまりに遅いので問い合わせたお客さんには後15分掛かりますとか適度な対応。 日曜日で忙しいのに店長も休みだとか。 あまりに遅いので、何人ものお客さんが返金してもらって帰って行きました。 私も予約時間の30分遅れたので、聞いたらあと15分待って下さいと言われた。 旦那が怒ると慌てて作って最終40分遅れでピザを渡されたが、他のお客さんは1時間待ってる人も居ました。 お客さんを待たせてるのにエアコンも付けずに暑いし、飲み物のサービス位出来ないものか？ この店には二度と行きません。やる気が無いなら辞めたらどうですか？

(Translated by Google) The young boy who was in charge of the cash register does not say anything and starts serving customers without saying anything. Orders are passed without asking about the type of fabric, and there is no confirmation of the product. After all, when I took it home and looked at the product, the contents were different. I was surprised by the low level of customer service. (Original) レジを担当していた若い男の子がいらっしゃいませも何も言わず無言で接客を始める。生地の種類も聞かずにオーダーを通す、商品の確認もされない。挙げ句の果てに持ち帰って商品を見たら中身が違う。接客レベルが低くて驚きました。

(Translated by Google) I ordered takeout from the internet and went to pick it up at the specified time, but I wonder if I waited about 30 minutes from there (laughs) There was only one employee in the store, and I felt sorry for him.( TДT) It's completely capa over... (Original) ネットからテイクアウト注文して指定時間に取りに行きましたがそこから30分ぐらい待ったかな（笑） 店内従業員さんが1人しかおらずアタフタしててかわいそうになりました‥( TДT) 完全にキャパオーバーですね‥

デリバリーを頼んだが来ない 待ってるのがバカらしくなったのでキャンセルの連絡を入れても電話に出ず HPの問い合わせから連絡を入れてやっとキャンセルができる始末 折り返しの電話もこちらからかけて30分後にかかってきている ありえない、2度とつかい使いたくない店舗

(Translated by Google) I sometimes use delivery, but every time I get a late call... 😔 I'm told that I can't take orders gradually, and I haven't been asked why I can't order... I won't use it anymore 🙂 (Original) たまにデリバリーを利用してますが毎回遅れの電話…😔次第には注文が受けれませんとのこと何が原因で注文が出来ないかも聞かされず…もう利用は遠慮します🙂

(Translated by Google) I came to the store with a reservation We waited quite a while. Inexperienced part-time worker It seems that I was responding, and other customers were quite irritated. (Original) 予約で来店しましたが かなり待たされました。 不慣れなバイトさんで 対応してるみたいで他のお客さん達もかなりイライラされてました。

(Translated by Google) No apology for waiting nearly an hour for delivery. Poor attitude of delivery staff. Of course the pizza is cold. This store is like that. (Original) デリバリー1時間近く待たされて謝罪なし。配達スタッフの態度悪い。もちろんピザは冷たい。この店はそういう店です。

以前webオーダーした際にクレカで払うとエラーになり支払いが出来ませんでした、となったので別のクレカで精算しました。 しかし実際は出来ていた様で、2重注文になっていたらしく店員さんから電話があり、事情を説明。 すると、よくあることの様で返金処理しますとのことでした。 翌月クレカの明細を見るとそのまま請求されており、お店に電話。 店長不在のため折り返し連絡するとのことでしたが何ヶ月も連絡ありません。 結局2倍払ってます､､､ クレカ支払いの方は気をつけて下さい。

半年前ほどの事ですが、利用される方のために共有しておきます。 クリスマスイブの16時に宅配予約をしていましたが、待てども一向に来ず。2時間おきぐらいに催促の電話もしても来ず。最終的に来ませんでした。 流石にイラっときて次の日に電話すると責任者は和歌山太田店と掛け持ちされているそうで、太田店に電話するも責任者不在。責任者から事情説明の電話を求めても一向に来ず、トラブルからの逃げ癖があるようですね。 何もない時には普通に届けてくれますが、トラブルが起こった際は全く対応してくれません。 私はクリスマスをもってこの店を利用するのをやめましたが、利用される方がいたらピークが予想される時は控えた方がいいと思います。 他の方も書いている通り、クレーム対応においてこれほど無い悪手を連発できるのも珍しいので、イライラしたくなければ他の店の利用を推奨します。

予約時間に調理完了の連絡がありましたが、店頭に行くと少々お待ちくださいと言われて予約時間の45分後にやっと商品を受け取れました。 遅くなるのは仕方ないとして、正直にどのぐらい遅くなるか教えてもらいたいです。嘘の調理状況等を表示するのはどうかと思います。

配達時間は2時間くらい超過するのが当たり前と思った方がいいです 電話確認したところ、配達予定時間から１時間半経っていましたが、まだ店を出てもいなかったそうで 遅配を警戒するなら直接取りに行くのが間違いないのでしょうが、他の方の口コミをみていたら、それも危ないと思われます キャンセルしました もう二度と利用しません

定員の接客が悪すぎます。注文を読み上げているのに「え？え？あ、はい、はい」みたいな感じに不機嫌に言われるし、前の日に予約入れたのに、色々屁理屈言われて配達してくれず食べれませんでした。

ネットで前日に注文して３０分遅れで取りにいきました。温かいピザでしたが、チーズが固まっていて残念。スタッフの対応もよくてトイレもスタッフ用のトイレを貸してくれました