Empanada de carne é incrível! A Loraine é a profissional mais incrível que já conheci em um café... Extremamente simpática! Vale a visita!!

Cheguei na loja as 19h20 e pedi 2 cafés espressos, a atendente que avisou que me serviria em embalagem para viagem, por causa do horário. Achei estranho, pois a loja fecharia somente as 20hs. Mas aceitei. Ao ser servido na mesa, recebi apenas aquela embalagem descartável, sem o chocolate que acompanha, nem a água com gás. Tive que questionar a atendente, e ela disse que a loja estava sem suprimentos. Fiquei inconformado de não terem me avisado dessa falta de suprimentos no momento que fiz o pedido, pois teria cancelado. Me arrependi de não ter ido na Lindt ou na Cacau show ou qualquer outra cafeteria, como já fui outras vezes e sempre sou bem atendido, independente de consumir muito ou apenas um cafézinho. Na Havanna eu não volto nunca mais!

Tive ótimas experiências sempre q frequentei o local. Cardápio diversificado, saltenhas (empanadas) bem preparadas. Opções exclusivas de cafés e sobremesas. Opção de Chai (chá indiano) q é difícil de encontrar. Serviço rápido. Vale destacar o mil folhas com doce de leite q é muito saboroso. Fiz pedidos para viagem e chegaram inteiros, sem perder o sabor.

(Translated by Google) They never have the products, claiming to be “out of stock”. Disinterested service, we arrived at 7 pm and were informed that “only for travel, as we close at 8 pm”!!?? A franchise with good products being destroyed by a unit with pitiful service to say the least. (Original) Não possuem os produtos nunca, alegam estar “em falta”. Atendimento desinteressado, chegamos às 19 horas e fomos informados que “somente pra viagem, pois fechamos as 20”!!?? Uma franquia com bons produtos sendo destruída por uma unidade com atendimento lastimável pra dizer o mínimo.

Escolhi tomar um café espresso havanna porque adoro o café e o chocolate (com doce de leite) que sempre vem de acompanhamento. E chegando ao local fui mal atendida. As 19h20 a atendente falou que me serviria em embalagem para viagem, pois logo fechariam. Porém, faltava mais de meia hora para fecharem o café. Quando recebi a tal embalagem na mesa, notei que faltou a água com gás e o chocolate que sempre acompanha. Questionei a atendente e ela disse que estavam sem suprimentos. Esperava que tivessem me avisado dessa falta dos suprimentos no momento em que fiz o meu pedido, pois com certeza teria cancelado. Depois dessa o café Havanna saiu da lista dos cafés prediletos.

(Translated by Google) Too expensive for poor service. Very few attendants, we sat for almost 10 minutes waiting for service, as we didn't have any, we got up and left. (Original) Caro demais para o atendimento fraco. Pouquíssimos atendentes, ficamos quase 10 minutos sentados aguardando atendimento, como não tivemos, levantamos e fomos embora.

Opções deliciosas de pratos e bebidas. Ambiente agradável e confortável.

Péssima experiência, atendente com má vontade anotou o pedido e veio todo errado após quase 50 minutos esperando e as outras mesas que chegaram depois serem atendidas na frente. Não voltaremos mais

Péssimo atendimento. Atendente mal educada anotou o pedido todo errado. Fora o tempo que ficamos aguardando. Descaso não recomendo

Péssimo lugar, na verdade acredito que os funcionários estão sabotando o proprietário. Ficam 3 funcionários empacados, não atendem, não sabem nada e ainda ignoram quando você pergunta. Pergunta: essas pessoas não precisam trabalhar? Acham bonito tratar os clientes igual lixo? Não volto nunca mais. Pago caro e quero ser atendida com dignidade. Resumindo nâo consegui nem fazer o pedido.