I ordered a Hamilton Spirit of Liberty Auto Chrono on their website. The watch was delivered with a malfunction and I therefore had to take it to the service center, which told me it would take them 2 to 3 weeks to repair it. Altherr didn't give me any solution or compensation. When you buy a watch at this price, the least you can expect is for it to work properly when it is brand new.

(Translated by Google) Great deal! I gave my watch the overhaul and everything worked smoothly. Professionally and personally top! I have no hesitation in recommending this shop. As soon as time allows again - a new timepiece will be purchased :-) Update 11/27/2020 - picked up the new timepiece today! Many thanks to Mr. Viehöver and Mr. Landefeld! (Original) Tolles Geschäft ! Habe meine Uhr in die Revision gegeben und es hat alles reibungslos funktioniert. Fachlich und Menschlich Top ! Ich kann dieses Geschäft bedenkenlos empfehlen. Sobald es die Zeit wieder zulässt - wird ein neuer Zeitmesser angeschafft :-) Update 27.11.2020 - heute schon den neuen Zeitmesser abgeholt ! Besten Dank an Herrn Viehöver und an Herrn Landefeld !

as a remote customer (i was ordering from Ireland), i can just praize the highest quality of service and level of courtesy from Tom Wolter, who led me through the process of ordering and receiving my new Mido. Today the new star of my small timepeices collection is already out in the brutal world :D:D Thank you very much!

Very professional counsel from Altherr. Big thanks to Alexander who was able to provide me with all the answers I needed and replied within the day. Very happy with the watch, as beautiful as I expected! Shipped via UPS, fast delivery and well protected. Will definitely order here again for my next one :)

Great service and very helpful. Would recommend. Thanks!

(Translated by Google) I rarely rate on the Internet, but when it comes to the joy of buying a watch, it has to be again. I have already seen Mr. Dreiling and his team with 3 investments and I have been very satisfied without exception. This time it made sense that the delivery delay was a few weeks due to the corona and an additional bracelet was added without my intervention. Unfortunately, I haven't made it to Cologne from Munich, but the advice was also great over the phone and by email. Keep it up. Many Thanks! (Original) Ich bewerte selten im Internet, aber bei der Freude beim Uhrenkauf muss das mal wieder sein. Herr Dreiling und sein Team habe ich nun bereits bei 3 Investitionen erleben dürfen und ich bin ausnahmslos sehr zufrieden gewesen. Dieses Mal war es eine Sinn, die Corona-bedingt ein paar Wochen Lieferverzögerung hatte und es wurde ohne mein Zutun noch ein zusätzliches Armband dazugegeben. Ich habe es aus München leider noch nicht nach Köln geschafft, aber die Beratung war auch telefonisch und per Mail top. Weiter so. Vielen Dank!

(Translated by Google) I became aware of Altherr through various YouTube videos and colleagues. I had fluctuated between a Seamaster 300m and a Superocean Heritage 2. After a first, very nice phone call with Mr. Viehöver, I decided on the Breitling. Altherr was so nice and ordered it for me without obligation. Yesterday I picked her up personally in Cologne. There, too, a very nice atmosphere. Perhaps one or the other knows the somewhat stiff and distant atmosphere at some other jewelers, where you feel a little uncomfortable? Not with Altherr; Mr. Viehhöver confirmed the good impression I had from the phone call yesterday in a personal conversation on site. So all in all a clear recommendation. (Original) Durch verschiedene youtube Videos und Kollegen bin ich auf Altherr aufmerksam geworden. Ich hatte zwischen einer Seamaster 300m und einer Superocean Heritage 2 geschwankt. Nach einem ersten, sehr netten Telefonat mit Herrn Viehöver hatte ich mich für die Breitling entschieden. Altherr war so nett und hatte sie unverbindlich für mich bestellt. Gestern habe ich sie dann persönlich in Köln abgeholt. Auch dort wieder eine sehr nette Atmosphäre. Vielleicht kennt der eine oder andere die teils etwas steife und distanzierte Atmosphäre bei manch anderen Juwelieren, wo man sich ein wenig unbehaglich fühlt? Nicht bei Altherr; der gute Eindruck, den ich bereits aus dem Telefonat hatte, hat Herr Viehhöver gestern im persönlichen Gespräch vor Ort bestätigt. Insgesamt also eine klare Empfehlung.

(Translated by Google) After inquiring about a watch, I had a very pleasant shopping experience in the Cologne branch with the customer advisor, Mr Viehöver. Everything perfect! The support after buying a Grand Seiko is also professional and extremely customer-oriented. It cannot be taken for granted. We recommend! I have previously purchased some watches from specialist retailers elsewhere. But here I felt in good hands. Always my pleasure! (Original) Ich hatte nach einer Anfrage nach einer Uhr ein sehr angenehmes Kauferlebnis in der Kölner Filiale mit dem Kundenberater Herrn Viehöver. Alles perfekt! Auch die Betreuung nach dem Kauf einer Grand Seiko ist professionell und ausgesprochen kundenorientiert. Das ist nicht selbstverständlich. Sehr zu empfehlen! Ich habe zuvor schon einige Uhren im Fachhandel anderweitig erworben. Hier aber habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Immer wieder gerne!

(Translated by Google) I can only agree with the comments that have already been written. Very good jeweler. Very nice and competent service. Both for watches and jewelry! I found out about Altherr through the "watch guide". After my original plan to buy a Rolex, I'm glad I didn't get one. It has become a zenith. Thanks for that. And it will certainly not be my last Altherr watch, I promise. (Original) Ich kann mich den bereits geschriebenen Kommentaren nur anschließen. Sehr guter Juwelier. Sehr netter und kompetenter Service. Sowohl bei Uhren, als auch bei Schmuck! Ich bin über den "Uhrenratgeber" auf Altherr aufmerksam geworden. Nach meinem ursprünglichen Plan eine Rolex zu kaufen, bin ich froh keine bekommen zu haben. Es ist eine Zenith geworden. Danke dafür. Und es wird sicherlich nicht meine letzte Uhr von Altherr werden, verspochen.

(Translated by Google) Today my Hamilton Khaki Aviation X-Wind GMT Chrono Quartz arrived and I'm just thrilled! I was no less enthusiastic about the Juwelier-Altherr team with their willingness to help (the answers are quick and competent!), The access to information on the homepage and the great youtube channel about Benedikt show that people are passionate about what they do here ! (Original) Heute ist meine Hamilton Khaki Aviation X-Wind GMT Chrono Quartz angekommen und ich bin einfach nur begeistert! Nicht weniger begeistert hat mich das Juwelier-Altherr-Team mit seiner Hilfsbereitschaft (hier wird zügig und kompetent geantwortet!), das Abrufen von Infos auf der Homepage und den klasse youtube-Kanal rund um Benedikt zeigen, dass hier Leute mit Leidenschaft am Werk sind!

(Translated by Google) Top service, I like to shop here again 💪 (Original) Top Service, gerne kaufe ich hier wieder ein 💪

(Translated by Google) I bought an automatic chrono from Altherr online. The process was very quick. When I asked about a small optical change to the Chrono, I received a clarifying answer within a very short time. Highly recommended. The 5 stars remain after my 3rd online order. I ordered a Meistersinger Salthora Meta X online around noon on Monday and shortly thereafter asked by phone whether it would be possible to get the package on the way on the same day so that it would be delivered the following day, because I would then be "technically accepted" at home would be. I was told on the phone “I'll forward it to Lohfeld”, we try, but can't promise anything. At 2.30 p.m. the shipping confirmation came with all the data. The next day the package with the beautiful watch was with me. Great - Thank you 👍🏼 (Original) Ich habe bei Altherr online ein Automatik Chrono gekauft. Die Abwicklung war sehr schnell. Bei einer schriftlichen Nachfrage zur kleinen optischen Änderung des Chronos bekam ich innerhalb kürzester Zeit eine klärende Antwort. Absolut zu empfehlen. Die 5 Sterne bleiben auch nach mittlerweile meiner 3. Online Bestellung bestehen. Ich habe Montag gegen Mittag eine Meistersinger Salthora Meta X online geordert und kurz danach telefonisch nachgefragt, ob es möglich sei, das Paket noch am gleichen Tag auf den Weg zu bringen, sodass es noch am Folgetag ausgeliefert wird, da ich dann „Annahmetechnisch“ zuhause sein würde. Mir wurde am Telefon gesagt „ich leite es nach Lohfeld weiter“, wir versuchen es, können aber nichts versprechen. Um 14.30 Uhr kam dann bereits die Versandbestätigung mit alle Daten. Nächsten Tag war das Paket mit der wunderschönen Uhr bereits bei mir . Top - Vielen Dank 👍🏼

Great deals on watches..super customer service..what else can you ask for? Will be buying all my future watches from them.

I express my gratitude for the exceptional service I received at Altherr, and particularly for the invaluable assistance provided by Alex. Alex's knowledge, patience, and dedication truly stood out during our interactions. His expertise in helping me find the perfect watch exceeded my expectations.

I bought a watch in the online shop, it was an excellent experience. I sent the circumference of my wrist and the watch came ready to wear with no further adjustments necessary. They have a good selection of brands and models, especially Grand Seiko which are very difficult to find. Prices are competitive. I'll definitely call by in person next time I'm in Cologne.

(Translated by Google) Very friendly, competent service, good price / performance ratio, had two watches overhauled, it took a while, but the result was right. I wanted to sell both watches afterwards, now I keep them because the result of the overhaul is convincing. Gladly again.. (Original) Sehr freundlicher, kompetenter Service,gutes Preis / Leistungsverhältnis, hatte zwei Uhren in Revision, hat zwar etwas gedauert, aber das Ergebnis passt.Wollte beide Uhren anschließend verkaufen, jetzt behalte ich sie, weil das Ergebnis der Revision überzeugt. Gerne wieder..

(Translated by Google) For years nice, friendly, competent, reliable, simply great service. (Original) Seit Jahren nett freundlich kompetent zuverlässig einfach super Service.

I had an extremely good experience with Altherr when I ordered a new wristband for my Grand Seiko watch. Despite the fact that the band that I favored is out of production Altherr staff pulled many strings in the background to fulfill my wishes. And the result looks fantastic! Thank you very much. Altherr is absolutely recommended due to the marvelous customer service.

(Translated by Google) That's why you buy in retail - advice, service, competence! (Original) Deshalb kauft man im Einzelhandel - Beratung, Service, Kompetenz!

(Translated by Google) I can only agree with the positive reviews. The contact via the website / mail was excellent. Very nice and customer friendly. We are satisfied with the watches! VG (Original) Ich kann mich nur den positiven Bewertungen anschließen. Der Kontakt über die Website/Mail war hervorragend. Sehr nett und kundenfreundlich. Wir sind mit den Uhren zufrieden! VG

(Translated by Google) Juwelier Altherr is a great jeweler. The advice is at a high level, all employees and the boss are very friendly and helpful. As a customer, you feel at home here from the very first moment. The selection of watches is very good. Omega, Zenith, Breitling, TAG Heuer, ... it doesn't always have to be Rolex ;-) See picture. Just drop by. Highly Recommended ! (Original) Juwelier Altherr ist ein großartiger Juwelier. Die Beratung ist auf hohem Niveau, alle Mitarbeiter und der Chef sind sehr freundlich und hilfsbereit. Hier fühlt man sich als Kunde vom ersten Augenblick an wohl. Die Auswahl bei Uhren ist sehr gut. Omega, Zenith, Breitling, TAG Heuer, ...es muss ja nicht immer Rolex sein ;-) Siehe Bild. Einfach mal vorbeischauen. Absolut empfehlenswert !

(Translated by Google) Fast delivery and great customer service. I'm looking forward to the next watch! (Original) Schnelle Lieferung und toller Kundenservice. Freue mich schon auf die nächste Uhr!

Great communication, support and after care for an older watch. Bought my 2nd Omega here and will for sure buy more... can only highly recommend!

Ordered a display item Seiko chronograph after a quick and friendly consult via Whatsapp and received the watch through UPS just two work days later. Watch is immaculate and absolutely gorgeous. Fast and friendly service and great price, highly recommended!

Thanks Altherr for the amazing customer experience! We came to the store to buy our wedding rings and had the best consultation possible! We tried to many beautiful models and in the end decided for a very personalized one. Thank you Doro for your guidance and patience! :)

Wonderful watch shop! I bought a watch from France, which seems to be out of their standard process, but the whole team was very patient and extremely professional in answering all my questions. Very responsive in all the email we exchanged, they did their best to fulfill a special request about the date of shipment. And the price of the watch was simply amazing (- 50% vs original price!) All in all, I can only advise you to buy a watch from Altherr, you will not be disappointed!

(Translated by Google) We felt very well looked after and were given competent advice. A clear recommendation! (Original) Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt und wurden kompetent beraten. Eine klare Weiterempfehlung!

I contacted Altherr via email and got a response very quickly. I had a request and there were no problems at all. They were very nice and solved everything very well. Packages were sent to Sweden on Monday and I had my package on Tuesday. I can highly recommend Altherr Juwelier. Thank you Altherr for a pleasant experience :)

The Altherr team has been really spectacular in helping me get a watch, the professionalism and the speed with which each of my email was responded to or my issues taken care of was splendid. I can only highly recommend the establishment as a one stop shop for all your watch needs!

(Translated by Google) I looked at a really great GS online there and just asked. The advice and contact were so good for me that I also bought this watch online. I got the watch within three working days and it even exceeded my expectations! So I would buy there again. (Original) Hab mir dort online eine wirklich tolle GS angeschaut und einfach mal nachgefragt. Die Beratung und der Kontakt waren für mich so gut, dass ich diese Uhr ebenfalls online gekauft habe. Die Uhr war innerhalb von drei Werktagen bei mir und sie übertraf sogar noch meine Erwartungen! Also ich würde dort wieder kaufen.

(Translated by Google) Ordered on Wednesday evening and on Friday the order was already there. Questions are answered competently and friendly. A really good and friendly service is offered here. (Original) Am Mittwoch Abend bestellt und am Freitag war die Bestellung schon da. Auf Nachfragen wird kompetent und freundlich geantwortet. Ein wirklich guter und freundlicher Service wird einem hier geboten.

I bought Breitling Altherr Limited Edition watch, and the experience is great. Patrick was patient and was answering all my queries. Since I was purchasing it from Australia there is a bit of process involved and he explained it clearly. He was also able to accommodate my requests and provided flexibility in payment methodologies. The watch looked great and truly lived to its expectations. I once again thank Patrick for the support throughout the process and he is truly professional and exceptional at customer service. I look forward to buying more watches from them.

Simply the best!

Very good service. Happy with my watch. I recommend

Top 👌👍

Top

(Translated by Google) I can only recommend Juwelier Altherr. Very friendly service and there is a relaxed but professional atmosphere. Excellent! I would love to come back here! (Original) Ich kann Juwelier Altherr nur empfehlen. Sehr freundlicher Service und es herrscht eine lockere, aber dennoch professionelle Atmosphäre. Super! Hier komme ich gerne wieder!

(Translated by Google) Insufficient advice! (Original) Ungenügende Beratung !

(Translated by Google) Bought a great Montblanc watch here a few weeks ago. From the first contact via the homepage to the purchase, extremely friendly and competent support. Anytime again and absolutely to be recommended! (Original) Habe hier vor einigen Wochen eine tolle Montblanc-Uhr gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Homepage bis zum Kauf eine außerordentlich freundliche und kompetente Betreuung. Jederzeit wieder und absolut weiterzuempfehlen!

(Translated by Google) Perfect. Courteous and just great! (Original) Perfekt. Zuvorkommend und einfach klasse!

(Translated by Google) Great advice and great service. The price is more than fair and cheaper than on the well-known online portals. (Original) Tolle Beratung und toller Service. Der Preis ist mehr als fair und güsntiger als auf den bekannten OnlinePortalen.

(Translated by Google) Absolutely friendly and helpful team! Instead of selling me a new strap, they refurbished my watch cheaply. Lovely again !! (Original) Absolut freundliches und hilfsbereites Team! Anstatt mir ein neues Band zu verkaufen,haben sie meine Uhr kostengünstig aufpoliert. Sehr gerne wieder !!

(Translated by Google) Great shop with equally great watches. Smooth checkout and fast, secure shipping. I am absolutely thrilled with the "Tissot Powermatic Silicium" watch. Thanks to the Altherr team .. (Original) Toller Shop mit ebenso tollen Uhren. Reibungslose Kaufabwicklung und schneller sicherer Versand. Bin von der Uhr "Tissot Powermatic Silicium" vollends begeistert. Danke an das Team von Altherr..

(Translated by Google) Unfortunately, it was a very disappointing experience for me! Because of the great YouTube videos and the very good reviews, I wanted to buy a watch here. The service - mostly via WhatsApp - was great until the order was placed and the response was very quick. Unfortunately, this ended abruptly after my order. The watch I selected had a specified delivery time of 4 - 6 weeks. A week after placing my order, I noticed that the watch was immediately available online. I then contacted Altherr and received feedback that several copies of this model had been delivered and one of them is for me. However, only one was always available online. A mistake? Be that as it may: I subtract a half star here, as I expect that a customer who has already ordered and is waiting accordingly will be preferred to new orders. In any case, after my report, a watch was sent to me after a transfer. The emphasis here is on a clock. Because it wasn't the watch that I ordered and paid for, but a cheaper model from the same manufacturer (over 500 € cheaper and generally little in demand). Of course, mistakes can happen, but shouldn't be in this price range. So I'm subtracting a star here. Immediately after unpacking the package, I contacted Altherr via WhatsApp (Wednesday evening at 6:50 pm). I announced that I received the wrong watch. I sent pictures of the watch and serial number, as well as my invoice, and asked to contact me immediately. And it happened ... nothing. The next afternoon, I called Altherr at 5.15 p.m. and had someone put me through to the person who is responsible for the WhatsApp account. Here I was put through to Ms. B. They took care of my order from the start. She acted as if the facts were completely new to her and emphasized that I should send a picture of the watch as well as the invoice by email, as nothing can be done this way via WhatsApp. I BEG YOUR PARDON?!? So a lot could have been saved before this conversation. In any case, I'll subtract another star for this. To be fair, I have to say that after the conversation Altherr gave in, I didn't have to write the email and had my money back a week later. This brings us to 2.5 stars, which I rounded off in this case. I actually wanted to put a clock under the tree for Christmas - now I have to see if I can get it next week. I should have visited the local jewelers right away. Well, ordering from Altherr was an attempt that failed. (Original) Eine leider sehr enttäuschende Erfahrung für mich! Aufgrund der tollen YouTube Videos und der sehr guten Rezensionen wollte ich hier eine Uhr kaufen. Der Service - überwiegend über WhatsApp - war bis zur Bestellung super und die Rückmeldung sehr schnell. Dies endete leider abrupt nach meiner Bestellung. Die von mir ausgewählte Uhr hatte eine angegebene Lieferzeit von 4 - 6 Wochen. Eine Woche nach meiner Bestellung stellte ich fest, dass die Uhr online per sofort verfügbar ist. Hieraufhin kontaktierte ich Altherr und bekam die Rückmeldung, dass mehrere Exemplare dieses Modells geliefert worden seien und eine davon für mich ist. Online war jedoch stets nur eine verfügbar. Ein Fehler? Wie dem auch sei: hier ziehe ich einen halben Stern ab, da ich erwarte, dass man einen Kunden, der bereits bestellt hat und wartet entsprechend vor Neubestellungen vorzieht. Auf jeden Fall wurde nach meiner Meldung dann nach Überweisung eine Uhr an mich versendet. Die Betonung liegt hier auf einer Uhr. Denn es war nicht die Uhr, die ich bestellt und bezahlt habe, sondern ein günstigeres Modell selben Herstellers (über 500€ günstiger und generell wenig gefragt). Klar können Fehler passieren, sollten aber in diesem Preisbereich nicht. Daher ziehe ich hier einen Stern ab. Direkt nachdem ich das Paket auspackt hatte kontaktierte ich Altherr per WhatsApp (Mittwoch Abend um 18.50). Ich teilte mit, dass ich eine falsche Uhr erhalten habe. Ich sendete Bilder der Uhr und der Seriennummer sowie meiner Rechnung und bat darum, mich umgehend zu kontaktieren. Und es passierte....nichts. Am nächsten Nachmittag rief ich um 17.15 Uhr bei Altherr an und ließ mich mit der Person verbinden, die den WhatsApp Account betreut. Hier wurde ich zu Frau B. durchgestellt. Diese hat meine Bestellung von Anfang an betreut. Sie tat so, als wäre der Sachverhalt für sie völlig neu und betonte, dass ich bitte ein Bild der Uhr so wie die Rechnung per E-Mail senden möge, da man auf diesem Wege per WhatsApp nichts unternehmen kann. WIE BITTE?!? Also bis zu diesem Gespräch hätte man vieles retten können. Auf jeden Fall ziehe ich hierfür einen weiteren Stern ab. Fairerweise muss man sagen, dass nach dem Gespräch von Seiten Altherr eingelenkt worden ist, ich entsprechende Email nicht schreiben musste und eine Woche später mein Geld zurück hatte. Somit kommen wir auf 2,5 Sterne, die ich in diesem Fall jedoch abgerundet habe. Eigentlich wollte ich mir Weihnachten eine Uhr unter den Baum legen - jetzt muss ich mal schauen, ob ich sie nächste Woche noch bekomme. Ich hätte besser gleich die lokalen Juweliere besuchen sollen. Tja, bei Altherr zu bestellen war ein Versuch, der gescheitert ist.

(Translated by Google) ... recently bought a Ulysse Nardin Marine Chronometer from Juwelier Altherr. Both the advice and the sales process were excellent. I can only warmly recommend this shop to watch lovers, as friendly people work here who love their job and therefore also have the necessary expertise. This will certainly not be my last watch to buy there. (Original) ...habe vor kurzem bei Juwelier Altherr einen Ulysse Nardin Marine Chronometer erworben. Sowohl die Beratung, als auch die Verkaufsabwicklung waren hervorragend. Ich kann Uhrenliebhabern dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen, da hier sympatische Menschen arbeiten, die ihren Beruf lieben und daher auch den nötigen Sachverstand mitbringen. Dies wird sicher nicht meine letzte Uhr sein, die ich dort kaufen werde.

(Translated by Google) On the recommendation of a colleague, I became aware of this jeweler in the north of Cologne. The advice and service on site from Mr. Viehöver and colleagues were very good. The offer and the subsequent communication were also excellent. Everyone who is looking for a higher quality watch has come to the right place. Many Thanks. We recommend! (Original) Auf Empfehlung eines Kollegen, bin ich auf diesen Juwelier im Norden von Köln aufmerksam geworden. Die Beratung und der Service vor Ort durch Herrn Viehöver und Kollegen waren sehr gut. Das Angebot und die anschließende Kommunikation waren ebenfalls bestens. Jeder der eine höherwertige Uhr sucht, ist hier an der richtigen Stelle. Vielen Dank. Sehr zu empfehlen!

(Translated by Google) You can definitely recommend it. Many Thanks! (Original) Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank!

(Translated by Google) Originally I wanted to order a very special watch online. Then I went to Lohmar and got advice. Ultimately, I decided on another model that I didn't even have in mind. Ergo: Good advice and viewing and trying on on site cannot be replaced by anything. This is my first Altherr watch, but not my last. (Original) Ursprünglich wollte ich eine ganz spezielle Uhr online bestellen. Dann bin ich doch nach Lohmar gefahren und habe mich beraten lassen. Letztlich habe ich mich für ein anderes Modell entschieden, das ich gar nicht im Blick hatte. Ergo: Gute Beratung und das Betrachten und Anprobieren vor Ort ist durch nichts zu ersetzen. Das ist meine erste Uhr von Altherr, aber nicht meine letzte.

(Translated by Google) Great customer service and advice. High quality material and workmanship. (Original) Super Kundenservice und Beratung. Hochwertige Materialqualität und Verarbeitung.

(Translated by Google) I ordered a Breitling Superocean here, delivery time was set for 4-6 weeks. BUT less than a week later the watch was sent to me! Excellent! The presetting for the wrist was also perfect !! Hats off! I can only recommend. (Original) Habe hier eine Breitling Superocean bestellt, Lieferzeit war für 4-6 Wochen angesetzt. ABER keine Woche später wurde die Uhr an mich verschickt! Super! Die Voreinstellung für das Handgelenk hat ebenso 1A gepasst!! Hut ab! Kann ich nur empfehlen.

(Translated by Google) Absolutely nice and very competent advice. I can only recommend. (Original) Absolut nette und sehr kompetente Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen.

(Translated by Google) Great and personable advice (Tobias), with time and expertise. (Original) Tolle Und sympathische Beratung (Tobias), mit Zeit und Expertise.

(Translated by Google) What to do with the money in the crisis? No question about it, a Swiss chronometer is needed (Omega Seamaster Diver 300M). From the inquiry via email to the purchase experience in the Cologne branch, simply great! - and at fair prices! Many thanks also to Mr. Viehöver for the competent, friendly and above all honest advice! I will gladly come again! (Original) Wohin mit dem Geld in der Krise? Keine Frage, ein Schweizer Chronometer muss herbei (Omega Seamaster Diver 300M). Von der Anfrage via Email bis zum Kauferlebnis in der Kölner Filiale, einfach top! - und das bei fairen Preisen! Vielen Dank auch an Herrn Viehöver, für die kompetente, freundliche und vor allem ehrliche Beratung! Ich komme gerne wieder!

(Translated by Google) We recommend. Competent and nice advice before buying. Band was adjusted to size. Very fast shipping. (Original) Sehr zu empfehlen. Vor dem Kauf kompetente und nette Beratung. Band wurde auf Größe angepasst. Sehr schneller Versand.

(Translated by Google) Contact was made online. Got a good offer and they were also able to organize my discontinued model. Even during the waiting time, questions were answered competently by phone or email. The tape was also cut to the right length before shipping. I felt very well looked after by Altherr and like to go shopping again. Thanks to the entire team. (Original) Der Kontakt kam online zustande. Gutes Angebot erhalten und mein Auslaufmodell konnten sie auch noch organisieren. Auch wärend der Wartezeit wurden Fragen kompetent telefonisch oder per Mail beantworten. Das Band wurde vor dem Versand auch noch auf die passende Länge gebracht. Ich habe mich bei Altherr sehr gut betreut gefühlt und kaufe gerne wieder ein. Danke an das gesamte Team.

(Translated by Google) Was very pleased. (Original) War sehr zufrieden.

(Translated by Google) I bought a discontinued Chronograph Square model from the nice jeweler and everything went very well. The price for the discontinued model was unbeatable. Care was always the finest, competent and patient. The fast delivery also went perfectly. I can warmly recommend this shop at any time. It will certainly NOT be my last watch that I bought there. Warm regards to the whole team (Original) Ich hatte mir bei dem netten Juwelier ein Chronograph Square Auslaufmodell gekauft und alles lief zum besten. Der Preis für das Auslaufmodell war unschlagbar gut. Betreuung war zum jeden Zeitpunkt vom aller feinsten, kompetent und geduldig. Auch die schnelle Lieferung lief einwandfrei. Ich kann diesen Laden jeder Zeit herzlichst weiter empfehlen. Es wird sicherlich NICHT meine letzte Uhr sein, die ich mir da gekauft habe. Herzlichen Grüße an das gesamte Team

(Translated by Google) I bought my first automatic online. Support in advance by phone with Mr. Dreiling and via Whatsapp with Benedict. Perfect advice. Fast response. Great price. This is how I imagine modern shopping for luxury items. Lovely again!!! (Original) Habe meine erste Automatik online gekauft. Support im Vorfeld über Telefon mit Herrn Dreiling und über Whatsapp mit Benedict. Perfekte Beratung. Schnelle Rückmeldung. Super Preis. So stelle ich mir modernes Shopping auch von Luxusartikeln vor. Sehr gerne wieder!!!

I fell in love with the "Sinn 556 California Sky", a limited edition watch of 100 pieces, on the ALTHERR web page. I immediately emailed the store, but unfortunately it was out of stock so I gave up. However, one week later I received an email from Tom, the sales manager. He found some in stock, I received a great suggestion that I could purchase it using a mailbox service. It was my first experience ordering products from overseas. However, just over a month after I ordered the watch, it arrived on my wrist in Japan, 9,000km away from Germany. Tom, thank you for making my wish come true. Thanks to Tom and his teams for their great suggestions and supports.

I have been buying watches for two years on their website. Great choice, great prices, watches at my door 48h max after the order/payment. For my last one, which I have just received today;) I was in direct contact with Alexander Fleck and from first contact to delivery, it was just perfect!! (So, thank you again Alexander for being such a pro!) Great communication which is always good when you put a certain amount of money and need to feel "safe". I am not living in Germany, so I never had the chance to pay a visit to their shop, but I can guarantee you that ordering directly from them/their website works like a charm. So if you are looking for a perfect dealer, search no further!

Tom was a fantastic help start to finish. I need extra guidance shipping out of Germany and everything went smoothly. Thank you again for a great buying experience!

Altherr’s customer service is unbelievable. I was interested in purchasing a Sinn watch that was a limited run (only 100 made) and I knew my chances of get one were very slim. So I thought I’d try my luck and reached out anyway to Altherr to see if any were left for sale even though their website said they were out of stock. Tom Wolter got back to me very quickly and told me that he actually had a handful left that could possibly be for sale if their prospective buyers declined. He told me that he would reach out to me and let me know if one came up for grabs so I said that would be fine and didn’t think much of it. Not soon after that Tom told me he had one available for me and I was able to purchase the watch. I couldn’t believe it and Tom was even nice enough to put me in contact with a third party shipping agency so that I could get the watch mailed to me in the United States. He helped me with any questions I had with this process since I have never bought anything in Germany and he also had the watch sized for my wrist. The customer service at this shop is amazing and they truly want to satisfy their customers. I would gladly recommend Altherr to anyone after the service that they provided to me. The watch arrived in perfect condition from Germany and is beautiful. I have been a fan of Sinn for a long time and being able to own one of these super rare pieces would not have been possible without Tom’s help.