(Translated by Google) A watch member ordered, ca price was called ... cheaper than the Internet, then a text message, the ordered part has arrived, I go there, in addition, the part was used and it remained at the price, great service. Will buy something again. Top. (Original) Ein uhrenglied bestellt, ca Preis wurde genannt... preiswerter als im Internet, dann eine SMS das bestellte Teil ist angekommen, ich dahin, zusätzlich wurde das Teil eingesetzt u d es blieb beim Preis, toller Service. Werde wieder etwas kaufen. Top.

This shops offer good quality jewels. Not the more fancy and expensive ones, but a middle way. It is well located in Cologne.

Very polite and helpful stuff. LG

The most amazing staff ever!!! They made everything possible to get my engagement ring ready before Christmas 🤍 Everyone was so nice and cooperative and I am beyond grateful ✨💍

(Translated by Google) Great as always - I'll be back! (Original) Super wie immer - komme gern wieder!

(Translated by Google) I bought a ring complete with stones 2 weeks ago (own brand Christ). In such a short time a stone fell off me. This branch tells me that they could only glue the stone on and not order me a new ring because you can no longer sell my old used ring ... even though I told them that I was in the Cologne branch before and they told me that I would get a new ring. But since lime was too far away for me, I said okay well, I would rather do it in the city center because of the pick up. I no longer set foot in this branch of impudence that it has arrived with sticking on and that my ring can no longer sell. (The Asian lady with glasses.) I took my ring and said: "Okay, I'll do it in another branch". Then they say to me "I don't mean bad" ... Incredible! I walked in 3 branches on one day and the third one ordered this ring for me without any words. Why did the first and third branches work without problems but not for you? You just didn't feel like it? (Original) Habe vor 2 Wochen einen Ring komplett mit Steinchen gekauft ( Eigenmarke Christ).In so kurzer Zeit ist mir ein Stein abgefallen. Diese Filiale sagt mir die könnten nur den Stein ANKLEBEN und mir keinen neuen Ring bestellen weil Sie ja meinen alten gebrauchten Ring nicht mehr Verkaufen können... obwohl ich denen gesagt habe das ich davor in der Filiale in Köln Kalk war und die mir gesagt haben, dass ich einen neuen Ring bekommen würde. Da mir aber Kalk zu weit weg war hab ich gesagt okay gut ich mache das dann lieber in der Innenstadt wegen dem Abholen. In diese Filiale setze ich kein Fuß mehr Unverschämtheit das sie mir mit Ankleben angekommen ist und mein Ring nicht mehr Verkaufen kann. ( Die Asiatische Dame mit Brille.) Habe mein Ring genommen und gesagt: „okay dann mach ich das doch in einer anderen Filiale“. Dann sagen die mir noch “İst nicht böse gemeint“... Unglaublich! Bin am einem Tag in 3 Filialen gelatscht und die 3. hat mir diesen Ring auch bestellt ohne Wiederworte. Wieso hat es bei der 1. und 3. Filiale ohne Probleme geklappt aber bei Ihnen nicht ? Hatte Sie einfach kein Bock?

(Translated by Google) Although I only wanted to measure my ring size and that of my friend we were well and friendly served by a young colleague even though we did not intend to buy. If it comes to the purchase very much there! (Original) Obwohl ich nur meine Ringgröße und die meines Freundes messen wollte wurden wir gut und freundlich von einem jungen Kollegen bedient obwohl wir nicht vor hatten zu kaufen. Wenn es zum kauf kommt sehr gerne dort!

Great, I got a Tissot on sale at 60%

(Translated by Google) My "favorite shop" for jewelry and high-quality watches. I bought two Tag Heuer watches for the first time in this branch 5 years ago and have never regretted it. Since then I have been a regular customer and I would like to thank Mr. Ak by name, as I usually get advice from him. He has great expertise, thank you. I feel right at home in this branch and if 10 stars were possible for the rating, I would give 10 stars. (Original) Mein „Lieblingsgeschäft“ in Sachen Schmuck und hochwertigen Uhren. Erstmalig habe ich in dieser Filiale, vor 5 Jahren zwei Tag Heuer Uhren gekauft und habe es nie bereut. Seitdem bin ich Stammkunde und möchte mich namentlich bei Herrn Ak bedanken, da ich mich meistens von Ihm beraten lassen. Er hat einen hervorragenden Sachverstand, Danke. Ich fühle mich in dieser Filiale pudelwohl und wenn es 10 Sterne, für die Bewertung möglich wären, würde ich 10 Sterne geben.

Tolle Beratung von Frau Ly! Mrs Ly was very helpfuland friendly. She helped us to find exactly what we wanted for my mothers Jubilee. Thanks a lot Mrs Ly<3

The Service was 5-Stars multiplied by 2👍👍 The atmosphere was friendly and I can say I was just free to try on the watches I wanted to try on my wrist without being concious. They even make good suggestions and was really very patient during my visit. The experience was really fantastic. I would recommend to come to try here to visit. Thanks to Florian also for giving us a great service during the visit in Christ Höhestrasse,Köln👌👍💯

Mrs. Ly was very welcoming and helpful Special thanks to you, we really enjoyed our experience ❤️❤️❤️

I wanted to get my ears pierced and was recommended Christ. It was a great recommendation that I would give further. Ms. Sabbagh did my piercing and she was so sweet and helpful and calmed me down when I was nervous. She did a great job and just like she said, it was over in a second. I’m really happy with the result and would recommend to anyone else looking to pierce their ears :)

Super Service, thanks Frau Ly

(Translated by Google) friendly service, ideal for conservatives and seniors! (Original) freundliche Bedienung, ideal für Konservative und Senioren!

(Translated by Google) Large and good selection of service staff courteous. (Original) Große und gute Auswahl Servicepersonal zuvorkommend.

(Translated by Google) I have had bad experiences with renewed (3x the same component of a clock) reclamation of a clock. The branch manager does not seem to be interested in customer loyalty / satisfaction. I do not recommend buying locally anymore. The only positive in this branch was the contact to the deputy branch manager. (Original) Ich habe hier schlechte Erfahrungen mit erneuter (3xdas selbe Bauteil einer Uhr) Reklamation einer Uhr gemacht. Der Filialleiter scheint an einer Kundenbindung/Zufriedenheit nicht interessiert zu sein. Ich empfehle nicht mehr vor Ort zu kaufen. Das einzige positive in dieser Filiale war der Kontakt zur stellvertretenden Filialleitung.

(Translated by Google) Very nice advice (Original) Sehr nette Beratung

(Translated by Google) Staff is absolutely rude (Original) Personal ist absolut unfreundlich

(Translated by Google) taken great pains! (Original) Große Mühe gegeben!

(Translated by Google) Very good, friendly and competent staff. The advice and additional services such as that adjust the strap of a watch were a matter of course. Even in complaint cases, the customer is in good hands and feels taken seriously and understood. (Original) Sehr gutes, freundliches und kompetentes Personal. Die Beratung und zusätzliches Services wie, dass anpassen des Armbands einer Armbanduhr waren eine Selbstverständlichkeit. Selbst in Reklamationsfällen ist der Kunde in guten Händen und fühlt sich auch ernst genommen und verstanden.

(Translated by Google) Good service! (Original) Guter Service!

(Translated by Google) Advice went like this, was in franchise style. Unfortunately it is dirty and worn inside the consulting table, also the showcases are dusty and the boxes in which the sample rings are kept are dirty and worn. That's not fun. (Original) Beratung ging so, war im Franchise-Stil. Leider ist es drinnen am Beratungstisch dreckig und abgenutzt, auch die Vitrinen sind staubig und die Schachteln, in der die Musterringe aufbewahrt werden, sind dreckig und abgenutzt. Das macht keinen Spaß.

(Translated by Google) Nice and friendly but promised telephone feedback is never done ..... that you realize and of course no longer go there .. (Original) Nett und freundlich doch versprochene telefonische Rückmeldung ist nie erfolgt .....das merkt man sich und geht da natürlich nicht mehr hin ..

(Translated by Google) Imagination is also an education (Original) Einbildung ist auch ne Bildung

(Translated by Google) Sorry, that was nothing. I was in the branch and ask specifically for a clock, this is not in stock and the only thing that the customer advisor thinks of recommending two or three other models, which optically was completely contrary to my ideas. Christ leads the model, he might have offered to order the model ... But no, complete disinterest and absolutely unmotivated. The shop was allowed to open a shop a few doors further with exemplary advice. I felt this time at Christ as a discount store ... A pity. (Original) Sorry, das war rein gar nichts. Ich war in der Filiale und frage konkret nach einer Uhr, diese ist nicht vorrätig und das einzige, was dem Kundenberater einfällt zwei, drei andere Modelle zu empfehlen, die optisch völlig konträr zu meinen Vorstellungen stand. Dabei führt Christ das Modell, er hätte mir vielleicht anbieten können, das Modell zu bestellen... Aber nein, völliges Desinteresse und absolut unmotiviert. Das Geschäft durfte ein Fachgeschäft ein paar Türen weiter machen mit vorbildlicher Beratung. Habe mich bei Christ diesmal gefühlt wie bei einem Discounter... Schade.

(Translated by Google) Super friendly staff! I spontaneously had my ears pierced today, which is actually only possible with an appointment... An employee (S. Inguanta) still took the time for me and was even able to do it without an appointment! She worked very carefully and placed great value on accuracy, which I personally really liked. Really professional and friendly advice! (Original) Super freundliches Personal! Ich war heute spontan Ohrlöcher stechen, was eigentlich nur mit Termin möglich ist… Eine Mitarbeiterin (S. Inguanta) Hat sich trotzdem Zeit für mich genommen und konnte es dann sogar ohne Termin ermöglichen! Sie hat sehr sorgfältig gearbeitet und großen Wert auf Genauigkeit gelegt, was mir persönlich sehr gefallen hat. Wirklich professionelle und freundliche Beratung!

(Translated by Google) We would like to thank you for the really great and heartfelt wedding ring advice. It was just great! We felt so good. Our dream rings are ordered. Can't wait! We are also very happy to come to this branch for other occasions! (Original) Wir möchten uns für die ganz tolle und herzliche Trauringberatung bedanken. Es war einfach großartig! Wir haben uns so wohlgefühlt. Unsere Traumringe sind bestellt . Können es kaum erwarten! Sehr gerne kommen wir auch zu anderen Anlässen hier in diese Filiale!

Thank you very much Mrs. Ly

(Translated by Google) I've been a Christian customer for 40 years, previously in Trier and there since the branch in Cologne Hohe Strasse opened. The service in this branch is now catastrophic. I had several watches there to change batteries. When I got home (80km away) I saw that a Christian watch was no longer working and, on closer inspection, also that the crown had been changed (it was much bigger before!). On my next visit to Cologne (a week later), when I had a complaint, the branch manager pointed out that nothing had been changed on the clock. I've owned the watch for several years and the crown has definitely been replaced! The battery was changed again and the clock would work now. The clock worked exactly one hour, then it was over. Two years ago I complained about a gold ring 333 in rose gold that had become yellow gold. At the time, I was told in the branch that the ring was not theirs and that it was ancient, so they couldn't do anything. The bill for the ring was definitely from this branch and he was only three years old. I will no longer enter this branch and will buy my jewelry from Juwelier Deiter in the future. (Original) Ich bin seit 40 Jahren Christ Kundin, früher in Trier und seit Eröffnung der Filiale Köln Hohe Straße dort. Der Service in dieser Filiale ist inzwischen katastrophal. Ich hatte mehrere Uhren dort um Batterien zu wechseln. Zu Hause angekommen (80km entfernt) habe ich gesehen, dass eine Christ-Uhr nicht mehr funktioniert und bei genauerem Hinsehen auch, dass die Krone gewechselt wurde (war vorher viel größer!). Bei meinem nächsten Besuch in Köln (eine Woche später) wurde ich bei meiner Reklamation vom Filialleiter unfreundlich darauf hingewiesen, dass an der Uhr nichts verändert wurde. Ich besitze die Uhr schon mehrere Jahre und die Krone wurde definitiv ausgewechselt! Die Batterie wurde nochmals gewechselt und die Uhr würde ja jetzt funktionieren. Die Uhr funktionierte genau eine Stunde, dann wars vorbei. Vor zwei Jahren reklamierte ich einen Goldring 333 in Roségold der Gelbgold geworden war. In der Filiale sagte man mir damals, der Ring sei nicht von ihnen und uralt, sodass sie nichts machen könnten. Die Rechnung von dem Ring war definitiv aus dieser Filiale und er war gerade einmal drei Jahre alt. Ich werde diese Filiale in Zukunft nicht mehr betreten und meinen Schmuck zukünftig bei Juwelier Deiter kaufen.

Bad service. They have a good variety of watches though!

(Translated by Google) I wanted to buy pearl earrings: simple design, precise idea of ​​the size. I would say these are the black socks under the jewelry. I was served in a friendly manner, the article was in stock and after 10 minutes I was back outside. Best men's Christmas shopping. (Original) Ich wollte Perlenohrringe kaufen: einfache Ausführung, genaue Vorstellung von der Größe. Ich würde mal sagen, das sind die schwarzen Socken unter den Schmuckstücken. Bin freundlich bedient worden, Artikel war vorrätig und nach 10 Minuten war ich wieder draußen. Bestes Weihnachtsshoppen nach Männerart.

(Translated by Google) Before the lockdown, I was looking for a nice present for my wife in this branch and was approached directly by a young lady named Sophie Inguanta. She asked if I needed help and what exactly I was looking for. So the advice was really great and it is also very accommodating. I bought a nice piece of jewelry that goes really well with my wife and she was also very happy about the birthday present. I will come to you again and will look out for the young lady to get advice from her again. Super employee with professional competence. For this you get the full stars from me. Keep it up. (Original) In dieser Filiale hab ich vor dem Lockdown noch nach einem schicken Geschenk für meine Frau gesucht und wurde direkt von einer jungen Dame namens Sophie Inguanta angesprochen. Sie fragte ob ich Hilfe brauche und was ich genau suche. Also die Beratung war wirklich super und sie ist auch sehr zuvorkommend. Ich habe ein schickes Schmuckstück gekauft was wirklich sehr gut zu meiner Frau passt und sie hat sich auch sehr gefreut über das Geschenk zum Geburtstag. Ich werde wieder zu euch kommen und werde nach der jungen Dame Ausschau halten um mich wieder von ihr beraten zu lassen. Super Mitarbeiterin mit fachlicher Kompetenz. Dafür bekommt ihr die vollen Sterne von mir. Macht weiter so.

(Translated by Google) A great team. So shopping is really FUN. I always want such a service. Many Thanks (Original) Ein super klasse Team. So macht shoppen richtig SPASS. So ein Service wünsche ich mir immer. Vielen Dank

(Translated by Google) Very friendly and accommodating handling of my request by Miss Yaman. Excellent. Many thanks. (Original) Sehr freundliche und kulante Handhabung meines Anliegens durch Fräulein Yaman. Exzellent. Vielen Dank.

(Translated by Google) As a longstanding customer, I am deeply disappointed. I would have liked a lot more friendliness, goodwill and, above all, professionalism. Neither my circle of acquaintances / friends nor I will go to this branch in the future. I can't really recommend this store to anyone! (Original) Als bisher langjährige Kundin bin ich zutiefst enttäuscht . Ich hätte mir deutlich mehr Freundlichkeit, Kulanz und vor allem Professionalität gewünscht. Weder mein Bekanntenkreis/ Freundeskreis noch ich werden zukünftig in diese Filiale gehen. Kann diese Filiale leider wirklich keinem empfehlen!

(Translated by Google) Very friendly, competent advice. The STV. Branch manager Ms. T. and everyone else are a great team. (Original) Sehr freundliche, kompetente Beratung. Die STV. Filialleiterin Frau T. und alle anderen sind ein tolles Team.

(Translated by Google) I bought a watch in the online shop on November 8th. After 2 weeks I noticed the clock was not working properly and called the hotline, the employee on the phone, said I could go to a branch and send the watch back and get my money back because the 30 day return time was not over yet . I was in this branch in Cologne, the employee suggested that I first replace the battery and then test it, the lady also gave me a receipt so that you can see that I was in the branch. I tested the watch and the watch still doesn't work properly and shows 10 to 15 minutes back. Was in the branch again and the gentleman was there, didn't want to take the watch back, he didn't even bother to look at the watch. He justified his decision because I don't have a return slip and only a printed invoice from my online account. Unfortunately, I no longer have these documents because I thought the matter was settled, which is also my fault, I admit. But if you're customer-centric and work for a company like that, he could have taken my name, phone number, and order number from the letter and followed up. He was happy but when I left the shop. I cannot recommend this branch. (Original) Ich habe am 8.11 eine Uhr im Online-Shop gekauft. Nach 2 Wochen merkte ich die Uhr läuft nicht richtig, und habe bei der Hotline angerufen, die Mitarbeiterin am Telefon, meinte ich könnte zu eine Filiale gehen und die Uhr zurückschicken und bekomme mein Geld zurück, weil die 30 Tage Rückgabe zeit noch nicht um war. Ich war in Köln in diese Filiale, die Mitarbeiterin da hat mir vorgeschlagen erstmal die Batterie auszutauschen und dann testen, die Dame hat mir auch einen Kassenbon gegeben, damit man sehen kann das ich in der Filiale war. Ich habe die Uhr getestet und die Uhr funktioniert immer noch nicht richtig und zeigt 10 bis 15 Minuten zurück. War nochmal in der Filiale und der Herr da, wollte die Uhr nicht zurück nehmen, er hat sich nicht mal die Mühe gemacht die Uhr anzuschauen. Er begründete seine Entscheidung, weil ich kein Retour-schein und nur eine gedruckte Rechnung aus dem meinem online Konto habe. Ich habe diese Unterlagen leider nicht mehr weil ich dachte die Sache hat sich erledigt, ist auch mein Fehler, gebe ich zu. Aber wenn man Kunden-orientiert ist und bei so einem Unternehmen arbeitet, dann hätte er meinen Namen, Telefonnr und die Bestellungsnummer aus dem Schreiben nehmen können und die Sache verfolgen. Er war froh aber als ich den Laden verlassen habe. Kann ich diese Filiale nicht empfehlen.

(Translated by Google) Good advice (Original) Gute Beratung

(Translated by Google) Christmas shopping at Christ! Looking for a ladies' wristwatch. We were given friendly, competent advice. Our salesman is just great - warm, helpful, a good host :-)) you really have to say it. Seldom does one have such a great shopping experience- THANK YOU! What about the clock? A dream..... Dear Mr. Ak, we'll be back, as agreed, promised! Sandra & Thomas from MG (Original) Weihnachtshopping bei Christ! Auf der Suche einer Damenarmbanduhr. Wir wurden freundlich, kompetent beraten. Unser Verkäufer ist einfach Klasse - herzlich, hilfsbereit, ein guter Gastgeber:-)) so muss man es wirklich sagen. Selten hat man solch ein tolles Einkaufserlebnis- DANKE! Und die Uhr? Ein Traum..... Lieber Herr Ak, wir kommen wieder, wie abgemacht, versprochen! Sandra & Thomas aus MG

(Translated by Google) I can only recommend this jeweler. Good selection, good prices, advice and service are great. (Original) Diesen Juwelier kann ich nur empfehlen. Gute Auswahl, gute Preise, Beratung und Service sind klasse.

(Translated by Google) We felt like a 3rd class person. We experienced that differently at the Christian in Mainz. Too bad (Original) Wir fühlten uns wie ein Mensch 3. Klasse. Das haben wir beim Christ in Mainz anders erlebt. Schade

(Translated by Google) Advice on repairing my Tag Heuer was not ideal. (Original) Beratung bei der Reparatur meiner Tag Heuer war nicht optimal.

(Translated by Google) Great and nice service, thanks (Original) Tolle und nette Bedienung, danke

👍

(Translated by Google) Very friendly and individual advice. thanks for that (Original) Sehr freundliche und individuelle Beratung. Danke dafür

(Translated by Google) Friendly helpful staff, unfortunately, a little hypothermic (Original) Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter leider ein wenig unterkühlt

(Translated by Google) Very nice and competent staff. Unfortunately a bit stressed and little time to advise (Original) Sehr nettes und kompetentes Personal. Leider etwas gestresst und wenig Zeit zum beraten

(Translated by Google) Rude and arrogant employee. When asked whether a watch could be ordered for viewing, the response was simply with a condescending tone that one couldn't order a kitchen for viewing either ... very inaccurate comparison of comparing a made-up watch with a custom-made kitchen - someone has that missed the job ... (Original) Unfreundlicher und arroganter Mitarbeiter. Auf Nachfrage, ob eine Uhr zur Ansicht bestellt werden könne, wurde schlicht mit einem herablassenden Ton erwidert, dass man ja auch keine Küche zur Ansicht bestellen könne... sehr unzutreffender Vergleich eine konfektionierte Uhr mit einer maßgeschneiderten Küche zu vergleichen - da hat wohl jemand den Job verfehlt...

(Translated by Google) I bought a watch from Tissot at Christ, within the warranty I had the crown between my fingers, including the elevator. The watch was sent to the manufacturer for repair. For this "service" I should pay about 30 euros. After about 5 weeks I contacted Tissot and asked for the status of the repair. Here I was informed among other things that the clock was already in service for the third time, the first repair took place BEFORE my purchase at Christ. I have the clock sent back without repair. I confronted Christ with the information from Tissot, the clerk told me it was unfortunate, I should not have learned. They did not want to charge me for shipping to Tissot, out of goodwill. I then informed you to withdraw from the purchase contract. It was me, after much discussion, a voucher for the purchase price refunded, this I have given away. I would not buy a watch there anymore. (Original) Ich habe eine Uhr von Tissot bei Christ gekauft, innerhalb der Garantie hatte ich die Krone zwischen den Fingern, samt Aufzug. Die Uhr wurde zur Reparatur zum Hersteller geschickt. Für diese "Dienstleistung" sollte ich ca. 30 Euro zahlen. Nach ca. 5 Wochen kontaktierte ich Tissot und habe nach dem Status der Reparatur gefragt. Hier wurde mir unter anderem mitgeteilt dass die Uhr bereits zum dritten Mal im Service sei, die erste Reparatur fand VOR meinem Kauf bei Christ statt. Die Uhr habe ich ohne Reparatur zurück senden lassen. Ich konfrontierte Christ mit den Informationen von Tissot, der Angestellte sagte mir es wäre unglücklich, ich hätte davon nicht erfahren sollen. Man wollte mir die Kosten für den Versand an Tissot nicht berechnen, aus Kulanz. Ich habe daraufhin mitgeteilt vom Kaufvertrag zurück zu treten. Es wurde mir, nach langer Diskussion, ein Gutschein für den Kaufpreis erstattet, diesen habe ich verschenkt. Eine Uhr würde ich dort nicht mehr kaufen.

(Translated by Google) Despite the hectic, pre-Christmas time, I was extremely sympathetic and expert advice. Thumbs up not only for the Asian service but also for your courteous, extravagant boss. I felt well cared for. (Original) Trotz der hektischen, vorweihnachtlichen Zeit wurde ich äußerst sympathisch und fachkundig beraten. Daumen hoch nicht nur für die asiatische Bedienung sondern auch für Ihren zuvorkommenden, extravaganten Chef. Ich fühlte mich gut aufgehoben.

(Translated by Google) We spontaneously went to Christ. From an initial "Thank you we only look", the open and friendly nature of the seller made a purchase of three Christmas gifts (watch, bracelet, earrings). It took a lot of time for us and - which is very important to me - was honest with the question "can I carry this well?". (Original) Wir sind spontan bei Christ reingegangen. Aus einem anfänglichen "Danke wir schauen nur" wurden dann durch die offene und freundliche Art der Verkäufer ein Kauf von drei Weihnachtsgeschenken (Uhr, Armband, Ohrringe). Man nahm sich viel Zeit für uns und - was mir sehr wichtig ist - war ehrlich bei der Frage "kann ich das wohl tragen?".

(Translated by Google) Christ just. (Original) Christ eben.

Top service!, very friendly and competent !.Went there first to service a watch that in another shop were unable to fix it and at CHRIST took 3 days and voila! , perfect! fair price too!., and just there i bought nice jewellery as a present to my wife.Thanks CHRIST, anytime again!