Car wash bad! The car comes out completely wet AND there are stains. NOT RECOMMENDABLE A complaint about the car wash... I'm supposed to come back on Monday. No, I won't be filling up with gas, doing laundry, etc. anymore. Staff would rather take care of the cell phone than be rude to the customer. I can recommend Aral at Frankfurter Str. 198. Have a nice day

Eine der teuersten Tankstellen in der Gegend will ernsthaft 1 EUR (!) für die Benutzung des Reifendruckgeräts haben. Das ist bei allen mir bekannten Tankstellen ein kostenloser Service. Eine Tankstelle, die den minimalsten Service am Kunden auf Null runterfährt, hat mein Geld nicht verdient. Ich werde dort nicht mehr tanken. Ca. 1 km weiter sind 2 freie (und preiswertere !) Tankstellen. Und da ist nach wie vor die Kontrolle des Reifendrucks kostenlos. Anmerkung zur Antwort von Aral: Sorry, außen steht Aral dran ... Ob der Betreiber seinen "Kundeservice" selbst anbietet oder an einen Sub-Sub-Sub-Unternehmer outsourct, spielt für mich als Kunden überhaupt keine Rolle. Also ... nach wie vor kein Verständnis dafür von mir (Translated by Google) One of the most expensive gas stations in the area seriously wants 1 EUR (!) For the use of the tire pressure device. This is a free service at all petrol stations I know. A gas station that reduces the most minimal customer service to zero did not earn my money. I will not refuel there. About 1 km further there are 2 free (and cheaper!) Petrol stations. And the tire pressure check is still free of charge. Note on Aral's response: Sorry, it says Aral on the outside ... Whether the operator offers his "customer service" himself or outsources it to a sub-sub-sub-contractor does not matter to me as a customer. So ... still no sympathy from me

I would prefer not to give a star at all. I washed my car there today and it wasn't the cheapest! The car was so dirty afterwards... I complained about it directly to the gentleman at the checkout. This person first had to call the boss, who first wanted to see on the camera whether I had driven in correctly. Then she told her employee she could offer to rinse the car with clean water. Then I was too stupid. Lost 4 good customers. Ridiculous

Very bad service, I was there today to get gas and it wasn't exactly a little and I actually had to go to the toilet urgently. When I asked politely whether they had a customer toilet here, I was rudely told that there was no toilet available at this location and that I would have to look for something else. What service, respect here. I'll never fill up again

If you don't price goods, you should at least know the prices. If you would season the whole thing with a touch of friendliness, a pinch of service and a pinch of “want to get a job”, then everything would be ok. This tank is just bad. I quickly paid for gas and drove. The next gas station is just a few meters away.

This gas station is not open 24 hours a day as claimed. Came today at 2:00 am and everything was closed. This is how customers are treated at Aral!

Car wash is poor underground. Air costs money if the system works at all. Something breaks regularly at Aral.

Sie verkaufen die Waschkarten und wechseln dann das Kartensystem, aber sie stellen ihren Kunden keinen neuen Kartenwechsel zur Verfügung. Sie nehmen das Geld, bieten aber keine Dienstleistung an...!!! (Translated by Google) They sell the wash cards and then change the card system, but they don't provide their customers with a new card change. They take the money but don't provide any service...!!!

Ich bin seit Jahren Kunde bei dieser Tankstelle und war auch stets zufrieden. Die Mitarbeiter sind auch sehr zuvorkommend und haben immer ein Lächeln auf dem Gesicht für den Kunden. Soweit so gut. Was gar nicht geht ist die neue Pächterin die sich aufspielt und die Menschen, als Menschen zweiter Klasse abstempelt und ernsthafte Probleme nicht wahr nimmt! Man wird einfach im Regen stehen gelassen, Sachen unterstellt, nach der Herkunft und nach der Kleidung bewertet. Das ist kein Standard Service der Aral so wie ich ihn von überall kenne! Meine Anfrage wurde blockiert und notwendige Daten die ich weitergeben wollte missachtet! Ich wünsche mir von der Zentrale, dass Sie mit mir Kontakt aufnehmen. So geht das nicht! PS: Ich bin nicht der einzige der dieser Ansicht ist. (Translated by Google) I've been a customer at this service station for years and have always been satisfied. The staff are also very accommodating and always have a smile on their face for the customer. So far so good. What doesn't work is the new tenant who acts up and labels the people as second-class people and doesn't take serious problems seriously! You are simply left out in the rain, things are assumed, rated according to their origin and clothing. This is not a standard Aral service like I know from everywhere! My request was blocked and necessary data that I wanted to pass on was disregarded! I would like head office to contact me. That will not do! PS: I'm not the only one who thinks so.

Liebes Aral Team Was ist los mit eurer Waschstraße? Bin heute in der Waschstraße gewesen Habe die premium Variante gewählt. Leider war ich vom Ergebnis so enttäuscht deswegen nur einen Stern ! Auto war weder sauber noch trocken ! Das war leider ein sehr schlechtes Waschergebnis!

Ok

Basically a good gas station with fair prices (for Aral!) Service is always nice too However, you should perhaps get rid of the advertising with the free gift for high-gloss laundry if you no longer have any promotional products. Then the customer feels less ripped off

They make a mistake 2 times with my orders and I’m the one been told off because I get upset, instead of teaching the colleagues to work properly

The young man who has been taking over the night shift for a long time is an absolute catastrophe, rude and disrespectful and not to be outdone in terms of incompetence, he cannot recommend the gas station for his shift!

Nicht nur Sprit. Gute Auswahl nette Bedienung...

Gut erreichbar, preislich nicht die günstigste Tankstelle, dafür aber jede Art Krafstoff, DHL-Packstation gibt es hier auch. Luftgerät defekt, daher 1 Stern abzug

Schade das man bei euch kein Geld abheben kann. Bei jedem Rewe to go bislang möglich gewesen an der Kasse abheben zu können.

Immer wieder gut, meine ganzen Lehrgänge bei der BSA-Akademie mach ich am liebsten in köln und für den kleinen hunger gibts hier alles was das sportlerherz begehrt, von brötchen süss und salzig bis hin zu frischen obst und sachen für den hunger in der mittagspause wie tütensuppen wird hier jeder fündig, das personal ist nett und aufmerksam, der laden ist sauber und mehr fällt mir grad auch nicht ein, bin beg3istert und immer wieder gern hier.

Schlechter Service, Keine Gießkanne draußen zum Wasser nachfüllen. Beim letzten Mal konnte ich das WC nicht benutzen. Weil von 22 bis 06 Uhr die Tür zu ist . Das ist für uns Nachtfahrer die einzige Möglichkeit mal auf die Toilette zu gehen. Traurig, traurig .

Mein Mann wollte gestern mit unserer Tochter im Kinderwagen Brötchen kaufen gehen und wurde von dem Mitarbeiter auf Grund des Kinderwagens heraus gebeten. Anscheinend darf man die Tankstelle nicht mit Kinderwagen betreten. (Translated by Google) Yesterday my husband wanted to go buy bread rolls with our daughter in the pram and was asked out by the employee because of the pram. Apparently you are not allowed to enter the gas station with prams.

Die Tankstelle soll eigentlich 24/7 geöffnet sein, wir stehen nachts zwischen 2 und 2 Uhr 30 hier und keiner ist da:( dann kam doch jemand, hat wahrscheinlich Pause gemacht, war aber sehr nett. (Translated by Google) The gas station is supposed to be open 24/7, we are here at night between 2 and 2:30 a.m. and nobody is there:( then someone came, probably took a break, but was very nice.

(Translated by Google) One of the most expensive gas stations in the area. Only at the motorway service it costs even more. Even the air costs money. For the high Aral prices, of course, the tenants can do nothing ... the prices makes the headquarters! (Original) Eine der teuersten Tankstellen in der Umgebung. Nur am Autobahnrasthof kostet es noch mehr. Sogar die Luft kostet Geld. Für die hohen Aral-Preise können die Pächter natürlich nichts... die Preise macht die Zentrale!

(Translated by Google) I've been a customer at the gas station since June and can't complain 👍🏻 The young man at the night counter is very nice and helpful, and the café is great Can just be recommended (Original) Seit Juni bin ich Kunde an der Tankstelle und kann mich nicht beschweren 👍🏻 Der junge Herr am nachtschalter ist sehr nett und hilfsbereit, dazu ist der Café spitze Kann man nur weiter empfehlen

(Translated by Google) 2 Tusis I'm proud of ... Although uh there are everywhere politics Falkenstein (Aragon Mr. President ad D. Trump Was made a Knight of Aragon ... Also report to Jamaica ...... The world is ours (Original) 2 Tusis auf die ich stolz bin.... Obwohl äh gibt es ja überall Politik Falkenstein (Aragon Mr Präsident ad D.Trump Wurde zum Ritter von Aragon erhoben... Auch Meldung nach Jamaika...... Die Welt gehört Uns

Sehr schlechte Mitarbeiter ich habe letzte Woche getankt und ein Kassiere hat haben stunde wegen ein Cent € hat mich lange descotiert das kann nicht wahr sein Kunden wegen ein Cent lange halten normalerweise ich lasse bei jeden Tankstelle ⛽️ ich lasse ein bis fünf Cent bei Kasse und bis jetzt habe ich nie gesehen eine Tankstelle frag nach ein Cent. Nicht normal verrückt , nie wieder dort tanken (Translated by Google) Very bad employees I filled up last week and a cashier has an hour because of a cent € descoted me for a long time that can not be true customers because of a cent hold a long time usually I leave at every gas station ⛽️ I leave one to five cents at checkout and up Now I've never seen a gas station ask for a dime. Not normally crazy, never fill up there again