It's a shame that the delivery area has been so restricted. You have lost a long-standing and good customer. The new boss should perhaps rethink things and not necessarily use first names with customers. Such bad reviews would give me pause. It's a shame for such a restaurant chain.

Our pizzas were very tasty and were even delivered quicker than expected, everything was great & definitely recommended

Die Lieferzeiten sind der Hit. Das war heute das letzte mal. Wenn man nach Feierabend was essen möchte, dann sollte man morgens schonmal bestellen. 🤬🤬 (Translated by Google) The delivery times are the hit. That was the last time today. If you want to eat something after work, then you should order in the morning. 🤬🤬

(Translated by Google) After a long time I ordered from Smileys again because I heard that the owner had changed. The order went flawlessly and the pizza was quickly gelled by a very kind messenger. The pizza was well topped and tasted delicious :) Will now order from Smileys Kiel West more often :) (Original) Habe nach langer Zeit mal wieder bei Smileys bestellt, weil ich gehört habe, dass der Eigentümer gewechselt hat. Die Bestellung lief einwandfrei und die Pizza wurde schnell von einem sehr lieben Boten geliert. Die Pizza war angemessen belegt und schmeckte sehr lecker :) Werde nun wieder öfters bei Smileys Kiel West bestellen :)

(Translated by Google) The man on the phone is so incredibly unfriendly, annoyed and overwhelmed. We have been waiting for food for almost 2 hours, no food in sight. You should definitely think about a change of staff. Orders will be placed elsewhere in the future. (Original) So unglaublich unfreundlich, genervt und überfordert ist der Herr am Telefon. Seit fast 2 Stunden warten wir auf Essen, kein Essen in Sicht. Man sollte definitiv über einen Pesonalwechsel nachdenken. Bestellt wird in Zukunft woanders.

Very tasty and very friendly. Orders can be picked up very quickly!

Order there regularly. Snack rolls are super tasty and employees are friendly. It's also nice that there is now a seating area in front of the store.

(Translated by Google) Pizza not completely baked. Edge too soft. I'm definitely not going to order a second time here (Original) Pizza nicht ganz durch gebacken. Rand viel zu Weich. Ganz sicher bestell ich hier kein Zweites mal

(Translated by Google) The last time there was leftover plastic wrap in my pizza. They didn't care. Now they changed my order themselves without warning because the snack was out. Called every time. Every time put off. Never again!!! (Original) Letztens waren Reste von Plastikfolie in meiner Pizza. War denen egal. Jetzt haben sie meine Bestellung ohne Vorwarnung selbst abgeändert, weil der Snack aus war. Jedes Mal angerufen. Jedes Mal vertröstet. Nie wieder!!!

Bestelle schon seit Monaten regelmäßig. Lieferung durch freundliche MA. Pizza schmecken sehr gut und sind auch noch heiß.

Super fresh, super fast, super nice, super delicious! 🤩😀

October 8th, 2023 3 p.m. was on site to order from the store The guy is just slow...especially when it comes to arithmetic...

Delicious Hawaiian pizza, I was able to pick up my pizza after just 10 minutes and the team was very nice. Thank you :)

Top 🍕

Very tasty food, friendly and reliable service, and the delivery took less than 20 minutes, just great! I can only recommend it

Unsere Pizza (Florida) war sehr lecker, war alles super & definitiv empfehlenswert

Hut ab an den neuen Besitzer. Wären da mehr Sterne hättet ihr es euch verdient.👍 ab jetzt mein Favorit Pizzeria🥰🥰 (Translated by Google) Hats off to the new owner. If there were more stars you would have earned it.👍 from now on my favorite pizzeria🥰🥰

Top! leckeres Essen. Ein Stern Abzug, da es kaum Parkmöglichkeiten direkt vor dem Laden gibt.

(Translated by Google) The employee was very rude on the phone. I could overhear the man's name being Mevann. (Original) Der Mitarbeiter war sehr unhöflich am Telefon. Ich konnte an einen Gespräch hören, dass der Mann Mevann hieß.

(Translated by Google) The man with dark hair and a full beard was very cheeky in the kitchen today and also hadn't worn any gloves when serving the pizza. (Original) Der Mann mit Dunkelnen Haaren und ein voll-bart In der Küche war heute sehr frech und hatte zudem auch keine Handschuhe beim belegen der Pizza getragen.

Kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Meine Bestellung kam nach knappen 31 Minuten bei mir an und der Fahrer war auch freundlich. Den Punkt Abzug gibt es dafür das die Pizza eher lauwarm war. (Translated by Google) Can't understand the bad reviews here. My order arrived in less than 31 minutes and the driver was friendly too. There is a point deduction for the fact that the pizza was rather lukewarm.

(Translated by Google) I ordered a pizza with my sister after I heard there had been a change of ownership. So one thing I have to say friendliness and taste has improved to 100%. And the taste I won't describe it enjoy it yourself people 🥰🔥🔥🔥 (Original) Habe mit meiner Schwester einen Pizza bestellt nach dem ich gehört habe es einen Besitzer Wechsel gegeben hat. Also eines muss ich zu geben Freundlichkeit und Geschmack hat sich zur 100% verbessert. Und der Geschmack ich werde es nicht beschreiben genießt es selber Leute 🥰🔥🔥🔥

(Translated by Google) The pizza is always extremely fresh. I have to be careful not to burn my tongue every time. The delivery drivers are friendly and really fast. I have to subtract one star because the prices are already quite high for a delivery service. (Original) Die Pizza ist immer extrem frisch. Muss jedes Mal aufpassen mir die Zunge nicht zu verbrennen. Die Lieferfahrer sind freundlich und echt schnell. Einen Stern muss ich abziehen, da die Preise schon recht hoch sind für einen Lieferservice.

(Translated by Google) I ordered today around 8:30 p.m., after 2.5 hours there is no food, according to Google the shop is closed and cannot be reached by phone... (Original) Ich habe heute gegen 20:30 bestellt, nach 2,5h ist kein Essen da, der Laden hat laut Google geschlossen und ist telefonisch nicht erreichbar…

(Translated by Google) The delivery time is again not met, both the driver and the branch are extremely unfriendly and difficult to understand. Telephone acceptance becomes insulting at the 3rd request where the ordered and confirmed food remains, which was then canceled on our part, the gentleman shouts and insults on the phone and hangs up. Lieferando and Smileys directly will be informed. (Original) Lieferzeitpunkt wird nun erneut nicht eingehalten, sowohl Fahrer als auch in der Filiale direkt extrem unfreundlich und kaum verständlich. Telefonische Annahme wird beleidigend bei 3ter Nachfrage wo das bestellte und bestätigte Essen bleibt, worauf dann unsererseits storniert wurde, schreit und beleidigt der Herr am Telefon einen an und legt auf. Lieferando sowie Smileys direkt wird darüber informiert.

Gestern Abend bestellt. 100 Minuten Lieferzeit und dann wurde ein Artikel nicht mitgeliefert. Auf Nachfrage hieß es, dass es noch beim Lieferanten im Auto liegen muss und er kontaktiert wird und man sich melden würde. Seitdem habe ich nichts gehört und den Artikel natürlich nicht erhalten :)

I ordered the chicken box. The food was really very tasty. However, we were promised 10% on the phone when we picked it up, which we didn't get. We also asked whether it would be possible to get more chicken strips instead of the chilli cheese nuggets, which was answered in the affirmative. When we got home, we regretfully discovered that we didn't receive any additional chicken strips. If we had known that, we would have liked the chilli cheese nuggets. That's why we asked specifically on the phone beforehand. So poor communication and false promises, but the food is a clear 10/10.