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Head Centrum GmbH

Skin care clinic Otolaryngology clinic

😠 Ehrlich gesagt bin ich entsetzt. Ich hatte das Problem, dass nachts die Schwellkörper in der Nase anschwellen und ich daher schlecht Luft bekam. Bei mir wurde eine leicht schiefe Nasenscheidewand diagnostiziert und sofort von einer notwendigen OP gesprochen. Ich habe gezielt nach einer Radiofrequenz... People often mention sehr, nicht, eine, habe, sich, Godbersen, wurde, mich, hatte, einer,


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Am Germaniahafen 4, 24143 Kiel, Germany

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  • 1/5 Marion H. 1 year ago on Google
    Ehrlich gesagt bin ich entsetzt. Ich hatte das Problem, dass nachts die Schwellkörper in der Nase anschwellen und ich daher schlecht Luft bekam. Bei mir wurde eine leicht schiefe Nasenscheidewand diagnostiziert und sofort von einer notwendigen OP gesprochen. Ich habe gezielt nach einer Radiofrequenztherapie gefragt, da diese meiner Schwester gut geholfen hat. Das würde gar Nichts bringen und ohne OP wäre keine Besserung zu erreichen. Es wurde mir dann noch empfohlen für eine Eigenleistung von 165 Euro ein spezielles Röntgenbild machen zu lassen. Dies hat mich stutzig werden lassen, weil die Notwendigkeit der OP ja schon fest stand, und ich den Verdacht hatte, es ginge nur um den Profit. Ich habe mich dort nicht weiter behandeln lassen und einen anderen HNO-Arzt aufgesucht. Dort wurde mir die Radiofrequenztherapie empfohlen. Diese habe ich inzwischen durchführen lassen und es ist eine wesentliche Besserung eingetreten. Auch mein Freund und seine Tochter waren erst im Kopfzentrum und es wurde bei beiden von den teuren Röntgenbildern und notwendigen OP's gesprochen. Auch hier entstand der Eindruck von einem Verkaufsgespräch und nicht von einer angebrachten Behandlung. Aufgrund der Verunsicherung wurde noch ein anderer HNO aufgesucht und nach gründlicher Untersuchung hat sich heraus gestellt, dass lediglich bei meinem Freund eine OP angebracht ist. Hier wurde ausführlich erläutert und aufgeklärt. Prof. Dr. Godbersen wollte erst nach der Zustimmung zur OP überhaupt nähere Auskünfte geben. Das erschreckende Fazit: Bei 2 von 3 Personen war keine OP notwendig.
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  • 1/5 Sven-Ole K. 1 year ago on Google
    Unglaublich… Das trifft es wohl am Besten. Da unsere Tochter (fast 4 Jahre) Probleme mit den Polypen hat waren wir in Kiel um uns zu einer evtl. notwendigen Entfernung beraten zu lassen. 40 Minuten nach dem vereinbarten Termin kam dann die Ärztin zur Untersuchung und Beratung, diese war sehr nett und wirkte kompetent und hätte allein mehr als diesen einen Stern verdient. ABER … Schon beim Betreten der Praxis hatten wir einen komischen ersten Eindruck der Praxis, alles wirkte nicht wirklich gepflegt, zuhause würde man wohl sagen abgewohnt. Zum Teil war es wirklich dreckig, dies zog sich bis in den Behandlungsraum, abgelaufene Seife (ja auch diese darf im medizinischen Bereich nach der Eröffnung nur eine gewisse Zeit genutzt werden). Die Fußablage des Behandlungsstuhls bot genügend Sand um Blumen an zu pflanzen. Da wir aber die Ärztin und ihre Beratung wirklich gut fanden habe wir uns dazu entschlossen uns weitere Unterlagen ausdrucken zu lassen. Bei durchlesen dieser Unterlagen kam bei mir allerdings ein schlechtes Gefühl auf, da der Operateur nicht die beratende Ärztin, sondern ihr Mann sein sollte. Uns wäre es halt deutlich lieber gewesen wenn Operateur und vorbereitender Arzt identisch wären, denn wir finden es gehört doch ein gewisses Vertrauen dazu jemanden eine Operation an seinem Kind durchführen zu lassen. Und dann ging es los, da meine Frau und ich bereits die erste Seite unterschrieben hatten, brachte meine Frau das Klemmbrett zurück zum Empfang und wir entschieden uns auf Grund unserer gelisteten Unterschriften dazu die Papiere mit zu nehmen. So leicht sollte es aber nicht werden, denn man verweigerte uns den Austritt aus der Praxis mit besagten Unterlagen. Als ich dann die Arzthelferin aufforderte, wenn ein mitnehmen der unterschriebenen Unterlagen nicht möglich ist, diese in meinem Beisein zu schreddern wurde auch dies verneint. Darauf hin habe ich die Unterschriften unkenntlich gemacht und die Unterlagen zurückgelassen. Wer aber glaubt das war schon alles? Nein, weit gefehlt. Unser Bauchgefühl sollte sich noch mehr bestätigt wissen. Der „Operateur“ kam mit seinem Kaffebecher aus einer Ecke geschlürft und fragte ob es ein Problem gäbe. Interessiert hat es ihn aber nicht wirklich, denn er gehörte zum Modell ich bin Arzt und sie sind nix und machte sich im Gespräch mit meiner Frau über ihren Job in der Pflege lustig zb. mit den Worten: „selber schuld das sie das machen“. Und meinte mit einem Grinsen im Gesicht das es ja ein Witz sei den Operateur im Vorfeld kennen lernen zu wollen. Wir haben ihn dann stehen lassen und sind gegangen. Schade um die Zeit die die Anfahrt, so wie dieser Horroraufenhalt in Anspruch genommen haben.
    5 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Nikita D. 9 years ago on Google
    Bzgl. HNO-Arztpraxis: - Sehr lange Warzeiten (zweimal trotz Termin über eine Stunde gewartet) - Unbefriedigende Anamnese, ich hatte nicht das Gefühl, mir würde gut zugehört werden - Ich hatte das Gefühl, abgefertigt zu werden. Für den Grund meiner Beschwerde wurde überhaupt kein Interesse gezeigt. - Herr Godbersen "würzt" alles mit maximal abschreckenden Dingen wie "Ein beidseitiger Tumor würde mich überraschen, aber es gibt nichts, was es nicht gibt" oder "Nehmen Sie das mal drei Wochen. Kann natürlich sein, dass Sie dann einen Pilz kriegen. Ist dann Pech." (Translated by Google) Concerning. ENT doctor's office: - Very long wait times (twice waited for an hour despite appointment) - Unsatisfactory history, I did not feel I would be well listened to - I felt like being handled. For the reason of my complaint, no interest was shown at all. - Mr. Godbersen "spices up" everything with the most deterrent things like "a bilateral tumor would surprise me, but there is nothing that does not exist" or "Take that for three weeks, and of course you may get a mushroom. It's bad luck. "
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Emrah �. 5 years ago on Google
    So einen Arzt habe ich noch nie erlebt. Er wollte mein Vater sofort operieren, obwohl er nicht richtig erklären können was mein Vater wirklich hatte . Ein offenes Ohr zu seinen Patienten hat er auch nicht. Er hat uns leider kaum zugehört und würde doch lieber gerne über Politik mit uns reden und obwohl wir einen Termin hatten, haben wir 2 Std. gewartet . Ohne dass wir „behandelt“ wurden, wurden wir entlassen .
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Atze M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I had first decided on the university, but was recommended by some people here because it was better, I can only agree and I had a quick appointment in contrast to the university because I had to wait two years, I had a nose Scheidewand op and I am satisfied I can definitely recommend it to others. (Original) Hatte mich erst für die Uni entschieden gehabt, wurde aber von Einigen leute hier her empfohlen da es besser sei, Kann ich nur recht geben und Ein schnellen Termin hatte ich auch gekriegt im gegensatz zur Uni da musste ich zwei Jahre warten, ich hatte eine nasen scheidewand op und bin zufrieden kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen ich kriege wieder richtig gut Luft nach endlichen Jahren danke an das Kopfzentrum Team.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 V S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Dr. Godbersen a very bad doctor! If you can call that a doctor! Unprepared, no plan and incredibly unfriendly. Get out of the room in the middle of a conversation! Incredible. Never again (Original) Dr. Godbersen ein sehr schlechter Arzt ! Wenn man sowas Arzt nennen kann ! Unvorbereitet, kein Plan und dazu unfassbar unfreundlich. Geht mitten im Gespräch aus dem Zimmer ! Unglaublich. Nie wieder
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Olaf S. 4 years ago on Google
    Im KOPFZENTRUM habe ich mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt ! Für eine Zweitmeinung zu einer notwendigen HNO-Operation kam ich zu Prof. Godbersen. Er nahm sich von Anfang an in der Besprechung viel Zeit für mich und konnte mir alles in seiner ruhigen und unaufgeregten Art ausführlich und verständlich darlegen. Diese natürlich ausgestrahlte Autorität, die das Wissen und die Erfahrung von Jahrzehnten beinhaltet, führte mich sehr rasch zum Entschluss, die nötige OP im KOPFZENTRUM durchführen zu lassen. Diese Entscheidung habe ich zu keinem Zeitpunkt bereut, alle Vorhersagen von Herrn Godbersen sind eingetroffen, die OP ist sehr gut gelungen, das gesamte Personal ( von den Arztelferinnen über Frau Godbersen bis hin zu der Nachtwache ) ist Top. Unterbringung im Einzelzimmer wunderbar, gute Verpflegung. Ich bin in jedem Fall sehr glücklich den Weg hierher gefunden zu haben und kann Prof. Godbersen und sein gesamtes Team nur mit großer Dankbarkeit weiterempfehlen ..! (Translated by Google) At the KOPFZENTRUM, I always felt that I was in very good hands! I came to Prof. Godbersen for a second opinion on a necessary ENT operation. Right from the start he took a lot of time for me in the meeting and was able to explain everything to me in a calm and unexcited manner in detail and in a way that was easy to understand. This naturally radiated authority, which contains the knowledge and experience of decades, led me very quickly to the decision to have the necessary surgery carried out in the HEAD CENTRE. I have never regretted this decision, all of Mr. Godbersen's predictions came true, the operation went very well, the entire staff (from the doctor's assistants to Mrs. Godbersen to the night watch) is great. Accommodation in a single room wonderful, good food. In any case, I am very happy to have found my way here and I can only recommend Prof. Godbersen and his entire team with great gratitude ..!
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Rakesh S. 5 years ago on Google
    Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Ich wurde nach gestellter Migräne-Diagnose von meinem HNO-Arzt ans Kopfcentrum empfohlen, da bei mir eine Nasenscheidewandschieflage vorhanden war, welche wohl einer der Hauptauslöser für nächtliche Anfälle war. Durch die schlechte bis kaum vorhandene Luft über die Nase bekam der Kopf zu wenig Sauerstoff und machte Alarm, besonders in Pollenflug- und Erkältungszeiten. Da ich hier vorher schon gelesen hatte, war mir bewusst, das kostenpflichtige Angebote kommen. In meinem Fall waren dies wie ich finde aber sehr nützliche: Statt einer Tamponade, die mehrfach hätte gewechselt werden müssen, ist die mit der Radiofrequenztechnik ohne unnötige Schnitte behandelt worden, und für die Nebenhöhlen wurde seine selbstauflösende Tamponade verwendet. Der Spaß kostete mich in etwa 300€, ersparte mir aber mehrfache Fahrtwege nach Kiel, wodurch ich es angemessen finde. Schade, dass die Krankenkassen eine solch sinnvolle Methode nicht bezahlen. Nach der OP hatte ich keine Schmerzen und war schnell wieder relativ fitt. Das Anästhesiegespräch fand praktischerweiße telefonisch statt, was eine erneute Anreise von Außerhalb unnötig machte. Von den Ärzten und dem OP Team habe ich mich gut betreut gefühlt. Auch während der Weihnachtszeit, als alle HNO-Ärzte nicht mehr zu gegen waren, konnte ich Termine zur Nachkontrolle bekommen. #Kritikpunkte: - Lange Wartezeiten vor der OP - Lange Wartezeit am OP-Tag selbst - Der Vorraum zum OP ist Warte- und Aufwachraum zugleich - Der Vorraum war eisig kalt Alles in allem: Danke. Kann nicht alles immer 100% sein.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Rabea R. 5 years ago on Google
    Sehr angenehme Ärzte und freundliches Personal! Für Behandlungen nehmen sie sich genug Zeit, handeln sehr sorgsam, gründlich und erklären alles sehr verständlich. Auch mit einer OP sowie den Nachsorgen habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht und fühlte mich stets gut betreut. Manchmal sind die Wartezeiten (trotz Termin) etwas lang.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 C G. 4 years ago on Google
    Ich habe im Kopfzentrum sehr gute Erfahrungen gemacht. unser Sohn wurde dort gestern an den Rachenmandeln operiert und hat Paukenröhrchen eingesetzt bekommen. Alle dort sind sehr nett und einfühlsam. Von der hier in den Rezensionen geschriebenen Aroganz von Dr. Godbersen haben wir nichts mit bekommen. Er hat uns nach der OP genau erzählt was er gemacht hat und wie es verlaufen ist. Wir fanden ihn sehr sympatisch und offen. Auch der Anästhesist ist sehr gut auf unseren Sohn eingegangen. Ich selbst bin bei Frau Godbersen in Behandlung und kann über sie auch nur gutes Berichten. Sie nimmt sich sehr viel Zeit und erläutert alles was sie tut und wie vorgegangen wird. Fragen nimmt sie ernst und beantwortet sie ausführlich. Von Geldmacherei keine Spur. Da ich Bilder eines Kopf CTs auf einer CD dabei hatte verzichtete sie auf das eigentlich geplante CT. Alles in allem eine tolle Praxis mit leider etwas langen Wartezeiten. Aber mal ehrlich, bei welchem Facharzt wartet man nicht eine Ewigkeit!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Arne H. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) If you have a lot of time and desire to wait, may be served well here, unfortunately I can not judge. After I had to wait more than an hour longer with appointment, I left untreated. For a temporal organization of this kind my private leisure is too good for me. (Original) Wer viel Zeit und Lust zu warten hat, wird hier möglicherweise gut bedient, das kann ich leider nicht beurteilen. Ich bin, nachdem ich mit Termin mehr als eine Stunde länger habe warten müssen, unbehandelt wieder gegangen. Für eine zeitliche Organisation dieser Art ist mir meine private Freizeit zu schade.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Möller M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent medical team, I can only recommend it, the further journey is worth it. The team is friendly and open to the patient. (Original) Sehr kompetentes Ärtzteam, kann ich nur empfehlen, der weitere Weg lohnt sich. Das Team ist freundlich und den Patienten gegenüber offen und aufgeschlossen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 H. W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Both doctors are masters of their craft, the team is very friendly. (Original) Beide Ärzte beherrschen ihr Handwerk, das Team ist sehr freundlich.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Melly M. 1 year ago on Google
    Mir wurde die Praxis von meiner HNO Ärztin empfohlen,da ich an der Nase operiert werden musste. Von Anfang an habe ich mich in der Praxis wohlgefühlt. Beide Ärzte sind sehr nett,hören einem zu und erklären alles genau. Ich bin ein sehr ängstlicher Patient und wurde vom Team und den Ärzten immer respektvoll und mit Geduld behandelt. (Leider kenne ich viele Ärzte,die nicht so einfühlsam sind)
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  • 5/5 Gilli 4 months ago on Google
    Sehr gute Beratung, hohe Kompetenz in der Ausführung und eine menschliche Nachsorge, meine erste Adresse für HNO in Kiel.

  • 1/5 Angi H. 6 months ago on Google
    Nun war ich nochmals zur Nachkontrolle, auch, weil die Nasenatmung li. seit dem Sturz stark beeinträchtigt ist. Die aktuelle Diagnose lautet: die Nasenscheidewand ist (immer noch) schief. Um dies zu erkennen und zu behandeln braucht es kein digitales Röntgen und ich zweifle an der Kompetenz des Herrn Professor. So revidiere ich meine erst so positive Rezension. Trotz allem, die Anästhesie ist top. Ich war heute zur ambulanten Nasenbeinreposition hier. Vorab wirkte es ein wenig unorganisiert. Aber die Behandlung war top. Alle sehr freundlich. Meine erste Narkose werde ich gut in Erinnerung behalten. Vereinzelt findet man ältere Praxisgegenstände/Einrichtung, die Geschichte wiederspiegeln. Einzig die Wartezeit war auch für mich schwierig und ich spürte, wie meine Aufregung zunahm Ich habe mich gut aufgehoben und behandelt gefühlt.

  • 5/5 Alexandra L. 7 months ago on Google
    Wir sind rundum zufrieden. Auch wenn der Weg für uns sehr weit ist, werden wir mit unserem Sohn immer wieder dort hinfahren. Die Ärzte sowie das Team sind sehr kompetent und hilfsbereit. Man fühlt sich dort wohl und gut aufgehoben. Es wird einem alles erklärt und es wird sich für den Patienten Zeit genommen. Von mir bzw von uns gibt es 5 Stern 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

  • 5/5 Nedim t. 7 months ago on Google
    Wir waren zur präoperativen Diagnose unseres Sohnes und danach zur Operation dort. Alles war sehr gut organisiert, mein Sohn hat die Operation sehr gut überstanden und kein Trauma erlitten. Frau und Herr Prof Godbersen und die anderen Mitarbeiter waren sehr nett zu uns.

  • 1/5 Vadim B. 6 months ago on Google
    Wurde an der Nase operiert,hatte angeblich ne schiefe nasenwand und konnte dadurch schlecht durch die nase atmen. Es ist fast ein halbes jahr her und ich kann immernoch nicht durch die nase atmen.bzw das problem wurde nicht behoben....

  • 5/5 Abdalla A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly and respectful team, warm greetings from the heart 🙏😊 (Original) Freundliches und respektvolles Team, herzliche Grüße von Herzen 🙏😊

  • 5/5 Christoph Hans S. 9 months ago on Google
    War super und bin super zu Frieden, kann die negativen Kommentare nicht nach vollziehen, schnell und einfach Bearbeitung der anliegenden, OP ist super gelaufen, vielen Dank und weiterhin Erfolg für die HNO Praxis

  • 5/5 oliver p. 1 year ago on Google
    Das gesamte Team ist total lieb und nett wir haben uns sehr wohlgefühlt Man hat sich bestens im uns gekümmert und uns auch die Nervosität genommen. Der Arzt hat sich Zeit genommen und mit uns über alles zu sprechen...wir hätten uns keine bessere Klinik für unsere 5 jährige Tochter wünschen können

  • 5/5 Emil Z. 5 years ago on Google
    Ich habe mir länger Gedanken gemacht ob ich bewerten soll und wie ich bewerten soll. Ich bewerte nur die Leistungen der Frau doktorin. Ich habe sie als kritische aber auch sich Zeit nehmende und zuhörende Ärztin kennen gelernt. Das passt vielleicht nicht jedem. Ich hatte 2012 eine nasenoperation die mein Leben verbessert hat. Ja mir wurden auch kostenpflichtige Leistungen angeboten und ich habe auch das Gefühl das die Leistungen nicht mit einer gewissen Demut angeboten worden sind aber ganz ehrlich waren die zusatzleistungen jeden Cent wert. Wir reden hier von ein paar hundert und nicht tausend Euro. Ich bin absolut überzeugt von der Frau doktorin und empfehle sie jedem weiter der echte Hilfe sucht und sich von kritischen Fragen nicht gleich beleidigt fühlt. PS ich habe das Gefühl die Wartezeiten (2018) haben sich verbessert und es wird getan was man kann und sich auch entschuldigt. Es gibt allerdings kein terminmanagement wie es einige andere Ärzte machen (fehse-rusch in russee) (Translated by Google) I've been thinking for a long time whether I should rate and how I should rate it. I only rate the achievements of the female doctor. I got to know her as a critical but also time-consuming and listening doctor. That may not suit everyone. I had a nose operation in 2012 that made my life better. Yes, I was also offered paid services and I also have the feeling that the services were not offered with a certain humility, but honestly the additional services were worth every penny. We are talking about a few hundred and not a thousand euros. I am absolutely convinced of the woman doctor and recommend her to everyone who is looking for real help and does not immediately feel offended by critical questions. PS I have the feeling the waiting times (2018) have improved and everything is done and apologized. However, there is no appointment management like some other doctors do (fehse-rusch in russee)

  • 3/5 SKTZA x. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice doctor but had to wait an hour for a 10 minute appointment. (Original) Nette Ärztin, aber musste eine Stunde warten für einen 10 min Termin.

  • 5/5 Schultz M. 2 years ago on Google
    Die Beratung von Prof. Godbersen war sehr anschaulich und ausführlich, garniert mit freundlichem, trockenem, norddeutschen Humor. Ein sehr guter HNO-Arzt, der sich für seine Patienten sehr viel Zeit nimmt und die geplanten Eingriffe an Hand von kleinen Zeichnungen / Skizzen einleuchtend erklärt. Auch Frau Dr. Godbersen steht ihrem Mann in nichts nach. Nach umfangreichen, komplizierten und dennoch sehr erfolgreichen Eingriffen an Nasenscheidewand, Nasenmuscheln und Nasennebenhöhlen kann ich endlich wieder sehr gut atmen! Ein Ärztepaar, dass mit Leidenschaft für seine Patienten da ist. Auch das Personal ist sehr freundlich! Einmal gab es bei einer der Nachuntersuchungen eine längere Wartezeit, da ein kleines verunfalltes Kind als Notfall dazwischenkam. Dafür sollte aber jeder Verständnis haben! Ich kann diese Klinik wirklich mit gutem Gewissen empfehlen!


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