Terrible customer service. The women look like they have never smiled their lives. Very cold and unwelcoming, rude and don't really care about helping you. I had to go visit their store 5 times for 1 ring. They treat you like you're beneath them. Avoid this place!

(Translated by Google) Unfortunately, I cannot confirm the positive experiences of other customers, which is probably due to the fact that they did not even want to serve me. I asked to try on Junghans watches, whereupon the saleswoman looks at me puzzled and asks whether I just want to try them on or whether I am really interested in buying. "We don't take part in such jokes here". I find it really presumptuous to offend an interested customer like that. I would prefer to buy Junghans in a shop that treats younger customers with respect. (Original) Ich kann die positiven Erfahrungen anderer Kunden leider nicht bestätigen, was allerdings wohl daran liegt, dass man mich erst gar nicht bedienen wollte. Ich bat darum Uhren von Junghans anzuprobieren worauf mich die Verkäuferin verdutzt anguckt und fragt, ob ich nur anprobieren möchte, oder auch ersthaftes Kaufinteresse habe. "Solche Späßchen machen wir hier nämlich nicht mit". Ich finde es wirklich anmaßend einen interessierten Kunden so vor den Kopf zu stoßen. Ich werde die Junghans lieber in einem Geschäft kaufen, in dem auch mit jüngeren Kunden respektvoll umgegangen wird.

(Translated by Google) ~ 3 months for the simple repair of a diamond ring = far too long. Communication = a disaster. It was repaired without authorization - contrary to the agreement. The maximum cost amount was also not met, i.e. more than agreed was settled. That is truly unreasonable! Due to the apology and new production just 2 stars. IN DETAIL: One of the diamonds surrounding the high-quality ring had fallen out and was originally intended to be reinstalled by the manufacturer. We had agreed that. The on-site consultant initially assured the high quality of the ring and said that the manufacturer was even very accommodating, and they might even repair the ring for free. Satisfied, I surrendered the ring and let myself into the corona-related, excessive "expected 6 weeks processing time" (of course in the hope that it would go faster, since we finally had the beginning of May 2020 and at that time there were easing everywhere). The friendly man said that there would be a maximum of 100 euros for this repair. If the amount is insufficient, I will be contacted. So far so good.. And in fact I was contacted after 4 weeks with a pick-up notification. I went there with joy. Then everything became dubious and even dubious! The saleswoman beamed and said we have good news for you! The repair costs you only 75 euros - we have repaired the ring on site. I was stunned and said okay and looked at the ring. A shock - the ring was completely disfigured! The new stone was crooked in the setting and it was darker in color, which you could see from the side. When asked about this, the saleswoman initially defended the botch. She said that repaired the certified jeweler. The stones would "sit perfectly". I replied that even as a layperson, I recognize this cheap repair and will certainly not accept it. And besides, the agreement had clearly not been kept that the ring would be sent to the manufacturer. So I refused to accept it and left the ring behind. At home I wrote a complaint and initially positive and understanding feedback came from the manager of the repair shops. This wanted to get to the bottom of the matter. The jeweler then called me personally a few days later. She also defended her "excellent work", telling me in a determined and slightly aggressive manner about her certificates and the like, which, frankly, was of little interest to me because of the poor work result. In the end I was only able to convince with perseverance that the ring had to go back to the manufacturer. Radio silence. Days and weeks pass again. I keep calling and am sometimes aggressively rejected. The jeweler says, obviously annoyed, that the ring should now be manufactured again. The whole thing could take weeks. I suppose. My patience ended two weeks ago, I called again and wanted to speak to the initially nice manager of repair shops. But this only let me know that I should contact the manager of the Frankfurt branch. I did this and at least made a very friendly phone call to the lady. She apologized for all the circumstances and also promised me a more specific pickup date for later this week. And lo and behold! I was allowed to pick up the ring today. But now the bitter END: The cost of the "repair" suddenly came to 185 euros instead of the expected 100! I heard this amount for the first time today. There was never any more talk of 85. You can also listen to the many conversations, I always consented to the voice recording. Since I really just didn't have the nerve for another round and the ring was finally made again, I paid the amount and left the branch, probably goodbye ... A lot of trouble, a shame. (Original) ~3 Monate für die einfache Reparatur eines Diamantringes = viel zu lange. Die Kommunikation = ein Desaster. Es wurde eigenmächtig repariert - entgegen der Vereinbarung. Der maximale Kostenbetrag wurde auch nicht eingehalten, d.h. es wurde mehr als vereinbart abgerechnet. Das ist wahrlich unzumutbar! Aufgrund der Entschuldigung und Neuanfertigung gerade noch 2 Sterne. IM EINZELNEN: Einer der umrundenden Brillanten des hochwertigen Rings war herausgefallen und sollte ursprünglich beim Hersteller wiedereingesetzt werden. Das hatten wir so vereinbart. Der Berater vor Ort beteuerte zunächst die hohe Qualität des Ringes und sagte, dass der Hersteller sogar sehr kulant sei, eventuell würden sie den Ring sogar kostenlos in Stand setzen. Zufrieden gab ich den Ring ab und ließ mich auf die Corona bedingten, überzogenen "voraussichtlichen 6 Wochen Bearbeitungszeit" ein (natürlich in der Hoffnung, es würde schneller gehen, da wir schließlich Anfang Mai 2020 hatten und zu dieser Zeit überall Lockerungen herrschten). Der freundliche Mann erklärte, es würden maximal 100 Euro anfallen für diese Reparatur. Soweit der Betrag nicht ausreiche, werde man mich kontaktieren. Soweit so gut.. Und tatsächlich kontaktierte man mich bereits nach 4 Wochen mit einer Abholbenachrichtigung. Voller Freude fuhr ich hin. Dann wurde alles dubios und gar unseriös! Die Verkäuferin strahlte und sagte, wir haben gute Nachrichten für Sie! Die Reparatur kostet Sie nur 75 Euro - wir haben den Ring nämlich vor Ort repariert. Verdutzt sagte ich okay und sah mir den Ring an. Ein Schock - der Ring war komplett entstellt! Der neue Stein saß schief in der Fassung und er hatte eine dunklere Farbe, was man von der Seite aus sah. Darauf angesprochen, verteidigte die Verkäuferin sogar zunächst den Pfusch. Sie sagte, das habe die zertifizierte Juwelierin repariert. Die Steine "säßen perfekt". Ich entgegnete, dass selbst ich als Laie diese Billigreparatur erkenne und so sicher nicht annehmen werde. Und außerdem hatte man sich klar nicht an die Abmachung gehalten, dass der Ring zum Hersteller versandt wird. Ich verweigerte also die Annahme und ließ den Ring zurück. Zu Hause schrieb ich eine Beschwerde und es kam eine zunächst positive und verständnisvolle Rückmeldung vom Leiter der Reparaturwerkstätten. Dieser wollte der Sache auf den Grund gehen. Daraufhin rief mich einige Tage später die Juwelierin höchstpersönlich an. Sie verteidigte ebenfalls ihre "exzellente Arbeit", erzählte mir bestimmt und leicht aggressiv von ihren Zertifikaten und dergleichen, was mich ob des schlechten Arbeitsergebnisses - offen gestanden - herzlich wenig interessierte. Schlussendlich konnte ich nur mit Beharrlichkeit überzeugen, dass der Ring wieder zum Hersteller muss. Funkstille. Es vergehen wieder Tage, Wochen. Ich rufe immer wieder an und werde zum Teil aggressiv zurückgewiesen. Die Juwelierin sagt, offenkundig verärgert, dass der Ring nunmehr neu hergestellt werden müsste. Das Ganze könnte sich wiederum um Wochen ziehen. Ich nehme an. Vor 2 Wochen endete meine Geduld, ich rief wiederum an und wollte mit dem anfangs netten Leiter Reparaturwerkstätten sprechen. Dieser ließ mir aber nur ausrichten, dass ich mich bitte mit der Leiterin der Frankfurter Filiale in Verbindung setzen solle. Dies tat ich und führte zumindest ein sehr freundliches Telefonat mit der Dame. Sie entschuldigte sich für all die Umstände und sagte mir auch ein konkreteres voraussichtliches Abholdatum für Ende dieser Woche zu. Und siehe da! Ich durfte den Ring schon heute abholen. Doch nun das bittere ENDE: Die Kosten für die "Reparatur" beliefen sich anstatt der erwarteten 100 plötzlich auf 185 Euro! Diesen Betrag hörte ich heute erstmals. Es war nie die Rede von 85 mehr. Die vielen Gespräche kann man sich gerne auch abhören, ich hatte immer eingewilligt zur Sprachaufzeichnung. Da ich wirklich einfach keinen Nerv mehr hatte auf eine weitere Runde und der Ring schließlich neu hergestellt wurde, zahlte ich den Betrag und verließ die Filiale, wohl auf nimmer Wiedersehen... Sehr viel Ärger, sehr schade.

Very difficult / impossible to communicate in English with the staff in the Frankfurt shop after they broke my 6 month old Tag Heuer when changing the battery. No explanation at all. They could not find the papers with my address and complaint that I made in the shop. Not possible to get any contact by phone. After 3-4weeks and many mails from me, I received the watch , still no explanation. A very frustrating and time consuming experience. Judith Autrup Denmark

Ich musste mal ein Ring größer machen und die Fachangestellte hat gesagt: "Das geht". Der Handwerker der das machen sollte hat das auch gesagt. Das ist dann auch gegangen. War jetzt nicht genau der Christladen hier, sondern so 200 km weiter weg, und auch kein Christ aber trotzdem👍.

So unfriendly, inflexible, arrogant.... I came to pick up my watch at 18:30 and the door was locked . I've seen that one customer was inside so I've waited in front because of restrictions regarding corona in hope that they will let me inside. I checked working time and it was until 20:00 with no other announcement about working time regarding corona. When they let the customer out lady said that they are closing and goodbye. I wanted to ask why because working time is until 20 but she didn't want to listen and she loverd the metal security door in front of my nose. That is not the way to treat the customers and 100% i'm not going to use their services any more.

(Translated by Google) Absolutely rude staff. As a previous speaker aptly put it: you are treated like the last bit of dirt. Reluctantly. From above. In an arrogant tone. We went there a week ago to buy wedding rings. Despite the empty shop, no one served us, when we asked we were told in an absolutely sloppy tone that the rings could be ordered online using the configurator. Although there is a manageable display on site, there was no offer for advice. We left the shop completely perplexed, on the Heinweg we remembered that we hadn't had our ring sizes measured, so we couldn't order online. So today we went there again despite the bad advice, I described the problem to the saleswoman, to which she replied with an absolutely arrogant tone that it was not possible to order online. And I repeated that the lady had reported it back to us the last time. Then she said absolutely unkindly what I want with my ring size, if I don't even know what kind of ring I want ?! I said I knew what kind of ring I wanted, but she made no move to advise us. Although I saw a couple in the back of the shop that received exactly this service on site. Absolute cheek, wedding rings are not exactly a cheap investment, you can probably expect that you will at least be advised. Apart from politeness. We'll probably look for another jeweler. (Original) Absolut unverschämtes Personal. Wie ein Vorredner hier schon treffend formulierte: man wird behandelt wie der letzte Dreck. Widerwillig. Von oben herab. In arrogantem Ton. Wir waren vor einer Woche dort, um Trauringe zu kaufen. Trotz leerem Geschäft bediente uns niemand, auf Nachfrage sagte man uns in absolut pampigen Ton, man hätte die Ringe online per Konfigurator zu bestellen. Obwohl es eine überschaubare Auslage vor Ort gibt, gab es kein Angebot für eine Beratung. Völlig perplex verließen wir den Laden, auf dem Heinweg fiel uns ein, dass wir unsere Ringgrößen nicht hatten messen lassen, also konnten wir auch nicht online bestellen. Heute fuhren wir also trotz der schlechten Beratung nochmals hin, ich schilderte der Verkäuferin das Problem worauf hin sie mit absolut arrogantem Tonfall nur antwortete man könne nicht online bestellen. Und ich wiederholte, dass die Dame es uns letztes Mal so rückgemeldet hatte. Daraufhin sagte sie absolut unfreundlich was ich mit meiner Ringgröße wolle, wenn ich nicht mal wüsste was für einen Ring ich wolle?! Ich sagte, ich wüsste was ich für einen Ring wolle, aber sie machte dennoch keine Anstalten uns zu beraten. Obwohl ich hinten im Laden ein Paar sah, dass genau diesen Service vor Ort erhielt. Absolute Frechheit, Trauringe sind nicht gerade eine günstige Investition, man kann wohl erwarten, dass man zumindest beraten wird. Von Höflichkeit mal abgesehen. Da werden wir uns wohl einen anderen Juwelier suchen.

(Translated by Google) The big, blonde saleswoman was very rude. Very bad customer service. Not recommendable. (Original) Die grosse, blonde Verkäuferin war sehr unfreundlich. Ganz schlechter Kundenservice. Nicht weiterzuempfehlen.

Horrible service, every time I go (last time was the last). Was looking to have my ears pierced but the person who "served" me, a brunette in her thirties (35? maybe a manager?) was so contemptuous and rude that I said "huh, you know what, no thanks" and left. And this bad attitude is pretty much shared among all the staff, I wonder if they get recruited like this or if selling things that you cannot afford all day just makes you bitter. Probably the second option.

Nice service also if you come late you are always welcome !

Seriously, guys, why are you working there if you are not into that job? I came today with my boyfriend and we wanted to buy a new watch. One lady, Who saw us, was dealing with other customers (3 girls watching how the bracelet suits the hand from one of them). Ok, I understand, customer's first. Then we were trying to find someone to help us since we wanted a specific watch. One is just looking around, another one too. We went to one of them and asked if she can help us on what she said that she cannot go to that part of store because for that other half of room is her colleague responsible. I mean, really? The "responsible one" was just watching around and I did eye contact hoping she will at least say "I will be shortly by you". But no. They just don't give a fu**. We left and definitely will never go back. Never.

(Translated by Google) Unfortunately we had a lot of problems with a return, a very long wait and you almost have to fight to get your money back, even though the product had a defect. (Original) Leider hatten wir sehr viel Ärger mit einer Rückgabe, sehr lange Wartezeit und man muss fast darum kämpfen sein Geld zurück zu bekommen, obwohl das Produkt einen Fehler hatte.

(Translated by Google) Actually a nice shop, but the seller was a disaster. He didn't feel like it and also gave me wrong information about the piece of jewelry that I was interested in. So I didn't buy anything there and left, annoyed. Pity! (Original) Eigentlich ein schöner Laden, aber der Verkäufer war eine Katastrophe. Er hatte keine Lust und hat mir auch noch falsche Informationen über die Schmuckstück gegeben, für die ich mich interessierte. So habe ich dort gar nichts gekauft und bin verärgert wieder gegangen. Schade!

A nice place to shop for watches, was able to get the new Aikon Tide there. Frau Wagner was particularly helpful.

It was a very nice experience! I had to make a fix with my quite aged Tissot watches. Though I had not much hope that it's possible, I've received an explicit consultation from Hr. Moldovansky on all the options possible and got it repaired quick. A big thanks for your work and services!

5 stars ⭐️ First of all, the jewelry are top notch, the best out there in Frankfurt! Been wandering through some other jewelry shops looking for a ring and I found the perfect one here. Cassandra and Selin, two of the staff members tried their best to help me find the right ring 💍 what’s more, Lourdes, she was very helpful and found the best solution for my choice. They speak Spanish, German and English so they will make sure they get along and understand you. All in all, a very pleasant experience. I can’t wait to get back here when I need to buy the wedding rings.

(Translated by Google) Thank you for the great watch that I've dreamed of for a long time. I felt comfortable from the first second until saying goodbye. Arrived with shorts, sneakers and t-shirt and still treated nicely and in no way condescending .... Thank you Ms. Sonntag for the very pleasant purchase. If it should be a Tag Heuer or another watch, I'll definitely come back anytime. (Original) Vielen Dank für die tolle Uhr für die ich bereits lange Zeit geträumt habe. Ich habe mich von der ersten Sekunde bis zur Verabschiedung wohlgefühlt. Kam mit Shorts, Turnschuhe und T-Shirt an und wurde trotzdem durchweg nett behandelt und auf keinem Falle herablassend.... Vielen Dank Frau Sonntag für den sehr angenehmen Kauf. Falls es nochmal eine Tag Heuer oder sonstige Uhr werden soll komme ich auf jeden Fall jederzeit Sehr gerne wieder.

(Translated by Google) Very nice and friendly staff ... I was advised by a competent woman ... stopping by is definitely worth it. (Original) Sehr nette und freundliche Mitarbeiter...Ich wurde von einer kompetent Frau beraten...vorbei schauen lohnt sich bestimmt.

Sehr schönes Geschäft mit super freundlichen Mitarbeitern. Hervorheben möchte ich Eva die uns in dem Ladengeschäft auf der Frankfurter Zeil super nett und kompetent beraten hat. Hier wird bestimmt jeder fündig, auch wenn es nur mal etwas für den „ kleinen Geldbeutel“ sein soll.

I regularly visit the store at the Zeil Frankfurt. Great experience, superb treatment. The staff (all of them) are respectful and allow the clients to carefully inspect the items, with care and patience, and most importantly respect towards clients' space in decision making process. (Special mention Ms Mopens) Thank you, keep it up and very best wishes CHRIST Jewelers!

Der beste Kundenservice den ich jemals bei Christ Filialen erfahren durfte. Um unser Anliegen wurde sich sehr bemüht. Vielen Dank an den jungen Herrn und an die Filialleitung. Wenn ich etwas bei Christ kaufen möchte, dann komme ich nur noch in Ihre Filiale. Vielen Dank!

Also ich habe eine Festina Uhr und die habe ich schon seit über 10 Jahren und ich wollte einen Gutschein für einen Batteriewechsel einlösen und habe 3-4 Tage gewartet, nur um mir zu sagen, dass die Uhr nicht funktioniert, dann bin ich zu einem richtigen Uhrmacher gegangen, der hat mir in 2 Minuten die Batterie gewechselt und alles hat funktioniert. Leider bin ich von dem Service echt enttäuscht und kann ihn nicht weiterempfehlen, außerdem sind 15 Euro auch zu viel für einen einfachen Batteriewechsel.

Der Service war hervorragend und ich wurde kompetent Beraten. Ich hatte mir zuvor 3 Modelle von Tissot herausgesucht und konnte mir diese dann vor Ort anschauen und eine Uhr aussuchen. Die Beratung war sehr umfangreich und ich habe eine ausgezeichnete Wahl getroffen. Sehr zu empfehlen!

Great place, always very well stoked for any price range and occasion. More importantly - the personnel is very friendly and always ready to help!

(Translated by Google) Very good and friendly advice when buying our wedding rings in the branch on the Zeil. The delivery time was stated as about three weeks when ordering, but after only one week the rings were already there. Perfect. (Original) Sehr gute und freundliche Beratung beim Kauf unserer Eheringe in der Filiale auf der Zeil. Die Lieferzeit wurde bei Bestellung mit etwa drei Wochen angegeben, aber nach nur einer Woche waren die Ringe bereits da. Perfekt.

I buy this watch here all good .staff good behaviour polite thank christ

Wonderful service by Carmen Kazmierczak. Our daughters were very excited (and a little anxious) to get earrings for the first time (including getting their ears pierced). Ms Kazmierczak was both patient and very friendly. Overall a great experience.

(Translated by Google) I was very happy and excited. I was very nice. (Original) Ich habe mich sehr gefreut und ich war begeistert . Ich war sehr nett .

Terrible customer service. I would not recommend shopping here. I went in wanting to try on a watch and shop keepers were passing me from one shop keeper to another. Nobody seemed to want to serve me or care about my custom. I left eventually and went to another watch shop who were glad to serve me.

My engagement ring was perfectly fixed by your store CHRIST in Zeil area, and I particularly have to rate olso 10 /10 Jan the gentile Mr FO made us feel wonderful and very very welcoming in yoir store, THANK YOU

Very good customer service and assisted very well by Ms. Idy. :)

They are so irresponsible. We had an appointment at 6pm and were there on time. But nobody served us. Worse than that, nobody took the responsibility.

Excellent service and friendly staff. They have a huge range of brands and models thereof. They also have their own jewelry workshop for engraving and repairs. 5 Stars from us!!

Dont buy from this place!! Bought a Longines watch yesterday, and the salesperson misinput the serial no. on the warranty card. Now the warranty is invalid! dissapointing!

Very friendly staff and good ambience. Recommended

Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Selbst in Corona-Zeiten ein exzellenter Service.

(Translated by Google) Very nice and polite staff. They were able to help me immediately. Will go back to buy jewelry there next time (Original) Sehr nett und höfliches Personal. Konnten mir sofort weiter helfen. Werde da das nächste mal wieder Schmuck kaufen gehen

Had a pleasurable experience working with L. Nopens at the Christ store in Frankfurt. Her willingness to help made my watch buying experience memorable. She was knowledgeable and would recommend asking for her when you are looking for your next watch.

I had a pleasant experience shopping today. Frau Nopens and her colleagues were very friendly and helpful. They explained the features and warranty options thoroughly. Highly recommend.

Top Team

Good collection

Worst place to buy a watch. Specially when you are unsastified with that watch and return it. after more than a week my return still stayed in this place and so couldnt get my return. I will tell everyone i know to stay away from this store and if you want to try your luck, be my guest. I have seen many worse stores in germany but this store in zeil is the worst. NEVER AGAIN!

Wonderful shop and courteous staff! We stopped in to have my fiancé‘s watch sized, which was adjusted right away. They ensured he was satisfied with the fit. Thank you for being so pleasant. Cheers!

Lourdes was very helpful and patient with all my questions. She provided wonderful solutions to assist me with my jewelry resizing. Highly recommend CHRIST and ask for Lourdes!

Christ is our GoTo shop for the maintenance of our watches (Tissot, etc.). The employees are very pleasant and today, Ceren even extended an offer to gift wrap my item. I ordered online and was supposed to just pick-up and go. Cool!

(Translated by Google) Very nice service and a quick solution to my problem found. (Original) Sehr netter Service und eine schnelle Lösung für mein Problem gefunden.

(Translated by Google) Great service and very friendly staff in the Frankfurt branch on the Zeil. Battery change and wristband replacement was done quickly. Thank you for the good advice. I will gladly come again. (Original) Toller Service und sehr freundliches Personal in der Frankfurter Filiale auf der Zeil. Batteriewechsel und Armbandtausch war schnell erledigt. Vielen Dank für die gute Beratung. Ich komme gerne wieder.

(Translated by Google) "Have a look there, we only have something else online". It was a short visit after waiting forever for someone to advise me and it was not worth it. (Original) "Schauen Sie mal dort, was anderes haben wir nur online". Es war ein kurzer Besuch nachdem ich ewig gewartet habe das mich jemand beraten kann und hat sich nicht gelohnt.

(Translated by Google) Super satisfied, thank you Ms. Bushati for the great earrings, gladly again (Original) Super zufrieden, danke Frau bushati für die tollen Ohrringe, gerne wieder

(Translated by Google) Everything ran to mine to mine (Original) Alles zu meiner zu meiner zu gelaufen

(Translated by Google) Unfortunately the after-sales service leaves a lot to be desired. (Original) Leider der Service nach dem Kauf lässt sich zur wünschen übrig.

(Translated by Google) Outrageous behavior and worst service Together with my fiancé, I wanted to order wedding rings that had already been configured on August 27, 2020. In the morning we were assured by phone that we should bring some time, but that we did not need an appointment. When we were there in the afternoon, we were treated outrageously by the saleswoman: The seller has repeatedly expressed her reluctance to serve us without an appointment. Although there were no other customers present. The peak was that she made fun of the fact that we would "only" take care of the rings three months before the appointment. Then we left this shop. The rings are bought elsewhere. Never again! (Original) Unverschämtes Verhalten und schlechtester Service Gemeinsam mit meiner Verlobten wollte ich am 27.08.2020 bereits konfigurierte Trauringe bestellen. Am Morgen wurde uns telefonisch versichert, dass wir Zeit mitbringen sollten, jedoch keinen Termin bräuchten. Als wir am Nachmittag dort waren, wurde wir von der Verkäuferin unverschämt behandelt: Die Verkäuferin hat mehrfach ihren Widerwillen ausgedrückt, uns ohne Termin zu bedienen. Obwohl keine weiteren Kunden anwesend waren. Der Gipfel war, dass sie sich darüber mokiert hat, dass wir uns"erst" drei Monate vor dem Termin um die Ringe kümmern würden. Daraufhin haben wir diesen Laden verlassen. Die Ringe werden woanders gekauft. Nie wieder!

(Translated by Google) Price-performance OK (Original) Preis - Leistung OK

(Translated by Google) Great advice and great service. They quickly found the right one for me and my silver chain was cleaned for free for my birthday. I always like to come back. (Original) Tolle Beratung und toller Service. Man hat schnell das passende für mich rausgefunden und man hat mir gratis zum Geburtstag meine Silberkette gereinigt. Ich komme immer wieder gerne.

(Translated by Google) I really have to emphasize how extremely friendly and courteous the staff at this branch are. Regardless of what you come for, you always feel in good hands here as a customer. (Original) Ich muss hier wirklich mal betonen, wie extrem freundlich und zuvorkommend die Angestellten dieser Filiale sind. Egal wegen was man kommt, man fühlt sich hier als Kunde stets sehr gut aufgehoben.

(Translated by Google) A year and a half ago we bought an expensive Union watch from Christ. Now the leather bracelet was worn out and we wanted to have it replaced. Not a big deal we thought! Mr. K. gave the impression that we were disturbing him by our appearance. When we were a bit surprised that the bracelet first had to be ordered, he informed us that of course not all watch straps were in stock. We ordered and should be informed by SMS when the watch strap was there. This also happened after 2 weeks. So we go back to Frankfurt to be dismissed first, the bracelet would not be there yet. We insisted and showed the SMS, but then the tape was found. We were asked to leave the watch there, because the watchmaker was only there on Mondays and no one else could change the bracelet. Qualified staff at a jeweler and watchmaker! Whoever calls himself that should at least have a watchmaker on site if the specialist staff is not able to do so. I took everything home with me so that I wouldn't have to go to Frankfurt a third time and replaced the bracelet in 5 minutes. Unfortunately I have to say that the lack of competence in this shop is made up for by arrogance. I don't have to go there anymore. We bought the little gold chain that we wanted to buy in Fressgasse. (Original) Wir hatten vor eineinhalb Jahren eine teure Uhr von Union bei Christ gekauft. Nun war das Lederarmband verschlissen und wir wollten es austauschen lassen. Keine große Sache, dachten wir! Herr K. vermittelte den Eindruck, dass wir ihn duch unser Erscheinen störten. Als wir etwas überrascht waren, dass das Armband erst bestellt werden musste, belehrte er uns, dass NATÜRLICH nicht alle Uhrarmbänder auf Vorrat lägen. Wir bestellten und sollten durch eine SMS informiert werden wenn das Uhrband da wäre. Das geschah auch nach 2 Wochen. Wir also wieder nach Frankfurt um erst abgewimmelt zu werden, das Armband wäre noch nicht da. Wir haben insistiert und die SMS vorgezeigt, dann wurde das Band doch gefunden. Man bat uns die Uhr da zu lassen, denn der Uhrmacher sei nur montags da und sonst könne niemand das Armband wechseln. Fachpersonal bei einem Juwelier und Uhrmacher! Wer sich so nennt sollte doch wenigstens auch einen Uhrmacher vor Ort haben, wenn das Fachpersonal dazu schon nicht in der Lage ist. Ich habe alles mit nach Hause genommen, damit ich nicht ein drittes Mal nach Frankfurt fahren muss, und das Armband in 5 Minuten ausgetauscht. Leider muss ich sagen, dass die fehlende Kompetenz in diesem Laden durch Arroganz ausgeglichen wird. Ich muss da nicht mehr hin. Das Goldkettchen, das wir noch kaufen wollten, haben wir dann in der Fressgasse erworben.

(Translated by Google) Zero customer orientation. Before the Corona crisis, I wanted to have my daughter's ears pierced. Answer: It doesn't work, we are understaffed !!!!!!! Today I was back with my daughter to have ears pierced. Answer: It doesn't work, we are understaffed!?!?!?!?! When I drilled something, it was said that a distance of 1.5 meters had to be kept. Never again. Ciao. (Original) Null Kundenorientierung. Vor Corona Krise wollte ich für meine Tochter die Ohren löchern lassen. Antwort: Es geht nicht, Wir sind unterbesetzt!!!!!!! Heute war ich wieder mit meiner Tochter zum Ohren löchern. Antwort: Es geht nicht wir sind unterbesetzt!?!?!?!?! Als ich etwas gebohrt habe dann hieß es es müssen ja 1,5 Meter Abstand gehalten werden. Nie wieder. Ciao.

(Translated by Google) Thank you, Mr. Nayir for the nice customer advice. (Original) Danke,Herr Nayir für die nette Kunden Beratung.

(Translated by Google) Always friendly (Original) Immer freundlich

(Translated by Google) Competent consulting. (Original) Kompetente Beratung.

(Translated by Google) I got a watch gift (from another store) that was too big for me. In many stores I asked if it would be possible to tighten the band, but I received a statement from 3 stores that they could not do this. Therefore I asked Christ and the friendly lady looked at the watch and was able to carefully and carefully tighten my watch and saved the day! Great deal, very friendly you can only recommend it :) (Original) Ich hatte eine Uhr Geschenk bekommen ( aus einem anderen Geschäft ) die mir zu groß war. In vielen Geschäften habe ich nachgefragt ob es möglich wäre das Band enger zu machen jedoch erhielt ich von 3 Geschäften die Aussage dass sie dies nicht machen können. Daher habe ich bei Christ nachgefragt und die freundliche Dame hat sich die Uhr angeschaut und hat mir meine Uhr Sorgfältig und vorsichtig enger machen können und den Tag gerettet! Super Geschäft, sehr freundlich man kann es nur empfehlen :)

(Translated by Google) Thank you Mr. Nayir for the great advice again. (Original) Danke Herr Nayir für die tolle Beratung gerne wieder .

(Translated by Google) I would give five stars for picking up goods a few days ago, nice gentleman. 0 stars, however, for the visit today. I don't know why the saleswoman (to narrow things down: late 40s, slightly Slavic accent) treated me so condescendingly. Products were left to try on, no details were given and questions were also moderated with a shrug. When asked if you could take a quick photo of the watch on your wrist (to get your partner's judgment), there was at least an annoyed nod. When asked about alternative models, a display was shown. No question about what I'm looking for, what the budget is, etc. With the reference to the online shop and that I could simply order the products to try on, she wished me a nice evening (wasn't close to the end of work or something similar) and made me understand that the conversation was over. Dear Christ team, I wanted to support retailers, but I happily do without such sellers. Even if you don't look at it, I could and wanted to afford the watch with a budget of 1,000 euros, but not here. (Original) Ich würde fünf Sterne für die Warenabholung vor ein paar Tagen geben, ein netter Herr. 0 Sterne hingegen für den Besuch heute. Ich weiß nicht, wieso die Verkäuferin (zur Eingrenzung: Ende 40,leicht slawischer Akzent) mich so von oben herab behandelt hat. Produkte wurden zum anprobieren hingelegt, keine Details genannt und auch Fragen wurden mit Schulterzucken abmoderiert. Auf die Frage, ob man die Uhr am Handgelenk kurz ablichten dürfe (im das Urteil des Partners einzuholen), gab's immerhin ein genervtes Nicken. Auf die Frage nach alternativen Modellen wurde auf eine Auslage gezeigt. Keine Frage dazu, was ich denn suche, was das Budget ist o.ä. Mit dem Hinweis auf den online Shop und dass ich die Produkte zum anprobieren doch einfach bestellen könne, wünschte sie mir einen schönen Abend (war nicht nah am Feierabend o.ä.) und gab mir zu verstehen, dass das Gespräch vorbei sei. Liebes Christ Team, ich wollte gerne den Einzelhandel unterstützen, aber bei solchen Verkäufern verzichte ich gerne. Auch wenn man es mir nicht ansieht, die Uhr mit Budget 1.000 Euro konnte und wollte ich mir leisten, aber nicht hier.

(Translated by Google) I would say good average in terms of offer and service. Not more but also not less. (Original) Ich würde sagen, guter Durchschnitt, was das Angebot und das Service anbetrifft. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.

Don't shop here.Don't support this retailer.Terrible customer service. Bought "reputable" German watch. Twice had to return the watch to the manufacturer (it was supposedly covered under a 2 year warranty) and it never got fixed properly. Sent the watch a 3rd time to the store and the promised refund has never been sent. Very discouraging.

Bad service and bad customer care! They don't keep their promise delivery date. They don't help us to find solution. I recommend to look for other stores.

(Translated by Google) Super nice and patient advice! Displays are always nice to look at and they always go with the trend. Was absolutely satisfied and would love to come back. Was already in the branch in the NWZ and was not as satisfied there as here :) (Original) Super nette und geduldige Beratung! Auslagen sind immer schön anzuschauen und sie gehen immer mit dem Trend. War absolut zufrieden und komme gerne wieder. War auch schon im NWZ in der Filiale und war dort nicht so zufrieden wie hier :)

The staff was very helpful and so nice.

Well designed. Price are reasonable. Sales staff are a bit pushy

saved my friend avery when he was stuck in the spider tongued goat trails

(Translated by Google) OUTDOOR !!!! Have never given a rating until today but it has to be now !! Dropped a watch to change the battery and a few hours after I picked it up it stopped working! Then I was told that the fault cannot be with them because the watchmaker is 70 years old and that will last his life ?! The damage is so obvious that pointers are pointing in completely wrong directions. When I asked the employees why they even accepted the watch if they weren't confident enough to do so, I was told "well, you can change the battery !!" Apparently not... Very arrogant employees and branch management, there was no apology and no solution. I could go on and on about how bold the employees were, but I advise you to stay away from this branch. NEVER AGAIN. (Original) UNVERSCHÄMT!!!!Habe bis heute nie eine Bewertung abgegeben aber das muss jetzt sein!!!! Habe eine Uhr zum Batteriewechsel abgegeben und ein paar Stunden nachdem ich die Uhr abgeholt habe, ging Sie nicht mehr! Dann wurde mir gesagt dass der Fehler nicht bei denen liegen kann weil der Uhrmacher 70 Jahre alt ist und das sein Leben lang macht?! Der Schaden ist so offensichtlich, dass Zeiger in komplett falsche Richtungen zeigen. Als ich die Mitarbeiter gefragt habe, warum sie überhaupt die Uhr angenommen haben, wenn sie sich das nicht zugetraut haben, wurde mir gesagt „naja einen batteriewechsel kann man ja machen!!“. Anscheinend nicht... Sehr arrogante Mitarbeiter und Filialleitung, es gab keine Entschuldigung und keinen Lösungsvorschlag. Ich könnte jetzt noch ewig weiter beschreiben wie Dreist die Mitarbeiter waren aber ich rate Euch einfach von dieser Filiale fern zu bleiben. NIE WIEDER.

Top Service! Vielen Dank an Peter von CHRIST für die kompetente und superfreundliche Beratung beim Kauf meiner neuen Tissot PRX! Auch ohne vorherige Terminvereinbarung hat sich Peter viel Zeit für mich genommen und mich bei der Auswahl der passenden Uhr perfekt unterstützt. Gerne wieder! :-)

Sie haben den Laden direkt vor mir geschlossen, obwohl ich noch 10 Minuten Zeit hatte. Ich war auf der Suche nach Goldschmuck für meinen Geburtstag. Ich kann ihn niemandem empfehlen. Unhöfliche Haltung gegenüber Kunden